El Civica Group es una empresa de software internacional se centró en el sector público el apoyo a más de 3.000 clientes en diez países principales. Es un grupo de empresas de propiedad privada con sede en Londres, Reino Unido, y oficinas centrales regionales en Australia, Singapur y América del Norte.
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Tipo | Empresa privada |
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Industria | Servicios de software y TI |
Fundado | Londres , Reino Unido (2001 ) |
Sede | , |
Numero de locaciones | 42 |
Servicios | Software empresarial especializado, soluciones digitales y servicios administrados para el gobierno nacional, regional y local, salud y cuidado, vivienda social, educación y seguridad pública junto con mercados regulados que incluyen viajes y transporte, servicios públicos y servicios financieros. |
Padre | Camelia Investment 1 Ltd |
Divisiones | Gobierno , vivienda social , servicios de cumplimiento y de emergencia , educación y bibliotecas |
Sitio web | https://www.civica.com |
Historia
Civica se creó a través de una compra por parte de la gerencia del Grupo Sanderson en 1999, respaldada por el grupo de capital de riesgo Alchemy Partners y dirigida por Simon Downing, quien se convirtió en director ejecutivo. [1] El Grupo Cívica se formó oficialmente a partir del negocio del sector público del Grupo Sanderson en 2002. Posteriormente, el grupo cotizó en el Mercado de Inversiones Alternativas de la Bolsa de Valores de Londres en 2004. [2] Se eliminó de la lista en 2008 cuando se adquirido por 3i por £ 190 millones. [3]
En abril de 2011, Civica UK, una subsidiaria de propiedad absoluta de Civica Group, adquirió el proveedor especializado de servicios de gestión de documentos y registros Cave Tab. Cave Tab es un proveedor del sector público, incluido el gobierno local, la vivienda social, la atención médica, la aplicación de la ley y la defensa, así como clientes comerciales. [4] En mayo de 2011 adquirió PSCAL, un proveedor de servicios y software de gestión financiera para el NHS. [5]
En junio de 2012, Civica adquirió Gateway Computing Ltd, editor de WinDIP Enterprise, un paquete de software de administración de documentos y registros. [6]
En 2013, Civica adquirió Corero Business Systems, [7] un proveedor de software cuyo sistema, "Corero", ahora llamado "Education Suite", [8] se utiliza en instituciones educativas.
En 2014, Civica adquirió Coldharbour Systems, un software para el cuidado de la salud, y Keystone Asset Management, un especialista en gestión de activos para el mercado de la vivienda. También en 2014 Civica adquirió Asidua, un especialista en aplicaciones y gestión de contactos del gobierno local y especialista en telecomunicaciones.
En 2016, Civica adquirió Norwel Legal e IPL Information Processing Limited . El proveedor de Norwel Computer Services de prácticas legales y soluciones de gestión de casos [ palabra de moda ] e IPL proporcionan soluciones móviles y digitales [ palabra de moda ] tanto para el sector público como para el privado.
En 2016, Civica también adquirió el especialista digital gubernamental SFW LTD. [5] mediante el cual civica transformó SFW India Pvt LTD. al centro de recursos offshore de civica en Vadodara, India.
Se vendió a Partners Group en julio de 2017 por £ 1,06 mil millones. En ese momento tenía alrededor de 3.700 empleados. [9]
En 2017, Civica recibió el contrato de Cumplimiento Cívico para el Gobierno del Estado de Victoria tanto para el cumplimiento como para el Servicio al Cliente. El contrato ya no es con Tenix Solutions, que tenía el contrato desde 2002.
Operaciones
Civica opera en los siguientes sectores de mercado que ofrecen servicios especializados y gestionados en los siguientes mercados: [10]
- Gobierno local
- Vivienda social
- Control de estacionamiento y protección pública
- Bibliotecas y educación
- Gestión de activos y flotas móviles
- Protección pública
- Administración de pensiones
- Seguro de salud y social
- Legal
Los servicios cívicos se dividen en siete categorías generales:
- Transformación de servicios
- Mejora de procesos y eficiencia departamental
- Soporte y optimización de recursos
- Servicios de TI gestionados y subcontratados
- Servicios profesionales de TI
- Trabajo móvil
- Gerencia de activos de software
Gobierno local
Civica ofrece sistemas especializados y servicios de subcontratación a las autoridades locales y sus socios en el Reino Unido , Europa y Australia . Los servicios ofrecidos incluyen transformaciones de servicios a nivel corporativo , sistemas de administración de documentos electrónicos (EDM), infraestructuras de estacionamiento administrado, infraestructuras de TI completamente integradas, sistemas de pagos electrónicos y soluciones de servicios electrónicos de bases de datos completamente integradas. [ palabra de moda ] El grupo trabaja con el 94 por ciento de las autoridades locales del Reino Unido, así como con la mayoría de las fuerzas policiales en Inglaterra y Gales.
