Experian plc es una empresa multinacional angloirlandesa de informes crediticios del consumidor . Experian recopila y agrega información sobre más de mil millones de personas y empresas, incluidos 235 millones de consumidores individuales de EE. UU. Y más de 25 millones de empresas de EE. UU. [5] [6]
Tipo | Compañía pública limitada |
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Negociado como | LSE : Componente EXPN FTSE 100 |
Industria | Servicios de negocios |
Fundado | 1996 |
Sede | Dublín , Irlanda [1] [2] |
Numero de locaciones | Lista
|
Gente clave |
|
Ingresos | 5.179 millones de dólares EE.UU. ( año fiscal 2020) [3] |
Ingresos de explotación | US $ 1,185 millones (año fiscal 2020) [3] |
Lngresos netos | 675 millones de dólares EE.UU. (ejercicio fiscal 2020) [3] |
Los activos totales | 8.899 millones de dólares EE.UU. (año fiscal 2020) [3] |
Equidad total | 2.275 millones de dólares EE.UU. (año fiscal 2020) [3] |
Número de empleados | 17.800 (2021) [4] |
Sitio web | www |
Con sede en Dublín , Irlanda , la empresa opera en 37 países con oficinas en Brasil , Reino Unido y Estados Unidos . La compañía emplea aproximadamente a 17.000 personas y reportó ingresos de US $ 5.180 millones para el año fiscal que finalizó en marzo de 2020. [7] [8] Se cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y es un componente del índice FTSE 100 . Experian es socio en el sistema Verify ID del gobierno del Reino Unido y en la validación de direcciones de USPS. Es una de las agencias de informes crediticios "Tres Grandes", junto con TransUnion y Equifax . [9]
Además de sus servicios de crédito, Experian también vende asistencia de marketing y análisis de decisiones a empresas, incluida la toma de huellas dactilares individuales y la focalización. [10] Sus servicios al consumidor incluyen acceso en línea al historial crediticio y productos destinados a proteger contra el fraude y el robo de identidad. [11] Como todas las agencias de informes crediticios, la ley estadounidense exige que la empresa proporcione a los consumidores un informe crediticio gratuito cada año. [12]
Historia
La empresa tiene sus orígenes en Credit Data Corporation, una empresa que fue adquirida por TRW Inc. en 1968, [13] y posteriormente rebautizada como TRW Information Systems and Services Inc. [14]
En noviembre de 1996, TRW vendió la unidad, como Experian, a Bain Capital y Thomas H. Lee Partners . [15] Solo un mes después, las dos empresas vendieron Experian a The Great Universal Stores Limited en Manchester , Inglaterra, un conglomerado minorista con millones de clientes que pagaban productos a crédito (más tarde rebautizado como GUS ). [16] GUS fusionó su propio negocio de información crediticia, CCN, que en ese momento era la empresa de servicios crediticios más grande del Reino Unido, en Experian. [17]
En octubre de 2006, Experian se separó de GUS y cotizó en la Bolsa de Valores de Londres . [18] [19]
En agosto de 2005, Experian aceptó un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) por los cargos de que Experian había violado un acuerdo anterior con la FTC. La FTC alegó que los anuncios del "informe de crédito gratuito" no revelaban adecuadamente que los clientes de Experian serían inscritos automáticamente en el programa de supervisión de crédito de 79,95 dólares de Experian. [20] [Nota 1]
En enero de 2008, Experian anunció que eliminaría más de 200 puestos de trabajo en su oficina de Nottingham. [21]
Experian cerró sus operaciones canadienses el 14 de abril de 2009. [22]
En marzo de 2017, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. Multó a Experian con $ 3 millones por proporcionar puntajes de crédito no válidos a los consumidores. [23]
En octubre de 2017, Experian adquirió Clarity Services, una agencia de crédito especializada en datos alternativos del consumidor. [24]
Operaciones
En los Estados Unidos, al igual que las otras agencias de informes crediticios importantes, Experian está regulada principalmente por la Ley de informes crediticios justos (FCRA). La Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas de 2003, promulgada en 2003, modificó la FCRA para exigir a las empresas de informes crediticios que proporcionen a los consumidores una copia gratuita de su informe crediticio por período de 12 meses. Al igual que sus principales competidores, TransUnion y Equifax , Experian comercializa informes crediticios directamente a los consumidores. Experian comercializa en gran medida su servicio de informes crediticios con fines de lucro, FreeCreditReport.com , y las tres agencias han sido criticadas e incluso demandadas por vender informes crediticios que se pueden obtener sin costo alguno. [25] [26]
