La publicidad directa al consumidor ( DTCA ) se refiere al marketing y la publicidad de productos farmacéuticos directamente a los consumidores como pacientes, en lugar de dirigirse específicamente a los profesionales de la salud . El término es sinónimo principalmente de publicidad de medicamentos recetados a través de plataformas de medios de comunicación , más comúnmente en televisión y revistas , pero también a través de plataformas en línea . [1]
La publicidad directa al consumidor solo es completamente legal en Nueva Zelanda y los Estados Unidos, pero está sujeta a regulaciones con respecto a la divulgación equilibrada de los beneficios de una receta en comparación con sus riesgos (incluidos , entre otros, los efectos secundarios y las contraindicaciones ), entre otros. factores. [2] [3] Las regulaciones con respecto a la DTCA se aplican típicamente a los materiales publicitarios que describen las indicaciones y los beneficios de una receta , y pueden ser más indulgentes con los materiales publicitarios que no discuten los usos. Muchos países prohíben cualquier publicidad de medicamentos recetados directamente a los consumidores.
Existen preocupaciones éticas y regulatorias con respecto a la DTCA, específicamente la medida en que estos anuncios pueden influir indebidamente en la prescripción de las recetas según las demandas de los consumidores cuando, en algunos casos, pueden no ser médicamente necesarias o hay opciones más baratas disponibles. Los críticos de la DTCA han argumentado que se gasta demasiado en la comercialización de medicamentos, más que en investigación y desarrollo; En los Estados Unidos, el gasto publicitario de los fabricantes de medicamentos alcanzó los 5.200 millones de dólares en 2016.
Tipos
La Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) define varios tipos comunes de DTCA para medicamentos recetados. Clasifica un anuncio de "declaración de producto" como aquel que identifica el nombre científico y la marca comercial del medicamento, y contiene al menos una indicación aprobada para el medicamento y declaraciones sobre sus beneficios. [4] [5] [6] [7]
Un anuncio de "recordatorio" sirve principalmente para generar reconocimiento de marca en lugar de promover los usos y beneficios del medicamento. Un anuncio de recordatorio no puede contener ninguna información o imágenes que pertenezcan al medicamento en sí, incluidos los beneficios o cómo funciona, [8] pero aún puede contener una llamada a la acción que insta a los espectadores a consultar a su médico o buscar un recurso externo para obtener más información. [9] [10] Los anuncios recordatorios pueden incluir temas que aluden vagamente al propósito del medicamento: por ejemplo, un comercial recordatorio del medicamento para la disfunción eréctil Viagra presentaba el programa " Buenos días " y escenas de un hombre caminando feliz al trabajo, enfatizando un insinuación sexual en la letra "es genial quedarse despierto hasta tarde". [11]
Un anuncio de "búsqueda de ayuda" no se presenta como marketing de un medicamento en primer lugar, sino que se asemeja a una campaña de concientización sobre una afección médica específica. No especifican ningún producto o tratamiento específico, y dirigen a la audiencia a que pregunte a su médico o busque un recurso externo (como un sitio web o una línea telefónica directa) para obtener más información. Estos puntos de venta se utilizan, a su vez, para promover opciones de prescripción específicas. [12] Las campañas de sensibilización de esta naturaleza se utilizan a veces como marketing preliminar de nuevos medicamentos. [13]
Los fabricantes de medicamentos suelen utilizar anuncios recordatorios y de búsqueda de ayuda para eludir las restricciones más onerosas (como la lista obligatoria de efectos secundarios) o las prohibiciones absolutas de la publicidad de declaraciones de productos, ya que ninguno de ellos se centra en la promoción del medicamento en sí. [11] [8] A veces, una campaña puede mezclar ambos anuncios, con un anuncio que habla de la condición y otro, con un estilo similar, que menciona el producto pero no la condición, buscando que el espectador infiera la asociación entre el anuncios. [11]
Legalidad
Brasil
