Zomato ( / z oʊ m ɑː t oʊ / ) es un agregador de restaurantes multinacional indio y una empresa de entrega de alimentos fundada por Pankaj Chaddah y Deepinder Goyal en 2008. [7] [8] Zomato también proporciona información, menús y reseñas de restaurantes de los usuarios. como opciones de entrega de comida de restaurantes asociados en ciudades seleccionadas. [9] A partir de 2019 [actualizar], el servicio está disponible en 24 países y en más de 10,000 ciudades. [10]
Tipo | Público, no listado |
---|---|
Industria | Pedido de comida en línea |
Fundado | Julio de 2008 |
Fundador | Deepinder Goyal [1] Pankaj Chaddah |
Sede | Gurgaon , Haryana , India |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave |
|
Servicios | Entrega de comida [2] |
Ingresos | ₹ 2486 crore (US $ 350 millones) (2020) [3] |
Lngresos netos | ₹ -2.451 millones de rupias (US $ -340 millones) (2020) [4] |
Dueño | Info Edge (18,6%) Uber (9,1%) Alipay Singapur (8,3%) Antfin Singapur (8,2%) [5] |
Número de empleados | 5,000+ [6] |
Sitio web | zomato |
Historia
Zomato se fundó como Foodiebay en 2008 y pasó a llamarse Zomato el 18 de enero de 2010 como Zomato Media Pvt. Ltd. [11] [12] En 2011, Zomato se expandió por la India a Delhi NCR , Mumbai , Bangalore , Chennai , Pune y Kolkata . [13] Las operaciones en 2012, la compañía se expandió internacionalmente en varios países, entre ellos los Emiratos Árabes Unidos , Sri Lanka , [14] Qatar , [15] el Reino Unido , [16] el Filipinas , [15] y Sudáfrica . [17] En 2013, Zomato se lanzó en Nueva Zelanda , [18] Turquía , Brasil e Indonesia , con su sitio web y aplicaciones disponibles en turco , portugués , indonesio e inglés . [19] En abril de 2014, Zomato lanzó sus servicios en Portugal , seguido de lanzamientos en Canadá , Líbano e Irlanda en 2015. [20] [21] [22]
En 2019, Zomato adquirió el portal de alimentos Urbanspoon , con sede en Seattle , lo que llevó a la entrada de la empresa a Estados Unidos y Australia . [23] Esta expansión en Estados Unidos puso a Zomato en competencia directa con modelos similares como Yelp y Foursquare. [23]
Con la introducción de los dominios .xxx en 2011, Zomato también lanzó zomato.xxx, un sitio dedicado a la pornografía alimentaria . [24] En mayo de 2012, lanzó una versión impresa del sitio web llamado "Citibank Zomato Restaurant Guide", en colaboración con Citibank , pero desde entonces ha sido descontinuado. [25]
Zomato también se había hecho un nombre por su destreza en el marketing digital . [26]
En febrero de 2017, Zomato anunció planes para lanzar los servicios de Zomato Infrastructure, un servicio para ayudar a los restaurantes a expandir su presencia sin incurrir en costos fijos. [27] [28] En septiembre de 2017, Zomato afirmó que la empresa se había "vuelto rentable" en los 24 países donde operaba e introdujo un "modelo de comisión cero" para los restaurantes asociados. [29] Hacia fines de 2017, Zomato dejó de aceptar actualizaciones de sus usuarios activos al no utilizar moderadores para verificar y realizar actualizaciones. Los usuarios de la aplicación informaron problemas con las nuevas funciones para pagar los pedidos. [ cita requerida ]
Zomato redujo sus pérdidas en un 34% a ₹ 389 crore [ aclaración necesaria ] para el año financiero 2016-17, desde ₹ 590,1 crore [ aclaración necesaria ] en el año anterior 2015-16. [30] [31]
En septiembre de 2019, Zomato despidió a casi el 10% de su fuerza laboral (540 personas) que se dedicaba a actividades de back-end como servicio al cliente, funciones de soporte comercial y de socios de entrega. [32] En abril de 2020, debido a la creciente demanda de comestibles en línea en medio de la pandemia de COVID-19 , Zomato lanzó sus servicios de entrega de comestibles llamados Zomato Market en más de 80 ciudades de la India. [33]
