Las funciones del ejecutivo es un libro de Chester I. Barnard (1886-1961) que presenta una "teoría de la cooperación y la organización " y "un estudio de las funciones y métodos de funcionamiento de los ejecutivos en las organizaciones formales". [1] : xi-xii Se publicó originalmente en 1938; una edición del trigésimo aniversario, publicada en 1968, todavía está impresa. [2] [3]
Autor | Chester I. Barnard |
---|---|
País | Estados Unidos |
Idioma | inglés |
Editor | Prensa de la Universidad de Harvard |
Fecha de publicación | 1938 |
Tipo de medio | Imprimir ( tapa dura ) |
Paginas | xvi + 334 |
OCLC | 555075 |
Clase LC | HD31 .B36 |
El libro es notable por su enfoque en cómo operan realmente las organizaciones, en lugar de enfoques previos a las organizaciones que enfatizaban los "principios prescriptivos". [4] : 277 Ha sido elogiado por ser uno de los primeros libros en considerar el liderazgo desde un punto de vista social y psicológico. [5] : 67 Un artículo en Public Administration Review informó que un panel asesor informal lo votó como uno de los libros más influyentes en la administración pública publicados entre 1940 y 1990. [6] Fue votado como el segundo libro de administración más influyente del siglo XX. en una encuesta de los Fellows of the Academy of Management , detrás de The Principles of Scientific Management por Frederick Winslow Taylor . [7]
Fondo
Barnard asistió a la Universidad de Harvard entre 1906 y 1909, donde se especializó en economía; sin embargo, no obtuvo un título. [8] : 7-8 Después de ascender en las filas de AT&T Corporation , Barnard se convirtió en presidente de New Jersey Bell entre 1927 y 1948. [9] : 56 En New Jersey Bell, Barnard disfrutó de "largas horas de reflexión y estudio ensimismados . " [10] : 171
En 1936, Barnard dio una conferencia en la Universidad de Princeton titulada "La mente en los asuntos cotidianos". [8] : 19,92 En la conferencia, Barnard describió las diferencias entre los procesos mentales "lógicos" y "no lógicos" (es decir, "intuitivos"). [1] : 302 Alentó el uso de procesos no lógicos "para muchas condiciones y propósitos". [1] : 321
Barnard tenía muchos contactos con funcionarios de Harvard, por ejemplo en relación con actividades de recaudación de fondos. [11] : 165 Él y Lawrence Joseph Henderson eran amigos, y Henderson era amigo de Abbott Lawrence Lowell , quien había sido presidente de Harvard y fundador del Instituto Lowell . [8] : 16-18 Henderson sugirió que Lowell invitara a Barnard a dar una conferencia en el Instituto, y después de leer "La mente en los asuntos cotidianos" y otra conferencia de Barnard, Lowell lo hizo. [8] : 18-21 Barnard dio ocho charlas extemporáneas en el Instituto Lowell en 1937 sobre el tema de las "funciones del ejecutivo" y por invitación de Dumas Malone (el director de Harvard University Press que conoció a Barnard a través de Arthur W. Page ), revisó el material de las charlas para crear el libro. [1] : vii [9] : 14-15
La filosofía y los procesos de pensamiento de Barnard al escribir el libro se caracterizaron por el humanismo , el empirismo , la filosofía especulativa (la interpretación de la experiencia en un marco coherente) y el análisis de la dicotomía del individualismo y el colectivismo . [8] : 46–59 Como se cita en el libro, sus influencias intelectuales incluyen Arthur F. Bentley , Vilfredo Pareto , Lawrence Joseph Henderson, Talcott Parsons , WHR Rivers , Frederic Bartlett , Elton Mayo , Fritz Roethlisberger , Mary Parker Follett , James Harbord , Alfred North Whitehead y John R. Commons . [1] : 47,51,68,90,121,122,164,195,202 Su enfoque divergió de las "concepciones mecanicistas" de Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol . [5] : 77
Resumen
Introducción a la edición del trigésimo aniversario
En la edición de 1968, la Introducción de Kenneth R. Andrews evalúa el libro y resume su lugar en la literatura sobre administración. Andrews concluye que es "el libro sobre organización y gestión más estimulante que jamás haya escrito un ejecutivo en ejercicio". [2] : xxi Contrasta Funciones del ejecutivo con los enfoques "clásicos" de las organizaciones que se encuentran en libros como Principios de gestión de Harold Koontz y Cyril J. O'Donnell . [2] : xiv, xxii
Prefacio
Barnard ofrece una descripción general de sus argumentos en su Prefacio: [1] : xi-xii
Formalmente, esta obra se divide en cuatro partes, pero en cierto sentido consta de dos tratados breves. Uno es una exposición de una teoría de cooperación y organización y constituye la primera mitad del libro. El segundo es un estudio de las funciones y de los métodos de operación de los ejecutivos en las organizaciones formales.
