El Epic Games tienda es una tienda de juegos de vídeo digital de Microsoft Windows y macOS , operado por Epic Games . Se lanzó en diciembre de 2018 como un sitio web y un lanzador independiente, de los cuales se requiere este último para descargar y jugar juegos. El escaparate proporciona un catálogo básico, administración de listas de amigos, emparejamiento y otras características. Epic Games tiene planes adicionales para expandir el conjunto de características del frente de la tienda, pero no planea agregar tantas características como otras plataformas de distribución digital, como foros de discusión o reseñas de usuarios, sino que utiliza plataformas de redes sociales existentes para respaldarlas.
Desarrollador (es) | Juegos épicos |
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Versión inicial | 6 de diciembre de 2018 |
Plataforma | |
Disponible en | 15 idiomas |
Lista de idiomas Árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), francés, inglés, alemán, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués (Brasil), ruso, español (América Latina), español (España), tailandés, turco | |
Tipo | |
Licencia | Software propietario |
Sitio web | epicgames.com/store |
Epic ingresó al mercado de la distribución después del éxito de Fortnite , que Epic distribuyó a través de sus propios canales a los usuarios en el sistema Windows y macOS en lugar de otras tiendas. Tim Sweeney , fundador y director ejecutivo de Epic Games, había expresado su opinión de que el recorte de ingresos de Steam , el escaparate de juegos dominante dirigido por Valve , era demasiado alto en un 30%, y sugirió que podían administrar una tienda con tan solo un 8 % de reducción sin dejar de ser rentable. Para el lanzamiento, Epic Games se había decidido por un recorte de ingresos del 12% para los títulos publicados a través de la tienda, además de reducir las tarifas de licencia para los juegos creados en su Unreal Engine , normalmente el 5% de los ingresos.
Epic Games atrajo a los desarrolladores y editores al servicio ofreciéndoles acuerdos de exclusividad de tiempo para publicar en la tienda, a cambio de un ingreso mínimo asegurado, incluso si Epic tuvo una pérdida en los juegos de bajo rendimiento. Epic también ofreció a los usuarios uno o dos juegos gratis cada semana durante los primeros dos años de su operación para ayudar a atraer a los usuarios. Si bien el escaparate se ha considerado exitoso, las críticas de los usuarios se han dirigido a Epic Games y aquellos desarrolladores y editores que optan por acuerdos de exclusividad, afirmando que estos están segmentando el mercado.
Escaparate y software
Epic Games Store es un escaparate de juegos disponibles a través de la web e integrado en la aplicación de inicio de Epic Games. Tanto la web como la aplicación permiten a los jugadores comprar juegos, mientras que a través del lanzador el jugador puede instalar y mantener sus juegos actualizados.
