El trato silencioso es la negativa a comunicarse verbal y electrónicamente con alguien que está dispuesto a comunicarse. Puede variar desde simplemente enfurruñarse hasta un comportamiento controlador malévolo y abusivo . Puede ser una forma pasivo-agresiva de maltrato emocional en la que se manifiesta desagrado, desaprobación y desprecio a través de gestos no verbales manteniendo el silencio verbal. [1] La psicóloga clínica Harriet Braiker lo identifica como una forma de castigo manipulador . [2] Puede ser utilizado como una forma de rechazo social ; según el psicólogo social Kipling Williamses la forma más común de ostracismo .
El término tiene su origen en "tratamiento" a través del silencio, que estuvo de moda en las cárceles en el siglo XIX. [ ¿dónde? ] En uso desde las reformas penitenciarias de 1835 [ ¿dónde? ] , el tratamiento silencioso se utilizó en las cárceles como una alternativa al castigo físico, ya que se creía que prohibir a los presos hablar, llamarlos por un número en lugar de su nombre y hacer que se cubrieran la cara para que no pudieran verse animaría a la reflexión sobre sus crímenes. [3]
En una relación, el trato silencioso puede ser un patrón difícil de romper y resolver porque si está arraigado, las relaciones pueden deteriorarse gradualmente. [4] Los abusadores castigan a sus víctimas negándose a hablarles o incluso a reconocer su presencia. A través del silencio, los abusadores comunican "en voz alta" su disgusto , enfado , malestar y frustración . [5] Las consecuencias de este comportamiento en la persona que recibe el silencio son sentimientos de rehén emocional, incompetencia y falta de valor propio. [6]
El trato silencioso se utiliza a veces como un mecanismo de control . Su 'silencio' comunica una señal. Puede generar lo que quiere el malhumorado, como la búsqueda de atención, además de una sensación de poder al crear incertidumbre sobre cuánto durará el 'silencio'. [7]
La investigación realizada por el Workplace Bullying Institute sugiere que "usar el tratamiento silencioso para aislarse y separarse de los demás" es la cuarta táctica de acoso laboral más común experimentada, y se informa en el 64 por ciento de los casos de acoso laboral. [8] El trato silencioso es una forma reconocida de supervisión abusiva . Otras formas incluyen: recordarle a la víctima fallas pasadas, no darle el crédito adecuado, culpar erróneamente o explotar en ataques de cólera. [9]
Ignorar tácticamente es una estrategia en la que una persona no da señales externas de reconocer un comportamiento, como contacto visual, respuesta verbal o electrónica, y respuesta física. Sin embargo, la persona permanece consciente del comportamiento y monitorea al individuo para garantizar su seguridad y la seguridad de los demás. Es similar, aunque no idéntico, al tratamiento silencioso, en que ignorar tácticamente es una técnica de manejo del comportamiento que, cuando se aplica correctamente, puede resultar en la reducción de comportamientos indeseables.