Zellers era una cadena minorista de departamentos de descuento canadiense que tenía su sede en Brampton , Ontario . Fue fundada en 1931 y adquirida por Hudson's Bay Company (HBC) en 1978.
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Tienda minorista de descuento |
Fundado | 1931 |
Fundador | Walter P. Zeller |
Difunto | Marzo de 2013 (como cadena) Enero de 2020 (tiendas de liquidación) |
Destino | Cerrado con la mayoría de los arrendamientos de tiendas adquiridos por Target Canada y Walmart Canada . Las ubicaciones seleccionadas se conservaron para servir como centros de liquidación para otras cadenas minoristas de HBC hasta 2020 |
Sucesor | Objetivo Canadá |
Sede | Brampton, Ontario, Canadá |
Numero de locaciones | 350 (1999) [1] |
Productos | Ropa, comestibles, calzado, ropa de cama, muebles, joyas, productos de belleza, electrónica, juguetes, equipamiento deportivo, electrodomésticos, artículos para el hogar |
Dueño | Compañía de la Bahía de Hudson [2] |
Sitio web | Archivo zellers.com |
Una serie de adquisiciones y expansiones permitieron a Zellers alcanzar su punto máximo en la década de 1990, con 350 tiendas en todo el país en 1999. [1] Sin embargo, la feroz competencia de Walmart Canadá y la incapacidad de adaptarse a la industria minorista cada vez más volátil dieron como resultado que Zellers perdiera terreno significativo en la década de 2000. Al mismo tiempo, el nuevo propietario de HBC, NRDC Equity Partners, se estaba centrando en reforzar y reposicionar la cadena hermana de Zellers, The Bay (desde entonces rebautizada como Bahía de Hudson), con una dirección exclusiva y orientada a la moda, y vio a Zellers como un detrimento de la Giro de vuelta.
En enero de 2011, HBC anunció que vendería los contratos de arrendamiento de hasta 220 tiendas Zellers en EE. UU. cadena Target por $ 1.825 mil millones. A su vez, Target anunció su intención de convertir muchos de ellos en ubicaciones canadienses de Target y revender el resto a otras partes, como Walmart Canadá , lo que resultó en su liquidación y eventual cierre. Si bien HBC retuvo 64 ubicaciones de Zellers, anunció el 26 de julio de 2012 que todas ellas serían liquidadas y cerradas antes del 31 de marzo de 2013, debido a su falta de rentabilidad. Después de que cesó la cadena, HBC reutilizó tres ubicaciones de la marca Zellers como puntos de venta de liquidación para The Bay, y la última de esas tiendas cerró el 26 de enero de 2020. [3]
Historia
El sábado 4 de agosto de 1928, nació Zellers Ltd en London, Ontario . Walter P. Zeller, su fundador, abrió su nueva tienda y oficina central en 176 Dundas Street después de trabajar durante años para Metropolitan Stores , FW Woolworth Company y Kresge's . Esta nueva tienda formaría parte de una cadena de grandes almacenes canadienses. El plan inicial era abrir tiendas en Londres , St. Catharines , Niagara Falls , Fort William y Saint John, New Brunswick . La tienda de Londres tenía una fachada de 53 pies y una profundidad de 137 pies. Tenía un total de 7,000 pies cuadrados de espacio en la planta baja con 2,000 pies cuadrados de espacio en el mostrador distribuidos alrededor de la tienda. Para la jornada inaugural se contrató a 60 mujeres que trabajaban en 21 departamentos diferentes. En cuestión de meses, Zellers estaba haciendo tan buen negocio que fueron comprados por la empresa estadounidense Schulte-United Ltd. En dos años, las tiendas renombradas quebraron. Walter Zeller compró rápidamente la mayoría de las tiendas Schulte fallidas y relanzó Zellers a fines de 1931. Los grandes almacenes Zellers permanecieron en 176 Dundas Street hasta fines de la década de 1980. [4]
1930-1960: primeros años, asociación con WT Grant
La empresa fue fundada en 1931 por Walter P. Zeller como tiendas para los canadienses ahorrativos. [5] La cadena comenzó con la compra de las catorce ubicaciones canadienses del minorista estadounidense Schulte-United , todas en el sur de Ontario. Casi de inmediato, Zellers inició una agresiva estrategia de expansión. En 25 años, Zellers operó 60 tiendas y empleó a 3.000 personas. [5] En 1952, en un movimiento para expandirse al Atlántico de Canadá, adquirió la cadena de tiendas de variedades Federales Stores , agregando más de 12 nuevas ubicaciones de Zellers. [5]
