Una organización de prueba independiente es una organización, persona o empresa que prueba productos, materiales, software, etc. de acuerdo con los requisitos acordados. La organización de pruebas puede estar afiliada al gobierno o universidades o puede ser un laboratorio de pruebas independiente . Son independientes porque no están afiliados al productor ni al usuario del artículo que se está probando: no hay sesgo comercial. Estas instalaciones de "prueba por contrato" a veces se denominan instalaciones de prueba o evaluación de "terceros".
Afiliación de organizaciones de prueba
Muchos proveedores o vendedores ofrecen algunas pruebas químicas , pruebas físicas y pruebas de software como un servicio gratuito para los clientes. Es común que las empresas se asocien con proveedores de renombre: muchos proveedores tienen sistemas de gestión de calidad certificados como ISO 9000 o permiten a los clientes realizar auditorías técnicas y de calidad. Los datos de las pruebas se comparten comúnmente. A veces existe el riesgo de que las pruebas de proveedores tiendan a ser egoístas y no completamente imparciales.
Las grandes empresas suelen tener su propio personal especializado y un laboratorio de pruebas. Los ingenieros corporativos conocen mejor sus productos, capacidades de fabricación, sistema logístico y sus clientes. Se ha documentado la reducción de costos de productos existentes y la evitación de costos de nuevos productos.
Otra opción es utilizar consultores pagados , contratistas independientes y laboratorios de pruebas de terceros. Por lo general, se eligen por su experiencia especializada, para acceder a ciertos equipos de prueba, para proyectos de sobretensión o cuando se requieren pruebas independientes. Muchos tienen certificaciones y acreditaciones : ISO 9000, ISO / IEC 17025 y varias agencias gubernamentales.
Los laboratorios independientes de terceros no deben estar afiliados a ningún proveedor, ya que dicha afiliación crea sesgos.
Propósitos
Las pruebas independientes pueden tener una variedad de propósitos, como:
- Determinar si, o verificar que los requisitos de una especificación , la regulación o contrato de que se cumplan
- Decida si un nuevo programa de desarrollo de productos va por buen camino: demuestre una prueba de concepto
- Proporcionar datos estándar para otras funciones científicas, de ingeniería y de aseguramiento de la calidad .
- Validar la idoneidad para el uso final
- Proporcionar una base para la comunicación técnica.
- Proporcionar un medio técnico de comparación de varias opciones.
- Brindar evidencia en procedimientos legales: forense , responsabilidad por productos , patentes , reclamos de productos, etc.
- Ayudar a resolver problemas con productos o servicios actuales.
- Ayudar a identificar posibles ahorros de costos en productos o servicios
Estándares de la industria
Hay varios estándares técnicos disponibles que las organizaciones pueden utilizar para evaluar productos y servicios. Los reguladores publican los métodos de prueba o pueden incluirse en especificaciones o contratos . Las organizaciones internacionales de normalización también publican métodos de prueba:
- Organización Internacional de Normalización , ISO
- ASTM Internacional
- Comité Europeo de Normalización . CEN
- Estándares militares
- etc.
Software
Por ejemplo, en el uso de software, la Integración del modelo de madurez de capacidad (CMMI) es un enfoque de mejora de procesos que "proporciona a las organizaciones los elementos esenciales de procesos efectivos". Hay varios niveles alcanzables dentro de CMMI, el más alto de los cuales es el Nivel 5. Alcanzar este nivel de certificación verifica que las prácticas de la organización son ejemplares.
El Modelo de madurez de prueba (TMM) ha sido diseñado para complementar CMMI y se basa en las mejores prácticas de la industria. El TMM tiene 2 componentes; en primer lugar, un conjunto de 5 niveles que definen la capacidad de prueba que cubre las metas de madurez, subobjetivos y actividades, tareas y responsabilidades y, en segundo lugar, un modelo de evaluación que consta de un cuestionario de madurez y un procedimiento de evaluación.
También existe el modelo de mejora del proceso de prueba de Sogeti. Esto respalda la mejora de los procesos de prueba al observar 20 áreas clave y tiene diferentes niveles para permitir una comprensión del estado de las áreas clave. Para satisfacer los criterios estipulados en las pautas de mejores prácticas, las organizaciones deben estar comprometidas y deben invertir tiempo y dinero para implementar y adherirse a los procesos definidos por dichas pautas.
Normalmente, las empresas tienen un pequeño equipo de prueba que coordina toda la actividad de prueba. Durante el ciclo de prueba, el equipo de prueba se complementa con los desarrolladores disponibles.
Ventajas de las pruebas independientes
- No existe ningún sesgo comercial: los informes de prueba tienen más credibilidad.
- El tiempo de respuesta para la actividad de prueba suele ser mucho más corto porque el laboratorio independiente se especializa en pruebas.
- Las organizaciones independientes a menudo tienen instalaciones especializadas con calibración actual
- El personal suele tener una excelente experiencia, credenciales, certificaciones y acreditaciones. [1] [2]
Contras de las pruebas independientes
- Costos de las pruebas de contrato
- Los probadores independientes no conocen el producto, servicio o cliente tan bien como el productor o desarrollador. Se necesita una estrecha coordinación.