La psicología del coaching es un campo de la psicología aplicada que aplica teorías y conceptos psicológicos a la práctica del coaching . Su objetivo es aumentar el rendimiento, los logros y el bienestar de las personas, los equipos y las organizaciones mediante la utilización de métodos basados en la evidencia basados en la investigación científica. [1] La psicología del coaching está influenciada por teorías en varios campos psicológicos, como la psicología humanista , la psicología positiva , la teoría del aprendizaje y la psicología social .
La psicología del coaching comenzó formalmente como subdisciplina psicológica en 2000 cuando se ofreció el primer curso de "psicología del coaching" en la Universidad de Sydney . Desde entonces, se han formado sociedades científicas dedicadas a la psicología del coaching y las revistas revisadas por pares publican investigaciones en psicología del coaching. Las aplicaciones de la psicología del coaching van desde el coaching deportivo y educativo hasta el coaching empresarial y de liderazgo .
Historia
Historia temprana
Las primeras aplicaciones de la teoría y la práctica psicológicas al entrenamiento (en particular, el entrenamiento deportivo) se remontan a la década de 1920. [2] En 1926, Coleman Griffith publicó La psicología del coaching: un estudio de los métodos de coaching desde el punto de vista de la psicología. [2] Basado en observaciones de equipos de fútbol y baloncesto, Griffith discutió una amplia variedad de aspectos del entrenamiento como los efectos del espectador, problemas de entrenamiento excesivo, principios de aprendizaje. [3] Griffith ha sido conocido como " el primer psicólogo deportivo de Estados Unidos " y un pionero en la aplicación de la ciencia de la psicología al entrenamiento. [4] Años más tarde, comenzaron a surgir más textos sobre psicología del coaching. En 1951, John Lawther de Penn State University publicó Psychology of Coaching . [5] El libro más antiguo de WorldCat con el término "psicología del coaching" en el título es Modern Coaching Psychology de Curtiss Gaylord, publicado en 1967. [6] [7]
Siglo 21
A pesar de estos primeros desarrollos, la psicología del coaching contemporánea solo se estableció formalmente a principios del siglo XXI. [4] En enero de 2000, Anthony Grant implementó la primera unidad de estudio de "psicología del coaching" en la Universidad de Sydney y su tesis doctoral sentó las bases para futuras investigaciones para establecer el campo de la psicología del coaching como una disciplina basada en la evidencia. [8] [9] Debido a esto, muchos psicólogos de coaching consideran a Grant como un pionero en el campo. [4] [10]
El desarrollo adicional comenzó en 2006 cuando la Sociedad Australiana de Psicología (APS) celebró una conferencia que fundó el Grupo de Interés en Psicología del Coaching (IGCP). Fuera de Australia, Stephen Palmer de la Sociedad Británica de Psicología (BPS) formó el Grupo Especial en Psicología del Coaching (SGCP). [4] Tanto el IGCP como el SGCP tenían como objetivo desarrollar aún más la profesión de la psicología del coaching en términos de teoría y aplicación proporcionando una plataforma para compartir investigaciones y experiencias relevantes entre los psicólogos del coaching. [4] [1] [11] Desde el establecimiento del IGCP y el SGCP, se han establecido más sociedades internacionales dedicadas a la psicología del coaching en Europa, Oriente Medio y Sudáfrica. [4] El 18 de diciembre de 2006, se fundó la Sociedad Internacional de Psicología del Coaching (ISCP) con el fin de promover el desarrollo internacional del campo. [4] [12]
Actualmente, hay una serie de revistas revisadas por pares dedicadas a la literatura y la investigación sobre la psicología del coaching. Por ejemplo, The Coaching Psychologist (desde 2005) es proporcionado por el SGCP. [13] El IGCP y el IGCP publican conjuntamente la Revista Internacional de Psicología del Coaching (desde 2006). [14] Coaching Psychology International (desde 2009) es una publicación de la International Society of Coaching Psychology. [15]
Influencias teóricas
Psicología humanista
El enfoque humanista de la psicología se considera un gran contribuyente al entrenamiento de la psicología. [3] Tanto la psicología humanista como la del coaching comparten la visión común de lo humano como autorrealizador . Es decir, siempre que se les dé la oportunidad, los humanos aprovecharán la capacidad de mejorarse a sí mismos. [16] La psicología del coaching considera este desarrollo como un proceso que consiste en cambios positivos concretos en la vida. Además, este proceso de crecimiento es realizado tanto por el cliente como por el coach que facilita la autorrealización en sus clientes. [1] [17]
