Un corredor de conocimiento es un intermediario (una organización o una persona ), que tiene como objetivo desarrollar relaciones y redes con, entre y entre los productores y usuarios de conocimiento al proporcionar vínculos, fuentes de conocimiento y, en algunos casos, el conocimiento en sí mismo (por ejemplo, conocimientos técnicos -cómo , conocimientos de mercado , pruebas de investigación) a las organizaciones de su red .
Si bien el papel y la función exactos de los intermediarios del conocimiento se conceptualizan y operacionalizan de manera diferente en varios sectores y entornos, una característica clave parece ser la facilitación del intercambio de conocimientos o el intercambio entre varias partes interesadas, incluidos investigadores, profesionales y formuladores de políticas.
Un corredor de conocimiento puede operar en múltiples mercados y dominios tecnológicos. [1] El concepto de intermediarios del conocimiento está estrechamente relacionado con el concepto de difusión del conocimiento .
En los campos de la salud pública , la investigación aplicada a los servicios de salud y las ciencias sociales , los intermediarios del conocimiento a menudo se denominan puentes o intermediarios [2] [3] [4] [5] que vinculan a los productores de evidencia de investigación con los usuarios de evidencia de investigación como un medio para facilitar la colaboración para identificar problemas, resolver problemas, [6] y promover la toma de decisiones basada en evidencia (EIDM), que es el proceso de evaluar críticamente e incorporar la mejor evidencia de investigación disponible, junto con evidencia de muchas otras fuentes en la política y practicar decisiones. [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [ citas excesivas ]
El uso de un intermediario de conocimientos para facilitar el intercambio de conocimientos y la adopción de conocimientos es una estrategia en el campo más amplio de la gestión del conocimiento .
Función
Los intermediarios del conocimiento facilitan la transferencia y el intercambio de conocimientos desde donde abundan hacia donde se necesitan, apoyando así el codesarrollo y mejorando la capacidad innovadora de las organizaciones en su red. En el campo de la salud pública, los intermediarios del conocimiento facilitan el uso apropiado de la mejor evidencia de investigación disponible en los procesos de toma de decisiones , mejorando la capacidad individual y organizacional para participar de manera efectiva en la toma de decisiones basada en evidencia. En este contexto, los intermediarios del conocimiento promueven el uso de la investigación. [7] [14]
Los corredores de conocimientos suelen participar en las siguientes actividades a continuación: [1]
- Evaluar las barreras y establecer el acceso al conocimiento (es decir, examinar y reconocer conocimientos valiosos en organizaciones e industrias)
- Aprendizaje (por ejemplo, internalizar experiencias desde una amplia gama de perspectivas, incluidas las de la industria, la tecnología o las disciplinas sanitarias)
- Vinculación de grupos de conocimientos separados (por ejemplo, mediante investigación conjunta , servicios de consultoría y desarrollo de un entendimiento mutuo de objetivos y culturas
- Apoyar el desarrollo de conocimientos y habilidades
- Facilitar el desarrollo de la capacidad individual / organizacional para el uso del conocimiento (por ejemplo, evaluar el uso actual del conocimiento, la capacidad de absorción y receptividad y la preparación para el cambio)
- Implementar el conocimiento en nuevos entornos (por ejemplo, combinar el conocimiento existente de nuevas formas)
Pericia
Los intermediarios del conocimiento proporcionan un vínculo entre los productores y los usuarios del conocimiento. Para facilitar este intercambio de conocimientos, se requiere que los intermediarios de conocimiento establezcan una relación con sus audiencias objetivo y forjen nuevas conexiones entre dominios. [14] [15] [16] [17] [18]
La investigación sobre agentes de conocimiento efectivos, realizada por investigadores de la Universidad de Oxford , encontró que el liderazgo comprometido en el conocimiento es clave para movilizar la investigación a través de los límites organizacionales e incorporarla en la práctica. En la investigación longitudinal financiada por el Instituto Nacional de Investigación en Salud, el estudio encontró tres variaciones de liderazgo del conocimiento, de la investigación académica de trasposición , apropiación y contienda . [19]
Un corredor de conocimiento exitoso poseerá:
- Experiencia en sintetizar y adaptar información para su uso en diferentes contextos locales.
- Una manera respetuosa y sin prejuicios
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Fuertes habilidades interpersonales y de redes
- Comprensión del contexto, los procesos y las personas influyentes clave tanto de los productores como de los usuarios del conocimiento.