Parte I
La Parte I es "Consideraciones preliminares sobre los sistemas cooperativos".
En el Capítulo I , "Introducción" (páginas 3-7), Barnard señala que "la organización formal es ese tipo de cooperación entre hombres que es consciente, deliberada, con un propósito" y que "la cooperación exitosa en o por organizaciones formales es lo anormal, no es la condición normal ". [1] : 4–5 [12] : 457 [13] : 3 Un individuo puede pertenecer a muchas organizaciones formales, algunas de las cuales pueden ser de corta duración.
El capítulo II , "El individuo y la organización" (páginas 8 a 15), establece que los individuos pueden caracterizarse de muchas maneras (por ejemplo, físicas, sociales, psicológicas), pero que, a los efectos de la discusión, el libro se ocupa de las relaciones funcionales. entre individuos en organizaciones. Barnard distingue entre acciones "efectivas" y "eficientes":
Cuando se alcanza un fin específico deseado, diremos que la acción es "efectiva". Cuando las consecuencias no buscadas de la acción son más importantes que la consecución del fin deseado y son insatisfactorias, la acción efectiva, diremos, es "ineficaz". Cuando las consecuencias no buscadas no son importantes o triviales, la acción es "eficiente". [1] : 19 [14] : 13
Los capítulos restantes de la Parte I desarrollan las relaciones entre las personas en un "sistema cooperativo":
- Capítulo III : "Limitaciones físicas y biológicas de los sistemas cooperativos" (páginas 22 a 37)
- Capítulo IV : "Factores psicológicos y sociales en los sistemas de cooperación" (páginas 38 a 45)
- Capítulo V : "Los principios de la acción cooperativa" (páginas 46 a 61)
Parte II
La segunda parte del libro trata sobre "La teoría y estructura de las organizaciones formales".
Las páginas 65–81 contienen el Capítulo VI , "La definición de organización formal". En el capítulo, Barnard define la "organización formal" dos veces como "un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas". [1] : 73,81 [15] : 149 El capítulo describe cómo Barnard desarrolló la definición y explica que el concepto de organización es abstracto. Especifica que una organización formal es parte de un "sistema cooperativo", un "complejo de componentes físicos, biológicos, personales y sociales que se encuentran en una relación sistemática específica por razón de la cooperación de dos o más personas durante al menos un período definido". final." [1] : 65 [15] : 149
El Capítulo VII , "La teoría de la organización formal" en las páginas 82 a 95, establece los tres elementos necesarios para las organizaciones: "(1) comunicación; (2) voluntad de servir; y (3) propósito común". [1] : 82 [16] : 40 Barnard sugiere tanto: (1) que una organización que no puede lograr su propósito no puede sobrevivir, y (2) que una organización que logra su propósito no tiene razón de existir. Por lo tanto, las organizaciones adoptan constantemente nuevos propósitos. [1] : 91
El capítulo VIII , "La estructura de las organizaciones formales complejas" (páginas 96-113), se refiere a la relación entre las organizaciones "superiores" y las "subordinadas", el crecimiento de las organizaciones y la relación entre las pequeñas "organizaciones unitarias" y las "organizaciones ejecutivas". "dentro de organizaciones formales complejas.
