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HSN , una sigla de su nombre anterior Home Shopping Network , es una América libre-a-aire cadena de televisión propiedad de la venta al por menor Grupo Qurate , que también posee el catálogo de la compañía de la piedra angular de marcas. Con sede en el área de Gateway de St. Petersburg , Florida , Estados Unidos , el canal de compras desde el hogar tiene canales hermanos anteriores y actuales en varios otros países.

Historia [ editar ]

El precursor de HSN fue lanzado por Lowell "Bud" Paxson y Roy Speer en 1982 como Home Shopping Club , un canal de cable local que se ve en Vision Cable y Group W Cable en el condado de Pinellas, Florida . Se expandió hasta convertirse en la primera red nacional de compras tres años después, el 1 de julio de 1985, cambiando su nombre a Home Shopping Network y siendo pionera en el concepto de un argumento de venta televisado para bienes y servicios de consumo. Su competidor y futuro propietario QVC se lanzó al año siguiente. [1]

La idea de HSN tuvo sus raíces en una estación de radio administrada por Paxson. Debido a un problema de liquidez de un anunciante en 1977, se le pagó a la empresa en abrelatas . Sin tener que recaudar los fondos, Bob Circosta, la personalidad del aire, salió a la radio y vendió los abrelatas por $ 9.95 cada uno. Los abrelatas se agotaron y nació una industria. Más tarde, Circosta se convirtió en el primer presentador de compras desde el hogar de la nueva cadena y eventualmente vendería 75,000 productos diferentes en más de 20,000 horas de televisión en vivo.

En 1986, HSN inició una segunda cadena que transmitía en abierto en varias estaciones de televisión que había adquirido con el nombre de Silver King Broadcasting. Entre 1997 y 1999, el grupo de estaciones fue vendido al fundador de IAC, Barry Diller, y cambió su nombre a USA Broadcasting , y cuatro de ellos ( WAMI-DT , WHOT-TV , WHUB-TV y KSTR ) terminaron la programación de HSN fuera de las horas nocturnas y convertirse en estaciones independientes, con un formato de programación local conocido como CityVision que era similar a Toronto 's Citytv ; CityVisionsería reemplazado por Telefutura en enero de 2002 después de que USA Broadcasting vendiera sus estaciones a Univision Communications . HSN continúa transmitiéndose en estaciones de baja potencia (una de ellas es propiedad de acuerdo con Univision). Ventana Televisión ( ventana que significa ventana en español ) tiene la misma dirección que HSN, y es el holding de sus licencias de transmisión .

En 1997, HSN lanzó formalmente su segunda empresa minorista electrónica a nivel nacional, una red de 24 horas con el nombre de America's Store (había operado conceptos similares de escala más limitada desde 1988). En abril de 2007, America's Store dejó de funcionar de forma permanente. La mayoría de los anfitriones de America's Store (algunos de los cuales ya estaban dividiendo las tareas de alojamiento entre las redes) fueron absorbidos por el horario de programación de HSN.

En 1998, Home Shopping Network lanzó un servicio en español Home Shopping en Español en la red de suscripción Galavisión, propiedad de Univision . En 2000, la versión en español se rebautizó como HSE y comenzó a transmitir en estaciones de baja potencia en Estados Unidos y Puerto Rico. También dejó de emitirse a través de Galavisión. En junio de 2002, HSE dejó de operar.

En 1999, la empresa lanzó un sitio web, HSN.com. En un intento de interactuar con los consumidores más jóvenes en 2009, HSN produjo una serie de videos en línea de 14 episodios, Faces of Beautiful You , que sigue a tres mujeres jóvenes que encuentran soluciones a muchos de los problemas de la vida a través de los productos de belleza de HSN. La campaña incluyó un widget de Facebook , blogs de personajes y perfiles de los tres personajes principales en Twitter , MySpace y Facebook.

En septiembre de 2000, Home Shopping Network cambia oficialmente su nombre a HSN. [2]

Mindy Grossman se convirtió en CEO de HSN en 2006, [3] y reinventó y relanzó agresivamente la marca. Hizo pública la HSN en 2008 y ha supervisado su cartera minorista multimillonaria y la expansión multimedia. [4] Grossman dejó HSNi en mayo de 2017 para dirigir Weight Watchers . [5] El 19 de agosto de 2012, el cofundador de HSN, Roy Speer, murió después de una larga enfermedad. Bud Paxson murió el 9 de enero de 2015.

