Sheetz, Inc. es una cadena estadounidense de tiendas de conveniencia y cafeterías propiedad de la familia Sheetz. Las tiendas venden alimentos, bebidas y artículos de tiendas de conveniencia personalizados, y todas las ubicaciones ofrecen servicio las 24 horas, los 7 días de la semana desde la década de 1980. [2] Casi todos venden gasolina; algunos lugares son paradas de camiones a gran escala , que incluyen duchas y una lavandería automática . La sede de Sheetz se encuentra en Altoona, Pensilvania , [3] y las tiendas se encuentran en Pensilvania , Virginia Occidental , Maryland , Ohio , Virginia y Carolina del Norte..
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Tiendas de conveniencia Restaurante de comida rápida Estaciones de servicio |
Fundado | 1952 |
Fundador | Bob Sheetz |
Sede | , |
Numero de locaciones | 634 (2020) |
Áreas atendidas | Noreste , Atlántico Medio , Apalaches , Upland Sur , Medio Oeste |
Gente clave | Joseph S. Sheetz, presidente y director ejecutivo Stanton R. Sheetz, presidente Steve Sheetz, presidente del consejo familiar |
Productos | Alimentos hechos a pedido, alimentos preparados, café, combustible para vehículos de motor, cerveza y vino |
Ingresos | US $ 6.2 mil millones ( año fiscal 2020) [1] |
Número de empleados | 19.700 (año fiscal 2020) [1] |
Sitio web | Sheetz.com |
Historia
1952-1995
Sheetz, Inc. fue fundada por G. Robert "Bob" Sheetz en 1952 cuando compró una de las cinco tiendas de productos lácteos de su padre ubicadas en Altoona . En 1961, Bob contrató a su hermano Steve para trabajar a tiempo parcial.
En 1963, se abrió la segunda tienda con el nombre de "Sheetz Kwik Shopper". Le siguió una tercera tienda en 1968. En 1969, Steve se convirtió en gerente general. Los hermanos planeaban expandirse a un ritmo de una tienda por año con un objetivo de siete tiendas para 1972. En 1972, la empresa se expandió de siete a catorce tiendas. Un año después, Sheetz comenzó a vender gasolina y abrió las primeras bombas de gasolina de autoservicio en el centro de Pensilvania.
En 1981, Bob se retiró y Steve se convirtió en presidente. Para 1983, Bob y Steve habían abierto 100 tiendas.
1995-2019
En 1995, Stanton R. "Stan" Sheetz, el hijo de Bob, se convirtió en presidente y Steve asumió el cargo de presidente de la junta. [4] Hasta el día de hoy, Sheetz mantiene un negocio familiar con cuatro miembros de la familia que sirven en el Comité Ejecutivo.
A mediados de la década de 1990, Sheetz vendió It! Cola, la marca privada de refrescos de la cadena disponible en latas, botellas y como bebidas de fuente. La bebida se suspendió y las fuentes se reemplazaron con productos de Pepsi . La cadena ahora tiene productos de Pepsi y Coca-Cola en las fuentes.
En septiembre de 2001, Sheetz abrió un centro de distribución en Claysburg, Pensilvania. [5]
En diciembre de 2004, comenzaron a ofrecer la nueva Sheetz MasterCard PayPass con tecnología RFID , y fue uno de los primeros minoristas en aceptar dicha tecnología, por delante de McDonald's , Arby's , CVS y su rival 7-Eleven , que la introdujeron a nivel nacional en 2006. .
El 10 de julio de 2006, Sheetz se convirtió en la segunda cadena minorista de Pensilvania en ofrecer una alternativa de combustible a base de etanol E85 en estaciones seleccionadas. [6] [7]
En 2008, Sheetz abrió su primer economato, Sheetz Bros. Kitchen, para producir sándwiches frescos y productos de panadería que se venden en las ubicaciones de Sheetz.
2013-presente
En octubre de 2013, Stan Sheetz se convirtió en presidente de la junta directiva de Sheetz, y su primo Joseph S. "Joe" Sheetz se convirtió en presidente y director ejecutivo. [8]
Publicado en noviembre de 2013, Kenneth Womack 's Hecho por encargo: La historia Sheetz traza la historia de la compañía desde sus orígenes lácteos tiendas hasta el presente.
