La Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA) es una organización cuya misión es fomentar el avance tecnológico, la disponibilidad y la implementación de un sistema de números telefónicos de emergencia universal en los Estados Unidos. En el cumplimiento de su misión, NENA promueve la investigación , la planificación, la formación y la educación . La protección de la vida humana, la preservación de la propiedad y el mantenimiento de la seguridad general de la comunidad se encuentran entre los objetivos de NENA.
Una de las principales funciones de NENA es calificar la calidad de los servicios 9-1-1 (el Número Universal de Emergencia desde 1968) que existen en los Estados Unidos de América . A través de su Report Card to the Nation (RCN), la Comisión RCN revisa y califica el desempeño de los centros 9-1-1 en base a sus estándares de práctica establecidos. NENA está rastreando el despliegue de Enhanced 9-1-1 y las iniciativas Wireless Phase 1 y 2. Estos últimos permiten a los receptores de llamadas al 9-1-1 (en la Fase 1) identificar la torre celular relacionada con la persona que llama y (en la Fase 2) identificar la ubicación geográfica real de la persona que llama.