Durante este período de expansión, Zellers concluyó un trato con WT Grant , una cadena similar de grandes almacenes estadounidenses de mercadería masiva. [5] Este acuerdo permitió a WT Grant comprar el 10% de las acciones de Zellers y, finalmente, una propiedad del 51% en 1959. [5] A cambio, Grant Company puso a disposición de Zellers su experiencia en merchandising, bienes raíces, desarrollo de tiendas y servicios generales. administración. Los empleados de Zellers fueron enviados a las tiendas Grant y a la oficina central para recibir capacitación y las dos compañías hicieron viajes de compra comunes al este de Asia. [5] En la década de 1950, la cadena volvió a abrir nuevas ubicaciones y, en 1956, abrió su primera ubicación de autoservicio en el centro comercial Norgate en Saint-Laurent, Quebec . [5] Las tiendas abiertas en 1960 emplearon muchas innovaciones nuevas, incluido el primer restaurante en la tienda, el primer centro automotriz y la primera ubicación suburbana. [5]
Década de 1970 a 1980: Adquisición de Field y por HBC
Hasta 1973, el minorista era conocido como Zeller's (o Zeller en Quebec). [6] Ese año, la compañía eliminó el apóstrofe de su nombre para convertirse en Zellers. [7] En 1975, Zellers cambió el logotipo por el que mantendría durante los 45 años restantes. En 1976, Zellers se había convertido en una cadena de 155 tiendas, con ventas anuales de 407 millones de dólares. [5]
Aunque Zellers estaba prosperando, WT Grant se enfrentaba a una intensa competencia en los Estados Unidos y se vio obligado a retirarse por completo de sus operaciones canadienses. En 1976, Fields , un minorista de ropa con sede en Vancouver, Columbia Británica, ofreció comprar una participación del 50,1% en Zellers por 32.675.000 dólares. Los accionistas de Zellers, descontentos con la idea de que Zellers se convirtiera en una subsidiaria de Fields, revirtieron la adquisición y compraron Fields y su división de ferreterías, Marshall Wells . Esta venta agregó 70 tiendas Fields y 162 tiendas Marshall Wells franquiciadas a la empresa. El presidente y fundador de Fields, Joseph Segal, fue nombrado presidente de Zellers. [8]
En junio de 1978, Zellers presentó una oferta para adquirir el 100% de la propiedad de Hudson's Bay Company (HBC). La gerencia de HBC, reconociendo la rentabilidad de Zellers y el potencial para ingresar a un nuevo segmento minorista, decidió comprar Zellers en su lugar. Zellers y Fields, que operan en segmentos minoristas muy diferentes de HBC, se mantuvieron intactos y se establecieron como divisiones separadas de la empresa. HBC adquirió la propiedad total de Zellers and Fields en 1981 y Marshall Wells en 1982. Para 1985, HBC había vendido Marshall Wells por $ 20 millones, porque no era relevante para su negocio de tiendas por departamentos. También en la década de 1980, Zellers se convirtió con éxito en el minorista más grande de Canadá. [ cita requerida ]
Los videojuegos falsificados para el Atari 2600 fueron fabricados en Taiwán y vendidos por Zellers en la década de 1980, generalmente con nuevos nombres e ilustraciones y ocasionalmente con gráficos modificados . Todos los juegos eran copias pirateadas de títulos creados por la propia Atari o por desarrolladores externos, como Activision . Atari finalmente obligó a Zellers a dejar de vender estos juegos. [9] [10] Zellers lanzó 18 juegos para el Atari 2600 a principios de la década de 1980. [11]
Década de 1990: nuevas adquisiciones
En 1990, Hudson's Bay Company adquirió las 51 tiendas de la cadena Towers / Bonimart del Grupo Oshawa y convirtió la mayoría de ellas en puntos de venta Zellers, incluida su ubicación insignia en Toronto . Los anuncios de Zellers en ese momento mostraban tanto a la mascota de Towers , Sparky, como a la mascota de Zellers, Zeddy, caminando del brazo. Durante este período, Zellers utilizó el lema "el precio más bajo es la ley".
En 1993, Hudson's Bay Company compró los activos de la cadena Woodward's en quiebra , incluidas 21 tiendas. [5] Estos se convirtieron en tiendas Zellers y The Bay, y ampliaron enormemente la presencia de la empresa en el oeste de Canadá. [5] En 1998, Hudson's Bay Company adquirió la división canadiense de Kmart y la fusionó con la división Zellers para crear una cadena combinada más grande bajo el nombre de Zellers. [5] Si bien algunas ubicaciones de Kmart estaban cerradas, muchos sitios se convirtieron en puntos de venta completos de Zellers.