En el Capítulo IX , "Organizaciones informales y su relación con las organizaciones formales" (páginas 114-123), Barnard afirma que las organizaciones formales coexisten con organizaciones informales (grupos de personas que interactúan entre sí fuera de una estructura organizativa formal). [15] : 151 Los beneficios de las organizaciones informales incluyen la promoción de la comunicación, la cohesión y el respeto por uno mismo. [1] : 122
Parte III
La Parte III se titula "Los elementos de las organizaciones formales" y comienza con el Capítulo X (páginas 127-138) sobre "Las bases y tipos de especializaciones".
"La Economía de los Incentivos" es el Capítulo XI (páginas 139-160). Según Barnard, "en todo tipo de organizaciones, ofrecer incentivos adecuados se convierte en la tarea más definitivamente enfatizada en su existencia" [1] : 139 [15] : 151 Los incentivos específicos van desde "incentivos materiales" hasta "beneficios ideales" (p. Ej. , " orgullo por la mano de obra "), mientras que los "incentivos generales" incluyen "comodidad personal en las relaciones sociales". [1] : 142-149 [13] : 4 Las conclusiones de Barnard sobre los incentivos se extrajeron "casi en su totalidad de observaciones ... no de ninguna lectura". [9] : 28-29
El capítulo XII , "La teoría de la autoridad" (páginas 161-184) se destaca por su resumen de las condiciones para las comunicaciones autorizadas, su explicación de "zona de indiferencia" y su distinción entre "autoridad de posición" y "autoridad de liderazgo". . "
- Con respecto a las comunicaciones autorizadas, Barnard escribió:
Una persona puede aceptar y aceptará una comunicación como autoritaria solo cuando se cumplan cuatro condiciones simultáneamente: (a) puede comprender y comprende la comunicación; (b) en el momento de su decisión , cree que no es incompatible con el propósito de la organización; (c) en el momento de su decisión , la considera compatible con su interés personal en su conjunto; y (d) es capaz mental y físicamente de cumplirla. [1] : 165 [11] : 167–168 [13] : 4–5
- Barnard analiza el concepto de "zona de indiferencia", que es "quizás la idea más conocida del libro", de la siguiente manera: [13] : 5
... existe una "zona de indiferencia" en cada individuo dentro de la cual las órdenes son aceptables sin cuestionar conscientemente su autoridad ... La zona de indiferencia será más amplia o más estrecha dependiendo del grado en que los incentivos excedan las cargas y sacrificios que determinan la adhesión del individuo a la organización. De ello se deduce que la gama de pedidos que se aceptarán será muy limitada entre aquellos que apenas se sientan inducidos a contribuir al sistema. [1] : 167–169
- Se explica que la "autoridad del cargo" ocurre cuando las personas "imputan autoridad a las comunicaciones de los puestos superiores ... en un grado considerable independientemente de la capacidad personal del titular del puesto". En contraste, las personas con capacidad superior tienen "autoridad de liderazgo". Cuando una persona tiene ambos tipos de autoridad, el subordinado "aceptará [] órdenes fuera de la zona de indiferencia". [1] : 173-174 [11] : 168
En el Capítulo XIII , "El entorno de la decisión" (páginas 185-199), Barnard contempla cómo difieren la toma de decisiones personales y la toma de decisiones organizativas. Afirma que "el arte de la decisión ejecutiva consiste en no decidir cuestiones que ahora no son pertinentes, en no decidir prematuramente, en no tomar decisiones que no puedan ser efectivas y en no tomar decisiones que otros deberían tomar". [1] : 194 [15] : 152 [17] : 165
La Parte III concluye con el Capítulo XIV , "La teoría del oportunismo" (páginas 200-211).
Parte IV
"Las funciones de las organizaciones en los sistemas cooperativos" constituye la parte final del libro. Comienza con el Capítulo XV ("Las funciones ejecutivas", páginas 215-234) y el Capítulo XVI ("El proceso ejecutivo", páginas 235-257).
