Google Pay Send , anteriormente conocido como Google Wallet , era un servicio de pagos de igual a igual desarrollado por Google antes de su fusión con Google Pay . Permitió a las personas enviar y recibir dinero desde un dispositivo móvil o computadora de escritorio.
Desarrollador (es) | |||||
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Versión inicial | 26 de mayo de 2011 | ||||
Comunicados finales [±] | |||||
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Plataforma | Android , iOS , plataforma web | ||||
Sucesor | Pago de Google | ||||
Disponible en | 6 idiomas | ||||
Lista de idiomas Alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués [3] | |||||
Sitio web | pagar |
En 2018, Android Pay y Google Wallet se unificaron en un único sistema de pago llamado Google Pay. [4] Google Pay Send, una función incluida dentro de Google Pay, ha reemplazado al servicio Google Wallet. [5]
Servicio
Google Pay está estructurado para permitir que sus usuarios se envíen dinero entre ellos. Para enviar dinero, un usuario de Google Pay ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario. Luego, el destinatario debe vincular ese número de teléfono o dirección de correo electrónico a una cuenta bancaria para acceder a esos fondos. Si el destinatario también tiene una cuenta de Google Pay, los fondos se publicarán en esa cuenta directamente.
Los usuarios pueden vincular hasta dos cuentas bancarias cuando se crea la cuenta Wallet. [6] El dinero recibido va al saldo de Google Pay y permanece allí hasta que el usuario decide retirarlo a una cuenta vinculada.
La aplicación Google Pay está disponible de forma gratuita en Google Play o en la App Store . Después de descargar la aplicación, el usuario crea un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos para administrar todo dentro de su cuenta de Google Pay. El PIN verifica el acceso a la aplicación Wallet en el dispositivo móvil del usuario. [7]
Antes de que se suspendiera el 30 de junio de 2016, la tarjeta Google Wallet fue reconocida por la red Cirrus operada por MasterCard (en lugar de la red Plus operada por Visa ). [8]
En septiembre de 2017, Google lanzó su primer servicio de pagos importante fuera de los Estados Unidos, en Tez , [9] [10] India .
Disponibilidad regional
Google Pay Send solo está disponible en EE. UU. Y la India. [11]
Historia
Historia temprana
Google demostró la versión original del servicio en una conferencia de prensa el 26 de mayo de 2011. [12] La primera aplicación se lanzó en los EE. UU. Solo el 19 de septiembre de 2011. [13] Inicialmente, la aplicación solo admitía tarjetas Mastercard emitidas por Citibank. .
El 15 de mayo de 2013, Google anunció la integración de Google Wallet y Gmail , lo que permite a los usuarios enviar dinero a través de archivos adjuntos de Gmail. [14] Si bien Google Wallet solo está disponible en los Estados Unidos, la integración de Gmail está disponible actualmente en los Estados Unidos y el Reino Unido. [15]
La tarjeta física de Google Wallet era una adición opcional a la aplicación que permitía a los usuarios realizar compras en el punto de venta (en tiendas o en línea) extrayendo fondos en su cuenta de Google Wallet, cuenta de tarjeta de débito adjunta o cuenta bancaria. La tarjeta también podría usarse para retirar efectivo en cajeros automáticos sin cargo asociado a Google, y podría usarse como una tarjeta de débito para prácticamente cualquier propósito, incluido el alquiler de un automóvil. La Tarjeta Wallet se suspendió el 30 de junio de 2016 y se reemplazó con Android Pay . [16] [17]
La versión original de Google Wallet permitía a los usuarios realizar compras en el punto de venta con sus dispositivos móviles utilizando tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). Sin embargo, a partir de septiembre de 2015, Google eliminó NFC de Google Wallet, ofreciendo la tecnología solo a través de Android Pay , que es una aplicación separada disponible solo para usuarios de Android. Como resultado, las tarjetas de regalo, los programas de fidelización y las ofertas promocionales almacenadas en una versión anterior de Google Wallet ya no se pueden utilizar. Para los usuarios de Android, esas excelentes ofertas y tarjetas de regalo se transfirieron automáticamente a Android Pay. Para los usuarios de iOS, se proporcionaron instrucciones para exportar las ofertas para un uso alternativo. [18] [19] No se informaron problemas de seguridad con la tecnología NFC. [20]
Distinción de Android Pay
El 23 de febrero de 2015, Google anunció que adquiriría la propiedad intelectual del competidor respaldado por el operador Softcard y la integraría en Google Wallet, y que los operadores estadounidenses de redes móviles AT&T Mobility , T-Mobile US y Verizon Wireless incluirían el paquete Google Aplicación Wallet en sus dispositivos compatibles. La fusión efectiva dio como resultado el nuevo servicio conocido como Android Pay , un competidor de Apple Pay y un servicio de pago móvil NFC similar. [21] [22]
Independientemente de Android Pay, Google Wallet ahora permite transacciones entre pares para casos como cuando las personas desean dividir el costo de los gastos compartidos, reembolsarse entre sí, realizar un seguimiento de los gastos conjuntos o dar dinero como regalo o préstamo.
