Vrbo , pronunciado 'ver-boh', es un mercado en línea de alquiler de vacaciones estadounidense originalmente conocido como Vacation Rentals by Owner o VRBO . [1] Fue adquirido por HomeAway en 2006. [2] Expedia Group adquirió HomeAway el 15 de diciembre de 2015. El 27 de marzo de 2019, VRBO pasó a llamarse Vrbo, incluido un nuevo logotipo, mayúsculas y pronunciación. [3] En julio de 2020, los sitios web de HomeAway y Vrbo se convirtieron en un único sitio web de Vrbo. [4] [5]
Tipo de sitio | Alquiler de vacaciones |
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Disponible en | inglés |
Dueño | Matt Citizen |
Comercial | sí |
Registro | Opcional, pero es obligatorio para ciertas tareas como la reserva y el listado. |
Lanzado | 1995 | (como VRBO)
Vrbo comenzó con un modelo de suscripción anual para propietarios de viviendas [6] en el que una tarifa anual les permite a los propietarios publicar su condominio, casa de playa o cabaña en el sitio web. [7] Más tarde, como parte de Expedia Group, también introdujo una opción de tarifa por alquiler sin tarifa anual.
Historia
El sitio web VRBO.com original fue creado por David Clouse en 1995 en Aurora, Colorado para alquilar su condominio en Breckenridge Ski Resort . [8] El sitio web más tarde se convirtió en un servicio para que los propietarios enumeren sus propiedades para alquiler a corto plazo. Antes de Internet, los servicios de alquiler vacacional se ofrecían a través de anuncios clasificados, servicios de gestión y compilaciones de alquileres basados en varios destinos. [9] Sin embargo, la web estaba en aumento y algunos sitios buscaban utilizar Internet para innovar industrias. VRBO crecería lentamente a más de 65.000 alquileres durante los próximos 10 años. [10]
En 2006, VRBO fue adquirida por HomeAway , [11] y el 15 de diciembre de 2015, Expedia Group , Inc. adquirió HomeAway. [12] En abril de 2019, el sitio enumeraba más de dos millones de propiedades en todo el mundo que los viajeros podían alquilar. [13]
Pandemia de COVID-19
Los sitios de mercado de vacaciones se vieron afectados negativamente por la pandemia de COVID-19 . De los cuatro principales mercados de vacaciones, Airbnb y TripAdvisor obligaron a los propietarios a ofrecer reembolsos completos a los viajeros que se vieron afectados por declaraciones de emergencia nacional del gobierno nacional o local. [14] Sin embargo, Vrbo y Booking.com remitieron a los huéspedes a los administradores de propiedades o propietarios de alquileres vacacionales para ver si brindan un reembolso total o parcial o si emiten un crédito para una estadía futura. [15]
El 12 de marzo de 2020, el presidente de Vrbo, Jeff Hurst, publicó un boletín pidiendo a los propietarios ″ que revisen [su] política de cancelación y consideren adoptar una política flexible por el momento ". El boletín decía:" Porque esta es una situación en evolución , los viajeros pueden comunicarse para cancelar o retrasar los planes de viaje. En el espíritu de la buena hospitalidad, le recomendamos encarecidamente que ofrezca un reembolso completo. ″ La política de reembolso por cancelación de Vrbo promovió el hashtag de Twitter #boycottvrbo [16] y el 18 de marzo Vrbo emitió un comunicado de prensa actualizado para administradores de propiedades y viajeros que aclaraba "Reembolsos de los pagos realizados por alquileres de casas de vacaciones se basan en la política de cancelación del propietario. Si un propietario o administrador de la propiedad reembolsa una reserva debido a preocupaciones de COVID-19 (coronavirus), Vrbo reembolsará automáticamente la tarifa de servicio al viajero ". [17]
Además, Vrbo anunció que para los socios (propietarios) "cualquier intimidación a los viajeros (como sugerir que viajar es más seguro para ellos que quedarse en casa o descartar la gravedad de la crisis) resultará en la expulsión permanente de Vrbo y Expedia Group". [18] Sin embargo, Buzzfeed notó que esto todavía no era un tipo de reembolso obligatorio e informó que algunas personas que habían reservado previamente propiedades listadas en Vrbo recibieron poco o ningún reembolso. [19] Los representantes de Vbro cuestionaron el artículo que remite a los invitados a "¿Qué puedo hacer si mi reserva se ve afectada por el coronavirus (COVID-19)?" artículo de ayuda en el sitio. [20]
Referencias
- ^ "La historia detrás de la nueva marca Vrbo" (Comunicado de prensa). www.homeaway.com . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ "HomeAway consigue un récord de 160 millones de dólares en financiación de alquileres vacacionales líder anuncia la adquisición de VRBO.com" (comunicado de prensa). AUSTIN, Texas: Homeaway, Inc. Business Wire . 2006-11-13 . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
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- ^ Hawkins, Lori (3 de mayo de 2019). "HomeAway, el sitio de alquiler vacacional más grande del mundo, se está rebautizando como Vrbo" . Austin American-Statesman .