En abril de 2020, Zomato presentó el servicio de comidas sin contacto para prepararse para un mundo posterior al cierre. A través de esta iniciativa, la compañía tiene como objetivo minimizar el contacto del cliente con cualquier cosa que otra persona pueda haber tocado, al eliminar el uso de elementos de alto contacto como el menú, los pedidos y el pago de facturas a través de códigos de barras o la aplicación mientras el personal usa máscaras. [34]
En mayo de 2020, Zomato despidió a 520 empleados debido a la pandemia de COVID-19. [35] A pesar del hecho de que la demanda de servicios de entrega de comida de restaurantes y comida para llevar aumentó, el razonamiento nominal de Zomato para necesitar recortes es que el coronavirus será seguido por una recesión económica, que podría afectar los pedidos. [36]
En agosto de 2020, Zomato recibió elogios por introducir una política de licencia por períodos , que permite a las empleadas tomar hasta 10 días libres por año si no pueden trabajar debido a los efectos en la salud del ciclo menstrual. La política también se aplica a los empleados transgénero. [37]
Inversiones
Entre 2010 y 2013, Zomato recaudó aproximadamente US $ 16,7 millones de Info Edge India, lo que le dio a Info Edge India una participación del 57,9% en Zomato. [38] En noviembre de 2013, recaudó US $ 37 millones adicionales de Sequoia Capital e Info Edge India. [39]
En noviembre de 2014, Zomato completó otra ronda de financiamiento de US $ 60 millones con una valoración posterior al dinero de ~ US $ 660 millones. [40] Esta ronda de financiación fue dirigida conjuntamente por Info Edge India y Vy Capital, con la participación de Sequoia Capital . [41]
Mientras que en abril de 2015, la información Edge India, Vy capital y Sequoia Capital llevaron otra ronda de financiación de US $ 50 millones. [42] A esto le siguió otra financiación de 60 millones de dólares EE.UU. encabezada por Temasek , una empresa de inversión del gobierno de Singapur , junto con Vy Capital en septiembre. [43]
En octubre de 2018, Zomato recaudó 210 millones de dólares de Ant Financial, la filial de pagos de Alibaba . Ant Financial recibió una participación de propiedad de más del 10% de la compañía como parte de la ronda, que valoró a Zomato en alrededor de $ 2 mil millones. Zomato también había recaudado $ 150 millones adicionales también de Ant Financial a principios de 2018. [44]
En septiembre de 2020, Zomato recaudó $ 62 millones de Temasek, después de que el capital previamente comprometido de Ant Financial nunca llegó. [45]
En octubre de 2020, como parte de una ronda de financiación de la Serie J, Zomato recaudó $ 52 millones de Kora, una firma de inversión con sede en EE. UU. [46] [47]
En febrero de 2021, Zomato levantó US $ 250 millones de dólares de cinco inversores, entre ellos Tiger Global Management , en una valoración de US $ 5.4 mil millones. [48]
Adquisiciones
Zomato ha adquirido 12 startups a nivel mundial. [49]
- En julio de 2014, Zomato hizo su primera adquisición comprando Menu-mania por una suma no revelada. [50]
- La compañía realizó otras adquisiciones, incluidas lunchtime.cz y obedovat.sk, por un total combinado de US $ 3,25 millones. [51]
- En septiembre de 2014, Zomato adquirió el servicio de búsqueda de restaurantes Gastronauci, con sede en Polonia, por una suma no revelada. [52]
- En diciembre de 2014, adquirió el servicio de búsqueda de restaurantes italianos Cibando. [53]
- Zomato también adquirió el portal de alimentos con sede en Seattle, Urbanspoon, por un estimado de $ 60 millones en 2015. [54]
