Revolut es una empresa de tecnología financiera que ofrece servicios bancarios. Con sede en Londres , Inglaterra, fue fundada en 2015 por Nikolay Storonsky y Vlad Yatsenko. Ofrece cuentas con cambio de divisas , tarjetas de débito, tarjetas virtuales, Apple Pay , "bóvedas" que devengan intereses , comercio de acciones sin comisiones , criptografía , productos básicos y otros servicios. Revolut se ha expandido a nuevos mercados como Japón [4] y ha ampliado el personal de 1500 a 5000 aproximadamente. [5] En 2020 alcanzó la rentabilidad [6] y, con una valoración de 4.200 millones de libras esterlinas, se convirtió en la fintech más valiosa del Reino Unido.[7] En enero de 2021, solicitó una licencia bancaria del Reino Unido. [8] [9]
Tipo | Privado |
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Industria | FinTech |
Fundado | 1 de julio de 2015 [1] |
Fundador | Nikolay Storonsky Vlad Yatsenko |
Sede | Londres , inglaterra, reino unido |
Gente clave | Nikolay Storonsky ( CEO ) Vladyslav Yatsenko ( CTO ) Ronald "Ron" Oliveira ( CEO , Revolut EE. UU.) |
Productos | cuentas corrientes , tarjetas de débito, negociación de acciones , cambio de divisas , cambio de divisas , seguros |
Servicios | Pagos entre pares, cambio de moneda |
Ingresos | 58,24 millones de libras esterlinas (2018) [2] |
Número de empleados | 1.596 [3] (2019) |
Sitio web | www |
Historia
Revolut fue fundada el 1 de julio de 2015 [1] por Nikolay Storonsky y Vlad Yatsenko. La compañía tenía su sede originalmente en Level39, una incubadora de tecnología financiera en Canary Wharf , Londres . [10]
El 26 de abril de 2018, Revolut anunció que había recaudado 250 millones de dólares más en una ronda de financiación liderada por DST Global , con sede en Hong Kong , alcanzando una valoración total de 1.800 millones de dólares y convirtiéndose así en un unicornio . [11] DST Global fue fundada por Yuri Milner , quien ha sido respaldado por el Kremlin en sus inversiones anteriores. [12]
En diciembre de 2018, Revolut obtuvo una licencia bancaria Challenger del Banco Central Europeo , facilitada por el Banco de Lituania , que lo autoriza a aceptar depósitos y ofrecer créditos al consumidor, pero no a proporcionar servicios de inversión. Al mismo tiempo, el Banco de Lituania también emitió una licencia de institución de dinero electrónico. [13] [14]
En marzo de 2019, el director financiero de la compañía, Peter Higgins, renunció. TechCrunch informó que había renunciado luego de acusaciones de fallas en el cumplimiento, [15] sin embargo, Revolut negó que se hubiera ido por estas razones. [dieciséis]
En julio de 2019, Revolut lanzó la negociación de acciones sin comisiones en la Bolsa de Valores de Nueva York y NASDAQ , inicialmente para clientes en su plan Metal. [17] Posteriormente se puso a disposición de todos los usuarios. [18]
En agosto de 2019, la compañía anunció varias contrataciones con experiencia en banca tradicional, incluido Wolfgang Bardorf, ex director ejecutivo de Goldman Sachs y el director global de modelos y metodologías de liquidez de Deutsche Bank , Philip Doyle, anteriormente director de delitos financieros y fraude en ClearBank. gerente de prevención en Visa , y Stefan Wille, anteriormente vicepresidente senior de finanzas en N26 y gerente de finanzas corporativas en Credit Suisse . [19]
En octubre de 2019, la compañía anunció un acuerdo global con Visa, luego del cual se expandiría a 24 nuevos mercados y contrataría alrededor de 3500 empleados adicionales. [5]
En febrero de 2020, Revolut completó una ronda de financiación que más que triplicó su valor, valorando a la empresa en 4.200 millones de libras esterlinas y convirtiéndose en la startup de tecnología financiera más valiosa del Reino Unido. [7]
En agosto de 2020, Revolut lanzó su aplicación financiera en Japón. [4]
En noviembre de 2020, Revolut se volvió rentable. [6]
En enero de 2021, la compañía anunció que había solicitado una licencia bancaria del Reino Unido. [8] [9] En marzo de 2021, Revolut solicitó un estatuto bancario en los EE. UU. A través de solicitudes con la FDIC y el Departamento de Protección Financiera de California. [20]
Fundador
Nikolay Storonsky es el fundador y director ejecutivo de Revolut. Es un empresario ruso-británico . [21] [22] [23] [24] [25] Estudió una maestría en física en el Instituto de Física y Tecnología de Moscú , y durante este tiempo se convirtió en campeón estatal de natación. [26] Completó una maestría separada en economía en la New Economic School en Moscú . [26] Antes de fundar Revolut, Storonsky era comerciante en Credit Suisse y Lehman Brothers . [27] Junto al empresario ucraniano Vlad Yatsenko, ex desarrollador de Credit Suisse y Deutsche Bank , Storonsky creó Revolut y recaudó alrededor de $ 3.5 millones, [28] diciendo en una entrevista con Forbes:
Pensé en el negocio hace tres años. Viajaba mucho y gastaba cientos de libras en tarifas de transacciones en el extranjero y comisiones de tipo de cambio que simplemente no me parecían bien. Como alguien con experiencia financiera, sabía exactamente las tarifas que debería obtener. Como solución, traté de encontrar una tarjeta multidivisa y luego me dijeron que no era posible. Pero estaba decidido a hacerlo funcionar. [28]
Su padre Nikolay Mironovich Storonsky [29] es Director General Adjunto de Ciencia de Gazprom Promgaz desde 2017, y Primer Director General Adjunto de Ciencia Gazprom Promgaz OAO. [30]
Servicios
Revolut ofrece servicios bancarios que incluyen cuentas bancarias en libras esterlinas y euros , tarjetas de débito , cambio de divisas sin cargo , negociación de acciones , cambio de criptomonedas y pagos entre pares . [31] La aplicación móvil de Revolut admite gastos y retiros de cajeros automáticos en 120 monedas y envío en 29 monedas directamente desde la aplicación. Los pagos los fines de semana incurren en una tarifa adicional del 0,5% al 2% que los protege contra las fluctuaciones del tipo de cambio. [32]
También proporciona a los clientes acceso a criptomonedas como Bitcoin , Ethereum , Litecoin , Bitcoin Cash y XRP mediante el intercambio con 25 monedas fiduciarias . [33] Se aplica una tasa del 1,5% por compra o venta. Las criptomonedas no se pueden depositar ni gastar, solo se vuelven a convertir a fiat dentro de Revolut.