En 2014, Sheetz abrió su segundo centro de distribución y cocina en Burlington, Carolina del Norte. [9]
Las ventas para el año fiscal 2018-2019 totalizaron $ 7.5 mil millones. [10]
El 29 de noviembre de 2019, Sheetz anunció una expansión en Columbus, Ohio a partir de 2021. [11] [12] Actualmente, los principales competidores en esa área incluyen Speedway, Circle K, GetGo, United Dairy Farmers y Duchess Shoppe, con sede en la localidad. . Sheetz planea abrir 60 ubicaciones en el área de Columbus para 2025 (más del doble de su número actual de tiendas en Ohio), y el director de operaciones de Sheetz, Travis Sheetz, le dijo a The Columbus Dispatch que "no vamos a entrar a la ligera". [13] Las ubicaciones ya confirmadas estarán ubicadas en Obetz (cerca del Aeropuerto Internacional Rickenbacker ), cuatro ubicaciones en Columbus propiamente dicha (incluida una en las afueras del Aeropuerto Internacional John Glenn Columbus cerca de Gahanna y otra cerca del Hollywood Casino Columbus , Mark Wahlberg Chevrolet y el anterior Westland Mall ), Circleville , South Bloomfield , Polairs , Reynoldsburg y dos en Delaware , New Albany y Hilliard ; También se esperan ubicaciones en Grove City y Lancaster (esta última debido a su proximidad a una ubicación existente de Sheetz en Zanesville ). [14] Se planeó otra ubicación en Worthington, pero se archivó debido a la oposición de los residentes locales de que el sitio propuesto estuviera al lado de una planta de tratamiento de agua. [15] En enero de 2021, Sheetz lanzó un sitio web, SheetzIsComing.com , para prepararse para su lanzamiento en Columbus, con vallas publicitarias digitales adjuntas para promocionar su llegada. Tras la llegada oficial de Sheetz al área con la apertura de la primera de dos tiendas en Delaware en abril de 2021, Travis Sheetz dijo que la compañía había considerado expandirse a Columbus a fines de la década de 1990 cuando la compañía se expandió por primera vez al noreste de Ohio , pero decidió expandirse a Carolina del Norte en su lugar y solo recientemente comenzó a expandirse al centro de Ohio debido a muchas solicitudes de redes sociales de trasplantes que ahora viven en el área y solicitan Sheetz. [dieciséis]
El 19 de diciembre de 2019, Sheetz celebró la apertura de su tienda número 600 en Shaler Township, PA . [17] Sheetz ahora tiene más de 600 ubicaciones en Pensilvania, Maryland, Virginia, Virginia Occidental, Ohio y Carolina del Norte, y más de 21.000 empleados. Todas las tiendas Sheetz son propiedad y están operadas por la empresa. La empresa no tiene planes de vender franquicias. [18] Sheetz es la cadena de tiendas de conveniencia dominante en gran parte de Pensilvania, con un monopolio virtual en Altoona y una participación dominante en Pittsburgh (donde compite con 7-Eleven , Speedway , GetGo y, en mucha menor medida, Circle K ) y Harrisburg (donde compite principalmente con Rutter's , así como con 7-Eleven y Speedway), pero está notablemente ausente del Valle de Delaware (incluida Filadelfia ) debido a la presencia de Wawa , lo que lleva a una feroz "rivalidad" entre las dos cadenas entre Pensilvanos, aunque las dos empresas tienen una relación amistosa. [19] [20]
En 2020, Sheetz dejó de vender refrescos Faygo y los reemplazó con su nueva marca privada , Sheetz Pop !. ¡Esta bebida la reemplaza efectivamente! Cola 25 años después de que este último producto fuera descontinuado.
Servicio de comida
En 1986, para impulsar las ventas rezagadas, Earl Springer, el gerente de Sheetz en Williamsport, MD , siguió un concepto de alimentos que se convertiría en la línea de fabricación a pedido (MTO) de Sheetz . [21] Comenzando solo con sándwiches submarinos , los clientes llenarían una pequeña hoja de papel, indicando los ingredientes que querían en su sándwich y en qué cantidad. [22] [23] La hoja de pedido se colocaría en una canasta y el personal de cocina prepararía el subcomité para el pedido del cliente. Desde entonces, el menú se expandió y, en la década de 1990, MTO era líder de ventas para Sheetz. [24] A partir de 1996, el sistema de pedido de papel se eliminó gradualmente en favor de un sistema informático de pantalla táctil basado en imágenes. [21] Ahora común en muchos restaurantes y estaciones de servicio en todo el mundo, Sheetz fue la primera empresa en implementar esta tecnología.
Para 1999, Sheetz vendía 10,000 unidades MTO por día. Sheetz ahora capacita a los empleados para que funcionen como baristas para su nueva marca de "Sheetz Bros. Coffeez", que están diseñados para ser café de mayor calidad que el que se encuentra normalmente en las tiendas de conveniencia. Con la introducción del concepto de "Restaurante de conveniencia", han ampliado su menú. Los clientes pueden adquirir una gran variedad de alimentos. El Espresso Bar, que ofrece cafés especiales, se encuentra en todos los lugares. Sheetz ofrece regularmente a los clientes café gratis el día de Navidad y el día de Año Nuevo . [25] Durante 2008-2009, Sheetz lanzó "MTGo!", Un surtido de sándwiches, envolturas y otros artículos pequeños para el cliente apresurado. Junto con "MTGo!", Sheetz dio a conocer los artículos de "Shweetz Bakery" que incluyen donas, buñuelos y muffins hechos y entregados diariamente desde "Sheetz Bros. Kitchen" en Claysburg, Pensilvania .