- Otras adquisiciones de 2015 incluyen Mekanist en un acuerdo en efectivo, [55] la startup con sede en Delhi MapleGraph que construyó MaplePOS (rebautizada como Zomato Base), [56] [57] y NexTable, una plataforma de gestión de restaurantes y reservas de mesa con sede en EE. UU. . [58]
- En 2016, la compañía adquirió Sparse Labs, una startup de tecnología logística, [59] y la startup de entrega de alimentos, Runnr, en 2017 (rebautizada como Roadrunnr cuando adquirió TinyOwl en 2016). [60]
- En septiembre de 2018, Zomato adquirió el mercado electrónico de alimentos con sede en Bengaluru , TongueStun Food, por unos 18 millones de dólares en efectivo y en acciones. [61]
- En diciembre de 2018, Zomato adquirió la startup con sede en Lucknow , TechEagle Innovations, que trabaja exclusivamente con drones, por una cantidad no revelada. [62] Zomato afirmó que la adquisición ayudará a allanar el camino hacia la entrega de alimentos basada en drones en la India, construyendo tecnología dirigida a una red de entrega de centro a centro. [63]
- El 21 de enero de 2020, Zomato adquirió el negocio de su rival Uber Eats en India en un acuerdo de acciones, lo que le dio a Uber Eats el 10% del negocio combinado. [64] [65]
Brechas de seguridad
El 4 de junio de 2015, un investigador de seguridad indio pirateó el sitio web de Zomato y obtuvo acceso a información sobre 62,5 millones de usuarios. Usando la vulnerabilidad, pudo acceder a los datos personales de los usuarios, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico y fotos privadas de Instagram, utilizando su token de acceso de Instagram. Zomato solucionó el problema dentro de las 48 horas posteriores a su aparición. [66] El 15 de octubre de 2015, Zomato cambió las estrategias comerciales de un mercado Full-Stack a un mercado empresarial [ aclaración necesaria ] . Esto llevó a Zomato a reducir su plantilla en un 10%, unas 300 personas. [67]
El 18 de mayo de 2017, un blog de seguridad llamado Hack read afirmó que se habían violado más de 17 millones de cuentas. "La base de datos incluye correos electrónicos y hashes de contraseñas de los usuarios de Zomato, mientras que el precio establecido para todo el paquete es de $ 1,001.43 (Bitcoins 0.5587). El proveedor también compartió un tesoro de datos de muestra para demostrar que es legítimo", dijo la publicación de Hackread. Hackeado afirmó que los detalles de 17 millones de usuarios se habían vendido mientras tanto en la Dark Web. Zomato confirmó que los nombres, direcciones de correo electrónico y contraseñas encriptadas se tomaron de su base de datos. La compañía aseguró a los clientes afectados que no se robaron información de pago ni detalles de tarjetas de crédito [ cita requerida ] .
Zomato dijo que las medidas de seguridad que utiliza para garantizar que las contraseñas robadas no se puedan volver a convertir en texto normal, pero aún así instó a los usuarios que usan la misma contraseña en otros servicios a cambiarlas. También desconectó a los usuarios afectados de la aplicación y restableció sus contraseñas. "Hasta ahora, parece una brecha de seguridad interna (humana): la cuenta de desarrollo de algún empleado se vio comprometida", dijo la compañía en una publicación de blog, pero más tarde, cuando Zomato se puso en contacto con el pirata informático, descubrieron una brecha en su seguridad. El pirata informático eliminó el contenido robado de Dark Web solicitando un programa de recompensa de errores saludable. [se necesita una mejor fuente ] [68]
Controversias
Tweet "La comida no tiene religión"
