Un laboratorio vivo , o laboratorio vivo , es un concepto de investigación, que puede definirse como un ecosistema de innovación abierta , iterativo y centrado en el usuario , que a menudo opera en un contexto territorial (por ejemplo, ciudad, aglomeración, región o campus), que integra investigación concurrente. y procesos de innovación dentro de una alianza público-privada-personas.
Fondo
El término "laboratorio viviente" ha surgido en paralelo del contexto de las comunidades de investigación de inteligencia ambiental (AmI) [1] y de la discusión sobre la experiencia y la investigación de aplicaciones (EAR). [2] La aparición del término se basa en el concepto de experiencia del usuario [3] [4] [5] [6] [7] [8] y la inteligencia ambiental. [9] [10] [11]
A William J. Mitchell , Kent Larson y Alex (Sandy) Pentland en el Instituto de Tecnología de Massachusetts se les atribuye la primera exploración del concepto de Laboratorio Viviente. Argumentaron que un laboratorio viviente representa una metodología de investigación centrada en el usuario para detectar, crear prototipos , validar y perfeccionar soluciones complejas en contextos de la vida real múltiples y en evolución. Hoy en día, varias descripciones y definiciones de living lab están disponibles en diferentes fuentes. [12] [13] [14] [15] [16] [17]
Descripción
Un living lab es un ecosistema de innovación abierta centrado en el usuario , [18] [19] [20] que a menudo opera en un contexto territorial (por ejemplo, ciudad, aglomeración, región, campus), integrando procesos concurrentes de investigación e innovación [21] dentro de una asociación público-privada-personas. [22]
El concepto se basa en un enfoque sistemático de creación conjunta de usuarios que integra procesos de investigación e innovación. Estos se integran a través de la co-creación, exploración, experimentación y evaluación de ideas, escenarios, conceptos y artefactos tecnológicos relacionados en casos de uso de la vida real. Dichos casos de uso involucran comunidades de usuarios, no solo como sujetos observados sino también como fuente de creación. Este enfoque permite que todas las partes interesadas involucradas consideren simultáneamente tanto el desempeño global de un producto o servicio como su posible adopción por parte de los usuarios. Esta consideración puede hacerse en la etapa inicial de investigación y desarrollo y a través de todos los elementos del ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta el reciclaje. [23]
Métodos de investigación centrados en el usuario, [24] , tales como la investigación de acción , la informática de la comunidad , diseño contextual , [25] de diseño centrado en el usuario , el diseño participativo , [26] diseño empático , diseño emocional , [27] [28] [29] y Ya existen otros métodos de usabilidad , pero no logran capacitar suficientemente a los usuarios para la creación conjunta en entornos de desarrollo abiertos. Más recientemente, la Web 2.0 ha demostrado el impacto positivo de involucrar a las comunidades de usuarios en el desarrollo de nuevos productos (NPD), como proyectos de colaboración masiva (por ejemplo , crowdsourcing , Wisdom of Crowds ) en la creación colectiva de nuevos contenidos y aplicaciones.
Un living lab no es similar a un banco de pruebas, ya que su filosofía es convertir a los usuarios, de ser considerados tradicionalmente como sujetos observados para probar módulos contra los requisitos, en creación de valor para contribuir a la co-creación y exploración de ideas emergentes, escenarios innovadores, innovadores. conceptos y artefactos relacionados. Por lo tanto, un living lab constituye más bien un entorno experiencial, que podría compararse con el concepto de aprendizaje experiencial , donde los usuarios están inmersos en un espacio social creativo para diseñar y experimentar su propio futuro. Los diseñadores de políticas y los usuarios / ciudadanos también podrían utilizar los laboratorios vivos para diseñar, explorar, experimentar y perfeccionar nuevas políticas y regulaciones en escenarios de la vida real para evaluar sus impactos potenciales antes de su implementación. [ cita requerida ]
Cómo funciona
El proceso del living lab, [30] que integra tanto la investigación centrada en el usuario como la innovación abierta, se basa en una espiral de madurez que involucra simultáneamente a un equipo multidisciplinario en las siguientes cuatro actividades principales:
- Co-creación: reúne el impulso de la tecnología y la atracción de aplicaciones (es decir, crowdsourcing, crowdsourcing) en una diversidad de puntos de vista, limitaciones e intercambio de conocimientos que sustenta la ideación de nuevos escenarios, conceptos y artefactos relacionados.
- Exploración: involucrar a todas las partes interesadas, especialmente a las comunidades de usuarios, en la etapa anterior del proceso de cocreación para descubrir escenarios, usos y comportamientos emergentes a través de escenarios en vivo en entornos reales o virtuales (por ejemplo , realidad virtual , realidad aumentada , realidad mixta ).
- Experimentación: implementar el nivel adecuado de artefactos tecnológicos para experimentar escenarios en vivo con una gran cantidad de usuarios mientras se recolectan datos que serán analizados en su contexto durante la actividad de evaluación.
