Marsh McLennan (anteriormente conocida como Marsh & McLennan Companies) es una firma global de servicios profesionales , con sede en la ciudad de Nueva York, con negocios en corretaje de seguros , gestión de riesgos , servicios de reaseguro , gestión de talentos , asesoría de inversiones y consultoría de gestión . [4] Sus cuatro principales empresas operativas son Marsh , Guy Carpenter , Mercer y Oliver Wyman . [5]
Tipo | Público |
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Negociado como | NYSE : Componente MMC S&P 500 |
Industria | Corredores de seguros Servicios profesionales |
Fundado | 1905 Chicago , Illinois , EE. UU. | , en
Sede | 1166 Avenue of the Americas , Nueva York , Nueva York , EE. UU. |
Gente clave | Dan S. Glaser ( presidente y director ejecutivo ) Mark C. McGivney ( director financiero ) Stacy M. Mills ( vicepresidente y controlador ) |
Ingresos | US $ 17.224 millones (2020) |
Ingresos de explotación | US $ 3.066 mil millones (2020) |
Lngresos netos | US $ 2.016 mil millones (2020) |
Los activos totales | US $ 33.049 mil millones (2020) |
Equidad total | US $ 9.260 millones (2017) |
Número de empleados | 76.000 [1] (2020) |
Subsidiarias | Marsh Guy Carpintero Mercer Oliver Wyman |
Sitio web | MMC.com |
Notas al pie / referencias [2] [3] |
Marsh McLennan ocupó el puesto 212 en la clasificación Fortune 500 de 2018 , el vigésimo cuarto año de la compañía en la lista anual de Fortune [6] y el puesto 458 en la lista Forbes Global 2000 de 2017 . [7]
Los ingresos de Marsh McLennan en 2016 de $ 13,2 mil millones lo ubicaron en el puesto número 1 en la clasificación de Business Insurance de los corredores de seguros más grandes del mundo. [8]
Historia
Fundación y primeros años
Burroughs, Marsh & McLennan fue formado por Henry W. Marsh y Donald R. McLennan en Chicago en 1905. Fue rebautizado como Marsh & McLennan en 1906. [ cita requerida ]
La empresa de reaseguros Guy Carpenter & Company fue adquirida en 1923, un año después de que Guy Carpenter la fundara. [9] En 1959, adquirió la consultora de recursos humanos Mercer . [10]
La década de 1960 fue particularmente notable por el desarrollo de la empresa, incluida una oferta pública inicial en 1962 y una reorganización de 1969 que introdujo una configuración de sociedad de cartera , con la empresa ofreciendo a los clientes sus servicios bajo los estandartes de empresas gestionadas por separado. [9]
En 1970, la compañía compró Putnam Investments , agregando un negocio de fondos mutuos a su cartera (y lo vendió en 2007). [11]
Temple, Barker y Sloane
En 1987, Marsh & McLennan adquirió la consultora Temple, Barker & Sloane. [12] Fundada en Lexington, Massachusetts en 1969, Temple, Barker & Sloane tuvo un rápido éxito en la industria de la consultoría de gestión. [13] En una sincera entrevista con The Christian Science Monitor , Carl Sloane dijo: "En la década de 1960, si tenías un MBA de Harvard, un traje de sarga azul y una tarjeta de viaje aéreo, eras consultor". Pero cuando comenzó la recesión de la década de 1980, señaló que "ahora los clientes tienen sus propios MBA brillantes y hay que ofrecer una gama de servicios especializados". [14]
Temple, Barker & Sloane se especializaron en la gestión de la cadena de suministro , el transporte y los servicios financieros . Llevaron a cabo estudios para la Guardia Costera de los Estados Unidos para determinar si la nación debería firmar los protocolos petroleros internacionales en los años 70; [15] reestructuró American Presidential Lines , [16] que se convirtió en la mayor compañía naviera estadounidense en el Pacífico en los años 80; [17] y encontró usos alternativos para los vagones de propiedad estatal cuando los trenes de carga disminuyeron en popularidad en los años 90. [18] La firma también empleó a Burunda Prince, quien se convertiría en la primera consultora de color en Bain & Company . [19] [20]
