Foodora es una marca de entrega de alimentos en línea propiedad de Delivery Hero . Fue fundada en Munich , Alemania y actualmente opera en Suecia , Noruega y Finlandia . [1] [2] [3] [4]
![]() | |
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Pedido de comida en línea |
Fundado | 2014 |
Sede | |
Áreas atendidas | Suecia Noruega Finlandia |
Gente clave | Hans Skruvfors Joonas Kuronen Elisabeth Myhre |
Dueño | Héroe de entrega |
Sitio web | foodora |
Historia
Foodora se fundó con el nombre de Volo GmbH en Múnich en febrero de 2014. Se trasladó a Berlín cuando Rocket Internet adquirió el 100% de la empresa en abril de 2015. [5] En junio de 2015, Foodora también adquirió los servicios de entrega de alimentos Hurrier (en Canadá), Suppertime (en Australia) y Heimschmecker (en Austria), que ahora operan bajo la marca Foodora. En septiembre de 2015, Delivery Hero adquirió Foodora de Rocket Internet. [6] Foodora se fusionó con la exclusiva marca de entrega de alimentos de Delivery Hero, Urban Taste, bajo el nombre de Foodora. [7]
En diciembre de 2018, el grupo holandés Takeaway compró las operaciones de entrega alemanas de Delivery Hero, incluida Foodora Alemania. El 1 de abril de 2019, se completó la transacción, con Foodora GmbH perteneciendo oficialmente a Lieferando, una parte de Takeaway. [8]
Delivery Hero continúa operando bajo la marca Foodora en otros mercados. A partir de mayo de 2020, Foodora sigue disponible en Finlandia , Noruega y Suecia .
El CEO de Foodora es Hans Skruvfors.
Operaciones
Al usar el sitio web o la aplicación móvil de Foodora , los clientes pueden buscar restaurantes cerca de ellos, hacer su pedido y pagar. Luego, el restaurante prepara el pedido , lo recoge uno de los mensajeros de Foodora (foodters) y lo entrega al cliente "en unos 30 minutos". [9] Foodora ofrece servicios de entrega de alimentos B2C y B2B . En Alemania, Foodora sufre de los altos costos de alrededor de € 12-14 por hora de conductor. En enero de 2017, se informó que Foodora registró una pérdida de aproximadamente € 5-6 millones por mes a nivel mundial, aunque la empresa está tratando de reducir costos y mejorar la eficiencia. [10 ] En Suecia, foodora está creciendo rápidamente y ha empleado a cientos de pasajeros. La creciente necesidad de los suecos de entregas rápidas se ha acelerado. [11] En marzo de 2021, Foodora introdujo el primer robot de entrega autónomo en su flota en Estocolmo. El droide, llamado Doora, trabajará en comercio rápido, entregando cualquier cosa, desde artículos para el hogar, comestibles, productos farmacéuticos, electrónicos y más. [12]
Presencia geografica
Foodora opera en tres países nórdicos: Finlandia , Noruega y Suecia . [3]
Antiguas operaciones
Anteriormente, la empresa también operaba en Australia , Austria , Canadá , Francia , Alemania , Italia y los Países Bajos .
Australia
Foodora se había expandido al mercado australiano en Sydney , Melbourne y Brisbane . En septiembre de 2015, Foodora adquirió una empresa de entrega local Suppertime, y luego cambió su marca a Foodora en mayo. [13] El 1 de agosto de 2018, Foodora anunció que cerraría sus operaciones en Australia el 20 de agosto de 2018. [14]
Canadá
En julio de 2015, Foodora ingresó al mercado canadiense mediante la adquisición de la empresa de entregas Hurrier, con sede en Toronto . Se expandieron a Montreal en octubre de 2015 y luego cambiaron la marca de ambas ciudades a Foodora en enero de 2016. Se expandió a Vancouver en 2016. Se expandieron a Ottawa a principios de 2019. En el verano de 2019, los repartidores de Foodora en Toronto y Mississauga hicieron campaña para sindicalizarse con el apoyo del Sindicato Canadiense de Trabajadores Postales . Foodora afirmó que los repartidores eran contratistas independientes y, por lo tanto, no tenían derecho a formar una unidad de negociación. Los votos fueron sellados en espera de la resolución de disputas legales entre los repartidores y la corporación. [15] Foodora se asoció con LCBO en septiembre de 2019 en Toronto. El 4 de marzo de 2020, la Junta de Relaciones Laborales de Ontario , en una decisión histórica, dictaminó que los repartidores de Foodora eran contratistas dependientes, en lugar de independientes, y por lo tanto podían sindicalizarse. [16] El 27 de abril de 2020, Foodora anunció que cerraría sus operaciones en Canadá el 11 de mayo de 2020. [17]
Países Bajos
Foodora finalizó sus operaciones en los Países Bajos el 15 de octubre de 2018. [18] Había estado activa en el país desde mayo de 2015.