En 2008 se publicó una nueva resolución de ANVISA (Agencia de Control de Vigilancia Sanitaria), la Resolución 96 del 17 de diciembre, con enfoque en anuncios de medicamentos. Permite la publicidad directa al consumidor de medicamentos de venta libre, con restricciones sobre el tipo de medicamento y palabras e imágenes que se pueden utilizar, entre otras cosas. [14] Los anuncios de medicamentos recetados solo pueden aparecer en revistas científicas, médicas o profesionales de la salud. [15]
Canadá
La Ley de Alimentos y Medicamentos prohíbe la mayor parte de la publicidad directa al consumidor de medicamentos recetados: toda la publicidad directa de medicamentos al consumidor estuvo prohibida hasta 1978, cuando Health Canada comenzó a permitir anuncios que solo contengan nombres, cantidades y precios, por lo que las farmacias podría mostrar sus precios con fines comparativos. [11] En 2000, Health Canada adoptó una interpretación de esta ley que permitía los anuncios de "recordatorio" y "búsqueda de ayuda" antes mencionados, aunque los "anuncios de productos completos" al estilo estadounidense que mencionan el propósito de una receta siguen estando prohibidos. [11] [16] Más tarde ese año, Health Canada dictaminó que una combinación de recordatorios con temas similares y comerciales de búsqueda de ayuda contravenía las regulaciones, ya que su combinación constituía un anuncio de producto completo. [11] [8]
Los canales de televisión estadounidenses y las publicaciones impresas se distribuyen con frecuencia en Canadá; No existen regulaciones que requieran que el marketing directo al consumidor ilegal según la ley canadiense sea eliminado o sustituido de los medios de origen estadounidense. [11] [8]
En 2014, el profesor y médico de la Universidad de York , el Dr. Joel Lexchin, y la profesora asociada de la Universidad de Columbia Británica , Barbara Mintzes, publicaron un estudio que destacó 10 casos de CDT entre 2000 y 2011 con respuestas "insatisfactorias" de Health Canada. Descubrieron que la aplicación de Health Canada de estas regulaciones "[carecía de] responsabilidad y transparencia", sin un registro público de quejas y aplicación además de la cobertura mediática de ciertos casos destacados, y sin evidencia de que Health Canada haya emitido multas por violaciones. En conclusión, afirmaron que "desde que la DTCA se hizo prominente en los EE. UU. A mediados de la década de 1990, los sucesivos gobiernos de diferentes tendencias políticas en Canadá han demostrado un compromiso notablemente consistente con la no aplicación". [8] [17]
Europa
En octubre de 2002, la Comisión Europea votó en contra de una propuesta para permitir selectivamente la publicidad de "información educativa sobre enfermedades" en relación con el SIDA , el asma y la diabetes . A pesar de la insistencia en lo contrario debido a su naturaleza selectiva y controlada, la Comisión de Medio Ambiente, Salud Pública y Seguridad Alimentaria del Parlamento Europeo evaluó que no se puede confiar en que la industria farmacéutica proporcione información imparcial e imparcial. La eurodiputada del Partido Laborista del Reino Unido, Catherine Stihler, argumentó que la propuesta era una "pendiente resbaladiza" hacia las prácticas publicitarias al estilo de Estados Unidos que promueven las costosas "drogas maravillosas", y que "no queremos que los consumidores se sienten en sus sofás bombardeados con una venta fuerte de las grandes drogas Empresas en la ruptura publicitaria entre Crossroads y Coronation Street ". [18]
Hong Kong
Según la Ordenanza sobre anuncios médicos indeseables, la publicidad de medicamentos solo es legal para enfermedades "menores", como tos y resfriados, dolores de cabeza, indigestión y otras. Los anuncios no pueden incluir representaciones de tratamientos, profesionales médicos o dramatizaciones de síntomas. [19]
Nueva Zelanda
Bajo la Ley de Medicamentos de 1981, y regulado por el Código de Publicidad de Productos Terapéuticos y un código de autorregulación del grupo industrial Medicines New Zealand, Nueva Zelanda es uno de los únicos países además de los Estados Unidos que permite la publicidad directa al consumidor de medicamentos recetados. [2] Una revisión en curso de la Ley para desarrollar un reemplazo, el Proyecto de Ley de Productos Terapéuticos, ha enfrentado esfuerzos de cabildeo a favor y en contra de la legalidad continua de la DTCA. [20] [21]