En abril de 2017, la directora ejecutiva de HSN, Mindy Grossman, renunció para asumir el cargo de directora ejecutiva en Weight Watchers . [6] El 6 de julio de 2017, Liberty Interactive anunció que compraría el 62% restante de las acciones de HSN que aún no poseía para adquirir la empresa para su Grupo QVC. El director ejecutivo de QVC, Mike George, sería el director general de la empresa combinada. [7]

En septiembre de 2018, HSN se asoció con el programa de entrevistas Pickler & Ben para una función de "comprar el programa" que permite a los espectadores comprar artículos destacados de HSN a través del sitio web del programa y HSN.com. [8]

El viernes 14 de junio de 2019, HSN cesó su modelo de transmisión en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana. La programación en vivo se reprogramó para ser de 7 am a 2 am EST todos los días, y la hora de la medianoche se repitió en un bucle durante toda la noche.

Alta definición [ editar ]

En agosto de 2009, HSN lanzó una transmisión simultánea de alta definición , que transmite en formato de resolución 1080i . En el lanzamiento, fue transmitida por Time Warner Cable y Verizon FiOS , [9] y, al igual que la alimentación SD, ahora es transmitida por la mayoría de los proveedores de TV paga.

Canales hermanos [ editar ]

  • HSN2 , lanzado el 1 de agosto de 2010, actúa como un canal diferido que transmite presentaciones de productos y programación con retraso en cinta. Dish Network lo ha llevado desde su lanzamiento. [10]
  • America's Store , anteriormente el Home Shopping Club Overnight Service , fue el servicio secundario de HSN que estuvo en el aire desde 1988 hasta abril de 2007.

Operaciones internacionales [ editar ]

Estados Unidos [ editar ]

Las operaciones de HSN en EE. UU. Tienen su sede en St. Petersburg, Florida , que alberga su sede corporativa, estudios e instalaciones de transmisión. Las instalaciones adicionales del centro de llamadas se encuentran en Roanoke, Virginia y Toledo, Ohio . Los centros de distribución están situados en Roanoke, Piney Flats, Tennessee y Fontana, California . En octubre de 2018, Quarate anunció el cierre del centro de distribución de Roanoke a favor de un centro de distribución combinado de QVC / HSN que se ubicará en Bethlehem, PA. [11] HSN también opera tiendas minoristas en Orlando , Brandon , Bardmoor , Tampa. y San Petersburgo.

HSN está en vivo las 24 horas del día, los 364 días del año (anteriormente se probó llevar programación grabada durante algunas horas del cementerio , pero no tuvo éxito). Durante las transmisiones en vivo, la palabra "EN VIVO" se inserta sobre el gráfico al aire en la esquina superior derecha, que ahora es siempre el caso. Los anfitriones de HSN permanecen en el aire durante 2 o 3 horas y presentan de 5 a 10 productos a la vez. El canal generalmente termina la transmisión en vivo para las vacaciones de Navidad alrededor de las 4:00 pm EST en la víspera de Navidad y regresa en vivo a las 11:00 pm EST el día de Navidad. Durante los primeros doce años, se transmitió un diario de Navidad en bucle desde el mediodía de Nochebuena hasta la medianoche del 26 de diciembre. El programa permitió a los miembros del personal ir a la cámara con sus familias para saludar a los parientes en casa.

Las transmisiones emitidas anteriormente se pueden volver a ver en el canal de YouTube de HSN. HSN subió por primera vez episodios de larga duración para varios de los programas más populares, por ejemplo, The Monday Night Show con Adam Freeman , en febrero de 2016, luego lo expandió para cubrir toda la programación el 26 de agosto de 2016, incluidas las transmisiones navideñas pregrabadas.

Reino Unido [ editar ]

HSN tenía una red hermana en el Reino Unido llamada HSE, que dejó de funcionar. [ cuando? ]

Alemania [ editar ]

HSN tiene una red hermana en Europa llamada HSE24. ("Compras desde casa en Europa")

Japón [ editar ]

La red hermana de HSN en Japón se conoce como The Shop Channel . [12]

Canadá [ editar ]

El Shopping Channel se lanzó en 1987 como Canadian Home Shopping Network (CHSN), la red hermana de HSN en Canadá. En 1999, la estación fue vendida a Rogers Communications y ya no está afiliada a HSN.

Filipinas [ editar ]

Home Shopping Network se emite actualmente en Filipinas a través de Shop TV , un canal de compras propiedad de Solar Entertainment Corporation . También se emite como un bloque de publicidad paga en RPN , IBC , BEAM TV , AksyonTV y la mayoría de los canales propiedad de Solar Entertainment Corporation, incluido Diva Universal Philippines, que es una empresa conjunta con NBCUniversal . En 2015, la marca HSN ya no aparece en la pantalla, pero usaron el nombre del canal de compras.