En 1971, el presidente de la junta de la empresa dio un testimonio experto analizando los impactos de la Ley de Conservación y Política Energética basado en la experiencia de Temple, Barker & Sloane en la industria del transporte marítimo. El congresista estadounidense Edward Garmatz la proclamó como la mejor presentación que "jamás había visto o escuchado en [sus] muchos años aquí en el Congreso". [21]
En 1983, el Departamento de Agricultura de EE. UU. Encargó a la empresa que investigara las denuncias de regulaciones deficientes sobre carne y aves de corral por parte del activista ambiental Ralph Nader . Cuando Nader descubrió que la respuesta del USDA había sido subcontratada, calificó el proyecto como una "deplorable pérdida del dinero de los contribuyentes". Un portavoz del Departamento de Agricultura confirmó que Temple, Barker & Sloane tenía un contrato general por $ 100,000 y declaró: "Les pedimos que investigaran los cargos de Nader y algunas otras asignaciones misceláneas ... No es inusual que una empresa externa tome una mírelo cuando se presenten cargos serios contra el departamento ". [22] Después de leer el informe de la empresa, el representante estadounidense Tom Harkin decidió no realizar audiencias sobre los cargos de Nader, declarando que estaba "satisfecho de que la administración Reagan no está poniendo en peligro el programa de inspección de carne y aves de corral de la nación". [23]
En el momento de la adquisición, la empresa tenía un valor estimado de $ 45 millones en dólares estadounidenses de 1987, o más de $ 100 millones en la actualidad. [24] [25]
Fusión de Strategic Planning Associates
En 1989, la firma consultora de gestión internacional con sede en Washington DC, Strategic Planning Associates, se fusionó con Marsh & McLennan. Fundada por el ex asociado de Boston Consulting Group Walker Lewis en 1981, Strategic Planning Associates aplicó conceptos de computación a la consultoría estratégica. [26] En 1986, la consultoría tenía un valor de $ 25 millones en dólares estadounidenses de 1990, pero solo dos clientes representaban más del 40% de sus ingresos. Cuando uno de estos clientes abandonó la empresa en 1987, Lewis se convenció cada vez más de que la empresa era demasiado pequeña para tener éxito, y admitió ante The Washington Post que "una empresa de consultoría de tamaño significativo debe tener 2000 profesionales o más ... . " [27]
Consultoría de gestión de Mercer
En 1990, Temple Barker & Sloan se fusionó con Strategic Planning Associates para formar Mercer Management Consulting. [28] [29]
Desarrollos que conducen a la estructura actual
En 1997, la compañía impulsó significativamente su negocio de corretaje de seguros con la adquisición de Johnson & Higgins por 1.800 millones de dólares , que, en ese momento, era uno de los mayores competidores de MMC en su negocio de corretaje. La compra se produjo durante una época de consolidación en la industria, y empujó a Marsh & McLennan nuevamente por encima de Aon como el corredor de seguros más grande del mundo. [30] [31]
A lo largo de la década de 2000, la compañía transformó y enfocó aún más su estrategia operativa a través de varias adquisiciones y desinversiones en sus subsidiarias, que incluyen:
- En 2000, la unidad de consultoría de RR.HH. de Marsh & McLennan, Mercer , adquirió Delta Consulting Group por su experiencia en gestión de cambios y desarrollo organizacional. [32]
- En 2003, la empresa adquirió Oliver Wyman , una consultora de gestión con una gran clientela de la industria de servicios financieros . [33] La adquisición sirvió para transformar MMC de una empresa conocida principalmente por sus servicios de corretaje de seguros en una con una práctica de consultoría de gestión completa que compite con McKinsey , Boston Consulting Group y otros. [2]
- En 2007, Marsh & McLennan venden su Putnam Investments negocio de fondos mutuos para poder financiero Corp . por 3.900 millones de dólares en una desinversión destinada a centrar la empresa matriz en sus negocios de riesgo y capital humano. [11]
