DoNotPay es un chatbot de servicios legales fundado por Joshua Browder, un empresario británico-estadounidense. El chatbot se creó originalmente para impugnar las multas de estacionamiento , pero se ha expandido para incluir también otros servicios. Como " abogado robot " , DoNotPay es una aplicación móvil descargable que hace uso de inteligencia artificial para brindar servicios legales a todos los usuarios por una tarifa mensual (cantidad anotada durante el registro inicial). [1] [ Se necesita fuente de terceros ] Actualmente está disponible en el Reino Unido y Estados Unidos (los 50 estados). [2]
Autor (es) original (es) | Joshua Browder |
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Versión inicial | 2015 |
Sistema operativo | iOS |
Disponible en | inglés |
Tipo | Chatbot de tecnología legal |
Sitio web | www |
Servicios
DoNotPay comenzó como una aplicación para impugnar multas de estacionamiento , pero desde entonces se ha expandido para incluir funciones que ayudan a los usuarios con muchos tipos diferentes de problemas legales, que van desde la protección del consumidor hasta los derechos de inmigración y otros problemas sociales. El " abogado robot " utiliza la automatización para brindar consultas legales gratuitas al público. [3] La aplicación es apoyada por IBM 's Watson ordenador. [4]
DoNotPay también se ha ampliado para incluir funciones que ayudan a los usuarios a obtener reembolsos en billetes de avión y reservas de hotel, [5] cancelar pruebas gratuitas, [6] demandar a las personas, [7] [8] ofrecer servicios legales relacionados con cuestiones sociales como solicitudes de asilo y vivienda para personas sin hogar, [2] buscar reclamos de Equifax durante las secuelas de su violación de seguridad, [9] [10] proporcionar servicios automatizados a los usuarios que buscan obtener visas y tarjetas verdes de los EE. UU., [11] y presentar reclamos menores con los proveedores de servicios públicos y otras empresas. [12] [13] [Se necesita una fuente de terceros ] DoNotPay también ha aconsejado a los estudiantes de la Universidad de Stanford que renuncien a sus tarifas de actividades estudiantiles. [14]
DoNotPay ofrece una función de tarjeta de prueba gratuita que brinda a los usuarios un número de tarjeta de crédito virtual que se puede usar para registrarse en pruebas gratuitas en línea (como Netflix y Spotify ). [5] Tan pronto como finalice el período de prueba gratuito, la tarjeta rechaza automáticamente cualquier cargo. [15] [16]
Recepción
DoNotPay ha sido presentado por la BBC , [17] NPR , [18] NBC , [19] Bloomberg , [20] y The Washington Times . [21] The Guardian informó en 2016 que el chatbot había impugnado con éxito más de 250.000 multas de estacionamiento en Londres y Nueva York y ganó 160.000 de ellas, todas sin cargo, con una tasa de éxito de más del 60 por ciento. [22]
La tecnología de Browder ha recibido críticas mixtas. Por ejemplo, un escritor de The Guardian señaló que "acaba de redactar un impresionante aviso en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998 para no utilizar mi información personal para marketing directo". [23] De manera similar, un escritor de The American Lawyer señaló que "uno de los chatbots de DoNotPay me ayudó a redactar una carta contundente, bien citada y con el tono apropiado solicitando una licencia de maternidad extendida". [24] Sin embargo, Legal Cheek probó el servicio en 2016 con "preguntas legales bastante básicas" y señaló que no respondió a la mayoría de ellas. [25] Arriba, la Ley señaló que el servicio puede "ser demasiado bueno para ser verdad" debido a errores en la asesoría legal brindada y "cosas tan importantes como asegurar el estatus migratorio, que es uno de los servicios que promueve DoNotPay, los errores pueden arruinar vidas . " Recomendaron el servicio para "problemas claros como multas de estacionamiento o asuntos no críticos", pero advirtieron contra él para problemas legales con mucho en juego. [26]
En 2019, DoNotPay obtuvo $ 4.6 millones en fondos de inversionistas de Silicon Valley, incluidos Andreessen Horowitz y Founders Fund . [27]
Ver también
- Inteligencia artificial y derecho
- Ley computacional
- Lawbot
- Sistemas de expertos legales
- Informática jurídica
- Tecnología legal
Referencias
- ^ "Preguntas frecuentes sobre facturación" .