En 1996, Hudson's Bay Company cerró su oficina central de Zellers en Montreal , Quebec y la fusionó con la sede de Hudson's Bay Company en el centro de Toronto. En 1998, Hudson's Bay Company recuperó una oficina central de Zellers después de que Zellers se hiciera cargo de la oficina central canadiense de Kmart en Brampton , Ontario. [5]
Década de 2000: declive
El 28 de febrero de 2006, el empresario de Carolina del Sur , Jerry Zucker, tomó la propiedad de la Compañía de la Bahía de Hudson . En el último año de Hudson's Bay Company como empresa que cotiza en bolsa, Zellers tenía 291 tiendas y perdió $ 107 millones en ventas de $ 4,2 mil millones. [12]
Mark Foote, quien había dirigido mercancía general en Loblaw Companies y fue presidente de la división minorista de Canadian Tire Corp, fue nombrado presidente y director ejecutivo de Zellers en 2008 y se le atribuyó la estabilización de la cadena, aunque todavía luchó contra Walmart Canadá. [12] [13]
Tras la muerte de Zucker en 2008, Hudson's Bay Company y sus subsidiarias, incluida Zellers, pasaron a ser propiedad de una empresa con sede en Nueva York, NRDC Equity Partners , dirigida por Richard Baker . NRDC es propietaria de la cadena de tiendas departamentales minoristas especializadas de lujo Lord & Taylor en los Estados Unidos. [14] Posteriormente, NRDC invirtió fuertemente en The Bay y logró un cambio al reposicionarlo como un minorista de moda de lujo. Sin embargo, la cadena Zellers todavía estaba luchando y se la veía como un lastre para la empresa matriz y su propietario estadounidense. [14] [15] [16]
2011-2013: adquisiciones de arrendamientos por Target, liquidación y cierres
El 13 de enero de 2011, se anunció que US. La cadena minorista Target Corporation compraría los contratos de arrendamiento de hasta 220 tiendas Zellers por $ 1.825 mil millones. [17] Según el acuerdo, Zellers subarrendaría las propiedades y continuaría operándolas como ubicaciones de Zellers hasta enero de 2012 como muy pronto, y como muy tarde a finales de marzo de 2013. [18] En el momento de este anuncio, Zellers operaba 273 tiendas, muy por debajo de las 350 tiendas que tenía en 1999. [19] [1] [20] [21]
Tras el anuncio, se informó que una vez que se cerraran las tiendas Zellers en estas ubicaciones, Target renovaría de 100 a 150 para reabrir las tiendas bajo el estandarte de Target durante 2013 y 2014. Los sitios adquiridos restantes se transferirían a otros minoristas. [22] HBC había dicho que continuaría operando las tiendas Zellers restantes como una cadena más pequeña en comunidades específicas. [23]
De las 220 ubicaciones máximas, 105 que se transferirían a Target se identificaron a fines de mayo de 2011, [24] y otro lote de 84 ubicaciones a fines de septiembre de 2011, lo que elevó el número total de tiendas Zellers adquiridas por Target a 189. [25] De estas 189 tiendas, 125-135 tiendas se convertirían en tiendas Target, [ cita requerida ] 39 otras se revenden a Walmart Canadá , [26] y los 15-25 arrendamientos restantes se venden a otros minoristas o se devuelven a los propietarios los sitios. [ cita requerida ]
RioCan REIT se vio significativamente afectado, ya que muchas de sus propiedades comerciales incluyen ubicaciones de Zellers. [14] [27] Además, el Sindicato de Trabajadores Comerciales y de Alimentos Unidos planeó realizar manifestaciones ya que muchos empleados de Zellers serían despedidos en lugar de ser retenidos por Target o Walmart. Esto contrastaba notablemente con la adquisición de Woolco por Walmart en 1994, donde se retuvo a todos los empleados de Woolco de las tiendas adquiridas. [28]
El presidente y director ejecutivo de Zellers, Mark Foote, tenía el mandato de liquidar las 273 tiendas Zellers para prepararlo para la adquisición de Target en octubre de 2011. La estrategia de Foote era utilizar un plan de liquidación minorista, pero sin la típica insolvencia y desesperación que plagaba Cadenas que fallan. Foote se centró en aumentar las ganancias, incluso si eso significaba perder participación de mercado y reducir el tráfico de la tienda, aumentando los niveles de inventario de productos de mayor margen sobre los líderes en pérdidas, como ropa, sobre toallas de papel y detergente con grandes descuentos, y recortando costos. Foote también reemplazó la costosa campaña publicitaria televisiva de otoño con un bombardeo en las redes sociales en Facebook. Según se informa, la estrategia estaba dando sus frutos, ya que los beneficios operativos de Zeller estaban "muy por encima de las expectativas y el minorista se había desempeñado muy bien en 2011 ".