El capítulo XVII sobre "La naturaleza de la responsabilidad ejecutiva" (páginas 258-284) analiza la moralidad . Barnard observa que "la cooperación, no el liderazgo, es el proceso creativo; pero el liderazgo es el fulminador indispensable de sus fuerzas". [1] : 259 [17] : 166 A su vez, la moralidad es fundamental para el liderazgo: "las organizaciones perduran ... en proporción a la amplitud de la moral por la que se rigen". [1] : 282 [5] : 82
La "Conclusión" ( Capítulo XVIII , páginas 285-296) destaca 16 observaciones principales del libro y contempla la relación de la ciencia y el arte en la gestión:
Creo que la expansión de la cooperación y el desarrollo del individuo son realidades mutuamente dependientes, y que la debida proporción o equilibrio entre ellos es una condición necesaria del bienestar humano. Debido a que es subjetivo con respecto a la sociedad en su conjunto y al individuo, creo que la ciencia no puede decir cuál es esta proporción. Es una cuestión de filosofía y religión. [1] : 296 [17] : 169
Apéndice
El Apéndice (páginas 301-322) contiene el texto de la conferencia de Barnard de 1936 "La mente en los asuntos cotidianos".
Criticas
Las críticas al libro incluyen:
- Es "mortal ... [con] poco significado hoy". [18]
- Su prosa ha sido caracterizada como "difícil de leer", "pesada", "turbia" y "atroz". [8] : 2 [10] : 174-175 [15] : 150 Incluso la Introducción a la Edición del Trigésimo Aniversario señala la "ponderación del estilo de Barnard". [2] : xiii
- La definición de "eficiencia" del Capítulo II es confusa. [14] : 13.194
- La definición de "organización formal" en el Capítulo VI ha sido objeto de un escrutinio considerable. Aunque Hal G. Rainey reconoció que la definición distinguía a Barnard de los "teóricos clásicos" de la administración, la caracterizó como "completamente inadecuada". [4] : 276 Lyndall Urwick declaró que "el chico besa a la chica" podría calificar como una organización según la definición de Barnard. [11] : 166
- Declaraciones como "Las aversiones personales basadas en diferencias raciales, nacionales, de color y de clase a menudo parecen claramente perniciosas; pero en general, en el sentido inmediato, creo, se basan en un sólido sentimiento de necesidades organizativas" (página 147). han sido evaluados como "no iluminados" según los estándares actuales. [19]
- Las ideas de Barnard sobre la autoridad en el Capítulo XII se han resumido como una teoría del "poder de abajo hacia arriba" que no reconoce la realidad de que "a veces es tarea de los líderes corporativos usar el poder para controlar, reprimir y detener las acciones de sus subordinados". . " [10] : xxiv, 175–177,273–277
- Un pasaje de la página 319 ("... En consecuencia, es necesario decir las cosas en una forma que no es correcta desde el punto de vista del hablante o escritor ...") se ha interpretado como "abogar por la mentira". [20] : 130-131
- Barnard no escribió en detalle sobre la relación entre una organización y los clientes de esa organización. [12] : 458
- El libro no considera cómo un ejecutivo de una corporación interactúa con la junta directiva o los accionistas. [12] : 458
- No se hace mención significativa de la educación del personal (es decir, el rol del ejecutivo como maestro). [15] : 156-157
Legado
Las funciones del ejecutivo iba a ser el único libro que Barnard escribió; sin embargo, también escribió artículos para revistas y colecciones de dichos artículos se han publicado en libros (por ejemplo, el libro de 1948 Organización y administración ). [9] : vii En 2010, el libro había recibido más de 8.000 citas en Google Scholar . [21] : 1 Entre otras obras, el libro influyó en: [2] : xvi-xvii [6] : 255 [21] : 1
- Comportamiento administrativo por Herbert A. Simon (1947). [22] En una entrevista de 1988, Simon fue citado de la siguiente manera: [23]
Por supuesto, me basé en Barnard y siempre me he sentido profundamente en deuda con él; la ciencia es un esfuerzo acumulativo. Mi deuda general se expresa en los agradecimientos [p. xivii de la Segunda Edición]: "Con el Sr. Charles [sic] I. Barnard tengo una deuda especial: primero, por su propio libro Las funciones del ejecutivo ..." En el libro mismo hay catorce referencias a Barnard .... las nociones de equilibrio contribución-incentivo, autoridad y zona de aceptación se derivaron de Barnard…. Lo que ahora consideraría como las principales novedades de la Conducta Administrativa [ sic ] son el desarrollo del concepto de identificación organizacional…, la descripción del proceso de decisión en términos del procesamiento de las premisas de decisión, y las nociones de racionalidad acotada…. La mayor parte del resto es muy "barnardiano" y, ciertamente, incluso esas ideas "novedosas" no son de ninguna manera incompatibles con la visión de Barnard de las organizaciones.
