Un empujador es un trabajador que empuja a las personas hacia el vehículo de transporte masivo en una parada llena de gente durante las horas pico .
Pues, desde el momento de la salida, la multitud me ha maltratado y arrastrado, y todos los conductores me gritaban: `` Da un paso vivo, un paso vivo, señora '', y algunos incluso me agarraron y me empujaron en el auto y luego me empujó hacia la multitud de pasajeros que luchaban en el interior. ¡'Camine con vida', de hecho!
viuda anónima que describe su experiencia en el tranvía de la ciudad de Nueva York, The Spectator, c.1890s [1]
Los conductores de la ciudad de Nueva York eran bien conocidos por usar la frase "paso vivo" para exhortar a los pasajeros a despejar el espacio junto a las puertas de los tranvías y vagones del metro a principios del siglo XX, [2] que se remonta a la apertura del metro en 1904. [3] "Paso vivo" fue visto como una frase demasiado imperativa que "aturde a los tímidos e inseguros y enoja a los que desean ser tratados con cortesía". [1] El New York Times abogó por el uso de "avance" en lugar de "paso vivo" en 1908. [4]
Los primeros precedentes legales en Nueva York responsabilizaron a los operadores ferroviarios por las lesiones resultantes de las plataformas superpobladas; dado que el operador controlaba el acceso a las plataformas, podía limitar el número de pasajeros en la plataforma y evitar que las multitudes empujaran y pudieran lastimar a los pasajeros que no quisieran. [5] [6] Otra decisión de Nueva York sostuvo que el operador sería inocente de la acción apremiante de la multitud, pero señaló que dado que el automóvil había sido sometido a un "aumento forzado" por parte de un empleado (el guardia), el operador fue retenido responsable. [7] En Boston, un tribunal dictaminó que el horario y la conveniencia de otros pasajeros significaban que los esfuerzos para minimizar el tiempo de permanencia en la estación estaban justificados, aunque no se mencionó el embalaje físico de los pasajeros en los trenes.[8] [9]
Un artículo del New York Times del 8 de agosto de 1918 menciona a los guardias del metro y la policía que intentan dirigir y empujar a las multitudes hacia los trenes que operan a lo largo del nuevo servicio de transporte de la calle 42 entre Times Square y Grand Central . [10] En la década de 1920, los traficantes del metro de la ciudad de Nueva York eran conocidos en todo el mundo, pero no eran muy queridos debido a su reputación de " envasadores de sardinas ". [11] [12]
Los traficantes del metro de la ciudad de Nueva York aparecen representados en la película biográfica de 1941 Sergeant York ; George Tobias interpreta al personaje "Pusher" Ross, un soldado de la ciudad de Nueva York. En la película, "Pusher" tiene que explicar su apodo a Alvin York, que obtuvo porque empuja a los pasajeros hacia los vagones del metro llenos de gente durante las horas pico. La historia tiene lugar durante la Primera Guerra Mundial , que establece que "Pusher" era un traficante del metro en la ciudad de Nueva York antes de 1918. Además, en la caricatura de Bugs Bunny Hurdy Gurdy Hare, Bugs se pone una gorra de conductor y empuja a un gorila mientras dice "¡Empuja, hay mucho espacio en el centro del coche!", Haciendo una pausa para decirle a la audiencia "Solía trabajar en el transbordador de Times Square a Grand Central". La caricatura fue protegida por derechos de autor en 1948 y lanzada en 1950.
