TSB Bank plc es un minorista y comercial del banco en el Reino Unido y una filial de Sabadell . [6]
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Servicios financieros bancarios |
Predecesor | Lloyds TSB , Cheltenham y Gloucester |
Fundado | 1810 (como Trustee Savings Bank) [1] 27 de noviembre de 1985 (como Trustee Savings Bank plc) 17 de julio de 1986 (como TSB Scotland plc) 1 de noviembre de 1989 (como TSB Bank Scotland plc) 1995 - Lloyds y TSB se fusionan para convertirse en Lloyds TSB [ 1] 28 de junio de 1999 (como Lloyds TSB Scotland plc) 9 de septiembre de 2013 (como TSB Bank plc) [2] |
Sede | , |
Numero de locaciones | 536 sucursales [3] 5 centros de operaciones 2 centros telefónicos |
Gente clave | Richard Meddings (presidente ejecutivo) Debbie Crosbie (director ejecutivo) |
Productos | Banca minorista Banca comercial Seguros generales Seguros de vida |
Ingresos | £ 987,8 millones (2019) [4] |
Ingresos de explotación | 106,5 millones de libras esterlinas (2019) [4] |
Lngresos netos | £ 26,3 millones (2019) [4] |
Número de empleados | Más de 7.000 [5] |
Padre | Grupo Sabadell |
Sitio web | www |
TSB Bank opera una red de 536 [3] sucursales en Inglaterra , Escocia y Gales, pero no ha tenido presencia en Irlanda del Norte desde 1991. TSB en su forma actual se lanzó el 9 de septiembre de 2013. Su sede se encuentra en Edimburgo y tiene más de 5,2 millones de clientes [7] con más de 20 000 millones de libras esterlinas en préstamos y depósitos de clientes. El banco se formó a partir del negocio existente de Lloyds TSB Scotland plc, al que se transfirieron varias sucursales de Lloyds TSB en Inglaterra y Gales y todas las sucursales de Cheltenham & Gloucester , [8] y se rebautizó como TSB Bank plc.
Una decisión de la Comisión Europea de que la compra del gobierno británico en 2009 de una participación del 43% en Lloyds Banking Group contaba como ayuda estatal hizo necesario que Lloyds Banking Group vendiera una parte de su negocio; TSB se vendió. Tras la desinversión, TSB ofreció una oferta pública inicial y comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Londres en junio de 2014. [9] En 2015, fue adquirida por el Banco Sabadell de España . [6]
Historia
Caja de ahorros fiduciaria
El nombre de TSB fue utilizado anteriormente por Trustee Savings Bank antes de su fusión con Lloyds Bank en 1995, [10] dando como resultado la formación de Lloyds TSB en 1999.
La fusión se estructuró como una OPA inversa por parte de TSB. Lloyds Bank fue excluido de la Bolsa de Valores de Londres y TSB Group pasó a llamarse Lloyds TSB Group en 1995, y los antiguos accionistas de Lloyds Bank poseían una participación del 70% en el capital social, a través de un esquema de acuerdo. El nuevo banco comenzó a cotizar en 1999, una vez finalizado el proceso legal de integración. [11] El TSB Bank original transfirió compromisos a Lloyds Bank, que luego cambió su nombre a Lloyds TSB Bank; al mismo tiempo, TSB Bank Scotland absorbió las tres sucursales escocesas de Lloyds convirtiéndose en Lloyds TSB Scotland.
En 1986, la entidad jurídica Trustee Savings Bank pasó a llamarse TSB Scotland (y, en 1989, TSB Bank Scotland), antes de convertirse en Lloyds TSB Scotland en 1999. [12] Esta empresa se volvió a registrar con el nombre de TSB Bank en 2013. . [13] el padre, TSB Banking Group, fue registrada en Inglaterra en 2014 y ese mismo año TSB Bank dejó de ser parte de Lloyds Banking Group. [14]
Proyecto Verde
Lloyds TSB Group compró HBOS en enero de 2009 y se rebautizó como Lloyds Banking Group . [15] En 2009, tras el paquete de rescate bancario del Reino Unido , HM Government adquirió una participación del 43,4% en Lloyds Banking Group, que luego anunció que vendería un negocio de banca minorista independiente de 632 sucursales y la mayoría de las cuentas mantenidas en esas sucursales con el fin de cumplir con los requisitos de ayuda estatal de la Comisión Europea . [dieciséis]
Con el nombre en clave "Verde", el plan de desinversión del grupo identificó 632 sucursales que fueron transferidas a un nuevo negocio. También se transfirieron los clientes con cuentas en las sucursales y el personal empleado en ellas. Varias sucursales de Lloyds TSB en Inglaterra y Gales, junto con todas las sucursales de Lloyds TSB Scotland y Cheltenham & Gloucester, se unieron para formar el nuevo negocio, que opera bajo la marca TSB. [8] El resto del negocio de Lloyds TSB fue rebautizado con el nombre de Lloyds Bank. [17]
Acuerdo con Grupo de Banca Cooperativa