Reino Unido
Se prohíbe que los materiales publicitarios dirigidos al público en general contengan referencias a medicamentos de venta con receta, bajo la base de que no se presentan como una elección del consumidor. [22] La página de inicio del sitio web de un fabricante de medicamentos también constituye material publicitario y, por lo tanto, tampoco puede incluir referencias a productos con receta. [22]
En una audiencia del Comité Selecto de Salud de 2005 , el gerente general de GlaxoSmithKline UK, Eddie Gray, declaró que la compañía no planeaba presionar a favor de DTC en la región, citando las actitudes predominantes de los consumidores contra el concepto. [23] [24]
Estados Unidos
Según las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), los anuncios de "declaración de productos" directos al consumidor de un medicamento recetado deben incluir información sobre sus principales efectos secundarios y contraindicaciones en el cuerpo principal, con un "equilibrio justo" en su cobertura de beneficios a riesgos. A menos que se les proporcione una "provisión adecuada" a través de una variedad de medios diferentes, los anuncios también deben incluir un "breve resumen" de todos los riesgos asociados con el medicamento. En los anuncios impresos dentro de las revistas, este resumen suele aparecer en una segunda página. [25] [7] Los anuncios impresos deben contener un aviso estándar que indique a los pacientes que notifiquen los efectos secundarios negativos y los eventos adversos al programa MedWatch de la FDA . En los anuncios que se publican en los medios de difusión, como los comerciales de televisión, normalmente solo se enumeran los efectos secundarios principales, y el anuncio contiene mensajes publicitarios que dirigen a los espectadores a dónde pueden obtener más información (el "breve resumen" mencionado anteriormente), como en una página web. o edición actual de la revista. Si el medicamento está sujeto a una advertencia en un recuadro de la FDA (que indica un riesgo grave), la advertencia debe reproducirse en todos los materiales publicitarios y los anuncios recordatorios del medicamento están prohibidos. [4] [5] [6] [7]
Si un anuncio no contiene declaraciones de propiedades saludables, no está bajo la jurisdicción de la FDA, pero aún puede ser regulado por la Comisión Federal de Comercio . [25] [7]
Historia temprana
En 1962, el Congreso de los Estados Unidos otorgó a la FDA la autoridad para regular el etiquetado y la publicidad de los medicamentos recetados, pero la FDA no estableció regulaciones hasta 1969. Éstas requerían que los anuncios de recetas incluyan información sobre sus principales efectos secundarios y contraindicaciones , y a menos que tengan "Provisión adecuada" a través de diferentes salidas, un "breve resumen" de todos los efectos secundarios y contraindicaciones. [26] [5]
Las compañías farmacéuticas cambiaron el enfoque de sus esfuerzos de marketing hacia médicos con licencia en la década de 1970, ya que la FDA ordenó que solo los médicos pudieran recetar medicamentos. [5] Sin embargo, un movimiento más amplio hacia la autonomía en las decisiones de atención médica dio lugar a los primeros ejemplos destacados de publicidad directa al consumidor. Merck publicó el primer anuncio impreso de DTC para una vacuna contra la neumonía (con un enfoque particular en los mayores de 65 años), y Boots Pharmaceuticals emitió el primer comercial de televisión de DTC en 1983 para el ibuprofeno Rufen recetado . El anuncio lo promocionaba como una alternativa más barata a la marca líder Motrin y no contenía declaraciones de propiedades saludables. La FDA exigió brevemente que se retirara el anuncio de Rufen, pero se restauró después de enmiendas menores. [27] [28]