En marzo de 2012 se liquidaron las primeras 50 tiendas Zellers. Esto incluyó las 39 tiendas Zellers programadas para convertirse en puntos de venta de Walmart. A mediados de junio, estos últimos lugares estaban cerrados al público. El 25 de junio de 2012, se liquidaron 17 tiendas más en Ontario. [29]
Hudson's Bay Company anunció el 26 de julio de 2012 que cerraría la mayoría de las 64 tiendas restantes que se suponía que continuarían operando como puntos de venta Zellers. Un portavoz de la empresa declaró que estas tiendas emplean a 6.400 personas, o aproximadamente 100 por ubicación, varían en tamaño de 48.000 a 128.000 pies cuadrados y se encuentran principalmente en pueblos pequeños. Los cierres de estas tiendas debían ocurrir a más tardar el 31 de marzo de 2013, que coincidía con la fecha límite en que HBC tenía que desalojar los sitios adquiridos por Target. La principal razón de HBC para cerrar las 64 tiendas restantes se debió a la falta de rentabilidad de Zeller. [20] [30] [31] [32] El HBC también comentó que no sería viable mantener Zellers como una cadena en curso debido a las ubicaciones geográficas de las 64 tiendas restantes. [33] La HBC no excluyó la posibilidad de mantener abiertas algunas tiendas y convertirlas en puntos de venta de The Bay o Home Outfitters . [34]
Después del acuerdo con Target Corporation, HBC sigue siendo una carga a la mitad [ ambigua ] de los 226,4 millones de dólares de obligaciones de arrendamiento de Zellers que quedan hasta 2016, y el alquiler solo para 2012 es casi la mitad de las ganancias ajustadas de HBC. Con HBC preparando una oferta pública inicial a fines de 2012, o había rescindido estas obligaciones con los propietarios con grandes descuentos o había encontrado nuevos inquilinos para subarrendar el espacio. [35] [27]
El cierre final de las tiendas Zellers comenzó su venta de liquidación el 26 de diciembre de 2012 y la compañía dejó de aceptar devoluciones el 31 de enero de 2013. Los liquidadores vendieron casi toda la mercancía, accesorios de las tiendas y carritos de compras de Zeller a precios reducidos.
2013-2020: Liquidador
En enero de 2013, HBC revisó su estrategia y decidió mantener un total de tres tiendas abiertas bajo la bandera de Zellers después del 31 de marzo de 2013. [36] [37] [38] Originalmente, estas incluían la tienda en Place Bourassa en Montreal Norte , Quebec. pero cerró a principios de 2014. Lo reemplazó un Zellers previamente cerrado en Nepean, Ontario , que reabrió el 3 de abril de 2014, manteniendo el número de tiendas en tres. [39] [40] [41] En septiembre de 2014, se cerró el último Zellers en el oeste de Canadá ubicado en el centro comercial Semiahmoo en Surrey, Columbia Británica , dejando solo dos tiendas en todo el país: en Kipling Queensway Mall en Etobicoke, Ontario y Bells Corners en Nepean, Ontario . [42] Ambas ubicaciones se cerraron el 26 de enero de 2020. [43] [44] [45]
Estas ubicaciones ya no funcionaban como grandes almacenes de descuento, sino como puntos de venta de liquidación para la cadena hermana The Bay . [46] La gerente de comunicaciones de HBC, Tiffany Bourré, describió estas ubicaciones como con ropa de moda y una oferta refinada de productos para el hogar con más de otros carteles de HBC. [36] [37] [38]
Historias
Zellers operaba tiendas desde St. John's, Terranova, hasta Victoria, Columbia Británica y empleaba a más de 35.000 personas. El tamaño promedio de la tienda fue de 94,000 pies cuadrados (8,700 m2). Las tiendas Zellers Select se diseñaron para mercados más pequeños con poblaciones inferiores a 25.000, con tiendas con un promedio de 45.000 pies cuadrados (4.200 m 2 ). Algunas tiendas de varios niveles estaban equipadas con un sistema de carrito de compras conocido como Cartveyor, diseñado para transportar carritos de compras entre pisos junto a una escalera mecánica estándar, mientras que había pocas que eran tan pequeñas que estaban equipadas con ascensores abiertos a los compradores, como con la ubicación del centro comercial Lawrence Square en el distrito North York de Toronto.
En julio de 2010, Zellers dio a conocer diseños de tiendas prototipo en cinco ubicaciones de Winnipeg, con dos más planeadas originalmente para finales de 2010 y principios de 2011. Una tienda abrió en el piso inferior de la tienda del centro de Winnipeg Bay, convirtiéndola en la primera tienda híbrida de Bay Zellers en HBC familia de tiendas.
Restaurante
La marca de restaurante Skillet , Zellers en la tienda, se lanzó en 1960. [47] Los restaurantes se sometieron a varias revisiones y fueron calificados como Zellers Family Restaurant antes de su desaparición.
Farmacia
Casi todas las ubicaciones de Zeller tenían una farmacia y algunas tiendas en Quebec también las tenían. Los registros de recetas se vendieron a otras farmacias en 2011 y las farmacias de Zellers dejaron de funcionar durante 2012. Zellers fue objeto de controversia con respecto a la venta de registros de pacientes. [ aclaración necesaria ]
Centros de liquidación
Aunque Zellers permaneció abierto hasta 2020 como liquidador de tiendas para Hudson's Bay y Home Outfitters , la cadena Zellers también había operado algunos centros de liquidación para su propia mercancía. Por lo general, se trataba de antiguas tiendas Zellers habituales que se habían convertido en centros de liquidación durante un tiempo limitado antes de cerrar definitivamente. Los restaurantes de la familia Zellers continuaron operando en estos centros de liquidación.
Productos
Los productos vendidos en Zellers incluían ropa, comestibles, juguetes, electrónicos, muebles y artículos para el hogar.