Los juegos más nuevos de Epic estarán disponibles exclusivamente a través de su tienda y la compañía planea financiar a los desarrolladores para que los publiquen exclusivamente a través de su tienda, utilizando garantías de ingresos para los desarrolladores que opten por esto, y Epic pagará la diferencia en caso de que un juego tenga un rendimiento inferior. [1] [2] Para otros desarrolladores, Epic toma una participación del 12% de los ingresos, el resto va al desarrollador, y para cualquier juego desarrollado con Unreal Engine , Epic renuncia a la tarifa del 5% basada en los ingresos para los juegos vendidos a través de su escaparate. Después de pagar por la entrega de contenido y otros servicios, las ganancias de Epic son aproximadamente el 5% de los ingresos brutos, aunque con economías de escala, esto podría aumentar a un 6–7%. [3] Según los cálculos de Epic, la comisión de la tienda era suficiente para ser rentable. [1]
Epic planeó ofrecer un juego gratis cada dos semanas hasta 2019; [4] esto se incrementó a un juego gratuito cada semana en junio de 2019, [5] y en las semanas en las que el juego gratuito tenía una clasificación de contenido para adultos y, por lo tanto, se bloqueaba si los controles parentales estaban habilitados, Epic ofreció un segundo juego gratuito no tan clasificado. . [6] Desde entonces, Epic afirmó que planeaban continuar con el programa de juegos gratuitos hasta el 2021. [7] [8] Durante los primeros dieciocho meses de este programa, Epic había entregado más de dos mil dólares en juegos, según lo estimado por PCGamesN . [9] Ciertas ofertas de juegos gratuitos habían sido muy populares; en su sorteo para Grand Theft Auto V en mayo de 2020, la popularidad del título colapsó temporalmente los servidores de Epic, [10] y más tarde, más de 19 millones de usuarios obtuvieron una copia gratuita de Star Wars Battlefront II ofrecida en enero de 2021, con la nueva afluencia de jugadores que bloquean los servidores del juego brevemente. [11] Los documentos revelados durante la prueba de Epic Games v. Apple en 2021 mostraron que en los obsequios de la tienda antes de 2020, Epic pagó compras a los desarrolladores del juego gratuito que generalmente oscilaban entre $ 100,000 y $ 1 millón , y midieron este rendimiento en nuevos usuarios. atraído al escaparate en el orden de 100.000 nuevos usuarios, con esa compra con un promedio de $ 0,50 a 5,00 por nuevo usuario. [12] Epic Games también ha ofrecido ventas, en las que Epic absorbe el descuento de la venta. Por ejemplo, su primera venta en toda la tienda en mayo de 2019 ofreció un descuento de US $ 10 en cualquier juego valorado en US $ 15 o más. [13]
La tienda en el lanzamiento tenía un conjunto básico de características, pero Epic planea desarrollar subconjuntos de características comparables a otras tiendas digitales. Eventualmente, el escaparate ofrecerá reseñas de usuarios, pero los desarrolladores optarán por esta función para evitar el uso indebido de actividades como el bombardeo de reseñas . [2] El ahorro en la nube se agregó en agosto de 2019, [14] mientras que el soporte preliminar para los logros y las modificaciones de los usuarios se agregaron en julio de 2020. [15] No hay planes para incluir foros de usuarios internos. El escaparate incluirá un sistema de soporte basado en tickets para que los usuarios informen errores y problemas técnicos de los juegos a los desarrolladores, mientras que se animará a los desarrolladores a vincularse a foros externos y canales sociales de su elección, como Reddit y Discord , en lugar de escaparate. foros vinculados. [16] Sin embargo, un sistema de chat de grupo, similar a las características de Discord, se implementará en 2021 para permitir que los amigos conversen mientras están en juegos admitidos por la tienda. [17] La información tomada de OpenCritic se agregó a las páginas de la Tienda de productos en enero de 2020 para proporcionar a los usuarios información crítica de revisión. [18] La tienda no tiene características como soporte para cascos de realidad virtual , [1] ni se espera que tenga "características en forma de juego" similares a las tarjetas coleccionables de Steam diseñadas para impulsar las ventas. [19]