En Carl Rogers ' la terapia centrada en la persona , la relación cliente-terapeuta es un elemento clave para facilitar el crecimiento. [17] Por lo tanto, la relación entre el entrenador (el facilitador) y el cliente (el alumno) es crucial. [18] En particular, Rogers identificó tres cualidades clave en una buena relación entrenador-cliente: "realismo" (sinceridad), confianza y comprensión empática . [17] [18] Además, se hace una distinción importante entre trabajar en el cliente y trabajar con el cliente. Un coach debe estar dispuesto a colaborar e involucrarse activamente con el cliente para comprender sus experiencias y tomar decisiones que promuevan el crecimiento . [17] Cuando esto se logra, la relación entrenador-cliente se convierte en una asociación activa . [19]
Además, según Rogers, el crecimiento de un cliente se logra mediante una consideración positiva incondicional . [20] Los coaches deben sentir empatía por sus clientes para comprender sus experiencias y puntos de vista. [1] Para lograr esto, el coach debe ser capaz de comprender a sus clientes no solo a nivel intelectual, sino también a nivel emocional. [17] Junto con la empatía, los entrenadores deben poder aceptar a sus clientes por lo que realmente son, ya que las personas necesitan sentirse valoradas por su " verdadero yo " para poder autorrealizarse. [1]
Psicologia POSITIVA
La psicología positiva (desarrollada por Martin Seligman y otros) se basa en los aspectos positivos de las características humanas como la fuerza y la competencia. [17] [21] [22] En esencia, la psicología del coaching comparte este enfoque; El coaching efectivo implica mejorar el desempeño y el bienestar del cliente. [23] La psicología positiva proporciona así una base para el coaching. [21] La psicología del coaching se ha considerado un tipo de psicología positiva aplicada. [23]
Las emociones positivas motivan a las personas a mejorar sus habilidades y competencias. [24] La teoría de ampliar y construir de Barbara Fredrickson postula que las emociones positivas pueden desempeñar un papel en el desencadenamiento no solo de la motivación , sino también de acciones productivas y beneficiosas. [25] En el coaching, se enfatiza el fomento de las emociones positivas para inspirar a los clientes a emprender acciones concretas hacia sus objetivos. [17]
Aparte de las emociones, la plena participación en la actividad también es un factor para maximizar el rendimiento. [26] Mihaly Csikszentmihalyi describió este nivel de máxima participación en una tarea como flujo . En otras palabras, los individuos que experimentan flujo están "en la zona". [17] Los entrenadores juegan un papel en el establecimiento de un entorno que induce el flujo. Esto se puede lograr mediante el establecimiento de objetivos claros y consistentes. [26] Proporcionar una retroalimentación clara e inmediata también mantiene al cliente informado sobre si sus acciones están ayudando a lograr sus objetivos. [17] Los entrenadores también ayudan a lograr un equilibrio entre el desafío y las habilidades, ya que las tareas que son demasiado fáciles o demasiado difíciles para el cliente pueden obstaculizar el logro de la meta. [17] [26]
Teorías del aprendizaje
El condicionamiento operante (como lo describe BF Skinner ) ve el aprendizaje como un proceso que implica refuerzo y castigo . [27] Se anima a los entrenadores a reforzar siempre los comportamientos saludables y productivos a través del refuerzo verbal, como palabras e imágenes motivacionales. [28] El refuerzo intrínseco (es decir, el refuerzo desde el interior del individuo) también puede desempeñar un papel importante en la mejora del rendimiento y el fomento de la acción dirigida a objetivos. [19] Aunque el castigo puede dirigir a los clientes hacia los comportamientos deseados, el desempeño puede verse obstaculizado por efectos secundarios injustificados, como ansiedad y resentimiento hacia el entrenador. [19] [27]