Los partidos políticos utilizan su herramienta de segmentación de mercado, Mosaic , para identificar grupos de votantes. En la versión británica hay 15 grupos principales, divididos en 89 categorías hiperespecíficas, desde "jefes corporativos" hasta "nidos vacíos de oro", que se pueden reducir al nivel de códigos postales individuales . Fue utilizado por primera vez por el Partido Laborista, pero luego lo retomaron los conservadores en la campaña de las elecciones generales de 2015 . [27]
Ventas a ladrones de identidad
En 2013, un ciudadano vietnamita, Hieu Minh Ngo , [28] fue acusado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos de intentar vender información de identificación personal sobre cientos de miles de residentes estadounidenses. Esta información se había comprado supuestamente a la filial de Experian y al agregador de datos Court Ventures. Sin embargo, Ngo testificó bajo juramento que la información que había vendido a los ladrones de identidad en realidad había sido adquirida de otro pirata informático con sede en Rusia, y no de Experian o Court Ventures. Luego, Ngo revendió la información que obtuvo del pirata informático ruso a través del fraude de identidad que habilita los sitios web Superget.info y Findget.me. [29] [30] [31] [32] [33] La información ofrecida para la venta anónima en estos sitios web incluía el nombre de la persona, dirección, número de seguro social , fecha de nacimiento, lugar de trabajo, duración del trabajo, número de licencia de conducir estatal , apellido de soltera de la madre, número (s) de cuenta bancaria, número (s) de ruta bancaria , cuenta (s) de correo electrónico y otras contraseñas de cuenta. [33]
Violación de datos de 2015
El 1 de octubre de 2015, Experian anunció que había descubierto una violación de datos existente entre el 1 de septiembre de 2013 y el 16 de septiembre de 2015. Hasta 15 millones de personas que utilizaron los servicios de la empresa, entre ellos clientes de la empresa estadounidense de telefonía móvil T-Mobile que habían solicitado Experian verificaciones de crédito, puede haber expuesto su información privada . [34] [35]
Violación de datos en 2020
En 2020 se reveló que Experian había sufrido una nueva violación de datos, en esta ocasión en Sudáfrica. [36] Inicialmente, Experian afirmó que el incidente había sido contenido [37] pero posteriormente se demostró que esto no era cierto. Se filtraron datos sobre 24 millones de sudafricanos, así como sobre casi 800.000 empresas. De estos, 24,838 tenían filtrados detalles financieros. [38]
2021 violación de datos
En enero de 2021 se reveló una nueva filtración en Brasil, y la fuente estaba vinculada a la filial brasileña de Experian, Serasa Experian. La violación resultó en la venta en la web de datos de 220 millones de ciudadanos (incluidos algunos ya fallecidos). Esta es probablemente la violación de datos más grave de la historia, ya que incluye nombres, números de seguro social, formularios de declaración de impuestos sobre la renta, direcciones y otra información privada de casi todos los ciudadanos brasileños. [39] Experian afirma que no hay evidencia de que sus sistemas se hayan visto comprometidos, pero esta falta de evidencia no explica que sea la única fuente probable de datos. Según una fundación brasileña de derechos del consumidor, la empresa no ha estado manejando el incumplimiento de manera adecuada. [40]
Ver también
- Compuscan
- Buró de Crédito
- Agencia de calificación crediticia
- Freecreditreport.com
- El robo de identidad
- Intelliscore
Notas explicatorias
- ^ Las comillas en torno a "informe de crédito gratuito" son parte del comunicado de prensa de la FTC.
Referencias
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|url=
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enlaces externos
- Página web oficial
- Empresas de Experian agrupadas en OpenCorporates