El Servicio Telefónico de Área Amplia (WATS) era una oferta de servicio de larga distancia de tarifa plana para las telecomunicaciones de tipo discado de los clientes en algunos de los países que adhieren al Plan de Numeración de América del Norte . El servicio se realizaba entre un teléfono de cliente determinado (también conocido como "estación") y estaciones dentro de áreas de tarifas geográficas específicas, empleando una única línea telefónica entre la ubicación del cliente y la oficina central de servicio . Cada línea de acceso puede disponerse para servicio de salida (OUT-WATS) o de entrada (IN-WATS), o ambos. [1]
WATS fue introducido por Bell System en 1961 como un plan primitivo de tarifa plana de larga distancia mediante el cual una empresa podía obtener una línea especial con un número incluido de horas ('tiempo medido' o 'tiempo completo') de larga distancia. llamando a un área específica. [2] Estas líneas estaban conectadas con mayor frecuencia a intercambios de sucursales privadas en grandes empresas. Las líneas WATS fueron la base para los primeros números gratuitos de discado directo + 1-800 (dentro del estado en 1966, [3] interestatal en 1967); en 1976, WATS trajo a AT&T Corporation mil millones de dólares en ingresos anuales.
Para las llamadas salientes, la venta de AT&T en 1984 atrajo a múltiples competidores que ofrecían servicios similares utilizando líneas telefónicas comerciales estándar; la línea especial WATS fue finalmente suplantada por otras ofertas de tarifa plana. El requisito de que un número gratuito entrante termine en una línea WATS especial o en un servicio de tarifa fija también quedó obsoleto en la década de 1980 debido a la capacidad de red inteligente y la mejora tecnológica en el servicio + 1‑800. Un número gratuito ahora puede terminar en una línea T-carrier , en cualquier número de teléfono local estándar o en uno de los múltiples destinos según la hora del día, el origen de la llamada, el costo u otros factores.
WATS salientes
Para WATS salientes, Estados Unidos se dividió en bandas geográficas de 0 a 5. La banda cero era para llamadas dentro del estado y las bandas 1 a 5 (o 6) eran llamadas entre estados que se alejaban progresivamente del número de origen. [4] Históricamente, el número de banda más alto tenía un precio más alto por mes o por minuto. Estas líneas pueden utilizarse únicamente para salidas de larga distancia; no local. En los EE. UU., Las líneas WATS interestatales no se pueden usar para llamadas dentro del estado y viceversa. Con una mayor disponibilidad de larga distancia económica utilizando líneas comerciales regulares, el servicio OutWATS se volvió obsoleto a fines del siglo XX.
InWATS
El número gratuito original de América del Norte era el número Zenith , publicado solo en una ciudad distante (o en algunas ciudades). Publicadas como "Zenith" y un número de cinco dígitos, estas llamadas por cobrar requerían la asistencia del operador. A la parte llamada se le cobró la llamada asistida por el operador.
Con el "WATS interno", introducido para llamadas interestatales por AT&T en 1967, los suscriptores recibieron un número de teléfono gratuito en un código de área gratuito designado . A diferencia de una llamada por cobrar estándar o una llamada a un número Zenith , normalmente se puede marcar + 1-800- directamente sin un operador en vivo. Las personas que llaman dentro de un área designada pueden llamar sin incurrir en un cargo de peaje, ya que el destinatario paga las llamadas a una tarifa fija.
La introducción de InWATS cayó fortuitamente al mismo tiempo que los primeros sistemas de reserva de hoteles y aerolíneas nacionales centralizados y automatizados, incluidos Sabre (American Airlines, 1963), Holidex (Holiday Inn, 1965) y Reservatron (Sheraton, 1969). Cientos de números de reserva locales para una cadena importante podrían reemplazarse con un número central, respaldado por un sistema nacional de reservas computarizado. [5]
Los intercambios InWATS se asignaron a Canadá y otros países del Plan de Numeración de América del Norte, pero el InWATS original de cada país solo aceptaba llamadas nacionales. Inicialmente, los números + 1‑800 ‑ NN2 ‑ XXXX eran dentro del estado de EE. UU. Y se asignaron prefijos específicos (como + 1‑800‑387 Toronto y + 1‑800‑267 Ottawa) a Canadá. [6] En la década de 1970, las guías de enrutamiento interno de AT&T incluían mapas de intercambio 1-800 de EE. UU. Y Canadá separados que se parecían mucho a mapas de códigos de área [7] ya que cada código de área geográfica tenía uno o más prefijos específicos de intercambio de teléfono gratuito. El 800‑325‑3535 de Sheraton , uno de los primeros en adoptar notables a fines de 1969, estaba integrado en el código de área 314 de St. Louis ; [5] al 1-800-Holiday en ese momento no podía haber un número de Estados Unidos si el prefijo 1-800-465-cableado fue difícil de Thunder Bay 's código de área 807 . Cualquier intento de llamar a un extranjero + 1‑800 arrojó un error pregrabado, "el número que ha marcado no está disponible en su área de llamadas".