En julio de 2019, Zomato recibió una queja de un cliente de que le habían asignado un repartidor no hindú para su pedido de comida en Jabalpur y le había pedido a Zomato que le proporcionara un repartidor hindú. El cliente alegó que Zomato se había negado a cambiar el pasajero después de lo cual pidió cancelar el pedido. [69] El cliente luego publicó este incidente en Twitter , luego de lo cual Zomato respondió al mensaje que decía: "La comida no tiene religión. Es una religión". [69] [70] [71] La respuesta de la empresa recibió comentarios positivos en Twitter, [72] pero algunos clientes cuestionaron el uso de etiquetas halal y de alimentos Jain en los alimentos. Según la empresa, dichas etiquetas son colocadas por propietarios de restaurantes individuales y no por Zomato. [73]
Campaña de cierre de sesión
El 17 de agosto de 2019, más de 1200 restaurantes se desconectaron de Zomato debido a su oferta de programas de descuento en restaurantes para cenar. [74] [75] Solo en Pune, más de 450 restaurantes dejaron de servir a Zomato Gold debido a los descuentos agresivos y la pérdida de negocios. [76] Su servicio premium de cenas por suscripción Zomato Gold tenía 6.500 restaurantes asociados y un total de 1.1 millones de suscriptores en la India en agosto de 2019. Como parte de la campaña, alrededor de 2.500 restaurantes se desconectaron del servicio Zomato Gold. Después de que Zomato hizo algunos cambios, la Asociación Nacional de Restaurantes de la India aún se negó a aceptar la versión modificada del plan, diciendo que las medidas correctivas no resolverían el problema clave de los grandes descuentos. [77] Sin embargo, el fundador de Zomato, Goyal, admitió el error, estuvo listo para rectificarlo y pidió cordura y tregua. [78] [79] También instó a los restaurantes a detener la campaña #Logout. [80] [81]
Referencias
- ^ "Entrevista en profundidad con Pankaj Chaddah, fundador de Zomato" . La revista Startup . 7 de noviembre de 2013.
- ^ "Zomato, Swiggy lanza servicio de entrega de alcohol en Odisha" . El Financial Express . 27 de mayo de 2020.
- ^ Peermohamed, Alnoor (4 de enero de 2021). "Los ingresos de Zomato casi se duplican, la pérdida aumenta un 160% en 2019-20" . The Economic Times . Consultado el 8 de marzo de 2021 .
- ^ "Las pérdidas de Zomato en el año fiscal 20 aumentan a Rs 2.451 cr, mientras que los ingresos aumentan un 98% antes de la probable salida a bolsa en 2021" . El Financial Express . 4 de enero de 2021 . Consultado el 6 de mayo de 2021 .
- ^ "Zomato Limited - DRHP" . sebi.gov.in . Consultado el 28 de abril de 2021 .
- ^ Alawadhi, Neha (15 de mayo de 2020). "Zomato despide a 500 empleados, recorta los salarios mientras el CEO culpa al coronavirus" . Business Standard India .
- ^ "El cofundador de Zomato, Pankaj Chaddah, se retira mientras cambia los pies de la alta dirección" . Tiempos económicos . Consultado el 9 de abril de 2020 .
- ^ "Deepinder Goyal, Fundador y CEO, Zomato" . www.indiainfoline.com . Consultado el 5 de marzo de 2020 .
- ^ www.ETtech.com. "Zomato incursiona en la entrega de comestibles, en conversaciones para asociarse con Grofers & BigBasket - ETtech" . ETtech.com . Consultado el 26 de marzo de 2020 .
- ^ "Sobre Zomato" . zomato.com .
- ^ "Cómo Foodiebay se convirtió en Zomato" . Businesstoday.in . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Zomato: Se alcanzó el hito de los 10 años, pero Zomato tiene hambre de más" . The Economic Times . Consultado el 13 de febrero de 2020 .
- ^ "Zomato lanza la primera aplicación para Android de búsqueda local" . Indiainfoline.com . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Después de los Emiratos Árabes Unidos, Zomato se expande a Sri Lanka; agrega una sección de Colombo" . Techcircle.vccircle.com . 5 de noviembre de 2012 . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ a b "Zomato se expande a Filipinas; las operaciones de Dubai están a punto de igualar y planes de expansión futuros" . MediaNama . 21 de marzo de 2013 . Consultado el 13 de febrero de 2020 .