Tiendas solo de comida
En 2003, Sheetz abrió una tienda conceptual en el patio de comidas de Hanes Mall en Winston-Salem, Carolina del Norte . Esta ubicación ofrecía alimentos hechos a pedido y bebidas de fuente de Sheetz en un diseño de comida rápida más tradicional. No funcionó como una tienda de conveniencia. [26] La tienda ha cerrado desde entonces.
En 2012, Sheetz, nuevamente, comenzó a contemplar ubicaciones de "nuevo concepto", "sin combustible". [27] En 2014, se anunció un plan para abrir una ubicación de este tipo en el campus de la Universidad de West Virginia , en Morgantown, WV . [28] La intención era llamarlo "Sheetz MTO Market", sin embargo, cuando abrió, en febrero de 2015, [29] la tienda se llamó "Sheetz Café" (aunque la señalización exterior es la misma que todas las demás tiendas).
En septiembre de 2015, se abrió otro café sin combustible en State College, PA , cerca del campus de Penn State University . [30] [31] En Indiana, Pensilvania , en la frontera del campus de la Universidad de Indiana de Pensilvania , un Sheetz que anteriormente llevaba gasolina fue demolido y reemplazado por un café sin combustible que abrió en agosto de 2016. [32] [ 33] [34] [35] Una cuarta ubicación de este tipo se abrió en septiembre de 2017, en Charlottesville, VA , directamente al otro lado de la calle del campus de la Universidad de Virginia . [36] [37] [38]
En septiembre de 2019, Sheetz anunció que no renovarían su contrato de arrendamiento con WVU para esa ubicación de Morgantown. [39] [40] [41] La empresa no ofreció ninguna explicación sobre el cierre.
Venta de alcohol en Pensilvania
Hasta el 8 de junio de 2016, la ley estatal de Pensilvania prohibió la venta de alcohol en las tiendas de conveniencia. La cerveza tenía que venderse en un distribuidor de cerveza, mientras que el licor tenía que venderse en tiendas operadas por el estado tituladas "Wines & Spirits". En 2007, Sheetz intentó encontrar una escapatoria al clasificar parte de una de sus tiendas prototipo en Altoona como restaurante , lo que permitiría la venta de alcohol. [42] La Asociación de Distribuidores de Bebidas de Malta de Pensilvania protestó y a Sheetz se le prohibió temporalmente vender cerveza. [43] En apelación, Sheetz obtuvo la licencia para vender cerveza y continúa haciéndolo en la actualidad. El 15 de junio de 2009, la Corte Suprema de Pensilvania dio permiso a Sheetz para vender cerveza para llevar con la condición de que también esté disponible para beber en el lugar. [44] Sheetz dirigió con éxito el esfuerzo para cambiar las leyes de venta de alcohol en Pensilvania para permitir las ventas en tiendas de comestibles y de conveniencia, que se convirtió en ley cuando el gobernador Tom Wolf promulgó la Ley 39 el 8 de junio de 2016. [45]
Combustible
Las tiendas Sheetz que venden gasolina ofrecen tres grados de gasolina (87, 89 y 93 octanos) y diesel . Un número cada vez mayor de tiendas también ofrecen E85 y E15 . Algunas tiendas ofrecen queroseno en surtidores separados.
Sheetz es conocido por sus altas ventas de combustible, principalmente basadas en fuertes ventas internas de sus MTO y otros productos que conducen a ventas en los surtidores. En Pensilvania, Sheetz es el líder del mercado en todas las ventas de combustible con más del 21%, por delante de todas las demás cadenas de tiendas de conveniencia de la competencia, incluidas las que venden combustible de marcas de Big Oil como Exxon , Sunoco y BP , todas las cuales tienen una presencia importante en Pennsylvania junto a Sheetz. [dieciséis]
Premios
- Premio Silver Plate de la Asociación Internacional de Fabricantes de Alimentos (2001). [46]
- Las empresas privadas más grandes de Estados Unidos de Forbes (varios años). [47]
- Mejores lugares para trabajar de Best Companies Group para Virginia y Pensilvania (2012-2015)
- Mejores empleadores del grupo Best Companies para Carolina del Norte y Ohio (2013-2015)
- Las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune (2014, 2016-2020) [48]
- Premio al líder de combustibles alternativos del año de las noticias de la tienda de conveniencia, por la instalación de combustibles flexibles en las tiendas de Carolina del Norte (2015)
- Premio al crecimiento basado en fans por agregar 102,000 Sheetz Freakz en Facebook y Twitter ; Premio Twitter Tweeter para la mayoría de los tweets de cualquier tienda de conveniencia; Premio por fomentar la participación de los fans de forma creativa y constante; todo de Decisiones de tiendas de conveniencia (2016)
- Premio President's Trophy de American Trucking Associations , por nuestro programa de seguridad de vehículos, categoría de transportista pequeño (2013)
- Los 100 mejores lugares de trabajo para millennials de Fortune (2016)
Referencias
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enlaces externos
- Sheetz