Al igual que el servicio OutWATS, InWATS de AT&T se dividió en intraestatales e interestatales, y las llamadas interestatales se cotizaron en cinco o seis "bandas" de llamadas. Esta ubicación privilegiada de los centros de llamadas nacionales de EE. UU. En estados del Medio Oeste de baja población como Nebraska , [8] cuya ubicación central significaba un número de "banda 3" cuidadosamente situado que llegaba a la mitad de EE. UU. En todas las direcciones, podría llegar a 47 estados. Un centro de llamadas de San Diego sería menos afortunado; incluso con la "banda 6" (las líneas más caras), su número "nacional" sería inalcanzable para millones ya que California es un estado populoso y las llamadas dentro del estado necesitan un número gratuito por separado.
El sistema InWATS original fue reemplazado por "Advanced 800 Service" en la década de 1980. [9] Los sistemas modernos eliminaron los requisitos que vinculaban los números gratuitos a las líneas WATS entrantes de tarifa plana dedicadas. La marcación interna directa , introducida en 1983, permitía que una troncal llevara llamadas para varios números. El monopolio de AT&T sobre el enrutamiento de números gratuitos de EE. UU. Terminó en 1986, lo que fomenta la flexibilidad para igualar a sus rivales Sprint y MCI . En 1989, las "bandas" fijas del área de cobertura habían sido reemplazadas en gran medida por la facturación basada en la distancia, un número cada vez mayor de números 1-800 se cancelaban en líneas comerciales o residenciales locales estándar y se podía enviar un número a varias ubicaciones en función de la llamada. origen, enrutamiento de menor costo o enrutamiento por hora del día. [10] RespOrgs se establecieron en Estados Unidos en 1993 y Canadá en 1994 para proporcionar portabilidad de números gratuitos utilizando la base de datos del Sistema de gestión de servicios ( SMS / 800 ). Las llamadas desde Canadá y los EE. UU., Dentro del estado y entre estados, podrían terminar en el mismo número 1‑800, incluso a través de diferentes proveedores. Los números personalizados se volvieron más fáciles de obtener ya que un prefijo de intercambio gratuito ya no estaba vinculado a una ubicación geográfica. En el siglo XXI, Voice over IP colocó números gratuitos y de cambio de divisas en manos de los usuarios más pequeños, para quienes las líneas entrantes dedicadas bajo el modelo InWATS original hubieran sido prohibitivamente caras.
WATS y el movimiento de derechos civiles
Durante el Movimiento por los Derechos Civiles en los EE. UU., Organizaciones de activistas como SNCC utilizaron WATS como una forma conveniente para que los testigos presenciales en el terreno transmitieran información rápidamente. Las notas de estas llamadas telefónicas se recopilaron en "Informes de línea WATS" y se enviaron por correo a los líderes de derechos civiles, los medios de comunicación, el Departamento de Justicia y otras personas involucradas en los hechos. [11] WATS también era la forma en que las organizaciones se comunicaban con los líderes locales de todo el país. Un boletín "Bay Area Friends of SNCC" en 1965 describía WATS:
La línea WATS (Servicio telefónico de área amplia) es el corazón de toda la seguridad y las comunicaciones de SNCC. Por una tarifa plana mensual, se puede marcar un número ilimitado de llamadas directamente a cualquier lugar del país, o del estado, según la línea que se utilice. La oficina de Jackson tiene una línea a nivel estatal, la oficina de Atlanta tiene la línea nacional de WATS. Ambos funcionan las 24 horas. Un trabajador del proyecto puede llamar para informar sobre cualquier incidente, amenaza o actividad importante a la oficina de Jackson. El operador de WATS toma nota de los detalles y los transmite a Atlanta si el evento es de importancia nacional. En el caso de una amenaza o incidente que involucre leyes federales, Jackson notificará al FBI y al Departamento de Justicia. Atlanta utiliza su línea nacional WATS para notificar a los grupos SNCC de todo el país. [12]
Consulte "Enlaces externos" para obtener informes de línea WATS digitalizados.