Lloyds Banking Group alcanzó un jefes de los términos del acuerdo en julio de 2012 para vender las ramas Verde de El Banco Cooperativo de £ 750 millones. [18] [19] La transferencia final de TSB Bank al nuevo propietario estaba prevista para finales de 2013. En febrero de 2013, se informó que Lloyds Banking Group estaba considerando una salida a bolsa del negocio de TSB como alternativa. en caso de que la transferencia no se complete, y tomarán una decisión final a fines de julio. El Co-operative Banking Group culpó a las condiciones económicas actuales por las demoras en completar el acuerdo y había vendido sus activos de seguros de vida por £ 200 millones en un esfuerzo por asegurar £ 1 mil millones necesarios para completar el acuerdo. [20] [21]
En abril de 2013, The Co-operative Group anunció que no continuaría con la transacción, citando el entorno económico y los crecientes requisitos regulatorios en el sector financiero. [22]
Oferta pública inicial
TSB Bank plc comenzó a operar como una empresa separada dentro de Lloyds Banking Group el 9 de septiembre de 2013, [23] con la intención de venderlo mediante una oferta pública inicial . [24] Lloyds Banking Group anunció que el 25% de las acciones de TSB se cotizaría el 24 de junio de 2014, [25] pero, dado que la oferta se suscribió diez veces más, el 38,5% de las acciones de TSB Banking Group plc se vendieron a 260 peniques el 20 de junio. [26] La negociación incondicional de las acciones comenzó el 25 de junio de 2014. Lloyds Banking Group vendió otro 11,5% de las acciones de TSB Banking Group en septiembre de 2014, lo que redujo su participación en acciones al 50%. [27]
Según el director ejecutivo de Lloyds, António Horta-Osório , realizar la separación costó mil millones de libras esterlinas más de lo que vale el nuevo banco. [28]
Adquisición por el Grupo Sabadell
El 12 de marzo de 2015, TSB confirmó una OPA del grupo bancario español Sabadell por 1.700 millones de libras, menos de un año después de que se reincorporara a la Bolsa mediante la venta del 50% de su participación por parte de Lloyds Banking Group . [29] TSB acordó la adquisición el 20 de marzo de 2015 [30], que se completó el 8 de julio de 2015. [6] Tras la adquisición, se formó un nuevo consejo de administración, que incluía a Tomás Varela y Miguel Montes Güell . [31]
En octubre de 2015, el Grupo Sabadell describió sus planes para que TSB continúe como competidor en el sector bancario del Reino Unido, expandiéndose aún más en el mercado de la banca de pequeñas empresas e introduciendo el efectivo de emergencia sin tarjeta y los pagos móviles. [32] Sabadell también confirmó que se mantendría el nombre TSB, ya que el grupo consideró que era una marca "muy poderosa" con "tracción" en el Reino Unido, a diferencia de la marca matriz, que es "prácticamente desconocida". [33] La plataforma bancaria de TSB, que había utilizado la de Lloyds Banking Group, se migró a una réplica con sede en el Reino Unido de la plataforma Proteo de Sabadell a finales de 2017. [34]
Migración a la plataforma bancaria Sabadell Proteo
Una migración planificada de registros de clientes de la plataforma Lloyds Banking Group a la plataforma Sabadell Proteo a partir del 20 de abril de 2018 resultó en la pérdida de servicios de banca móvil e Internet para muchos clientes durante al menos una semana. Además, algunos clientes informaron haber visto información detallada sobre las cuentas de otros clientes, incluidos los saldos de cuentas distintas a la suya. [35]
El 26 de abril de 2018, Paul Pester , entonces director ejecutivo, declaró que TSB estaba "de rodillas" con las computadoras del banco que seguían teniendo "un problema de capacidad" que impedía que cerca de un millón de clientes tuvieran acceso a los servicios bancarios en línea. [36]
Dos semanas después del comienzo de la migración, todavía se informaban fallas con servicios como la aplicación de banca en línea que presentaba errores internos relacionados con la base de datos SQL . Las dificultades de pago, en particular con las cuentas comerciales e hipotecarias, continuaron hasta la cuarta semana [37] y se reveló que TSB había rechazado una oferta de asistencia de Lloyds Banking Group al comienzo de la crisis migratoria. [38] La BBC citó a un ex miembro de la junta de TSB diciendo que "el error humano, el orgullo y la falla del software" llevaron a la respuesta "terrible" de TSB. [37] Hubo más problemas que afectaron el inicio de sesión en los servicios en línea y la capacidad de transferir dinero el 3 de septiembre. [39]
El 4 de septiembre de 2018, Pester dimitió debido a la falla de TI, y Richard Meddings , el presidente no ejecutivo, se convirtió en presidente ejecutivo hasta que se pudiera encontrar un nuevo CEO. [40] En noviembre de 2018, TSB anunció a Debbie Crosbie como nueva directora ejecutiva. [41]
En 2019 TSB volvió a obtener beneficios. [42]
En noviembre de 2019, TSB se vio afectada por "un nuevo problema técnico de TI pocos meses después de la fusión de 366 millones de libras esterlinas". [43] TSB cerró 82 sucursales en 2020 para reducir gastos. [44] Otras 164 sucursales cerrarán en 2021, lo que reducirá la red a 290 sucursales.