Controversias
Foodora ha sido acusada de "contratos falsos" con sus trabajadores. [19] En octubre de 2016, los trabajadores de Foodora en Turín respondieron al cambio propuesto del trabajo por horas al trabajo a destajo con una protesta organizada contra la reducción general de la calidad del trabajo. [20] En 2017, los trabajadores de Foodora protestaron por las condiciones laborales en Berlín. [21]
Los trabajadores de Foodora en Australia se han pronunciado sobre la empresa. Los trabajadores han protestado contra la tasa salarial en constante caída y las políticas que fomentan comportamientos peligrosos en la carretera. [22] También preocupa la situación de los trabajadores como contratistas independientes a pesar de que sus condiciones laborales se asemejan a las de los empleados. Foodora ha respondido de forma punitiva contra los trabajadores que se han pronunciado, lo que ha llevado al menos a dos trabajadores a emprender acciones legales contra la empresa. [23] El 16 de noviembre de 2018, Foodora perdió su caso de despido improcedente, ya que el tribunal dictaminó que sus conductores estaban clasificados como empleados en lugar de contratistas, y se le ordenó pagar a un ex conductor de reparto casi $ 16,000 en compensación. [24]
Referencias
- ^ Azaa, Wee Sile. "Los restaurantes de lujo adoptan un servicio de entrega de tecnología" . cnbc.com . Thomson Reuters . Consultado el 22 de octubre de 2015 .
- ^ Stefan, Nicola. "Foodora de Delivery Hero se expande a medida que se intensifica la rivalidad" . bloomberg.com . Bloomberg . Consultado el 19 de febrero de 2016 .
- ^ a b "Foodora, el servicio de entrega de alimentos bajo demanda, se fusiona con el sabor urbano de Delivery Hero y entra en el mercado global" . Dgap.de (en alemán). 2015-09-17 . Consultado el 2 de noviembre de 2016 .
- ^ Chapman, Sophie (2 de agosto de 2018). "Foodora finalizará sus operaciones en Australia el 20 de agosto" . Jefe Comercial . Grupo Bancario de Australia y Nueva Zelanda . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
- ^ El Eureka (27 de mayo de 2015). "Hoy en Alemania: Granify, Venture Stars, Volo, Campanda.de" . theheureka.com . Vertical Media GmbH . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
- ^ Bien, Pérez (8 de octubre de 2015). "Foodora, una empresa emergente alemana, planea llevar los servicios de mensajería de alimentos en línea de Hong Kong de categoría superior" . SCMP . Poste de la mañana del sur de China . Consultado el 8 de octubre de 2015 .
- ^ Bien, Pérez (8 de octubre de 2015). "Foodora, una empresa emergente alemana, planea llevar los servicios de mensajería de alimentos en línea de Hong Kong de categoría superior" . scmp.con . Poste de la mañana del sur de China . Consultado el 8 de octubre de 2015 .
- ^ "Kein Pink mehr auf den Straßen: Foodora ist jetzt Lieferando" . 2019-04-18 . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
- ^ Bodo, contra Braunmühl. "Foodora, el servicio de entrega de alimentos bajo demanda, se fusiona con el sabor urbano de Delivery Hero y entra en el mercado global" . dgap.de . DGAP-Media . Consultado el 17 de septiembre de 2015 .
- ^ Alvares de Souza Soares, Philipp; Rest, Jonas (20 de enero de 2017). "Ojos hambrientos" . Gerente Magazin . 2 .
- ^ https://digital.di.se/artikel/foodora-anstaller-over-300-personer-i-sverige-till-arbetsrattsliga-villkor
- ^ "¡Doora, tráeme una pizza por favor! El droide de reparto de los pilotos de Estocolmo" . 11 de marzo de 2021 . Consultado el 14 de marzo de 2021 .
- ^ "Suppertime cambia de nombre como Foodora, se lanza en Australia - B&T" . B&T . 2016-03-15 . Consultado el 7 de julio de 2017 .
- ^ "Foodora se retirará de Australia a finales de este mes" . El 2 de agosto de 2018 . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
- ^ "La votación sindical de Foodora termina pero la batalla por sindicalizarse está lejos de resolverse" . 13 de agosto de 2019 . Consultado el 27 de abril de 2020 .
- ^ "Unión canadiense de trabajadores postales contra Foodora Inc" (PDF) . 22 de febrero de 2020 . Consultado el 27 de abril de 2020 .
- ^ "Foodora Canadá anuncia plan para cerrar en Canadá" . 27 de abril de 2020 . Consultado el 27 de abril de 2020 .
- ^ "Licht uit bij Foodora en Nederland" . emerce.nl . 2018-10-16 . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
- ^ "Deliveroo y foodora acusados de utilizar contratos falsos para repartidores de bicicletas" . Smh.com.au . 2016-03-30 . Consultado el 2 de noviembre de 2016 .
- ^ Tassinari, Arianna; Maccarrone, Vincenzo (23 de enero de 2017). "Golpeando a las Startups" . Jacobino . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
- ^ Julius Haswell (18 de mayo de 2017). "Mensajeros de Foodora y Deliveroo protestan por las condiciones laborales en Berlín" . El local . Consultado el 1 de marzo de 2018 .
- ^ "Los repartidores protestan contra las condiciones y el pago de 'UberCheats, Fraudora'" . ABC News . 2018-03-14 . Consultado el 17 de abril de 2018 .
- ^ Patty, Anna (13 de marzo de 2018). " ' Despedido por tomarse unas vacaciones': mensajeros en bicicleta denuncian despido injustificado" . El Sydney Morning Herald . Consultado el 17 de abril de 2018 .
- ^ Chau, David; Kontominas, Bellinda (16 de noviembre de 2018). "Foodora pierde el caso de despido injusto y se le ordena pagar al ex jinete de la entrega $ 16.000" . Corporación Australiana de Radiodifusión . Consultado el 16 de febrero de 2019 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Sitio web oficial de Canadá
- Blog tecnológico oficial