Tienda de comestibles
Todos los Zeller vendían comestibles básicos como bocadillos secos y otros alimentos preenvasados. El mercado del vecindario, que solía estar disponible en algunos lugares, era la sección ampliada de Zellers de artículos comestibles, que incluía pasillos de congelados y lácteos. Las tiendas de prototipos en Winnipeg presentaban departamentos completos de comestibles que incluían productos frescos y productos horneados. Dichos planes se abandonaron tras la adquisición por parte de Target Canada de muchos arrendamientos de Zellers. Algunas tiendas eliminaron su sección The Neighborhood Market.
Etiquetas exclusivas
Zellers tenía muchas de sus propias etiquetas y también tenía derechos exclusivos en Canadá sobre algunas otras etiquetas:
- Alfred Sung Inicio
- Beaumark
- Gran estrella
- Big Z (almohadas)
- Estudio en casa
- Estilos de hogar
- Club de caza
- Plaza del Mercado
- Centro de la ciudad
- Nest de House & Home
- Solicitud (promovida por Ashlee Simpson )
- Sportek (no relacionado con Sport Chek )
- Cosas de Hilary Duff
- Realmente
- X Juegos
- Zeddy (productos para bebés)
Etiquetas adquiridas
Algunas etiquetas exclusivas de Target Corporation en los Estados Unidos antes eran exclusivas de Zellers en Canadá. Después de la adquisición por parte de Target de los arrendamientos de Zellers hasta su cierre, Target Canada se convirtió en la tienda exclusiva de las siguientes marcas
- Cherokee
- Mossimo
- Wabasso
Sin embargo, Target Canada cerró en 2015, dejando Wabasso y Mossimo no disponibles en Canadá desde entonces. Luego, Cherokee fue comercializado por Sears Canada durante un corto período, hasta que también cerró en enero de 2018. Con la desaparición de Zellers, Target Canada y Sears Canada, ninguna de estas marcas se comercializa en Canadá.
Servicio al Cliente
El 6 de enero de 2012, la televisión CBC 's del mercado anunció que Zellers recibió el título de peor servicio al cliente de Canadá como una tienda por departamentos, basado en una encuesta realizada por el CBC con Léger Marketing de la firma de investigación en ocho áreas metropolitanas. El minorista se negó a ser entrevistado por la presentadora de Marketplace , Erica Johnson, con respecto a su clasificación, y en su lugar le proporcionó una declaración por escrito. Zellers tampoco ofreció un reembolso al comprador misterioso que compró una cafetera usada que se presentó como nueva e intentó devolver el producto después del período de devolución de 30 días anunciado. El servicio de atención al cliente de Zellers no respondió al mensaje de Twitter de este cliente en busca de una resolución satisfactoria. [48]
Publicidad
Zellers realizó una campaña publicitaria Festive Finale a finales de 2011. Zeddy también se utilizó como mascota para publicitar la selección de juguetes del minorista.
Final festivo
La campaña Festive Finale se utilizó para anunciar Zellers la última Navidad y la venta de la temporada navideña en diciembre de 2011. Había un sitio web llamado Zellers Facebook.ca que permitía a los clientes votar por su cupón favorito y su género musical. Si bien Zellers recomendó que los clientes tuvieran una cuenta de Facebook y les gustara la empresa, ambos pasos eran opcionales. También fue posible grabar un comercial de radio para la venta de Zellers Moonlight Madness usando un micrófono de computadora y leyendo el teleprompter del sitio . Zellers también tenía cuentas de servicios de redes sociales en Twitter y YouTube. Festive Finale fue criticado por su cupón de la Semana del Boxeo.
Programa de fidelidad
Como subsidiaria de Hudson's Bay Company , Zellers promovió el programa Hudson's Bay Rewards , también disponible en Hudson's Bay y Home Outfitters . Se lo conocía como Club Z y HBC Rewards. El programa utilizó una tarjeta de puntos, disponible sin cargo, pero solo aceptada por Zellers y otros socios. También está disponible una tarjeta Hudson's Bay MasterCard emitida por Capital One, que recompensa a los clientes con un punto por cada dólar gastado en la tarjeta en cualquier minorista. Cualquier cajero de Zellers que no informara a un cliente sobre la HBC MasterCard tenía que darle a ese cliente 10,000 puntos HBC. Esto equivale a 250 puntos de la Bahía de Hudson, o una octava parte del requisito para una tarjeta de regalo de $ 10. Los puntos de la Bahía de Hudson todavía se pueden canjear por tarjetas de regalo de la Bahía de Hudson.
Consignas
Los Zellers utilizaron numerosos lemas:
- Principios de la década de 1980: los bajos precios de Zellers están en las noticias (los bajos precios de Zellers están en los titulares)
- Década de 1980: solo tú sabrás lo poco que pagaste
- Década de 1980: comprar en cualquier otro lugar no tiene sentido
- Finales de los 80 y 90: ¡Donde el precio más bajo es la ley !, seguido de Donde el precio más bajo es la ley ... ¡todos los días! y Porque el precio más bajo es la ley.