El ahorro en la nube se introdujo de forma muy limitada, juego por juego, en julio de 2019, aunque Epic planea expandirlo después de validar la función. [20] En diciembre de 2019, Epic les dio a los desarrolladores y editores la opción de implementar su propia tienda en el juego para microtransacciones y otras compras para un juego, sin dejar de tener la opción de usar la tienda Epic en su lugar. [21]
Siempre que sea posible, Epic planea extender su programa "Apoya a un creador" que había lanzado en Fortnite Battle Royale a otros juegos ofrecidos en la tienda. Con el programa Support a Creator, los jugadores pueden optar por indicar un streamer o creador de contenido, seleccionado por Epic en función de las solicitudes enviadas, para apoyar. Los streamers admitidos luego reciben ingresos de Epic Games en microtransacciones realizadas a través de Epic Games Store de los jugadores que los apoyaron, incentivando a estos creadores de contenido; dentro de Fortnite , los creadores habían recibido alrededor del 5% del valor en efectivo de las microtransacciones. [19]
Historia
La distribución digital de juegos para computadoras personales antes de la introducción de Epic Games Store se realizaba a través de escaparates digitales como Steam y GOG.com , siendo Steam el canal dominante con un 75% estimado de toda la distribución digital en 2013. [22] Valve, que operaba Steam, obtuvo un recorte de ingresos del 30% de todos los juegos vendidos a través de sus servicios, una cifra igualada por otros servicios como GOG.com, y escaparates de consolas y dispositivos móviles. [23] En agosto de 2017, Tim Sweeney de Epic sugirió que el 30% ya no era un recorte razonable, y que Valve aún podría beneficiarse si reducían su participación en los ingresos al 8%. [24]
A principios de diciembre de 2018, Epic Games anunció que abriría una tienda digital para desafiar a Steam utilizando una división de ingresos del 12% en lugar del 30% de Steam. [25] Epic también dijo que no impondría restricciones de gestión de derechos digitales (DRM) a los juegos vendidos a través de su plataforma. [25] La tienda abrió días después, el 6 de diciembre de 2018, como parte de los Game Awards , con un puñado de juegos y una breve lista de próximos títulos. [26] [27] La tienda estaba abierta para plataformas macOS y Windows antes de expandirse a Android y otras plataformas. [25] Epic tiene como objetivo lanzar una tienda para dispositivos Android, sin pasar por Google Play Store , donde de manera similar solo tomará un recorte del 12% en comparación con el 30% de Google. Si bien el monopolio de Apple, Inc. en iOS actualmente hace imposible que Epic lance una App Store allí, los analistas creen que si Google reacciona a la App Store de Epic reduciendo su recorte, Apple se verá presionada a seguir su ejemplo. [28] Epic ha intentado pedirle a Google una exención para evitar los sistemas de pago de Google para las compras dentro de la aplicación para la aplicación Fortnite Battle Royale , pero Google se ha negado a permitirlo. [29]
Antes del lanzamiento de la tienda, su director de estrategia editorial, Sergey Galyonkin, había ejecutado Steam Spy , un sitio web que recopilaba datos de uso de Steam de perfiles públicos para crear estadísticas de ventas públicas. Dirigió el sitio como un proyecto paralelo, pero lo usó para saber qué querrían los desarrolladores de la tienda de Epic, es decir, menos elementos sociales y menos desorden visual. [30] La tienda se seleccionará a mano hasta que se abra a las presentaciones de los desarrolladores a mediados de 2019. [1] Una vez en este punto, el personal de Epic aún necesitará aprobar juegos para la tienda, un proceso que "se enfoca principalmente en el lado técnico de las cosas y la calidad general", según Tim Sweeney. Sweeney no espera que este proceso de investigación sea tan estricto como las aprobaciones necesarias para publicar juegos en consolas de videojuegos domésticas , pero utilizará la evaluación humana para filtrar el bloatware y los cambios de activos, entre otros títulos de mala calidad. [31] Epic no planea permitir contenido solo para adultos en la tienda. [27]