- ^ "Expedia adquiere HomeAway rival de Airbnb por $ 3.9B" . TechCrunch . Consultado el 3 de junio de 2020 .
- ^ Swor, Richard (2018). "Soluciones a largo plazo para el problema a corto plazo: un análisis de los problemas legales actuales relacionados con Airbnb y empresas similares de alquiler a corto plazo con una ordenanza modelo propuesta" (PDF) . Revisión de la ley de Belmont . 6 (1): 278–316 . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ Green, Peter S. (3 de julio de 2004). "¿Alquilar la casa de fin de semana? Algunas advertencias" . The New York Times . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ Menor, Nathaniel (16 de mayo de 2016). "Alquileres de vacaciones a corto plazo, una invención de Colorado, están bajo la pistola en Denver" . Radio Pública de Colorado . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ Trivett, Vincent. "Qué significa la economía colaborativa para el futuro de los viajes" (PDF) . Investigación de Skift . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ "Sitio de alquiler vacacional obtiene $ 160 millones, compra competidor" . bizjournals.com . Consultado el 30 de abril de 2021 .
- ^ "HomeAway consigue un récord de 160 millones de dólares en financiación de alquileres vacacionales líder anuncia la adquisición de VRBO.com" (comunicado de prensa). AUSTIN, Texas: Homeaway, Inc. BUSINESSWIRE. 2006-11-13 . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ "HomeAway: la mejor adquisición del año pasado" . Buscando Alfa . 9 de diciembre de 2016 . Consultado el 31 de mayo de 2019 .
- ^ Sullivan, Laurie (3 de abril de 2019). "La campaña publicitaria de Vrbo refleja una nueva pronunciación, Ver-Bow" . www.mediapost.com . Consultado el 6 de noviembre de 2019 .
- ^ "Las empresas de alquiler a corto plazo se enfrentan a una reacción violenta por políticas de cancelación de coronavirus muy diferentes" . www.finance.yahoo.com . Consultado el 20 de marzo de 2020 .
- ^ " " Empresas de alquiler a corto plazo enfrentan reacciones violentas por políticas de cancelación de coronavirus muy diferentes " " . Consultado el 26 de marzo de 2020 .
- ^ https://twitter.com/hashtag/boycottvrbo
- ^ "Las preocupaciones por el coronavirus interrumpen los alquileres de vacaciones en la playa de Florida para inquilinos, propietarios" . Consultado el 23 de marzo de 2020 .
- ^ " " Vrbo planea prohibir a los propietarios de alquileres que desestimen la gravedad de la amenaza del coronavirus para los viajeros " " . Consultado el 23 de marzo de 2020 .
- ^ "Airbnb dijo que daría reembolsos completos por cancelaciones de coronavirus. Vrbo les dijo a los inquilinos que hicieran una caminata" . www.buzzfeednews.com . Consultado el 19 de marzo de 2020 .
- ^ help.vrbo.com/articles/What-can-I-do-if-my-reservation-is-affected-by-the-Coronavirus