Italia [ editar ]

Home Shopping Europe se lanzó en Italia en 2001 como Home Shopping Europe, en sustitución de HOT Italia (cuando este acrónimo se refería al canal de televisión Home Order Television). En 2003, las frecuencias de HSE se vendieron a Mediaset y el canal pasó a llamarse Mediashopping . [13] En 2011, Home Shopping Europe volvió a comprar el canal; el canal pasó a llamarse HSE24.

Tecnología [ editar ]

Centro de llamadas [ editar ]

HSN National comenzó con un sistema de teléfono de disco estándar que concentraba las llamadas al principio de la cola. Esto correspondía a la primera fila de tomadores de pedidos en el HSN Studio en el Levitz Center (llamado así porque la ubicación era una antigua tienda de muebles Levitz) en Clearwater, Florida . Después de varios meses, este sistema dejó de ser adecuado y HSN entró en una fase en la que se utilizó un sistema telefónico de GTE . HSN afirmó que la incapacidad de los sistemas para manejar los altos volúmenes de llamadas resultó en una pérdida de negocio. HSN demandó a GTE por $ 1.5 mil millones. En una demanda por difamación, GTE afirmó que HSN había difamado a la empresa; GTE ganó una sentencia de $ 100 millones. Ambas partes llegaron a un acuerdo extrajudicial. [14]

Sistema de toma de pedidos original [ editar ]

HSN desarrolló su sistema de toma de pedidos original en un mainframe Burroughs Large System utilizando el lenguaje de cuarta generación LINC 10. [15]

Ver también [ editar ]

  • Anfitrión de compras desde casa
  • Lista de afiliados de Home Shopping Network

Referencias [ editar ]

  1. ^ "qvc lanza 1986 - Búsqueda de Google" . www.google.com . Consultado el 4 de noviembre de 2020 .
  2. ^ "HSN" . www.hsn.com . Consultado el 5 de junio de 2020 .
  3. ^ "Mujeres más poderosas del mundo" . Mindy Grossman . Forbes.com . Consultado el 23 de agosto de 2012 .
  4. ^ Grossman, Mindy. "CEO de HSN sobre la fijación de la cultura de la red de compras" . Harvard Business Review . Diciembre de 2011. Reimpreso en: Harvard Business Review . Cómo lo hice: lecciones de la primera línea de negocios . Harvard Business Review Press, 2014. págs. 54–61.
  5. ^ "Weight Watchers contrata a Mindy Grossman de HSN como CEO" . Fortuna . Fortuna . Consultado el 2 de octubre de 2017 .
  6. ^ "Nuevo CEO de Weight Watchers HSN Mindy Grossman" . Forbes (Comunicado de prensa). 6 de julio de 2017.
  7. ^ Isidore, Chris (6 de julio de 2017). "QVC compra rival Home Shopping Network" . CNN Money . Consultado el 6 de julio de 2017 .
  8. ^ "Programa de entrevistas 'Pickler & Ben' producido por Faith Hill que se lanzará en septiembre" . Sabor a País . Consultado el 1 de octubre de 2018 .
  9. ^ "HSN HD ahora disponible" . Multicanal . Multicanal. Archivado desde el original el 16 de junio de 2011 . Consultado el 24 de septiembre de 2019 .
  10. ^ HSN2 programado para el 1 de agosto Debut en Dish Network Copia archivada Noticias multicanal 14 de junio de 2010
  11. ^ Harris, Jon (3 de diciembre de 2018). "Con 1,7 millones de pies cuadrados, el nuevo almacén de QVC será el más grande de Lehigh Valley, tal vez en Pa" . La llamada de la mañana . Consultado el 24 de septiembre de 2019 .
  12. ^ "Home Shopping Network Inc | Encyclopedia.com" . www.encyclopedia.com . Consultado el 10 de noviembre de 2020 .
  13. ^ "Storia della TV (en italiano)" . Archivado desde el original el 9 de enero de 2007 . Consultado el 2 de octubre de 2017 .
  14. ^ AP (4 de noviembre de 1989). "NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA; GTE resuelve disputa con las compras desde el hogar" . The New York Times . Consultado el 2 de octubre de 2017 , a través de www.nytimes.com.
  15. ^ "Perfil de la empresa Home Shopping Network (HSN) - COUPONSDIGEST.COM" . Consultado el 5 de junio de 2020 .


Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial