En negocios e ingeniería , el desarrollo de nuevos productos ( NPD ) cubre el proceso completo de llevar un nuevo producto al mercado, renovar un producto existente o introducir un producto en un nuevo mercado. Un aspecto central de NPD es el diseño del producto , junto con varias consideraciones comerciales. El desarrollo de nuevos productos se describe ampliamente como la transformación de una oportunidad de mercado en un producto disponible para la venta. [1] Los productos desarrollados por una organización proporcionan los medios para generar ingresos. Para muchas empresas intensivas en tecnología, su enfoque se basa en la explotación de la innovación tecnológica en un mercado que cambia rápidamente.[2]
El producto puede ser tangible (algo físico que se puede tocar) o intangible (como un servicio o una experiencia ), aunque a veces los servicios y otros procesos se distinguen de los "productos". NPD requiere una comprensión de las necesidades y deseos del cliente, el entorno competitivo y la naturaleza del mercado. [3] El costo, el tiempo y la calidad son las principales variables que impulsan las necesidades del cliente. Con el objetivo de estas tres variables, las empresas innovadoras desarrollan prácticas y estrategias continuas para satisfacer mejor los requisitos de los clientes y aumentar su propia participación de mercado mediante el desarrollo regular de nuevos productos. Hay muchas incertidumbres y desafíos que las empresas deben enfrentar durante todo el proceso. El uso de las mejores prácticasy la eliminación de barreras a la comunicación son las principales preocupaciones para la gestión del NPD. [ cita requerida ]
El proceso de desarrollo de productos generalmente consta de varias actividades que las empresas emplean en el complejo proceso de entregar nuevos productos al mercado. Se utiliza un enfoque de gestión de procesos para proporcionar una estructura. El desarrollo de productos a menudo se superpone mucho con el proceso de diseño de ingeniería , particularmente si el nuevo producto que se está desarrollando implica la aplicación de matemáticas y / o ciencias. Cada nuevo producto pasará por una serie de etapas / fases, incluida la ideación, entre otros aspectos del diseño , así como la fabricación.e introducción al mercado. En productos de ingeniería altamente complejos (por ejemplo, aeronaves, automóviles, maquinaria), el proceso de NPD puede ser igualmente complejo en lo que respecta a la gestión de personal, hitos y entregables. Estos proyectos suelen utilizar un enfoque de equipo de producto integrado . El proceso para administrar productos de ingeniería complejos a gran escala es mucho más lento (a menudo más de 10 años) que el implementado para muchos tipos de bienes de consumo.
El proceso de desarrollo de productos se articula y desglosa de muchas formas diferentes, muchas de las cuales a menudo incluyen las siguientes fases / etapas: