Ventas
Las ventas son actividades relacionadas con la venta o la cantidad de bienes vendidos en un período de tiempo determinado. La entrega de un servicio por un costo también se considera una venta.
El vendedor, o el proveedor de los bienes o servicios , completa una venta en respuesta a una adquisición , apropiación , [1] requisición o una interacción directa con el comprador en el punto de venta . Hay un traspaso del título (propiedad o propiedad) del artículo y la liquidación de un precio , en el que se llega a un acuerdo sobre un precio por el cual se producirá la transferencia de propiedad del artículo. El vendedor , no el comprador , normalmente ejecuta la venta y puede completarse antes de la obligación de pago.. En el caso de interacción indirecta, una persona que vende bienes o servicios en nombre del propietario se conoce como vendedor o vendedora o vendedora , pero esto a menudo se refiere a alguien que vende bienes en una tienda / tienda, en cuyo caso también se utilizan otros términos. común, incluido vendedor , asistente de tienda y vendedor minorista .
En los países de derecho consuetudinario, las ventas se rigen generalmente por el derecho consuetudinario y los códigos comerciales . En los Estados Unidos , las leyes que rigen las ventas de bienes son algo uniformes en la medida en que la mayoría de las jurisdicciones han adoptado el artículo 2 del Código Comercial Uniforme , aunque con algunas variaciones no uniformes.
Una persona u organización que exprese interés en adquirir el artículo de valor ofrecido se denomina comprador potencial, cliente potencial o prospecto. Se entiende por compra y venta las dos caras de una misma "moneda" o transacción. Tanto el vendedor como el comprador se involucran en un proceso de negociación para consumar el intercambio de valores. El proceso de intercambio o venta tiene reglas implícitas y etapas identificables. Se da a entender que el proceso de venta procederá de manera justa y ética, de modo que las partes terminen siendo recompensadas casi por igual. Las etapas de venta y compra implican familiarizarse, evaluar la necesidad de cada parte del artículo de valor de la otra y determinar si los valores que se intercambiarán son equivalentes o casi, o, en términos del comprador, "valen el precio". Algunas veces,los vendedores tienen que utilizar sus propias experiencias al vender productos con los descuentos adecuados.[2]
Aunque las habilidades requeridas son diferentes, desde el punto de vista de la gestión, las ventas son parte del marketing . [3] Las ventas a menudo forman una agrupación separada en una estructura corporativa, empleando operativos especializados separados conocidos como vendedores (singular: vendedor ). Muchos consideran que vender es una especie de "arte" persuasivo . Contrariamente a la creencia popular, el enfoque metodológico de la venta se refiere a un proceso sistemático de hitos repetitivos y mensurables, mediante el cual un vendedor relaciona su oferta de un producto o servicio a cambio de permitirle al comprador lograr su objetivo de manera económica . [4]
Si bien el proceso de ventas se refiere a un proceso sistemático de hitos repetitivos y medibles, la definición de venta es algo ambigua debido a la naturaleza cercana de la publicidad , la promoción , las relaciones públicas y el marketing directo .