Si bien Android Pay solo está disponible para usuarios de Android, Google Wallet también está disponible en iOS y a través de Gmail. Para quienes usan Android, los dos productos juntos (Android Pay y Google Wallet) ofrecen un sistema de administración de pagos integral, una "herramienta para mantenerse a cargo de la cuenta bancaria". [18] Los usuarios pueden vincular sus cuentas bancarias o tarjetas de débito a Android Pay y a su aplicación Google Wallet. Con este enfoque, los usuarios pueden administrar su dinero desde una sola fuente, con la capacidad de:
- Pague en el punto de venta tocando su teléfono (a través de Android Pay)
- Envíe y reciba dinero a otras personas de forma gratuita (a través de la aplicación Google Wallet)
- Lleve un registro de los gastos (a través de la Tarjeta Google Wallet opcional)
Modelo de negocio
Google no cobra a los usuarios por el acceso a Google Wallet. Enviar y recibir dinero es gratis, al igual que agregar dinero a una Tarjeta Wallet a través de una cuenta bancaria vinculada. Existen límites sobre la cantidad de dinero que los usuarios pueden agregar a su Saldo de Wallet, retirar de la cuenta o tarjeta vinculada, o enviar y recibir a otras personas. Estos límites se establecen por transacción y dentro de ciertos períodos de tiempo. Anteriormente, se aplicaba una tarifa del 2.9% a los fondos agregados mediante tarjeta de débito, aunque Google eliminó esa capacidad a partir del 2 de mayo de 2016. [23]
Los fondos enviados desde un saldo de Wallet, tarjeta de débito o cuenta bancaria vinculada generalmente están disponibles para el destinatario de inmediato, y si el destinatario tiene su propia cuenta y tarjeta de Wallet, puede hacer un retiro inmediato de esos fondos de un cajero automático. . Si los fondos se extraen del saldo de Wallet del remitente, el saldo también reflejará este cambio de inmediato. Cualquier porción de los fondos extraídos a través de una cuenta bancaria vinculada tardará dos o tres días en registrarse en esa cuenta, aunque estos fondos se mostrarán como retiros "pendientes" en esa cuenta dentro de las 24 horas. [23]
Si bien Google no tiene ingresos provenientes del ecosistema Wallet (el servicio web, la aplicación y la Tarjeta Wallet), el producto es parte de un conjunto más grande de productos de comercio electrónico, incluido Android Pay, que integra programas de lealtad y promociones de otros negocios.
Seguridad
Google Wallet protege las credenciales de pago almacenando los datos del usuario en servidores seguros y encriptando toda la información de pago con la tecnología SSL (capa de conexión segura) estándar de la industria. La información completa de la tarjeta de crédito y débito nunca se muestra en la aplicación. [24] Todos los usuarios de Google Wallet también deben tener un PIN para proteger el acceso a su cuenta de Wallet. El PIN de pagos se utiliza para:
- Obtener acceso a la aplicación Google Wallet en un dispositivo móvil
- Realizar compras en el punto de venta con una tarjeta Google Wallet
- Retirar efectivo con una tarjeta Google Wallet en un cajero automático
Google también recomienda tener un código de acceso general en los dispositivos móviles para mayor seguridad.
En algunos casos, los usuarios deben verificar su identidad para realizar determinadas transacciones. Si se le solicita que lo haga, el usuario visitará el sitio web de Wallet y seguirá los pasos para garantizar su identidad exacta. Esto cumple con las regulaciones financieras de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU. Que requieren que los proveedores de pagos garanticen la identidad del cliente. [7]
Si una Tarjeta Google Wallet se pierde o se la roban, los usuarios pueden cancelar el acceso a ella inmediatamente iniciando sesión en myaccount.google.com. Google también ofrece la flexibilidad adicional de bloquear temporalmente la tarjeta si un usuario sospecha que la tarjeta simplemente se ha extraviado. En caso de transacciones no autorizadas, la Protección contra fraudes de Google Wallet cubre el 100% de las transacciones no autorizadas verificadas realizadas en los EE. UU. Informadas dentro de los 120 días posteriores a la transacción. Solo los residentes de EE. UU. Que tienen cuentas de Wallet asociadas con una dirección de EE. UU. Son elegibles para la cobertura de esta política. [25]
Crítica
Con respecto a una versión anterior de Google Wallet (en 2012), un análisis de la empresa de seguridad Nowsecure reveló que parte de la información de la tarjeta almacenada por Google Wallet era accesible fuera de la aplicación. Se sugiere que los piratas informáticos podrían crear una forma de interceptar datos escuchando a escondidas en Google Analytics, que monitorea las aplicaciones utilizadas en el sistema operativo Android. Un análisis anterior realizado por la misma empresa reveló una serie de otras vulnerabilidades que desde entonces se han solucionado. [26]
Intimidad