- Años 90 verdaderamente canadiense
- 1997–2000 cada vez mejor
- 2000–2013 Todo, de la A a la Z
Zeddy
Zeddy es una mascota de oso de peluche utilizada por Zellers en todo Canadá. Fue utilizado por primera vez en 1986 [49] como campaña publicitaria, y luego alcanzó su popularidad a principios de la década de 1990. El objetivo principal de Zeddy era publicitar Toyland, la sección de juguetes de las tiendas Zellers. Zellers proporcionó un osito de peluche para cualquier niño que tuviera una fiesta de cumpleaños patrocinada por Zellers. También había un empleado de Zellers con un disfraz de Zeddy gigante organizando la fiesta. También se crearon los juguetes de alineación de Zeddy. [50] En los últimos meses antes de que la última de las tiendas Zellers cerrara permanentemente, la empresa distribuyó grandes lotes de Zeddy Bears de peluche para la venta en las tiendas de toda la red.
Muchas tiendas cuentan con un paseo Zeddy Wheel, que acomoda a un niño pequeño en un paseo tipo noria en miniatura . El paseo cuesta $ 1 y reproduce música de carnaval cuando está en uso. Cuando nadie está en el volante, Zeddy dice con regularidad: "¡Ven a montar conmigo! ¡Todos a bordo del Zeddy Wheel!" en un intento por atraer clientes. A pesar de que Zeddy fue retirado como mascota oficial de Zellers en 2005, el Zeddy Wheel permaneció en funcionamiento en las tiendas que lo presentaban a menos que estuviera fuera de servicio, y la pista de voz se mantuvo sin cambios a lo largo de los años. Algunas ruedas eliminaron la gran pegatina de Zeddy en favor de varias pequeñas pegatinas genéricas.
Zeddy se sigue utilizando como marca para bebés para productos como pañales y productos de baño para bebés. [51]
Durante la campaña Festive Finale en 2011, Zeddy se volvió a presentar en los folletos semanales de Zellers Toyland antes de cerrar sus tiendas para Target o Walmart. El personaje se usó como una imagen estática, pero no se hicieron comerciales de televisión animados de él durante esta temporada. Sin embargo, algunos empleados decidieron usar el disfraz de Zeddy para celebrar el regreso de este osito de peluche. Poco después, en diciembre de 2011, Zellers lanzó una promoción Zeddy Bucks. Aquellos que gastaron al menos $ 50 antes de impuestos en juguetes recibieron un par de guantes rojos de los Juegos Olímpicos de Verano de 2012 , más un vale de $ 10 Zeddy Bucks. Este bono solo se podrá utilizar en una fecha posterior. [52]
Con las últimas tiendas Zellers programadas para cerrar en 2013, Hudson's Bay Company anunció en septiembre de 2012 que estaba buscando una organización benéfica para adoptar a Zeddy para que la mascota pudiera seguir viviendo después de Zellers. [49] En una campaña publicitaria en las redes sociales, Zellers Everything Must GO Incluyendo a Zeddy , Zeddy apareció en un video en línea donde la mascota fue abandonada en el bosque por un ejecutivo de Zellers diciéndole a Zeddy que Zellers se estaba liquidando y que todo debe irse, incluido él. . Se invitó a las organizaciones a enviar en la página de Facebook de Zellers cuáles eran sus planes para Zeddy. [53] Hubo más de 30.000 votos, y los tres últimos contendientes fueron Autism Ontario, Camp Trillium y Cystic Fibrosis Canada . Los votantes seleccionaron Camp Trillium como el ganador y eligieron al adoptante. Hay varias iteraciones notables de Zeddy, incluida la más famosa, el piloto de bush Zeddy. [54] [55]
1 - 2003
2 - noviembre de 2011
- Zeddy, en el extremo derecho, camina en un desfile en 2003.
- Zeddy aparece en la sección Toyland de Toyland en noviembre de 2011.
Ver también
Otro antiguo minorista de descuento que una vez operó en Canadá y un concepto similar al de Zellers:
- Kmart Canadá abrió su primera tienda en 1929 como Kresge y cerró las operaciones canadienses en 1998; algunas de sus tiendas vendidas a Zellers
- Woolco apareció en la década de 1960 y cerró sus operaciones por completo en 1994; la mayoría de las tiendas vendidas a Walmart, algunas luego adquiridas por Zellers
- Los grandes almacenes Towers surgieron en 1960 y cesaron sus operaciones en 1991; todas las tiendas vendidas a Zellers
- Horizon , un competidor creado por T. Eaton Company , que operó de 1972 a 1978.
- Target Canada [56] abrió en 2013 después de adquirir varios arrendamientos anteriores de Zellers ( dejó de operar dos años después, en 2015).
