La sistemografía o SGR [1] es un proceso en el que los fenómenos considerados complejos se representan a propósito como un modelo construido de un sistema general . Se puede utilizar de tres formas diferentes: conceptualización, análisis y simulación. El trabajo de Jean-Louis Le Moigne está asociado con la sistematización. [1]
El modelado sistemático consiste en construir, simultáneamente, los sistemógrafos operacionales, informativos y decisorios del proceso en la fase de modelado. Ettore Bresciani Filho (2001) recomienda el siguiente orden en el modelado de sistematización:
- Definir el borde del sistema a modelar, caracterizando los procesadores del borde responsables de las entradas y salidas del sistema.
- Construir el sistemagrama operativo del sistema de producción, disponiendo en un diagrama de bloques las diferentes etapas del proceso de producción, representando cada una con un procesador operativo.
- Construir el sistemógrafo informativo del sistema de producción, disponiendo en un diagrama de bloques las diferentes etapas de generación, transformación y comunicación de la información, representando cada una con un procesador informativo.
- Construir el sistemógrafo decisional del sistema de producción, disponiendo en un diagrama de bloques las diferentes etapas del proceso de decisión representando cada una con procesadores decisionales.
- Clasificar los procesadores de los sistemógrafos en categorías, tipos y niveles; construyendo una tabla comparativa de procesadores.
- Identificar las posibles fuerzas que influyen en los campos, como la cultura y el clima organizacional.
- Relacionar los problemas en orden de prioridad, aplicando técnicas de análisis de problemas para identificar y encontrar soluciones a cada uno de ellos.
- Utilice métodos matemáticos para modelar los procesadores como el sistema como un todo.
- Proponer la solución de los problemas en forma de recomendaciones y procedimientos a adoptar.
Sistematizar consiste, en pocas palabras, en construir un modelo, físico o matemático, estático o dinámico, analítico o numérico de un fenómeno que puede ser percibido como complejo por el analizador que pretende modelarlo.
La elaboración de los sistemógrafos operacionales (que presentan las operaciones involucradas en el proceso), de los sistemógrafos informativos (donde se resalta el flujo de información) y de los sistemógrafos decisionales (donde se muestran las decisiones) permite, durante el análisis de la actividad, evaluarla. y mejorarlo.
Estos sistemógrafos permiten observar y eliminar redundancias y ciclos que son (o no) importantes para el proceso, proporcionando su visualización sistémica, identificando puntos que permitan su racionalización, aumento de flexibilidad y activación.
Historia
La sistemografía fue estudiada y presentada teóricamente por Jean-Louis LeMoigne (1990; 1994) en su Théorie du Système Général (1994). Bresciani Filho presenta, en sus obras y a través de sus alumnos, un uso práctico de los conceptos de la sistemografía, particularmente para los sistemas de producción y de información.
Ver también
Notas
- ↑ a b Eriksson, Darek M. (1997). "Una exposición principal de la teoría sistémica de Jean-Louis Le Moigne" . "Cibernética y conocimiento humano" . 4 (2-3) . Consultado el 24 de abril de 2010 .
Referencias
- [1]
- [2]
- BRESCIANI FILHO, Ettore. Método de estudo de sistema - sistemografia. Texto Didático - Unicamp - Universidade Estadual de Campinas e PUC - Pontifícia Universidade Católica de Campinas: texto publicado en Revista del Instituto de Informática da PUC Campinas, em 2001.
- DURAND, Daniel. La systémique. Colección Que sais-je ?, n. 1795. 9. ed. París: PUF - Presses Universitaires de France, 2002. 127 p.
- FERREIRA, Vitorio Henrique. Reorganização do atendimento ao cliente em uma empresa de saneamento básico. Dissertação (Mestrado em Gerenciamento de Sistemas de Informação). Campinas: Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Instituto de Informática, 1999. 109 p.
- KINTSCHNER, Fernando Ernesto. Método de reorganización de procesos con apoio na engenharia de sistemas. Tese (Doutorado em Engenharia Mecânica). Campinas: Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica, 2003. 146 p. Disponível em < http://libdigi.unicamp.br/document/?code=vtls000293075 >. Accesso em: 25 de marzo de 2010.
- KINTSCHNER, Fernando Ernesto. Metodologia de reestruturação da área de administração de materiais em empresa industrial. Dissertação (Mestrado em Gerenciamento de Sistemas de Informação). Campinas: Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Instituto de Informática, 1998. 53 p.
- LE MOIGNE, Jean-Louis. La modélisation des systèmes complexes. Afcet Systèmes. París: Dunod, 1990. 178 p.
- LE MOIGNE, Jean-Louis. La théorie du système général: théorie de la modélisation. 4. ed. París: PUF - Presses Universitaires de France, 1994. 338 p.
- POUVREAU David (2013). "Une histoire de la 'systémologie générale' de Ludwig von Bertalanffy - Généalogie, genèse, actualization et postérité d'un projet herméneutique", Tesis Doctoral (1138 páginas), Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (EHESS), París: http: //tel.archives-ouvertes.fr/tel-00804157
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- THIMMIG, Rolando Antonio. Reorganização do sistema de matrículas de uma faculdade. Dissertação (Mestrado em Gerenciamento de Sistemas de Informação). Campinas: Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Instituto de Informática, 2000. 147 p.
- THIMMIG, Rolando Antonio. Aplicação da sistemografia para a elaboração da proposta de um método de acreditação de instituição de saúde. Tese (Doutorado em Engenharia Mecânica - área de Concentração: Materiais e Processos de Fabricação). Campinas: Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica, 2008. 228 p. Disponível em < http://libdigi.unicamp.br/document/?code=vtls000437590 >. Accesso em: 25 de marzo de 2010.