- ^ "Después de los Emiratos Árabes Unidos y Sri Lanka, Zomato se expande a Europa; agrega una sección de Londres" . Techcircle.vccircle.com . 9 de enero de 2013 . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Zomato se lanza en Sudáfrica» NextBigWhat " . Nextbigwhat.com . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Actualización: Zomato rompe incluso en la India; se expande a Nueva Zelanda" . MediaNama.com . 26 de julio de 2013 . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ "Zomato aborda nuevos idiomas por primera vez, lleva listados de restaurantes a Indonesia, Turquía" . Techinasia.com . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Zomato se lanza en Canadá" . MediaNama.com . 22 de octubre de 2014 . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ "Zomato lanza la sección Líbano; se expande a Oriente Medio" . Exchange4media.com . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ "Zomato se lanza en Irlanda, abre una fuente de ingresos al hacer publicidad en vivo en su aplicación" . Firstpost.com . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ a b "Restaurant Discovery Site Zomato compra Urbanspoon de IAC, ingresa a los EE . UU." TechCrunch . Consultado el 9 de octubre de 2019 .
- ^ Menon, Rashmi (10 de octubre de 2014). "La gente que busca comida pornográfica viene a Zomato.xxx, dice el fundador Deepinder Goyal" . The Economic Times . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ "Zomato lanza guía impresa de alimentos; monetización, expansión internacional, aplicación WP7" . Medianama.com . 6 de abril de 2012 . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ Purkayastha, Debapratim y Chakraborty, Barnali (2020). "Zomato: redefiniendo el marketing digital" . icmrindia.org . Consultado el 7 de julio de 2020 .CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
- ^ Singh, Rajiv (5 de noviembre de 2017). "Cómo las cocinas en la nube están ayudando a Faasos a sobrevivir al baño de sangre de la tecnología alimentaria" . The Economic Times . Consultado el 28 de febrero de 2020 .
- ^ "Zomato lanzará el servicio de infraestructura de cocina ZIS en marzo; para brindar espacio, equipamiento a marcas de restaurantes" . Zee Business . 28 de febrero de 2017 . Consultado el 31 de julio de 2020 .
- ^ "Zomato afirma ser rentable, presenta comisión cero para restaurantes asociados" . Inc42.com . 18 de septiembre de 2017 . Consultado el 21 de septiembre de 2017 .
- ^ "Con un aumento de las porciones de ingresos del 81%, Zomato reduce las pérdidas en un 34% en el año fiscal 2017" . The Economic Times . 29 de junio de 2017.
- ^ Sharma, Disha (29 de junio de 2017). "Las pérdidas de Zomato se reducen en el año fiscal 2017, los ingresos crecen un 81%" . VCCircle .
- ^ Tandon, Suneera (7 de septiembre de 2019). "Zomato despide a 540 empleados en los equipos de atención al cliente" . Live Mint . Consultado el 7 de septiembre de 2019 .
- ^ Deepinder, Goyal (7 de abril de 2020). "Resumen de todas las iniciativas relacionadas con COVID-19 de Zomato" . Zomato munchies - El blog . Consultado el 22 de mayo de 2020 .
- ^ Bhushan, Ratna (18 de abril de 2020). "Zomato presenta la comida sin contacto" . The Economic Times . Consultado el 5 de junio de 2020 .
- ^ www.ETtech.com. "Zomato para despedir a 520 personas ya que Covid-19 daña el negocio - ETtech" . ETtech.com . Consultado el 21 de mayo de 2020 .
- ^ Ball, James (2 de mayo de 2020). "Deliveroo fue el modelo del capitalismo de riesgo. No se ve tan bien ahora" . The Guardian .
- ^ "Licencia pagada de la empresa por períodos adquiere un tabú en el lugar de trabajo" . New York Times . Consultado el 6 de octubre de 2020 .
- ^ "Zomato para iniciar su propia entrega" . www.nuffoodsspectrum.in . Consultado el 21 de febrero de 2020 .