Asuntos Corporativos
Identidad
El logotipo de TSB es similar al logotipo de la antigua Caja de Ahorros Fiduciaria y consta de tres círculos entrelazados en diferentes tonos de azul que llevan el nombre del banco. Desde su lanzamiento en 2013, TSB ha utilizado el eslogan "Banca local para Gran Bretaña" en lugar del eslogan "El banco al que le gusta decir sí" utilizado por el antiguo Trustee Savings Bank. La campaña publicitaria de lanzamiento de TSB contó con un cortometraje sobre el fundador del banco, Henry Duncan, y fue expresado por Patrick Stewart . [45]
Ubicaciones
Cuando se formó en septiembre de 2013, TSB Bank plc tenía:
- 631 sucursales, de las cuales: [46]
- 282 eran antiguas sucursales de Lloyds TSB en Inglaterra y Gales
- 164 eran antiguas sucursales de Cheltenham y Gloucester
- 185 eran antiguas sucursales de Lloyds TSB Scotland [ cita requerida ]
- Centros de administración en Edimburgo , Bristol , Gloucester , Birmingham y Londres [47]
- Centros de telefonía en Sunderland y Swansea
Servicios
El banco ofrece una gama completa de servicios bancarios y financieros personales y comerciales, que incluyen cuentas corrientes , hipotecas , productos de crédito, seguros y productos de ahorro. TSB Bank está autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulado tanto por la Autoridad de Conducta Financiera como por la Autoridad de Regulación Prudencial. [48] Es miembro del Servicio del Defensor del Pueblo Financiero y del Plan de Compensación de Servicios Financieros , y está suscrito al Código de Préstamos . [49] El banco tiene un acuerdo con Visa Inc. para emitir tarjetas de débito Visa a sus clientes de cuenta corriente.
El banco utiliza la siguiente serie de códigos de clasificación : -
Distancia | Nota |
---|---|
30 hasta 39 | antiguas sucursales de Lloyds TSB (a su vez, sucursales de Lloyds Bank anteriores a la fusión) en Inglaterra y Gales; antiguos códigos de ahorro de C&G (utilizados hasta principios de 2014) [nota 1] |
77-00 al 77-44 77-46 al 77-99 | antiguas sucursales de Lloyds TSB (a su vez sucursales de TSB anteriores a la fusión) en Inglaterra y Gales; antiguas sucursales de C&G en Inglaterra y Gales (se asignaron nuevos códigos de clasificación en 2014) [nota 1] |
87 | antiguas sucursales de Lloyds TSB Scotland; antiguas sucursales de C&G en Escocia (asignados nuevos códigos de clasificación en 2014) [nota 1] |
Whistletree
TSB estableció Whistletree como una división comercial distinta para administrar los 3.300 millones de libras esterlinas en activos hipotecarios que compró en noviembre de 2015 al nacionalizado NRAM plc , el "banco malo" formado a partir del antiguo Northern Rock . [50] La adquisición se completó en julio de 2016. [51] El nombre de la división se refiere a la marca del árbol azul utilizada por TSB Bank y al silbido que aparece en su publicidad televisiva. [52] Cuenta con un sitio web independiente y un centro de contacto independiente, y el personal de la sucursal de TSB no tiene acceso a estas cuentas. [53]
En enero de 2017, TSB Bank plc acordó adquirir los activos crediticios e hipotecarios de Airdrie Savings Bank, que fue liquidado el 28 de abril de 2017. Estos activos también son administrados por la división Whistletree del banco. [54]
Notas
- ^ a b c Las sucursales de C&G utilizaron códigos de clasificación en el rango de 30-55 a 30-61 hasta convertirse en TSB en septiembre de 2013, y continuaron usándolos como sucursales de TSB hasta principios de 2014, cuando cada una se actualizó para ofrecer la gama completa de productos de TSB y servicios y se le dio un nuevo código de clasificación 77 u 87.
Referencias
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|journal=
( ayuda ) - ^ Ley Lloyds TSB de 1998 (cap. 5).
- ^ También en 1986, la entidad legal, Central Trustee Savings Bank, pasó a llamarse TSB England and Wales, convirtiéndose en TSB Bank en 1989. Esta empresa, que ha estado inactiva desde 1999, se volvió a registrar con el nombre de Lloyds (Gresham) Ltd. en 2013.
- ^ Registrado en Escocia No. SC095237.
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enlaces externos
- Banco TSB
- Carreras TSB
- Hipotecas Whistletree
- Banco de Sabadell - Sucursal Reino Unido