Como sus pautas no se redactaron pensando en los medios de comunicación , estas primeras campañas despertaron la preocupación de la FDA, especialmente después de que el medicamento para la artritis Oraflex (cuyo lanzamiento había sido respaldado por una importante campaña de relaciones públicas) fuera retirado del mercado después de solo cinco meses en el mercado. informes de reacciones adversas y muertes. El comisionado de la FDA, Arthur Hayes, mostró reservas sobre el impacto que tendría la DTCA en la industria y la salud pública, y pidió una moratoria en septiembre de 1983 en espera de nuevas regulaciones. La moratoria se levantó en 1985. [28] [27] La industria consideró que el requisito de un "breve resumen" de todos los efectos secundarios se diseñó teniendo en cuenta los medios impresos, y que su extensión y lenguaje técnico cada vez mayores (a menudo página entera separada en letra pequeña cuando se publica en una revista) hizo inviable la publicidad televisiva de recetas. En la década de 1990, se pidieron a la FDA que flexibilizara sus regulaciones para hacer viable el concepto. [28] [27] [4]
Desregulación parcial
Una campaña de marketing de 1996 para Claritin, el medicamento para la alergia recetado en ese momento, encontró una laguna al excluir intencionalmente información sobre el medicamento en sí de su publicidad. El comercial de televisión de Clartin contenía solo imágenes, lemas como "Los días y las noches despejados están aquí" y "Es hora de Claritin", e instrucciones para preguntar a un médico o llamar a un número de teléfono para solicitar más información. [9] [10] En 1997, la FDA emitió nuevas pautas que pretendían hacer que el DTCM en radio y televisión fuera menos oneroso. En particular, la FDA aclaró que informar a la audiencia de dónde se puede obtener el "breve resumen" (como un anuncio en una revista, una línea telefónica directa o un sitio web) constituía una "provisión adecuada" de información de riesgo y, por lo tanto, los eximía de ser incluidos en el anuncio. La FDA también reconoció que los anuncios recordatorios (como el anuncio de Claritin antes mencionado) no están sujetos a estas reglas, ya que no hacen ninguna afirmación o declaración con respecto a las indicaciones y beneficios del medicamento. [4] [5]
La industria aprovechó rápidamente las nuevas pautas: en 1998, el gasto en publicidad en DTCA había alcanzado los $ 1.12 mil millones. [5] [28] [26] A pesar de este crecimiento, existía la preocupación de que algunos anuncios no se enfocaran adecuadamente en discutir adecuadamente el producto, mientras que también se mostraba preocupación por la publicidad de medicamentos para la disfunción eréctil durante la programación que pueden ser vistos ampliamente por los niños. . En 2005, Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA) instituyó nuevas pautas voluntarias para la DTCA, incluidos los requisitos para enviar voluntariamente anuncios a la FDA para su revisión y educar a los profesionales de la salud sobre nuevos medicamentos antes de que comience una campaña publicitaria, usar un lenguaje claro en la publicidad, obtener segmentación por edad adecuada para anuncios que incluyan temas que pueden ser inapropiados para determinadas audiencias, y no utilizar anuncios de "recordatorio". [29] [30] En 2011, el gasto en publicidad farmacéutica había aumentado a aproximadamente 4.500 millones de dólares EE.UU. por año, [26] [31] y aumentó a 5.200 millones de dólares en 2016. [32]
Con el aumento del gasto, DTCA comenzó a enfrentar oposición. En 2015, la cámara de delegados de la Asociación Médica Estadounidense votó a favor de una moción que apoya la prohibición de la DTCA, argumentando que estos esfuerzos de marketing contribuyen al alto costo de los medicamentos e "infla la demanda de medicamentos nuevos y más costosos, incluso cuando estos medicamentos pueden no ser apropiados ". [33] El 4 de marzo de 2016, el senador Al Franken presentó la Ley para proteger a los estadounidenses de la comercialización de medicamentos, que proponía la eliminación de las exenciones fiscales para las empresas farmacéuticas que participan en la DTCA. De manera similar, Franken mostró su preocupación de que la industria estuviera gastando demasiado en marketing. En un movimiento similar, la representante Rosa DeLauro pidió una moratoria de tres años en la publicidad de medicamentos recetados recientemente aprobados. [34] [32]
Presentación propuesta de precios de lista
El 8 de mayo de 2019, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) aprobó un mandato para que los precios de lista se muestren en la publicidad de cualquier receta que cueste $ 35 o más por 30 días de tratamiento. Los anuncios también pueden incluir comparaciones de precios con los de la competencia. [35]