Referencias
- ↑ a b c Dunn, Brian (4 de octubre de 1999). " " MARTHA STEWART, ZELLARS [ sic ] NOMBRADA EN DEMANDA " " . HFN El periódico semanal de la red de muebles para el hogar . Consultado el 1 de abril de 2013 .
- ^ "Contactos" . Compañía de la Bahía de Hudson . Archivado desde el original el 19 de julio de 2010 . Consultado el 7 de julio de 2010 .
- ^ Watters, Haydn (19 de enero de 2020). "A medida que cierran las tiendas Zellers finales, los antiguos empleados intercambian recuerdos, objetos de interés" . CBC News .
- ^ London Free Press Edición del 3 de agosto de 1928, http://torontoist.com/2015/01/vintage-toronto-ads-zellers/ & http://www.hbcheritage.ca/…/hist…/people/builders/ zeller.asp
- ^ a b c d e f g h yo j k l m "HBC Heritage: The Zellers Story" . Compañía de la Bahía de Hudson . 2014 . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ "Anuncio de Zellers" (PDF) . La Presse . Montreal. 3 de enero de 1973. p. E11-E14.
- ^ "Anuncio de Zellers" (PDF) . La Presse . Montreal. 29 de agosto de 1973. p. G8.
- ^ "HBC Heritage: campos, la fuerza de una idea" . Compañía de la Bahía de Hudson . 2014 . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ Retro Nouveau. "Les jeux Atari 2600 de Zellers" [Juegos de Zellers Atari 2600] (en francés). Tumblr. Archivado desde el original el 12 de mayo de 2012 . Consultado el 16 de septiembre de 2012 .
- ^ Desrosiers, Sophie (3 de abril de 2014). "Zellers reabre sus puertas en Bells Corners" . Ottawa Sun . Consultado el 3 de abril de 2014 .
- ^ "AtariAge - Empresas - Zellers" . Consultado el 13 de septiembre de 2015 .
- ^ a b Flavelle, Dana (31 de julio de 2009). "En Zellers, el precio más bajo sigue siendo el objetivo principal" . Toronto Star . Toronto.
- ^ a b "El CEO de Zellers reescribe el libro sobre liquidación" . El globo y el correo . Toronto. 6 de septiembre de 2012.
- ^ a b c Strauss, Marina; Ladurantaye, Steve (11 de enero de 2011). "Las cadenas de Estados Unidos rodean las propiedades de Zellers" . El globo y el correo . Archivado desde el original el 13 de enero de 2011 . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ Flavelle, Dana (26 de julio de 2012). "Zellers cerrará las últimas 64 tiendas cuando Target se mude a Canadá" . Toronto Star . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ "Zellers cerrando tiendas locales" . Estrella de Sudbury . 27 de julio de 2012. Archivado desde el original el 29 de julio de 2013 . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ John Tilak, "ACTUALIZACIÓN 2-Target para entrar en Canadá con acuerdo de Zellers, planes propios: Target planea abrir hasta 150 tiendas en Canadá" , Reuters 13 de enero de 2011.
- ^ "Acuerdo de transacción entre Zellers Inc., Hudson's Bay Company, Target Corporation y Target Canada Co" . Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU . 12 de enero de 2011 . Consultado el 28 de marzo de 2011 .
- ^ "La incursión canadiense de Target golpea el obstáculo del costo" . theglobeandmail . theglobeandmail.
- ^ a b Flavelle, Dana (26 de julio de 2012). "Zellers cerrará las últimas 64 tiendas cuando Target se mude a Canadá" . Toronto Star .
- ^ Chiasson, Monique (1 de abril de 2013). "Las emociones son profundas durante el último día de Zellers en Truro" . Truro Daily News . Archivado desde el original el 1 de agosto de 2013 . Consultado el 26 de abril de 2013 .
- ^ Marina Strauss y Steve Ladurantaye (13 de enero de 2011). "El objetivo se dirige al norte en el trato de Zellers" . Globo y correo . Toronto. Archivado desde el original el 16 de enero de 2011 . Consultado el 13 de enero de 2011 .
- ^ "Target compra arrendamientos de Zellers por $ 1.800 millones" . CBC News . 13 de enero de 2011 . Consultado el 21 de septiembre de 2012 .
- ^ Target Corporation (26 de mayo de 2011). "Target selecciona arrendamientos iniciales de Zellers, gran mayoría para convertirse en tiendas de destino" . Archivado desde el original el 29 de mayo de 2011 . Consultado el 26 de mayo de 2011 .
- ^ "Hudson's Bay Company confirma la lista final de 189 ubicaciones de Zellers para ser asumidas por Target" . Prensa libre de Canadá. 23 de septiembre de 2011.
- ^ The Canadian Press (24 de junio de 2011). "Walmart recoge 39 sitios de Zellers de Target" . Canadá: CBC . Consultado el 24 de junio de 2011 .