- ^ "Sequoia lidera una ronda de financiación de 37 millones de dólares en Zomato" . Vccircle.com . 6 de noviembre de 2013 . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ Shahi, Twishy. "Zomato recauda US $ 60 millones de Vy Capital, Info Edge y Sequoia" . e27 . Consultado el 31 de julio de 2020 .
- ^ "Zomato recauda $ 60 millones de Vy Capital, Info Edge y Sequoia - timesofindia-economictimes" . 5 de marzo de 2016. Archivado desde el original el 5 de marzo de 2016 . Consultado el 21 de febrero de 2020 .
- ^ "Zomato recauda 311 millones de rupias de los inversores existentes - timesofindia-economictimes" . 8 de diciembre de 2015. Archivado desde el original el 8 de diciembre de 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2020 .
- ^ "Zomato recauda $ 60 millones de Temasek y Vy Capital" . Business Standard India . 8 de septiembre de 2015 . Consultado el 18 de marzo de 2017 .
- ^ "Ant Financial pone otros $ 210 millones en Zomato" . The Economic Times . 13 de octubre de 2018 . Consultado el 15 de octubre de 2018 .
- ^ "Zomato de la India recauda $ 62 millones de Temasek" . TechCrunch . 3 de septiembre de 2020 . Consultado el 3 de septiembre de 2020 .
- ^ "El unicornio de entrega de alimentos Zomato recauda Rs 379 cr del inversor estadounidense Kora" . BusinessStandard . 15 de octubre de 2020 . Consultado el 15 de octubre de 2020 .
- ^ Tyagi, Gaurav; Upadhyay, Harsh (14 de octubre de 2020). "Exclusivo: Zomato embolsó $ 52 Mn de Kora Investments" . Entrackr .
- ^ "Zomato recauda 250 millones de dólares en fondos de Tiger Global, Kora y otros" . El hindú . 23 de febrero de 2021 . Consultado el 14 de marzo de 2021 .
- ^ Inc42 (5 de septiembre de 2018). "Zomato adquiere TongueStun de inicio de alimentos por $ 18 Mn" . Inc42.com .
- ^ "Zomato compra MenuMania de Nueva Zelanda por Rs 5 crore - timesofindia-economictimes" . 15 de julio de 2016. Archivado desde el original el 15 de julio de 2016 . Consultado el 21 de febrero de 2020 .
- ^ Pani, Priyanka. "Zomato adquiere Lunchtime, Obedovat por $ 3,25 millones" . Thehindubusiness.line.com . Consultado el 15 de noviembre de 2016 .
- ^ Borpuzari, Pranbihanga (23 de septiembre de 2014). "Zomato adquiere Gastronauci de Polonia, cuarta adquisición en tres meses" . The Economic Times . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ Verma, Shrutika (19 de diciembre de 2014). "Zomato compra la italiana Cibando, para entrar en 15 países más en 2015" . Livemint.com . Consultado el 26 de diciembre de 2016 .
- ^ Dunn, Matthew (15 de enero de 2015). "El servicio de descubrimiento de restaurantes Zomato compra Urbanspoon por $ 60 millones" . News.com.au . Consultado el 21 de septiembre de 2017 .
- ^ "Zomato llega a un séptimo acuerdo, compra una empresa turca" . Business Standard India . 30 de enero de 2015 . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ Ghoshal, Abhimanyu (14 de abril de 2015). "Zomato compra MaplePOS para ofrecer reservaciones en restaurantes" . Thenexthub.com . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ www.ETtech.com. "Zomato adquiere la empresa POS de restaurante MaplePOS - ETtech" . ETtech.com . Consultado el 31 de julio de 2020 .
- ^ Lunden, Ingrid. "Zomato compra NexTable a su rival OpenTable y Yelp en reservas" . Techcrunch.com . Consultado el 12 de agosto de 2015 .
- ^ Chanchani, Madhav (27 de septiembre de 2016). "Zomato adquiere la startup de tecnología logística Sparse Labs" . The Economic Times . Consultado el 26 de agosto de 2018 .
- ^ Sen, Anirban (13 de septiembre de 2017). "Zomato adquiere la start-up de reparto de comida Runnr" . Livemint.com . Consultado el 29 de agosto de 2018 .