Las preocupaciones sobre la privacidad incluyen el almacenamiento de datos relacionados con la información de pago, los detalles de las transacciones, los intentos de pago y otra información almacenada por Google de forma indefinida. La política de privacidad de Google Wallet, denominada Aviso de privacidad de Google Payments, indica que muchos de los datos se almacenan, pero no se pueden compartir fuera de Google, excepto en determinadas circunstancias. [27] La información que se puede recopilar al registrarse incluye el número de tarjeta de crédito o débito y la fecha de vencimiento, la dirección, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el número de seguro social o el número de identificación del contribuyente. La información que se puede recopilar sobre una transacción realizada a través de Google Wallet incluye la fecha, la hora y el monto de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios comprados, cualquier foto que el usuario asocie con la transacción, los nombres y direcciones de correo electrónico de remitente y destinatario, el tipo de método de pago utilizado y una descripción del motivo de la transacción, si se incluye. [28]
El almacenamiento de dicha información personal sobre las transacciones de los usuarios tiene un valor financiero significativo para una empresa que obtiene gran parte de sus ingresos de los datos, pero puede ser controvertido para los usuarios que conocen las políticas. [29] La información recopilada se comparte con las filiales de Google, es decir, otras empresas propiedad de Google Inc. y controladas por esta, que pueden utilizarse para sus fines comerciales cotidianos. Ofrecen la opción de excluirse de determinadas capacidades de intercambio con estos afiliados. Google afirma que solo compartirá información personal con otras empresas o personas ajenas a Google en las siguientes circunstancias: [28]
- Según lo permitido por la Política de privacidad de Google
- Según sea necesario para procesar su transacción y mantener su cuenta
- Para completar su registro para un servicio proporcionado por un tercero
Demanda de PayPal
Poco después del lanzamiento de la primera versión de Google Wallet en 2011, PayPal presentó una demanda contra Google y dos ex empleados de PayPal : Osama Bedier y Stephanie Tilenius. La denuncia alega "apropiación indebida de secretos comerciales" e "incumplimiento del deber fiduciario". La demanda reveló que Google había estado negociando con PayPal durante dos años para impulsar los pagos en dispositivos móviles. Pero justo cuando el trato estaba a punto de firmarse, Google se echó atrás y en su lugar contrató al ejecutivo de PayPal que negociaba el trato, Bedier. La demanda señaló que Bedier conocía todos los planes futuros de PayPal para los pagos móviles, así como un análisis interno detallado de las debilidades de Google en el área. No solo eso, lo acusó de almacenar "información confidencial en ubicaciones como sus computadoras que no son de PayPal, una cuenta de correo electrónico que no es de PayPal y una cuenta en el servicio informático remoto llamado ' Dropbox '". [30]
Google tuvo un competidor de PayPal, Google Checkout , de 2006 a 2013. En 2011, Google Wallet reemplazó los servicios de Checkout y el desarrollo de Checkout se interrumpió en 2013. [31]
Ver también
- Pago de Apple
- Billetera de Apple
- LG Pay
- Pago de Microsoft
- Samsung Pay
- Efectivo cuadrado
- Venmo
Referencias
- ^ "Google Pay Send" . APKMirror . Policía de Android. 11 de marzo de 2018 . Consultado el 11 de marzo de 2018 .
- ^ "Google Pay Send en la App Store" . Tienda de aplicaciones . Apple Inc. 11 de marzo de 2018 . Consultado el 11 de marzo de 2018 .
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- ^ Nieva, Richard; Bennett, Brian (8 de enero de 2018). "Google fusiona plataformas de pago bajo la marca Google Pay" . CNET . CBS Interactive . Consultado el 8 de enero de 2018 .
- ^ "Google Pay Send ahora comienza a reemplazar a Google Wallet" . Android Central . 22 de febrero de 2018 . Consultado el 23 de febrero de 2018 .
- ^ "Agregar una cuenta bancaria - Ayuda de Wallet" . Google Inc . Consultado el 8 de febrero de 2016 .
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- ^ "Este día en la tecnología: se lanza Google Wallet" . CNET . Consultado el 8 de febrero de 2016 .
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- ^ "Envía dinero a través de Gmail con Google Wallet - TNC" . TNC . Archivado desde el original el 16 de abril de 2017 . Consultado el 8 de febrero de 2016 .
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- ^ Kevin Fogarty, Incluso después de las reescrituras, Google Wallet conserva enormes agujeros de seguridad, principalmente debido a Android , itworld, 10 de febrero de 2012.
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- ^ "Google retirará oficialmente su servicio Checkout el 20 de noviembre, insta a los comerciantes estadounidenses a considerar Google Wallet" . La próxima web . Consultado el 6 de diciembre de 2016 .
enlaces externos
- Google Pay Send