- Evaluación: evaluar nuevas ideas y conceptos innovadores, así como artefactos tecnológicos relacionados en situaciones de la vida real a través de diversas dimensiones, como aspectos socio-ergonómicos, socio-cognitivos y socioeconómicos; hacer observaciones sobre la potencialidad de una adopción viral de nuevos conceptos y artefactos tecnológicos relacionados mediante una confrontación con los modelos de valor de los usuarios.
Living Labs del MIT / City Science / Media Lab
De 2004 a 2007, el Consorcio House_n del MIT (ahora City Science), dirigido por Kent Larson, creó y operó el PlaceLab, [31] un laboratorio residencial ubicado en un edificio de apartamentos multifamiliares en Cambridge. Massachusetts. El PlaceLab era, en ese momento, el entorno de vida más altamente instrumentado jamás creado. Cientos de sensores y el reconocimiento de actividad semiautomático permitieron a los investigadores determinar dónde estaban los ocupantes, qué estaban haciendo, los sistemas con los que interactuaban y el estado del medio ambiente. Los ocupantes voluntarios vivieron en las instalaciones durante semanas para probar la eficacia de los sistemas de salud proactivos relacionados con la dieta, el ejercicio, la adherencia a la medicación y otras intervenciones. Kent Larson , Stephen Intille, Emmanuel Munguia Tapia y otros investigadores de PlaceLab recibieron dos veces el "10-Year Impact Award" de Ubicomp: un premio de "prueba del tiempo" por el trabajo que, con el beneficio de esa retrospectiva, ha tenido el mayor impacto . Este trabajo fue seguido por BoxLab, un objeto de mobiliario para el hogar que capturó y procesó datos de sensores en el hogar, y CityHome, que integró la robótica arquitectónica en los muebles para transformar sin esfuerzo el espacio de dormir a socializar, de trabajar a cenar (ahora lanzado comercialmente como ORI Living). .
En 2010, Mitchell, Larson y Pentland formaron el primer consorcio de investigación de laboratorios vivos con sede en EE. UU. Según el sitio web del consorcio: [32]
La convergencia de la globalización, los cambios demográficos y la urbanización están transformando casi todos los aspectos de nuestras vidas. Nos enfrentamos a nuevas opciones sobre dónde y cómo trabajamos, vivimos, viajamos, nos comunicamos y mantenemos la salud. En última instancia, nuestras sociedades se están transformando. MIT Living Labs reúne a expertos interdisciplinarios para desarrollar, implementar y probar, en entornos de vida reales, nuevas tecnologías y estrategias de diseño que respondan a este mundo cambiante. Nuestro trabajo abarca en escala desde lo personal hasta lo urbano, y aborda desafíos relacionados con la salud, la energía y la creatividad.
Desde entonces, el consorcio se ha reorganizado como City Science Initiative en el MIT Media Lab, dentro de la Escuela de Arquitectura + Planificación. Ahora existe una red internacional de City Science Labs en la Universidad Tongji ( Shanghai ), Taipei Tech ( Taipei ), la Universidad HafenCity ( Hamburgo ), la Universidad Aalto ( Helsinki ), ActuaTech ( Andorra ) y la Universidad Ryerson ( Toronto ). [33]
A agosto de 2019[actualizar], Larson es Director de la Iniciativa de Ciencias de la Ciudad en el MIT Media Lab. [34] y Pentland es profesor de Artes y Ciencias de los Medios y Director del Programa de Emprendimiento del Laboratorio de Medios del MIT (también dentro de la Escuela de Arquitectura + Planificación). [35] Recientemente se asoció con el Gobierno de Australia Meridional para establecer un laboratorio viviente en el centro Lot Fourteen , similar a los Living Labs del MIT en la ciudad de Nueva York , Beijing y Estambul . [36]
Otros laboratorios vivos
El término "laboratorio viviente" o "laboratorio viviente" también se utiliza para representar una instalación de investigación de hogares residenciales donde se observa el comportamiento de las personas que viven en esta casa y los patrones de uso son recopilados por investigadores que están investigando métodos para fusionar nuevas tecnologías con usuarios. diseño centrado. En este tipo de laboratorio viviente, los usuarios son sujetos más observados que comprometidos en la creación conjunta de ideas y escenarios innovadores. Hay ejemplos de otras instalaciones de investigación como ExperienceLab en Philips Research. Signify (anteriormente Philips Lighting) tiene un grupo de laboratorios vivientes y de investigación de UX. [37] En los Países Bajos, la Universidad de Utrecht ha creado el Laboratorio de Gobernanza de Utrecht. [38]
Ver también
- Clúster empresarial
- Citilab
- Ciencia cognitiva
- Ingeniería concurrente
- Conocimiento del contexto
- La interacción persona-ordenador
- Ciencias de la Información
- Computación social
- Computación ubicua
Referencias
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enlaces externos
- Número especial 2012 de la revisión de la gestión de la innovación tecnológica revisada por pares sobre los laboratorios vivos (revista de acceso abierto)
- Eskelinen, Jarmo, García Robles, Ana, Lindy, Ilari, Marsh, Jesse, Muente-Kunigami, Arturo, Editors, 2015. Innovación impulsada por los ciudadanos: una guía para alcaldes y administradores públicos . Banco Mundial y ENoLL.