En enero de 2019, Ubisoft anunció sus planes de distribuir sus juegos a través de Epic Games Store, y su próximo Tom Clancy's The Division 2 se venderá en la tienda (además de la propia tienda Uplay de Ubisoft) en lugar de Steam, lo que la convierte en la primera gran. editor externo para utilizar Epic Games Store. [32] Ubisoft dijo que seleccionar Epic Games Store para juegos futuros era parte de una discusión comercial más amplia relacionada con Steam. Chris Early, vicepresidente de asociaciones e ingresos de Ubisoft, describió a Steam como "poco realista, el modelo de negocio actual que tienen ... No refleja dónde está el mundo hoy en términos de distribución de juegos". [33] El editor Deep Silver hizo lo mismo a finales de ese mes, anunciando que Metro Exodus será exclusivo de Epic Games Store durante un año, a un precio reducido de 50 dólares (en Norteamérica [34] ) en comparación con 60 dólares cuando se ofreció en otros escaparates. [35] [36] Epic posteriormente se asoció con Private Division y Quantic Dream para publicar en la tienda. [37]
La tienda comenzó a ofrecer aplicaciones que no son juegos en diciembre de 2020 con la introducción de Spotify ; Epic declaró que no tomará una parte de ninguna de las suscripciones de Spotify para quienes lo usen a través de su aplicación de tienda. [38] [39] Otras aplicaciones agregadas incluyen itch.io , iHeartRadio , Krita y Brave . [40]
Recepción
La tienda de Epic Games se anunció unos días después de que Valve revelara un cambio en el modelo de distribución de ingresos de Steam que redujo la participación de Valve, reduciendo su recorte de ingresos del 30% al 25% después de que un juego ganara más de US $ 10 millones , y al 20%. después de US $ 50 millones . [41] Varios desarrolladores de juegos independientes expresaron su preocupación de que este cambio estaba destinado a ayudar a mantener a los desarrolladores y editores AAA más grandes e hizo poco para apoyar a los desarrolladores más pequeños. [42] Como tal, cuando se anunció la Epic Games Store, varios periodistas lo vieron como potencialmente disruptivo para el modelo actual de Steam. [43] [44] Algunos desarrolladores y editores han anunciado planes para lanzar juegos que planeaban lanzar a través de Steam ahora exclusivamente a través de Epic Games Store, o tener exclusividad cronometrada en la tienda de Epic antes de aparecer en otros servicios. [45] [46] Gabe Newell de Valve dio la bienvenida a la competencia, diciendo que "es increíble para todos. Nos mantiene honestos, mantiene a todos los demás honestos", pero comentó que, en el corto plazo, la competencia fue "fea". . [47]
Durante su primer año en 2019, Epic informó que la tienda atrajo a 108 millones de clientes y generó más de US $ 680 millones en ventas, con US $ 251 millones gastados en juegos de terceros. De esos juegos de terceros, el 90% de las ventas provinieron de las exclusivas por tiempo limitado de Epic Games Store. En general, Epic declaró que las ventas generales fueron un 60% más altas de lo que habían anticipado. [7] Para 2020, Epic declaró que la tienda había alcanzado 160 millones de jugadores, 31 millones de jugadores activos diarios y ventas anuales de más de US $ 700 millones ( US $ 265 millones de eso para títulos de terceros). [8]
Reacciones a la exclusividad del escaparate
Para competir contra Steam, Epic Games ha organizado con frecuencia lanzamientos de juegos exclusivos en el tiempo en Epic Games Store antes que en otras tiendas, por lo general durante seis meses o un año. [48] Sweeney declaró que esta estrategia era la única manera de desafiar la posición dominante de Steam, [49] y dejaría de buscar la exclusividad si Valve reducía su participación en los ingresos del 30%. [50] De lo contrario, Epic continuará aceptando ofertas de exclusividad en Epic Games Store de cualquier desarrollador o editor que esté interesado, independientemente de los planes anteriores que haya hecho con Steam u otras tiendas. [51]