- El grupo humano de George C. Homans (1950).
- El lado humano de la empresa por Douglas McGregor (1960).
- Nuevos patrones de gestión de Rensis Likert (1961).
- Una teoría del comportamiento de la empresa por Richard Cyert y James G. March (1963).
- Mercados y jerarquías: análisis e implicaciones antimonopolio por Oliver E. Williamson (1975).
El libro de Barnard también anticipó En busca de la excelencia de Tom Peters y Robert H. Waterman, Jr. , el concepto de gestión por objetivos que popularizó Peter Drucker , la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg y la jerarquía de necesidades de Maslow . [5] : 79–80
Ejemplos de artículos que han examinado el concepto de "zonas de indiferencia" de Barnard incluyen:
- Un análisis textual de 1994 del trabajo de Barnard. [24]
- Un estudio psicológico de 2000 que comparó las calificaciones de los líderes y los seguidores sobre la disposición de los seguidores para realizar las asignaciones de los líderes. Los líderes calificaron las asignaciones como "menos agradables, indeseables, más por encima del llamado del deber y con más probabilidades de ser resistidas" de lo que informaron los seguidores. [25]
- Un estudio cualitativo de 2001 que examinó cómo los lugares de trabajo pueden tener zonas de indiferencia más amplias o más estrechas con respecto a los derechos de los empleados infectados con el VIH según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades . [26]
En 1961, el libro había vendido más de 35.000 copias. [9] : 1 En 1982, el libro había pasado por 29 ediciones, y la edición del trigésimo aniversario todavía se imprime. [3] [27] Se ha traducido a muchos idiomas, incluido el árabe, [9] : 1 chino, [28] alemán, [29] hebreo, [30] italiano, [31] japonés, [32] polaco, [ 33] portugués, [34] español, [35] sueco, [36] y turco. [9] : 1
En 1988, la Universidad de California, Berkeley llevó a cabo una serie de seminarios para celebrar el 50 aniversario de la publicación del libro; ocho de las conferencias se convirtieron en ensayos en un libro de 1995 editado por Oliver E. Williamson. [37] Un número de la Revista Internacional de Administración Pública de 1994 contenía artículos en honor a Barnard, muchos de los cuales se referían al libro. [38] Joseph T. Mahoney de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign escribió que Las funciones del ejecutivo "es la contribución intelectual más poderosa a la organización o teoría económica jamás escrita por un gerente en ejercicio" y que parece inspirar estudiantes transmitiendo una "sensación estética de gestión". [13] : 5 [17] : 160
Aunque un panel asesor informal votó sobre Comportamiento administrativo de Herbert Simon como el libro más influyente de 1940-1990 en la administración pública académica, "los miembros del panel tenían una tendencia a asociar a Simon y Barnard", y un miembro del panel escribió que el libro de Barnard era "el trabajo verdaderamente seminal . " [6] Las Funciones del Ejecutivo aparecieron en al menos cuatro listas de libros de gestión y negocios "mejores" o "más influyentes" entre 2001 y 2011. [7] [39] [40] [41]
Referencias
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enlaces externos
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