Sus sistemas administran £ 4 mil millones de ingresos locales y £ 1 mil millones en transacciones electrónicas seguras por año en nombre de las autoridades locales, incluido el Ayuntamiento de Manchester , el Ayuntamiento de Sunderland , Hammersmith y Fulham , Enfield y Haringey .
Vivienda social
Civica suministra sistemas de datos y administración de viviendas a agencias de desarrollo de viviendas con un enfoque en la automatización de procesos comerciales. Los productos ofrecidos por Civica incluyen sistemas de front office modernos integrados, plataformas de trabajo móviles y colaborativas, aplicaciones e infraestructura de back office. Alrededor de un millón de viviendas sociales se gestionan a través de los sistemas Civica. [11]
Aplicación
Civica suministra reconocimiento automático de matrículas (ANPR) a las fuerzas policiales del Reino Unido, así como a centros comerciales, hospitales y otros locales comerciales. El grupo proporciona sistemas de informes de comportamiento antisocial para 170 autoridades locales para apoyar las asociaciones de seguridad comunitaria del consejo y las fuerzas policiales. [12]
Educación y Bibliotecas
Civica proporciona software y soluciones de TI para ayudar a mejorar los servicios de educación y aprendizaje, que van desde entornos de aprendizaje compartidos y servicios líderes de administración de bibliotecas hasta marcos de licencias de software. El grupo también brinda servicios de TI administrados, incluidos entornos de aprendizaje virtual (VLE) para escuelas en Sheffield y Luton bajo el programa Building Schools for the Future (BSF). Civica suministra a muchos miles de escuelas y 50 universidades del Reino Unido. [13]
A través de su software SPYDUS, Civica proporciona a las bibliotecas servicios administrados y sistemas informáticos que automatizan los sistemas de pedido, préstamo y seguimiento de existencias, incluido el suministro de acceso remoto a los catálogos de la biblioteca. Civica gestiona los sistemas bibliotecarios de la iniciativa Future Schools del Gobierno de Singapur . En el Reino Unido, Civica ofrece servicios bibliotecarios personalizados para los once servicios bibliotecarios que son miembros del consorcio South East Library Management Services (SELMS), con más de tres millones de usuarios de bibliotecas en la región. En total, el grupo gestiona más de 1.500 bibliotecas en todo el mundo.
Gestión de activos y flotas móviles
Civica ha proporcionado servicios de gestión de activos y flotas al sector público durante 25 años. Actualmente, la empresa presta servicios a unos 500 clientes, incluidas unas 100 autoridades locales. Civica ofrece el software de flota de Tranman al gobierno local , las empresas y los servicios de emergencia. Ganó premios Fleet Excellence en 2003, 2004, 2005 y 2006, así como un premio Green Fleet en 2006 por su uso. [14]
enlaces externos
- https://web.archive.org/web/20101127064512/http://www.guardianpublic.co.uk/civca-survey-council-managers Cobertura de la conferencia Civica, The Guardian
- https://web.archive.org/web/20101127234310/http://www.guardianpublic.co.uk/public-private-sector-partnerships El director ejecutivo de Civica, Simon Downing, analiza las asociaciones público-privadas, The Guardian
- https://web.archive.org/web/20101214141917/http://www.civicaplc.com/NR/rdonlyres/2E6C2C25-581F-45FF-8078-4075386FE54E/1725/CivicaBrochure.pdf Folleto de servicio de Civica
- https://web.archive.org/web/20110722194851/http://www.localgov.co.uk/index.cfm?method=news.detail&id=66168 Perfil de la empresa de Civica, Localgov.co.uk
Referencias
- ^ [1] Declaración de Alchemy Partners sobre la inversión en Civica
- ^ [2] "El mejor amigo de Gran Hermano se centra en una carroza" Telegraph
- ^ [3] "Civica se convertirá en privado con el respaldo de 3i" Financial Times
- ^ "Civica adquiere Cave Tab Records Management Solutions"
- ^ "Civica compra un contratista del NHS" [ enlace muerto ]
- ^ "Civica adquiere Gateway Computing"
- ^ Crónica del gobierno local, Civica adquiere Corero Business Systems , publicado el 3 de agosto de 2013, consultado el 10 de abril de 2019
- ^ Civica, Education Suite , consultado el 10 de abril de 2019
- ^ "El grupo de software empresarial del Reino Unido Civica acaba de ser vendido por el fondo de pensiones canadiense Omers por más de mil millones de libras esterlinas" . Ciudad am. 24 de julio de 2017 . Consultado el 3 de septiembre de 2017 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 5 de diciembre de 2010 . Consultado el 26 de noviembre de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace ) Servicios listados en Civica
- ^ "¿A dónde vamos desde aquí?" , Interior de la vivienda
- ^ [4] "Harrow Council adopta una estrategia de fraude de 'tolerancia cero' utilizando el software Civica Fraud" BAPCO Journal
- ^ "Civica nets bumper BSF deal" , Channelweb.co.uk
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 28 de noviembre de 2010 . Consultado el 26 de noviembre de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )"Tranman mantiene al ejército en movimiento" Gerente de logística