- ^ a b Johnson, Khari (12 de julio de 2017). "El bot DoNotPay expande sus servicios legales gratuitos en los EE. UU. Y el Reino Unido" VentureBeat . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Kelley, Jaclyn (18 de octubre de 2018). "Robot Lawyer: la aplicación te permite demandar a cualquier persona con solo presionar un botón" . Fox 5 . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Kreiger, Lisa M. (28 de marzo de 2019). "La búsqueda del estudiante de Stanford para borrar multas de estacionamiento conduce a" abogados robot " " . Las noticias de Mercury . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ a b Sharma, Ruchira (16 de septiembre de 2019). "La nueva aplicación promete cancelar automáticamente las suscripciones al final de un período de prueba gratuito para que no se le cobre" . iNews.co.uk . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Dreyfuss, Emily (7 de julio de 2019). "Este nuevo e inteligente servicio cancela automáticamente sus pruebas gratuitas" . Cableado . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Haskins, Caroline (10 de octubre de 2018). "La nueva aplicación le permite 'demandar a cualquiera presionando un botón ' " . Vice . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Quinn, Lindsey (17 de octubre de 2018). "DoNotPay de Josh Browder permite a los usuarios 'deslizar el dedo hacia la derecha' en los acuerdos judiciales y demandar por $ 25k" . El ajetreo . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Chatbot ofrece ayuda legal a las víctimas de violación de datos de Equifax" . BBC News . 2017-09-12 . Consultado el 22 de abril de 2021 .
- ^ "Demandando a Equifax" . DoNotPay .
- ^ Ambrogi, Robert (10 de octubre de 2018). "Los nuevos bots de DoNotPay incluyen uno que le permite demandar en cualquier tribunal de reclamos menores con solo presionar un botón" . LawSites . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Sue AT&T (reclamos menores)" . DoNotPay .
- ^ "Demandando a Comcast (reclamos menores)" . DoNotPay .
- ^ deNicola, Cooper (25 de enero de 2019). "La empresa del alumno de Stanford aconseja a los estudiantes que no apliquen la tarifa de actividades estudiantiles" . El diario de Stanford . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Dreyfuss, Emily (7 de julio de 2019). "Aplicación que cancela suscripciones se lanza en Reino Unido" . BBC . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Tarjetas de crédito virtuales" . DoNotPay .
- ^ Kleinman, Zoe (16 de septiembre de 2019). "Aplicación que cancela suscripciones se lanza en Reino Unido" . BBC . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Rezvani, Arezou (16 de enero de 2017). " ' Robot Lawyer' defiende las multas de estacionamiento" . NPR . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Fishbach, Julie (21 de julio de 2016). "Coder, 19, construye chatbot que lucha contra las multas de estacionamiento" . NBC . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Sullivan, Casey (29 de junio de 2016). "Un robot que mata multas de estacionamiento y su gran amigo de la ley" . Bloomberg . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Chasmar, Jessica (29 de junio de 2016). "El abogado robot del estudiante de Stanford ha vencido a 160.000 multas de estacionamiento" . The Washington Times . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ Gibbs, Samuel (28 de junio de 2016). "Abogado de Chatbot anula 160.000 multas de estacionamiento en Londres y Nueva York" . Guardián . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Vengan robots amistosos y tomen nuestros trabajos más aburridos | John Naughton" . el guardián . 2017-07-16 . Consultado el 11 de abril de 2021 .
- ^ [1]
- ^ "El estudiante de informática, de 19 años, dice que la profesión jurídica debería estar 'muy asustada' de su nuevo 'abogado robot', Legal Cheek" . Mejilla legal . 2016-01-15 . Consultado el 1 de septiembre de 2017 .
- ^ Wilkins, Steph. "DoNotPay es la última tecnología legal querida, pero algunos dicen que no haga clic" . Por encima del no-evento de tecnología legal de la ley . Consultado el 11 de abril de 2021 .
- ^ Titcomb, James (4 de julio de 2019). "La aplicación 'robot abogado' de un británico de 22 años recauda 4,6 millones de dólares de los patrocinadores de Facebook" . Telegraph . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
enlaces externos
- Página web oficial