- Habilidades de pensamiento crítico
- Habilidades y prácticas de reflexión crítica
- Habilidades y experiencia en planificación estratégica
- Comprensión de los principios y prácticas de la educación (superior)
Los intermediarios del conocimiento poseen una cartera de capital intelectual o experiencia que generalmente abarca la "jerga especializada, el conocimiento y las formas de razonamiento" de múltiples disciplinas. Suponiendo que la experiencia se presta al intercambio interdisciplinario , la idoneidad de la comprensión de un campo de un intermediario de conocimiento también puede entenderse en términos de su posesión de variedades de autonomía intelectual en relación con el campo, como sugiere Nguyen (2018): [20]
- La autonomía directa es "donde buscamos comprender los argumentos y las razones por nosotros mismos".
- La autonomía delegacional es "donde buscamos encontrar a otros para invertir con nuestra confianza intelectual cuando no podemos entender".
- La autonomía de gestión, es "donde buscamos encapsular campos, con el fin de gestionar su estructura general y conectividad".
Nguyen (2018) responde a Elijah Millgram 's The Great Endarkenment, donde Millgram propone la traducción entre el campo para reducir la incomprensibilidad interna y mutua (es decir, para los expertos en una disciplina, y entre las respectivas disciplinas) de disciplinas hiperespecializados. El objetivo de la traducción es la transparencia intelectual, o dejar en claro los modelos, valores, derrotadores y compensaciones de los argumentos en y entre disciplinas.
La transparencia intelectual es actualmente escasa debido tanto a los problemas de incomprensibilidad citados anteriormente como a la inevitabilidad de los errores (fuera del alcance de cualquiera, debido a las limitaciones de recursos en la gestión del conocimiento personal y grupal ) que se acumulan en "argumentos científicos prácticos modernos", que abarcan muchos campos ". que ya individualmente son difíciles de vigilar. Nguyen sostiene que "la transparencia intelectual nos ayudará a lograr la autonomía directa, pero muchas circunstancias intelectuales requieren que ejerzamos la autonomía delegacional y de gestión. Sin embargo, estas últimas formas de autonomía nos obligan a renunciar a la transparencia ”(págs. 1).
Ejemplos de intermediarios del conocimiento
Cada individuo u organización, que tiene acceso al conocimiento de varias entidades desconectadas , puede actuar teóricamente como un intermediario de conocimiento. Se ha identificado que ciertos tipos de organizaciones actúan principalmente como intermediarios de conocimiento:
- Corredores de conocimientos especializados [21]
(es decir, ESADE Creapolis , IMCG y Sociedade Portuguesa de Inovação )
- Capitalistas de riesgo [22]
- Empresas consultoras [1]
- Organizaciones de apoyo a la toma de decisiones basadas en evidencia (p. Ej., Health Evidence, [23] que ofrece agentes de conocimiento dedicados para orientar o facilitar la toma de decisiones basada en evidencia en organizaciones de salud pública, [7] [14] [24] [25] [26] [27] y el Centro Colaborador Nacional de Métodos y Herramientas, [28] que cuenta con intermediarios de conocimientos que facilitan una comunidad de práctica de salud pública
Iniciativa de intermediario de conocimientos sobre el cambio climático
Un proyecto financiado por Climate & Development Knowledge Network tiene como objetivo integrar fuentes de información sobre el cambio climático y adaptar los datos a productos de información relevantes. El acceso a información y datos confiables, y la capacidad de compartir lecciones y experiencias, se consideran ingredientes clave para abordar el cambio climático, particularmente dentro de los países en desarrollo. Sin embargo, aunque se han creado numerosos sitios web, portales y plataformas en línea para proporcionar dicha información, la "infraestructura del conocimiento" dentro del sector del clima y el desarrollo sigue siendo débil. El proyecto tiene como objetivo llenar algunos de los vacíos y proporcionar puentes entre iniciativas aisladas. [29]
Un estudio del IIDS investigó el valor de los intermediarios del conocimiento en la esfera del cambio climático. [30] Se realizaron entrevistas y encuestas con más de 200 usuarios de información sobre el cambio climático en línea para comprender sus necesidades, preferencias y comportamientos. Los resultados se publicaron en el documento "Un análisis orientado al usuario de las plataformas de intermediación de conocimientos en línea para el cambio climático y el desarrollo". Esta publicación identifica áreas potenciales para la innovación en la intermediación del conocimiento en línea y destaca la necesidad de llevar la intermediación del conocimiento climático más allá de sus funciones en línea.
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