Un analista de negocios ( BA ) es una persona que analiza una organización o dominio de negocios (real o hipotético) y documenta su negocio, procesos o sistemas, evaluando el modelo de negocio o su integración con la tecnología. Business Analyst ayuda a guiar a las empresas en la mejora de procesos, productos, servicios y software a través del análisis de datos. [1]
El rol de un analista de sistemas también se puede definir como un puente entre los problemas comerciales y las soluciones tecnológicas . En este caso, los problemas comerciales pueden ser cualquier cosa relacionada con los sistemas comerciales, por ejemplo, el modelo, el proceso o el método. Las soluciones tecnológicas pueden ser el uso de arquitectura tecnológica, herramientas o aplicaciones de software . Los analistas de sistemas deben analizar, transformar y, en última instancia, resolver los problemas comerciales con la ayuda de la tecnología.
Áreas de análisis empresarial
Hay al menos cuatro tipos de análisis empresarial :
- Desarrollador de negocios : para identificar las necesidades comerciales y las oportunidades comerciales de la organización.
- Análisis del modelo de negocio : para definir las políticas de la organización y los enfoques de mercado.
- Diseño de procesos : para estandarizar los flujos de trabajo de la organización.
- Análisis de sistemas : la interpretación de las reglas comerciales y los requisitos para los sistemas técnicos (generalmente dentro de TI).
El analista de negocios, a veces, es alguien que forma parte de la operación comercial y trabaja con tecnología de la información para mejorar la calidad de los servicios que se brindan, a veces ayudando en la integración y prueba de nuevas soluciones. Los analistas de negocios actúan como enlace entre la gerencia y los desarrolladores técnicos. [2]
El BA también puede apoyar el desarrollo de material de capacitación, participa en la implementación y brinda apoyo posterior a la implementación. Esto puede implicar el desarrollo de planes de proyecto, diagramas de flujo de datos y diagramas de flujo :
- Procesos futuros, por ejemplo, diagramas de flujo de datos, diagramas de flujo
- Modelos de datos , es decir, requisitos de datos expresados como un modelo de datos documentado de algún tipo.
- Caso de negocio , un análisis financiero que contiene el riesgo y el rendimiento de los accionistas.
- Hoja de ruta, un plan estratégico
El BA registra los requisitos en alguna forma de herramienta de gestión de requisitos, ya sea una simple hoja de cálculo o una aplicación compleja. Dentro del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista de negocios generalmente realiza una función de enlace entre el lado comercial de una empresa y los proveedores de servicios de TI.
Industrias
Los BA trabajan en diferentes industrias como finanzas , banca , seguros, telecomunicaciones , servicios públicos, servicios de software, gobierno, etc. Debido a que trabajan en proyectos con un nivel de abstracción bastante alto, los BA pueden cambiar de industria.
Las áreas temáticas del dominio empresarial en las que los BA pueden trabajar incluyen flujo de trabajo, facturación, mediación, aprovisionamiento, informes y gestión de relaciones con el cliente . La industria de las telecomunicaciones ha mapeado estas áreas funcionales en su modelo de Mapa Operativo de Telecomunicaciones (eTOM), Banca en el Marco de Información (IFW) y Agencias de Emergencia en el modelo de Prevención, Preparación, Respuesta y Recuperación (PPRR).
Finalmente, los analistas de negocios no tienen un rol predefinido y fijo, ya que pueden participar en el escalado de operaciones, planificación de ventas, diseño de estrategias, procesos de desarrollo o ser parte de un equipo de productos de desarrollo de software ágil .
Esta ocupación (Analista de Negocios) se distribuye casi por igual entre trabajadores y trabajadoras, lo que significa que, aunque pertenece a una industria de TI, la entrada a este trabajo está abierta por igual tanto para hombres como para mujeres. Además, la investigación encontró que el salario anual de BA es el máximo en Australia, y se informa que India tiene la compensación más baja. [3]
Ver también
Referencias
- ^ Mary K. Pratt y Sarah K. White, "¿Qué es un analista de negocios? Un papel clave para la eficiencia empresarial-TI" , cio.com , 17 de abril de 2019.
- ^ "Cómo convertirse en un analista de negocios | Salario de analista de negocios" . Maestría en Ciencia de Datos . Consultado el 6 de septiembre de 2018 .
- ^ Schreiner, K. (noviembre de 2007). "El puente y más allá: el análisis empresarial amplía su función y alcance". Profesional de TI . 9 (6): 50–54. doi : 10.1109 / mitp.2007.122 . ISSN 1520-9202 . S2CID 206469274 .