- ^ Inc42 (5 de septiembre de 2018). "Zomato adquiere TongueStun de inicio de alimentos por $ 18 Mn" . Inc42 Media .
- ^ "Zomato compra Tech Eagle Innovations para trabajar en la entrega de alimentos basada en drones" . Tech.economictimes.indiatimes.com . Consultado el 11 de febrero de 2019 .
- ^ "Zomato adquiere la startup TechEagle con sede en Lucknow para la entrega de alimentos con drones en la India" . Tiempos del Hindustan . 5 de diciembre de 2018 . Consultado el 20 de agosto de 2019 .
- ^ "Zomato compra Rival UberEats en India por 350 millones" . Tech.economictimes.indiatimes.com . Consultado el 21 de enero de 2020 .
- ^ Bhargava, Yuthika (21 de enero de 2020). "Zomato adquiere el negocio de Uber Eats en India en un acuerdo de acciones" . El hindú . ISSN 0971-751X . Consultado el 21 de enero de 2020 .
- ^ "Tecnología en Asia - Conectando el ecosistema de inicio de Asia" . Techinasia.com . Consultado el 18 de mayo de 2017 .
- ^ "Cambiar el enfoque a lo que importa y lo que funciona" . Blog.zomato.com . Consultado el 1 de noviembre de 2015 .
- ^ blog.zomato.com/post/160791675411/security-notice
- ^ a b "Policía de Jabalpur al cliente de Zomato: tuitear odio, ir a la cárcel" . India hoy .
- ^ "Uber Eats le dice a Zomato que estamos a tu lado en la fila de repartidores musulmanes de Jabalpur. Internet ama" . India hoy .
- ^ "El hombre cancela el pedido por la religión del repartidor, Zomato gana corazones al tomar posición" . El Indian Express . El 1 de agosto de 2019 . Consultado el 1 de agosto de 2019 .
- ^ " 'La comida no tiene religión': Zomato tuitea una respuesta salvaje al cliente que cancela el pedido debido a un ciclista no hindú" . The Economic Times . Consultado el 31 de julio de 2020 .
- ^ "Fila de entrega de Zomato: la gente explica la diferencia entre la carne halal y jhatka con ejemplos divertidos" . El Indian Express . El 1 de agosto de 2019 . Consultado el 1 de agosto de 2019 .
- ^ "Por qué 1200 restaurantes eligen cerrar sesión en Zomato" . www.thenewsminute.com . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
- ^ "1.200 restaurantes se excluyen de los programas de cena de Zomato, EazyDiner y otros en toda la India" . The Economic Times . El 17 de agosto de 2019 . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
- ^ 18 de agosto, Neha Madaan | TNN | Actualizado; 2019; Ist, 6:38. "450 restaurantes en Pune boicotean Zomato Gold | Pune News - Times of India" . Los tiempos de la India . Consultado el 18 de agosto de 2019 .CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
- ^ Purkayastha, Debapratim y Qumer, Syeda Maseeha (2020). "¿Puede Zomato continuar con su profunda estrategia de descuentos?" . www.icmrindia.org . Consultado el 7 de julio de 2020 .CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
- ^ "Listo para rectificar errores, Zomato extiende la rama de olivo a los dueños de restaurantes" . Tiempos del Hindustan . 18 de agosto de 2019 . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
- ^ Alawadhi, Karan Choudhury & Neha (18 de agosto de 2019). "El fundador Goyal admite 'errores', planea alterar el esquema de Zomato Gold" . Business Standard India . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
- ^ "Los restaurantes eliminan una llamada de atención para Zomato, dice el CEO; insta a los restaurantes a detener la campaña de cierre de sesión" . El Financial Express . 18 de agosto de 2019 . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
- ^ PTI. "Zomato hace un llamamiento a los propietarios de restaurantes para que detengan la campaña #LogOut" . @businessline . Consultado el 18 de agosto de 2019 .
enlaces externos
- Página web oficial