En Japón, los traficantes se conocen como oshiya (押 し 屋) . El término se deriva del verbo osu (押 す) , que significa "empujar", y del sufijo -ya (屋) , que indica "línea de trabajo". Oshiya se asegura de que todos los pasajeros hayan abordado y no queden atrapados en las puertas, como se describió durante una entrevista de CNN con Sandra Barron, una estadounidense que vive en Tokio. [13]
Cuando los traficantes llegaron por primera vez a la estación de Shinjuku , se los llamaba "personal de arreglos de pasajeros" (旅客 整理 係, ryokaku seiri gakari ) , y estaban compuestos en gran parte por estudiantes que trabajaban a tiempo parcial; Actualmente, el personal de la estación y / o los trabajadores a tiempo parcial cumplen estos roles durante las horas pico de la mañana en muchas líneas. [14] [15] Durante el período previo a los Juegos Olímpicos de Verano de 1964 en Tokio, un número especial de la revista LIFE describió una fotografía de Brian Brake que mostraba "los trenes de cercanías de Tokio donde los pasajeros son aplastados a bordo por empujadores oficiales con guantes blancos. " [16] En 1975, oshiyaabarrotaron a los viajeros en trenes en hora punta que se llenaron a un promedio del 221 por ciento de la capacidad diseñada. [17]
Un artículo del New York Times de 1995 señaló que los oshiya con guantes blancos todavía se desplegaban durante las horas pico, pero los llamó "traficantes de tushy", o shiri oshi (尻 押 し) . [15] Desde 2000, los trenes en hora punta se han vuelto significativamente menos concurridos, funcionando a un promedio del 183 por ciento de su capacidad. [a] Para 2019, el hacinamiento se ha eliminado en gran medida en las líneas de tren japonesas fuera de Tokio. Las líneas de tren en Tokio han tenido reducciones significativas en el hacinamiento y ahora funcionan a un promedio del 163 por ciento de su capacidad. [a] [18]Esto fue impulsado por una mayor capacidad (un aumento del 60% en todo el sistema en 2000 en comparación con 1970) y la dinámica cambiante de la demanda de pasajeros causada por el estancamiento del crecimiento desde la década de 1990 , la disminución de la población y los incentivos para los pasajeros diseñados para hacer que los trenes fuera de las horas pico sean más atractivos. [17] Esto condujo a una disminución en el número de empujadores necesarios y a confinarlos en gran medida al área de Tokio en algunas líneas aún extremadamente congestionadas.
Al menos tres ciudades de China han empleado a empujadores de trenes profesionales. El metro de Beijing ha contratado empleados para ayudar a los viajeros en los vagones de tren desde 2008. [19] [20] En el metro de Shanghai , los trenes que circulan en la Línea 8 hasta el 170% de su capacidad durante las horas pico en 2010 han utilizado voluntarios para ayudar a llenar carruajes. [21] En 2012, siete años después de la apertura, las multitudes en los trenes del metro de Chongqing eran tan grandes que se utilizaban empujadores durante las horas pico. [22]
En febrero de 2017, Madrid contrató "empujadores" en su Metro para hacer frente al aumento de pasajeros. La línea 8 , que conecta el aeropuerto de Madrid-Barajas con el centro de la ciudad de Madrid, fue cerrada temporalmente por obras de mantenimiento, lo que provocó un aumento de pasajeros en otras líneas. En español, los empujadores del metro se denominan literalmente "empujadores"; ayudan a los pasajeros a embarcar y se aseguran de que las puertas de los carruajes estén correctamente cerradas. Algunos observadores inmediatamente hicieron comparaciones con el oshiya japonés . [23] [24]
La Autoridad de Transporte Metropolitano contrata "controladores de plataforma" para dirigir a las multitudes y minimizar los tiempos de permanencia en la plataforma, aunque sus funciones no incluyen a los pasajeros que se mueven físicamente. [25] [26] Desempeñan funciones similares a las de los guardias del metro, que realizaron funciones similares en el metro durante la década de 1940. [12] [26]
Desde 2015, Deutsche Bahn ha estado utilizando empujadores en Frankfurt estación de tren principal 's ( Frankfurt Hauptbahnhof ) y, a veces en el Messe (Trade Fair) S-Bahn estación y otras estaciones muy frecuentados (por ejemplo, Eschborn Sud). Estos asistentes de la plataforma se llaman Einstiegslotsen (guías de embarque; inicialmente, se llamaban Fahrgastlenker , es decir, "timoneras de pasajeros"). Como se consideró poco delicado "empujar" a las personas físicamente hacia adelante, como es el procedimiento estándar, por ejemplo, en la estación de Tokio-Shinjuku, el Einstiegslotsentrate de evitar el contacto físico directo. Se concentran en impulsar la entrada de pasajeros y bloquear el acceso a las puertas que se cierran para evitar que las personas intenten ingresar al tren completo.
una. ^ Niveles de hacinamiento definidos por el Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo : [27] [28]
Las estaciones ocupadas no solo despliegan "empujadores de puertas" para ayudar a los pasajeros a meterse en los vagones durante las horas pico, sino que también limitan el número de pasajeros en las plataformas por motivos de seguridad.
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