La teoría del aprendizaje experiencial de David A. Kolb postula que los individuos aprenden a través de sus experiencias. [29] El aprendizaje experiencial se facilita mediante la autorreflexión, la autoevaluación y la acción. [21] Los entrenadores pueden fomentar la autorreflexión crítica de las experiencias a través de "registros de entrenamiento" en los que los entrenadores analizan sus pensamientos y emociones en varios incidentes y circunstancias. [21] Esto ayuda a los clientes a examinar y desafiar sus propias creencias, actitudes y comportamientos. [21] La información obtenida de esto ayuda en el aprendizaje transformador donde los alumnos desarrollan un plan de acción para una mayor superación personal y un mayor rendimiento basado en sus propias experiencias. [17] [29] [30]
Lev Vygotsky describió la zona de desarrollo próximo (ZPD) como un espacio entre lo que una persona sabe (una acción que se puede realizar fácilmente) y lo que una persona no sabe (lo que se considera difícil). [31] Vygotsky teorizó que el aprendizaje es más efectivo dentro de esta zona. [32] Los entrenadores facilitan el aprendizaje efectivo proporcionando a los entrenadores actividades dentro de la ZPD, que no son ni demasiado fáciles ni demasiado desafiantes (este es un proceso llamado andamiaje ). [31] [32]
La teoría del aprendizaje social también influyó en la psicología del coaching. Según Albert Bandura , el aprendizaje por observación ocurre cuando los individuos aprenden de las personas que los rodean (llamados modelos ). [33] Los entrenadores deben conocer los modelos de sus entrenadores, ya que esto puede moldear sus actitudes y comportamiento. [34] Además, los entrenadores deben evaluar los factores que afectan el aprendizaje observacional en sus alumnos, como la atención y la frecuencia del comportamiento observado. [34]
Otras influencias
La teoría de la Gestalt explica que las personas perciben los eventos que nos rodean de una manera que se ajusta a sus ideas, creencias y experiencias personales. [3] Los coachees deben ser guiados en la conciencia de sus propias actitudes y experiencias, que dan forma a su percepción del mundo. [3] Los conceptos de la psicología social , como la influencia interpersonal y el cumplimiento, enfatizan el poderoso papel que juegan las interacciones sociales en la formación del pensamiento, el desempeño y el comportamiento de los coachees. [19] La psicología cultural ayuda a los entrenadores a facilitar el crecimiento y el aprendizaje en clientes de diversos orígenes culturales. [35] El estudio de la psicopatología también puede ser importante para desarrollar los métodos adecuados de entrenamiento para personas mentalmente enfermas. [19]
Modelos
La psicología del coaching tiene una gran cantidad de modelos y marcos derivados de teorías y evidencias psicológicas. [1] Estos modelos se utilizan para orientar la práctica de la psicología del coaching y para garantizar que el coaching se base en conceptos científicamente probados. [21]
CRECER
El modelo GROW se considera uno de los modelos de coaching conductual más populares. [3] Sus cuatro etapas describen el proceso de resolución de problemas, establecimiento de metas y mejora del desempeño. [3] [1] El nombre de cada etapa varía ligeramente según la fuente.
PRÁCTICA
Stephen Palmer desarrolló el modelo PRACTICE como guía para la resolución de problemas y la búsqueda de soluciones. [1] Los problemas se identifican durante la primera etapa es P identificación roblem. [36] A continuación, R metas ealistic se desarrollan en lo que respecta a las cuestiones. [1] [36] Después, A soluciones lternate que el trabajo hacia los objetivos están lluvia de ideas. [1] [36] Los resultados posibles de las soluciones se evaluaron críticamente durante la C XAMEN de consecuencias. [1] [36] Después de esto, las mejores opciones son escogidos durante T argeting la mayoría de solución factible (s). [1] [36] A continuación viene la I JECUCIÓN de la C solución hosen (s). [1] [36] El paso final es la valoración E, donde los entrenadores y coachees discuten la efectividad de la solución y las lecciones aprendidas de la experiencia. [1] [36]
ESPACIO
El modelo SPACE es un marco bio-psicosocial basado en la psicología cognitivo-conductual. [37] [38] Su propósito es guiar al coach en la evaluación y comprensión del comportamiento de sus clientes durante situaciones específicas. [37] el espacio es un acrónimo que significa S contexto ocial, P hysiology, A cción, C nocimiento y E movimiento. [38] Puede subdividirse en marcos más pequeños: ACE y PACE. El marco ACE examina las relaciones entre la acción, las emociones y las cogniciones del individuo. [38] El marco PACE luego toma el modelo ACE y considera la respuesta fisiológica o biológica que acompaña a las cogniciones, las emociones y el comportamiento. [38] Finalmente, el modelo SPACE principal tiene en cuenta el contexto social en el que ocurre el comportamiento. [37] [38]