- También en 2007, la empresa anunció que su unidad de corretaje de seguros, Marsh , había recibido la primera licencia de una empresa extranjera de propiedad absoluta para operar un negocio de corretaje de seguros en China. [34]
- En mayo de 2007, la empresa combinó tres unidades de consultoría de Mercer (Mercer Delta Consulting, Mercer Oliver Wyman y Mercer Management Consulting) en Oliver Wyman . [35]
- En 2010, la compañía vendió Kroll , su unidad de investigación e inteligencia corporativa, a Altegrity Inc. por $ 1,13 mil millones. Antes de este acuerdo final y desinversión, Marsh & McLennan había estado vendiendo divisiones más pequeñas dentro de Kroll para enfocarse más en sus negocios centrales de riesgo y consultoría. [36]
- En septiembre de 2018, la compañía acordó adquirir Jardine Lloyd Thompson, con sede en Londres, por £ 4.3 mil millones. [37] La transacción se completó el 1 de abril de 2019. [38]
En julio de 2017, Marsh & McLennan Cos. Inc. ocupó el primer lugar en la lista de corredores de seguros más grande del mundo. [8]
Investigación de manipulación de licitaciones de 2004
En 2004, Marsh , la unidad de corretaje de seguros de la compañía, se vio envuelta en un escándalo de manipulación de licitaciones que afectó a gran parte de la industria de seguros, incluidos los rivales de corretaje Aon y Willis Group , y la aseguradora AIG . [39] En una demanda, Eliot Spitzer , entonces fiscal general del estado de Nueva York , acusó a Marsh de no actuar como un corredor imparcial, lo que generó mayores costos para los clientes y mayores ingresos para Marsh. A principios de 2005, Marsh acordó pagar 850 millones de dólares para resolver la demanda y compensar a los clientes cuyo seguro comercial concertó entre 2001 y 2004. [40]
Gran parte de la estrategia corporativa de Marsh & McLennan desde 2005 surgió de un esfuerzo por recuperarse de este período tumultuoso, lo que finalmente condujo a la organización actual de la empresa y al enfoque simplificado en los servicios de seguros y consultoría. [41]
Ataques del 11 de septiembre
En el momento de los ataques del 11 de septiembre de 2001 en los Estados Unidos, la corporación tenía oficinas en ocho pisos, 93 a 100, de la Torre Norte del World Trade Center . [42] Cuando el vuelo 11 de American Airlines se estrelló contra el edificio, sus oficinas abarcaban toda la zona de impacto, desde los pisos 93 al 99. [43] Todos los presentes en las oficinas de la compañía el día del ataque murieron, ya que todas las escaleras y ascensores pasaban por el la zona de impacto fue destruida o bloqueada por el choque; la firma perdió 295 empleados y 63 contratistas. [2]
JLT
En septiembre de 2018, Marsh & McLennan hizo una oferta a la empresa financiera británica JLT , valorando esa empresa en 4.300 millones de libras. [44] La transacción se completó el 1 de abril de 2019. [45]
Marsh McLennan
En abril de 2021, Marsh & McLennan Companies cambió su nombre a Marsh McLennan coincidiendo con el 150 aniversario de la subsidiaria Marsh. El logotipo renovado, un símbolo de infinito abstracto, transmite la unión de la empresa como una empresa y ya no como una "empresa de empresas".
Segmentos operativos y subsidiarias
Marsh & McLennan Companies se compone de dos segmentos comerciales principales: Servicios de riesgos y seguros, y Consultoría. [46]
Servicios de riesgos y seguros
- Marsh , que ofrece consultoría en gestión de riesgos y corretaje de seguros. John Doyle ha sido presidente y director ejecutivo desde 2017. [47]
- Guy Carpenter , intermediario de riesgos y reaseguros
Consultante
- Mercer , que ofrece servicios de consultoría en salud, jubilación, talento e inversiones.
- Oliver Wyman , una colección de firmas de consultoría de gestión (incluidas Oliver Wyman, Lippincott y NERA Economic Consulting )
Ver también
- Willis Towers Watson
- Aon
- Brian Duperreault
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- Datos comerciales de Marsh & McLennan:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Presentaciones ante la SEC