Next Generation 9-1-1 (abreviado NG9-1-1 ) se refiere a una iniciativa destinada a actualizar la infraestructura del servicio 9-1-1 en los Estados Unidos y Canadá para mejorar los servicios públicos de comunicaciones de emergencia en una sociedad móvil inalámbrica en crecimiento. Además de llamar al 9-1-1 desde un teléfono, pretende permitir que el público transmita texto (ver Texto al 9-1-1 ), imágenes, video y datos al centro 9-1-1 (referido como punto de respuesta de seguridad pública , o PSAP). La iniciativa también prevé tipos adicionales de comunicaciones de emergencia y transferencia de datos. [1] Esta infraestructura NG9-1-1 está destinada a reemplazar los servicios actuales con el tiempo. losLa Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA) identificó por primera vez la necesidad de NG9-1-1 en 2000 y comenzó las acciones de desarrollo en 2003, y se acerca a la definición y los estándares completos para NG9-1-1. [ cita requerida ] Desde 2006, el Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT) en los Estados Unidos y la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC) en Canadá han estado liderando sus respectivas iniciativas, que incluyen proyectos de investigación y desarrollo destinados a promover NG9 -1-1. [2] [3] El 24 de enero de 2013, la CRTC anunció el primer paso hacia una implementación canadiense de NG9-1-1 [4]y, en marzo de 2016, comenzó una consulta con el público para discutir qué servicios se deben ofrecer, quién desempeñará un papel en la oferta de estos servicios y cómo se deben pagar estos servicios. [5] Varios estados de EE. UU. han implementado versiones de NG9-1-1, a partir de octubre de 2013. [ cita requerida ]
La planificación para NG9-1-1 comenzó en 2000 y se publicó en el Plan de ruta futura de NENA en 2001. [6] El Proyecto NG9-1-1 de NENA comenzó en 2003 y continúa con el objetivo final de establecer normas nacionales de arquitectura y operaciones NG9-1-1, y planes de implementación para lograr sistemas y servicios avanzados 9-1-1. Los expertos en comunicaciones de seguridad pública reconocieron que el actual sistema 9-1-1 de la nación no era capaz de manejar el texto, los datos, las imágenes y los videos que son cada vez más comunes en las comunicaciones personales. El objetivo declarado de un proyecto relacionado del USDOT es: "Permitir que el público en general realice una "llamada" al 9-1-1 (cualquier comunicación en tiempo real: voz, texto o video) desde cualquier dispositivo con cable, inalámbrico o IP. basado en el dispositivo, y permitir que la comunidad de servicios de emergencia aproveche la entrega avanzada de llamadas y otras funciones a través de nuevas tecnologías de interconexión basadas en estándares abiertos". [7]El proyecto tiene como objetivo apoyar el establecimiento de una arquitectura nacional para un sistema NG9-1-1 que cumpla con estos objetivos y crear un plan de transición para NG9-1-1.
La fase de "Prueba de concepto" del proyecto DOT, utilizando la arquitectura diseñada por NENA, se completó en 2008 y se emitió un informe sobre los resultados de una demostración de prueba de concepto realizada en el transcurso de ese año. [8] Ese informe ha servido como modelo básico para la planificación e implementación de estas capacidades. Se espera que la implementación real de estas capacidades demore varios años y requerirá cambios en la infraestructura de comunicaciones existente, así como cambios en la forma en que operan los PSAP. [9]
En 2000, el condado de Palm Beach, FL (el condado más grande al este del Mississippi) implementó la primera ESInet en los EE. UU. AT&T conecta varios PSAP utilizando el protocolo SIP. En 2012, el estado de Washington completó la primera implementación estatal de ESInet en los EE. UU. [10]
En 2015, la FCC inició un grupo de trabajo a nivel nacional. El Grupo de Trabajo de la FCC sobre Arquitectura de Punto de Respuesta de Seguridad Pública Óptima (PSAP, por sus siglas en inglés) (Grupo de Trabajo o TFOPA, por sus siglas en inglés) ha recibido instrucciones de estudiar e informar hallazgos y recomendaciones sobre estructura y arquitectura para determinar si la consolidación adicional de las mejoras de infraestructura y arquitectura del PSAP promovería una mayor la eficiencia de las operaciones, la seguridad de la vida y la contención de costos, al mismo tiempo que se mantiene la integración necesaria con el envío y el apoyo de los primeros respondedores locales.