PhRMA se opuso a la regla, argumentando que la visualización prominente de los precios de lista causaría confusión porque no reflejan lo que los pacientes pagarían normalmente bajo la cobertura del seguro (la regla requería la exhibición de una exención de responsabilidad que indique que aquellos con seguro médico pueden pagar una cantidad diferente) . Cuando se propuso la regla en octubre de 2018, PhRMA declaró que sus miembros se comprometerían a publicar información detallada sobre precios en línea (incluidos los posibles costos de bolsillo e información sobre opciones de apoyo financiero) y a dirigir a los espectadores a esta información dentro de su publicidad. Sin embargo, el HHS disputó sus argumentos, argumentando que los precios de lista ayudarían a los pacientes a calcular cuánto pagarían, especialmente si aún no han alcanzado el deducible de su seguro o si el medicamento no está cubierto por su seguro. El secretario de Salud y Servicios Humanos, Alex Azar, comparó el requisito propuesto con regulaciones similares que involucran precios de lista para automóviles. [35] [36] [37] [38]
El 8 de julio de 2019, poco antes de que entrara en vigencia, la regla fue revocada por el juez de distrito de DC, Amit Mehta , quien dictaminó que excedía la autoridad del HHS. [39] [40]
Recepción
Los partidarios de la publicidad directa al consumidor argumentan que los anuncios aumentan la competencia, lo que conduce a menores precios de medicamentos recetados y nuevos desarrollos, citando, por ejemplo, que entre 1997 y 2001, el gasto en investigación y desarrollo en los EE. UU. Aumentó un 59% mientras que el gasto en promoción los medicamentos directamente a los pacientes aumentó un 145%. Sin embargo, otros expertos han afirmado que la financiación de la I + D está determinada por varios otros factores. [41] [26] La publicidad directa al consumidor, entre otras iniciativas de educación del paciente, puede educar a los consumidores y pacientes sobre nuevos tratamientos y opciones terapéuticas que pueden no haber sido mencionados de manera proactiva por su profesional de la salud. Los defensores de la DTCA afirman que esto brinda una oportunidad vital para que el público conozca lo que está disponible para ellos y participe en una discusión educada con su médico. Un estudio observó que la publicidad directa al consumidor promueve la comunicación entre los pacientes y sus médicos sobre los medicamentos. El treinta por ciento de los estadounidenses indicaron que hablan con su médico sobre un medicamento que vieron en la televisión. [42] Además, las encuestas mostraron que el aumento de la publicidad ha tenido un impacto positivo en el grado en que las personas se adhieren a un curso de tratamiento determinado, pero solo entre aquellos que ya estaban tomando medicamentos antes de la exposición a la publicidad directa al consumidor. Entre esta población, un aumento del 10% en la exposición a la publicidad de medicamentos aumenta la tasa de adherencia entre el 1% y el 2%. [43]
Algunos estudios han afirmado que la publicidad directa al consumidor induce a error a los pacientes a exigir medicamentos muy publicitados, lo que lleva a un tratamiento superfluo o subóptimo. Los médicos pueden sentirse presionados para recetar medicamentos de marca específicos porque fueron mencionados por un paciente. [44] En 2016, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades informaron que el 47% de todos los antibióticos recetados en los Estados Unidos eran innecesarios. [45] Otro estudio de jóvenes que viven en West Palm Beach, Florida, encontró que un aumento del 10% en la exposición publicitaria aumentó el número total de recetas en un 5%; un cambio porcentual más alto que en Denver, Colorado, donde los gastos de DTCA por persona son menores. [46]
Impacto de mercado
