El trato silencioso es la negativa a comunicarse verbal y electrónicamente con alguien que está dispuesto a comunicarse. Puede variar desde simplemente enfurruñarse hasta un comportamiento controlador abusivo malévolo . Puede ser una forma pasivo-agresiva de abuso emocional en la que se exhibe el desagrado, la desaprobación y el desprecio a través de gestos no verbales mientras se mantiene el silencio verbal. [1] La psicóloga clínica Harriet Braiker lo identifica como una forma de castigo manipulador . [2] Puede usarse como una forma de rechazo social , según el psicólogo social Kipling Williams.es la forma más común de ostracismo .
El término tiene su origen en el "trato" a través del silencio, que estaba de moda en las cárceles del siglo XIX. [ donde? ] En uso desde las reformas penitenciarias de 1835 [ ¿dónde? ] , el trato silencioso se utilizó en las cárceles como alternativa al castigo físico, ya que se creía que prohibir a los presos hablar, llamarlos por un número en lugar de su nombre y hacer que se taparan la cara para que no se vieran. alentaría la reflexión sobre sus crímenes. [3]
En una relación, el trato silencioso puede ser un patrón difícil de romper y resolver porque si está arraigado, las relaciones pueden deteriorarse gradualmente. [4] Los abusadores castigan a sus víctimas negándose a hablar con ellos o incluso a reconocer su presencia. A través del silencio, los abusadores comunican "en voz alta" su disgusto , enojo , malestar y frustración . [5] Las consecuencias de este comportamiento en la persona que recibe el silencio son sentimientos de rehén emocional, incompetencia e inutilidad. [6]
El tratamiento silencioso se utiliza a veces como mecanismo de control . El hecho de que estén "en silencio" comunica una señal. Puede generar lo que quiere el malhumorado, como la búsqueda de atención, además de una sensación de poder al crear incertidumbre sobre cuánto durará el "silencio". [7]
Una investigación del Workplace Bullying Institute sugiere que "usar el tratamiento silencioso para enfriar y separarse de los demás" es la cuarta táctica más común de acoso laboral experimentada, y se informa en el 64 por ciento de los casos de acoso laboral. [8] El trato silencioso es una forma reconocida de supervisión abusiva . Otras formas incluyen: recordarle a la víctima los fracasos pasados, no dar el crédito adecuado, culpar injustamente o explotar en ataques de mal genio. [9]
La ignorancia táctica es una estrategia en la que una persona no da señales externas de reconocer un comportamiento, como no hacer contacto visual, no responder verbalmente o responder electrónicamente y no responder física. Sin embargo, la persona permanece consciente del comportamiento y monitorea al individuo para garantizar su seguridad y la seguridad de los demás. Es similar, aunque no idéntico, al tratamiento silencioso, en que el ignorar tácticamente es una técnica de manejo del comportamiento que, cuando se aplica correctamente, puede resultar en la reducción de comportamientos indeseables.