- ^ a b Strauss, Marina (6 de noviembre de 2012). "HBC busca cerrar libros sobre arrendamientos de Zellers" . El globo y el correo . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ "Los empleados de Zellers se van con las manos vacías en un acuerdo de $ 1.825 mil millones" . Metro News . 17 de agosto de 2012. Archivado desde el original el 24 de agosto de 2014 . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ Liquidación . Zellers. Consultado el 1 de mayo de 2012.
- ^ "Noticias globales - Noticias más recientes y actuales - Noticias meteorológicas, deportivas y de salud" .
- ^ "La mayoría de las tiendas Zellers restantes cerrarán en marzo de 2013" . CBC News . 26 de julio de 2012.
- ^ O'Kane, Josh (26 de julio de 2012). "Bahía de Hudson para cerrar las tiendas Zellers restantes" . El globo y el correo . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ "La fin de Zellers" [El fin de Zellers]. Radio-Canada (en francés). 26 de julio de 2012.
- ^ "La plupart des Zellers restants fermeront - Québec" [La mayoría de los Zellers restantes cerrarán - Quebec] (en francés). Archivado desde el original el 28 de julio de 2012.
- ^ Altstedter, Ari (5 de noviembre de 2012). "Salida a bolsa de la Bahía de Hudson: el precio de las acciones podría verse arrastrado por los alquileres de Zellers" . Puesto financiero . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ^ a b "Los Zellers se quedarán en las tres ciudades más grandes de Canadá después de que llegue Target" . Consultado el 14 de enero de 2013 .
- ^ a b "Localizador de tiendas HBC" . Archivado desde el original el 11 de marzo de 2014 . Consultado el 23 de febrero de 2014 .
- ^ a b "La tienda Zellers permanecerá abierta en el centro comercial Semiahmoo" . Archivado desde el original el 30 de enero de 2013 . Consultado el 14 de enero de 2013 .
- ^ "Anuncio de periódico del metro de Ottawa, página 9" . Consultado el 27 de marzo de 2014 .
- ^ "Zeddy no está muerto: una tienda Zellers cerrada en realidad está reabriendo en Ottawa" . canada.com . Consultado el 3 de abril de 2014 .
- ^ "Zellers vuelve a Ottawa" . Noticias CTV . Consultado el 3 de abril de 2014 .
- ^ "El centro comercial Semiahmoo cita la salida de Zellers como 'una gran noticia ' " . peacearchnews . Consultado el 8 de enero de 2015 .
- ^ https://www.cbc.ca/news/business/zellers-last-two-stores-closing-toronto-ottawa-1.5273710
- ^ Somos, Christy (6 de septiembre de 2019). "Las dos tiendas Zellers restantes de Canadá están programadas para cerrar" . CTVNews .
- ^ "Los últimos Zellers en Toronto se ven obligados a cerrar temprano debido a las alineaciones masivas" . www.blogto.com .
- ^ Ellis, Paige (4 de octubre de 2019). "Cinco preguntas candentes a medida que cierran las dos últimas tiendas de Zellers: BNN Bloomberg" . BNN .
- ^ Chapin, Angelina (14 de enero de 2011). "La Oda: Zellers (1931 - 2011) - empresa canadiense - su fuente de noticias comerciales" . Negocio canadiense . Consultado el 17 de noviembre de 2017 .
En 1960, Zellers abrió su primer restaurante en la tienda, The Skillet, así como un centro de automóviles y su primera tienda en un centro comercial suburbano.
- ^ "El peor servicio al cliente de Canadá" . CBC . Consultado el 15 de enero de 2015 .
- ^ a b "Zellers anuncia que todo debe irse ... incluido Zeddy" . Zellers. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2012 . Consultado el 21 de diciembre de 2012 .
- ^ "Zellers 'Festive Finale presenta:" Elige la lista de reproducción "con Jason el cajero" . YouTube . YouTube . Archivado desde el original el 10 de agosto de 2013 . Consultado el 28 de noviembre de 2011 .
- ^ "Zeddy" . Zellers. Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2011 . Consultado el 25 de noviembre de 2011 .
- ^ Folleto de diciembre de 2011 de Zellers.
- ^ "Zellers se prepara para cerrar, entonces, ¿qué pasa con el oso Zeddy? - thestar.com" . La estrella . Toronto. 17 de septiembre de 2012.
- ^ "Zellers icónica mascota Zeddy encuentra un nuevo hogar con Camp Trillium" . www.newswire.ca . Archivado desde el original el 20 de noviembre de 2012.
- ^ "Noticias nacionales: Zellers icónica mascota Zeddy encuentra nuevo hogar con Camp Trillium" . Vista de Northumberland . Roseneath ENCENDIDO. 16 de noviembre de 2012. Archivado desde el original el 29 de julio de 2013 . Consultado el 17 de noviembre de 2012 .
- ^ "Target dejando Canadá: 'Perder dinero todos los días ' " . Noticias CTV . CTV. 15 de enero de 2015.
enlaces externos
- Sitio web oficial (de Internet Archives Wayback Machine )
- Historia de Zellers en el sitio web de Hudson's Bay Company