Se ha argumentado que la publicidad directa al consumidor puede influir en la relación médico-paciente , incluidos los pacientes que plantean su necesidad de un medicamento de marca anunciado como su principal preocupación durante una visita al médico y se interesan por los medicamentos recién introducidos. que pueden no haber sido objeto de una vigilancia poscomercialización suficiente . [47] Se ha demostrado que los anuncios directos al consumidor han contribuido a la frecuencia de las solicitudes de los pacientes a sus médicos para que prescriban analgésicos , incluidos los opioides . La solicitud de un paciente de un medicamento específico aumenta drásticamente la velocidad a la que los médicos prescriben medicamentos de marca, generalmente más costosos, incluso cuando el tratamiento para las indicaciones existentes no justifica dicho uso. [43] Las compañías farmacéuticas también se han enfrentado a acusaciones de " propagación de enfermedades ", el proceso de promover la conciencia de afecciones menores como la calvicie y las arrugas de la piel de tal manera que fomenta la venta de tratamientos para ellas. [44]
Los críticos también argumentan que los recursos gastados en publicidad podrían invertirse en investigación y desarrollo de nuevos medicamentos y terapias médicas. [48] [49] El médico danés Peter C. Gøtzsche indicó que las compañías farmacéuticas anunciarán sus productos más rentables, muchos de los cuales son medicamentos innecesarios "yo también" . Sostiene que "no hay necesidad de marketing, ya que los productos deben hablar por sí mismos". [50]
Seguridad de los medicamentos
Los anuncios generalmente comienzan dentro de un año de que los medicamentos ingresan al mercado, antes de que la vigilancia posterior a la comercialización esté disponible para ver si surgen efectos adversos, lo que aumenta el riesgo de daño. [51] A principios de la década de 2000, los recursos de la FDA para filtrar los anuncios DTC no estaban a la altura del número de anuncios que se producían, lo que aumentaba el riesgo de que no se eliminaran los anuncios inapropiados. [51] Vioxx se comercializó mucho y se recetó ampliamente después de su aprobación en 1999. Cuando el medicamento fue retirado por razones de seguridad en 2004, Merck, su desarrollador y la FDA fueron criticados por la campaña. [51]
Varios anuncios de DTC se han enfrentado a críticas o advertencias de la FDA por contener representaciones de actividades que forman parte de las contraindicaciones de una receta, como un anuncio del anticoagulante Xarelto que presentaba escenas de un portavoz de un paciente entre motocicletas (a pesar de un descargo de responsabilidad que indicaba que el portavoz tenía que dejar de conducir su motocicleta mientras toma el medicamento) y un anuncio impreso del tratamiento con factor IX Idelvion que contiene una imagen de un jugador de fútbol (con la advertencia de la FDA de que el fútbol es una "actividad de alto riesgo de moderada a peligrosa para los pacientes hemofílicos ", y que los pacientes falsamente implícitos podrían participar en tal actividad sin consecuencias). [52] [53]
Estereotipos de genero
Algunos anuncios de medicamentos tienen enfermedades de "género" de formas que no reflejan la epidemiología real. Los cuerpos de las mujeres también se han objetivado para enmascarar o distraer aspectos desagradables de las enfermedades. La comercialización de medicamentos para la enfermedad inflamatoria intestinal se ha destacado por ambos motivos. [54] De manera similar, la comercialización de Gardasil estaba dirigida principalmente a mujeres jóvenes, cuando las enfermedades de transmisión sexual son transmitidas y afectan a ambos sexos. [54]
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Otras lecturas
- Frosch DL, Krueger PM, Hornik RC, Cronholm PF, Barg FK (2007). "Creación de demanda de medicamentos recetados: un análisis de contenido de la publicidad televisiva directa al consumidor" . Annals of Family Medicine . 5 (1): 6–13. doi : 10.1370 / afm.611 . PMC 1783924 . PMID 17261859 .
- Kornfield R, Donohue J, Berndt ER, Alexander GC (2013). "Promoción de medicamentos recetados a consumidores y proveedores, 2001-2010" . PLOS ONE . 8 (3): e55504. Código Bibliográfico : 2013PLoSO ... 855504K . doi : 10.1371 / journal.pone.0055504 . PMC 3587616 . PMID 23469165 .
enlaces externos
- Educar al consumidor sobre la publicidad: algunos problemas , del Centro de información sobre recursos educativos, Centro de información sobre habilidades de lectura y comunicación, Bloomington, Indiana .
- 40 años de DTC por Matthew Arnold / Medical Marketing and Media
- Aproveche la nueva ola de marketing farmacéutico: tendencias y estrategias para llegar al consumidor de atención médica actual
- Quejas de OPDP , FDA
- Publicidad de medicamentos recetados , FDA