Otros modelos
Se han desarrollado otros enfoques como el modelo cognitivo ABCDE para la resolución de problemas. [38] Los modelos OSKAR, ACHIEVE y POSITIVE se derivan del modelo GROW que se centra en el establecimiento de objetivos, la búsqueda de soluciones y la relación de coaching enriquecedora. [36] [38] Para el coaching de liderazgo, LASER (que significa aprendizaje, evaluación, creación de historias, habilitación y reencuadre) describe un proceso de cinco pasos para un coaching eficaz. [38] El modelo transteórico de cambio (desarrollado por James O. Prochaska y otros) y la indagación apreciativa se centran en comprender el proceso de cambio y alentar a los clientes a actuar hacia un cambio positivo. [1]
Educación de coaching
Aplicaciones
Entrenamiento de atletas
La psicología del entrenamiento influye en los métodos de entrenamiento para el desarrollo de los atletas . [18] Su objetivo no solo es mejorar el rendimiento en los deportes , sino también desarrollar a los atletas de manera integral . [39] Por tanto, los factores que afectan el desarrollo, como la motivación del deportista, se han estudiado mediante teorías cognitivas, sociales y emocionales. [40] Un estudio encontró que el narcisismo de los atletas afecta la efectividad de las expectativas de rendimiento establecidas por el entrenador. [41] La mejora de las habilidades físicas y mentales también se estudia con teorías cognitivo-conductuales . [40] La investigación ha demostrado que el establecimiento de objetivos eficaz mejora el rendimiento en el deporte. [42] Además, la autoeficacia también es un factor importante que afecta el desarrollo del atleta. [40] Por lo tanto, se alienta a los entrenadores a aumentar la autoeficacia en los atletas mediante comentarios positivos y siendo un modelo de confianza en sí mismos. [43] Incluso las propias creencias de los entrenadores sobre su nivel de habilidad en el entrenamiento afectan el desarrollo de la autoeficacia en los atletas. [43]
En educación
La psicología del coaching también se puede aplicar en las escuelas. [37] Examina las formas más efectivas de educar a los estudiantes basadas en la teoría psicológica. [37] Por ejemplo, las teorías sobre la motivación se centran en los efectos de la autoeficacia y la motivación en el desempeño de los estudiantes. [37] Mejorar la confianza y la autoeficacia de los docentes también es un área de estudio para entrenar a los psicólogos. [4] La psicología del coaching también guía a los estudiantes, maestros y personal en el establecimiento de metas y el logro de metas de manera efectiva. [44] Además, se fomentan los métodos de coaching como el coaching recíproco entre compañeros (el proceso en el que los profesores evalúan el desempeño de los demás) porque cultivan el apoyo y la confianza entre los educadores. [45] El entrenamiento entre compañeros en el aula también proporciona un entorno de colaboración para los estudiantes, que favorece el aprendizaje. [45] [46]
Regulación y ética profesional
Ver también
- Consultoría de psicología
- Asesoramiento psicológico
Referencias
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enlaces externos
Coaching de sociedades de psicología
- Sociedad Internacional de Psicología del Coaching (ISCP)
- Grupo de interés de la Sociedad Australiana de Psicología en Psicología del Coaching (APS IGCP)
- Grupo Especial de la Sociedad Británica de Psicología en Psicología del Coaching (BPS SGCP)
- Grupo Sueco de Psicología del Coaching
- Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional de Sudáfrica Grupo de Interés Especial de Coaching en Psicología (SIOPSA CPSG)
- Sociedad de Psicología del Coaching de Italia (SCP Italia)
- Centro Internacional de Investigación en Psicología del Coaching
Coaching de publicaciones periódicas de psicología
- Coaching Psychology: The Danish Journal of Coaching Psychology
- Coaching Psicología Internacional
- Revisión internacional de psicología del coaching
- El psicólogo del coaching
- Coaching en el trabajo
- The International Journal of Evidence Based Coaching & Mentoring
- Coaching: una revista internacional de teoría, investigación y práctica
- Revista Internacional de Mentoría y Coaching en Educación