Capítulos (librería)
Chapters Inc. es una gran librería canadiense propiedad de Indigo Books and Music . Anteriormente una compañía separada que competía con Indigo, la compañía combinada ha continuado operando ambas marcas desde su fusión en 2001. A partir de julio de 2017, operaba 89 supertiendas bajo las marcas Chapters e Indigo, y 122 tiendas de formato pequeño bajo las marcas Coles, Indigospirit , SmithBooks y The Book Company. [1]
Chapters Inc. se creó en 1994 cuando el fundador y director ejecutivo, Lawrence Stevenson, lideró la compra y fusión de las dos cadenas de libros más grandes de Canadá en ese momento: Coles y SmithBooks (anteriormente la división canadiense de la cadena de libros del Reino Unido WH Smith ). [2] SmithBooks se adquirió de Federal Industries y Coles se adquirió de Southam Inc. Canadian General Capital y Pathfinder Capital compraron estas dos cadenas para construir grandes tiendas de libros comparables a las de las cadenas de librerías estadounidenses Barnes & Noble y Borders .
La nueva empresa se creó en abril de 1995 y las dos primeras grandes tiendas de libros se abrieron en noviembre de 1995. Las grandes tiendas originales estaban en Burlington , Ontario y Burnaby , Columbia Británica. [3]
Los capítulos cambiaron rápidamente la cara de la industria de venta de libros de Canadá. Anteriormente, empresas como Coles y Smithbooks tenían muchas tiendas pequeñas. Los capítulos construyeron grandes almacenes con una selección de productos mucho más amplia. Chapters proporcionó sillas y sofás para sus clientes, así como cafeterías Starbucks , y no desalentó la lectura dentro de la tienda. La compañía se convirtió en el minorista de libros más grande de Canadá, con 77 grandes tiendas con la marca Chapters y más de 280 tiendas en centros comerciales con los nombres de Coles, SmithBooks (anteriormente la sucursal canadiense de WH Smith), Librerías Clásicas, The Book Company y Active Minds. Sin embargo, los nombres de SmithBooks, Book Company y Classic Bookshops se han eliminado gradualmente y las ubicaciones se han rebautizado como tiendas Coles en los últimos años. La primera gran tienda de libros de Canadá, la librería más grande del mundo de Toronto , una vez parte de la cadena Coles, también era propiedad de Chapters y había seguido operando con su nombre original.
Los capítulos crecieron rápidamente. Sin embargo, fue criticado por varias razones. Fue culpado [ ¿por quién? ] por la desaparición de varias librerías independientes en Canadá, especialmente tiendas alternativas con títulos oscuros o controvertidos. Aunque se dijo [ ¿por quién? ] que Chapters también construyó su negocio en torno al movimiento de cantidades masivas de algunos bestsellers, la mayoría de sus ventas provinieron de títulos de fondo. A medida que la cuota de mercado de la empresa creció, representó la mayor parte de las ventas de muchas editoriales.
Sin embargo, Chapters no se quedó con el mercado de las librerías con la apertura de Indigo. Dirigida por Heather Reisman , Indigo comenzó a competir con Chapters en mercados selectos y abrió 14 tiendas. Chapters se expandió agresivamente a la venta de libros en línea con chapters.ca para competir con Amazon y también fue un inversor mayoritario en Pegasus, un mayorista de libros. Se necesitaba Pegasus para poder atender las ventas en línea, pero los editores canadienses se resistieron al negocio y no tuvo éxito. En el otoño de 2000, Indigo lanzó una OPA hostil. Indigo pudo convencer a la Oficina de Competencia de que Indigo no era un negocio independiente viable dadas las enormes pérdidas que estaba sufriendo y, por lo tanto, tenía que poder fusionarse con la rentable cadena minorista Chapters. A principios de 2001, Indigo había tenido éxito en la compra de Chapters, pero mantuvo las marcas Chapters e Indigo; posteriormente, se cerraron varias tiendas Chapters cerca de las ubicaciones de Indigo. En algunos casos, las tiendas Coles y SmithBooks se cerraron si estaban demasiado cerca de un sitio de Chapters.