Proporciona un servicio de negociación de acciones, con acceso a una variedad de acciones estadounidenses y compra / venta fraccionada de acciones. Las acciones compradas en la aplicación no se pueden transferir a otro corredor, sino que se deben vender / convertir nuevamente en efectivo, que luego se puede retirar.
Controversias
Suspensión automatizada de cuentas
Revolut, al igual que las instituciones financieras tradicionales, utiliza algoritmos para identificar el lavado de dinero , el fraude y otras actividades delictivas, pero a diferencia del resto de la industria bancaria, los algoritmos de Revolut también desencadenan una suspensión automatizada de cuentas. Revolut explica que "el sistema está programado para bloquear temporalmente una cuenta y colocarla en una cola, hasta que uno de nuestros agentes de cumplimiento pueda revisar el caso". [34]
Se informa cada vez más que los algoritmos de Revolut suspenden un número creciente de cuentas por error durante semanas o meses a la vez porque Revolut no tiene suficientes agentes de cumplimiento para revisar las suspensiones automatizadas, y que mientras Revolut no paga intereses por los grandes saldos suspendidos, Revolut puede ganar intereses sobre los fondos en los mercados monetarios mayoristas . Los clientes cuyas cuentas están suspendidas no pueden comunicarse con el canal de soporte habitual de Revolut y, en su lugar, reciben respuestas automáticas de un chatbot . [35] [36] [37] The Daily Telegraph informó que Revolut suspendió una cuenta que contenía £ 90,000 durante más de dos meses [38] y que otro cliente viajó 500 millas desde Auvergne en Francia a las oficinas de Revolut en Londres en un intento fallido de recuperarse £ 15,000 en una cuenta que Revolut había congelado de manera similar sin que se diera ninguna justificación. [39] En otro caso informado por The Times , Revolut suspendió y posteriormente cerró una cuenta comercial que contenía 300.000 euros pertenecientes a Priorité Energie, que "ayuda a familias de bajos ingresos en París a aislar sus hogares bajo una iniciativa del gobierno", impidiendo que la empresa de pagar a su personal. [40]
Según Finews.com, los foros públicos de Internet de Revolut contienen casi 500 quejas de clientes sobre cuentas bloqueadas y la falta de respuesta del equipo de soporte de Revolut. [41] Muchos clientes en cada hilo del foro informan una pérdida total de acceso a su dinero. [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] Finews también informó que Revolut le pidió a un cliente que le proporcionara a Revolut su declaración de impuestos y, posteriormente, declaraciones de impuestos de las personas que le habían enviado pequeñas cantidades de dinero. , y que al no proporcionar las declaraciones de impuestos de esos terceros, Revolut bloqueó su cuenta sin dar la debida notificación. [ cita requerida ]
Prácticas de empleo
En marzo de 2019, Wired publicó una exposición de las prácticas laborales y la cultura laboral de la empresa. Esto encontró evidencia de trabajo no remunerado, alta rotación de personal y empleados que reciben órdenes de trabajar los fines de semana para cumplir con los indicadores de desempeño . [49] Un artículo posterior en diciembre de 2019 de Sifted señaló que Revolut tenía una calificación más alta que sus pares en Glassdoor . [50]
En junio de 2020, Wired publicó una nueva exposición del despido de empleados por Revolut durante la pandemia COVID-19 , en la que los empleados, particularmente en Cracovia , tuvieron la opción de ser despedidos por bajo desempeño o un acuerdo mutuo para dejar la empresa voluntariamente, a fin de para reducir el número de titulares de 62 despidos anunciados por Revolut. El informe explica que "los empleados actuales y anteriores de Revolut dicen que el personal fue obligado a aceptar despidos, a pesar de que la empresa no tenía motivos legales para despedirlos" y que los empleados en Oporto fueron presionados para que aceptaran un esquema de sacrificio salarial para mantener sus puestos de trabajo. . [51] Según Wired , en un mensaje enviado al equipo de soporte al cliente de 495 miembros en Slack poco después de que se anunciara el esquema de sacrificio salarial, la jefa de soporte Inna Grynova los instó a participar:
“Hasta ahora, casi el 20 por ciento de nuestros empleados en todo el mundo han presentado sus sacrificios. En Support, hemos reunido solo 44 submiciones [sic] (de 495 empleados), que es una cantidad muy pequeña. Nuestro objetivo es utilizar SSS como una alternativa a la necesidad de despido de empleados y otros recortes de costos. Entonces, el éxito de SSS depende de todos nosotros. Si no es suficiente, lamentablemente tendremos que seguir los otros pasos, que intentaremos evitar. El impacto positivo de SSS solo se puede lograr cuando trabajamos juntos ".
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- Medios relacionados con Revolut en Wikimedia Commons