Referencias
- ^ Este artículo incorpora material de dominio público del documento de la Administración de Servicios Generales : "Norma Federal 1037C" .
- ^ Alan Stone (1 de enero de 1997). Cómo Estados Unidos se puso en línea: política, mercados y la revolución en las telecomunicaciones . ME Sharpe. pag. 70 . Consultado el 31 de octubre de 2013 .
- ^ "¿Qué es InWATS?" . Traverse City Record-Eagle (anuncio). Traverse City, Michigan . 13 de abril de 1966. p. 28.
¿Qué es INWATS? ¡Una forma más fácil para que los clientes de fuera de la ciudad realicen sus negocios con usted! INWATS son las siglas de Inward Wide Area Telephone Service. Permite a los clientes seleccionados llamar a su empresa de larga distancia sin costo alguno para ellos. INWATS le proporciona servicio telefónico entrante desde las áreas que ha seleccionado. Invierte automáticamente los cargos de larga distancia para que usted, en lugar de su cliente, pague el peaje. El nuevo y avanzado equipo de conmutación telefónica garantiza que solo se acepten sin cargo las llamadas de estas áreas preseleccionadas. Este servicio aumentará el incentivo de sus clientes actuales para hacer más negocios con usted y también ayudará a atraer nuevos clientes. Para obtener detalles sobre cómo INWATS puede brindarle servicios, llame a la oficina comercial de Michigan Bell y solicite un asesor de comunicaciones. Michigan Bell: parte del sistema nacional de timbres
- ^ Cincinnati Bell (abril de 1971). "WATS fue construido para Philip Carey (y para ti también)" . Revista Cincinnati (publicidad). págs. 63–64.
- ^ a b http://www.bluemaumau.org/hotel_history_magic_8003253535
- ^ "Asignación de números 800" , Telecom Informer (febrero de 1987), Dan Foley, 2600 Magazine reimpreso en "The Best of 2600: A Hacker Odyssey - By Emmanuel Goldstein" sugiere 1-800-NN7 como Canadá, pero lista de guías de enrutamiento de AT&T 1-800-N61, 1-800-N63, 1-800-N65, 1-800-N67 como los prefijos de intercambio de llamadas gratuitas canadienses más comunes. Hubo excepciones a estos patrones, pero un prefijo siempre identificaba un código de área de destino geográfico específico en InWATS.
- ^ Traffic Routing Guide , AT&T, 1977 hace coincidir cada código de área con uno o más intercambios cableados específicos.
- ^ http://www.atlantatelephonehistory.info/part4.html
- ^ Weber, Roy P. "Método de procesamiento de llamadas de comunicación de base de datos (Patente de EE.UU. 4191860)" .
Presentado el 13 de julio de 1978. Publicado el 4 de marzo de 1980
, ideado en Bell Labs e implementado por AT&T en 1982, suplantó a InWATS con una base de datos de red inteligente y flexible que podía enviar cualquier número gratuito a cualquier lugar. - ^ "800 servicios ahora son una realidad" . Mundo de la red. 3 de julio de 1989 . Consultado el 31 de octubre de 2013 . Cite journal requiere
|journal=
( ayuda ) - ^ Stephen, Bijan (octubre de 2015). "Cómo las vidas negras importan utiliza las redes sociales para luchar contra el poder" . Cableado . Consultado el 22 de octubre de 2015 .
- ^ "Informes WATS" . Boletín de Amigos del SNCC del Área de la Bahía . Archivo en línea de California. Febrero de 1965 . Consultado el 22 de octubre de 2015 .
enlaces externos
- Informes archivados de la línea WATS de SNCC y COFO, 1964 a 1966 , de Veteranos del Movimiento de Derechos Civiles
- Informe "Domingo sangriento" de SNCC , que incorpora llamadas WATS entrantes
- Freedom Summer Collection , que incluye muchos informes de líneas WATS, en la Sociedad Histórica de Wisconsin