Algunos consumidores han reaccionado negativamente hacia estos acuerdos de exclusividad, ya que parece crear una división en la comunidad de juegos similar a los juegos que se lanzan con exclusividad cronometrada en las consolas domésticas . [52] Metro Exodus , de los desarrolladores de 4A Games y publicado por Deep Silver , había sido planeado como un lanzamiento de Steam. Sin embargo, Deep Silver anunció unas semanas antes del lanzamiento que el juego sería exclusivo cronometrado en Epic Games Store, eventualmente disponible en Steam un año después del lanzamiento. Algunos usuarios se sintieron molestos por esto, revisaron el bombardeo del juego en Steam y se quejaron en 4A Games. Deep Silver respaldó 4A Games y señaló que la decisión de la exclusividad de Epic Games Store fue tomada por la empresa matriz de Deep Silver, Koch Media . [53] En los días que siguieron después de metro Éxodo ' liberación, los jugadores utilizan el sistema de revisión de vapor para alabar el juego como Epic Games tienda carecía de opiniones de los usuarios en ese momento. [54] Phoenix Point , un sucesor espiritual de X-COM por el diseñador principal de X-COM , Julian Gollop , fue financiado colectivamente con éxito con jugadores que tenían la opción de canjear claves en Steam o GOG.com. En marzo de 2019, Gollop anunció que habían optado por hacer que Phoenix Point fuera exclusivo de Epic Games Store durante un año; los patrocinadores obtendrían una clave de canje para Epic Games Store, así como para Steam o GOG un año después, cuando finalizara el período de exclusividad, además de recibir el contenido descargable del primer año de forma gratuita. Gollop explicó que con el acuerdo de exclusividad, su equipo recibió apoyo financiero adicional para terminar Phoenix Point . Varios patrocinadores se enojaron con esta decisión, creyendo que el equipo de Gollop usó sus fondos para llevar el juego a un punto en el que pudieran obtener inversión externa y luego cambiar la dirección del juego. Gollop afirmó que el acuerdo con Epic Games no alteró Phoenix Point ' dirección final s, pero sí que ofrece reembolsos completos a los partidarios si querían. [55]
Glumberland, los desarrolladores de Ooblets , anunciaron que el juego sería exclusivo de Epic Games Store a fines de julio de 2019, citando que el apoyo financiero de Epic ayudaría a mantener el estudio a flote hasta el lanzamiento y les proporcionaría una mejor división de ingresos. [56] En el anuncio de Ben Wasser de Glumberland, incluyó lo que sintió que había sido un lenguaje de broma relacionado con las críticas a la exclusividad de Epic Games Store, llamando a los que se quejaban "jugadores inmaduros y tóxicos", pero que la situación era "nada para trabajar". sobre ". [57] A raíz de esto, Wasser y otros en Glumberland comenzaron a recibir miles de mensajes negativos hostiles relacionados con el anuncio, incluidas amenazas. [56] Wasser no esperaba que la comunidad reaccionara al mensaje de esa manera, y trató de aclarar la posición de Glumberland de necesitar el apoyo de Epic en lugar de cualquier intento de despreciar a la comunidad de jugadores. Sweeney habló más tarde de que la campaña contra Ooblets representa una tendencia creciente en la comunidad basada en "la creación y promoción coordinada y deliberada de información falsa, incluidas capturas de pantalla, videos y análisis técnicos falsos, acompañados de acoso a socios, promoción de temas de odio, e intimidación de quienes tienen puntos de vista opuestos ". [57] Sweeney dijo que Epic está trabajando con sus socios y desarrolladores para tratar de mejorar la situación y apoyar a aquellos a quienes se dirige de esa manera. [57]
Surgieron más problemas sobre la exclusividad después de que Unfold Games, que se encontraba en las etapas finales de preparación para lanzar su juego DARQ , informara sobre sus interacciones con Epic Games. DARQ se había establecido como un lanzamiento de Steam durante varios meses y los desarrolladores anunciaron que estaban a punto de lanzarse en 2019. Según Unfold Games, Epic Games se acercó a ellos para que tuvieran el juego en la tienda de Epic Games, además de brindar apoyo financiero. Sin embargo, cuando se le preguntó, Epic Games aclaró que Unfold tendría que vender el juego exclusivamente en Epic Games Store, teniendo que retirar el juego de Steam por un período de un año. Unfold decidió no ir con Epic Games, y señaló que una gran parte de su marketing para la recaudación de fondos era un énfasis importante en el lanzamiento en Steam. Por lo tanto, se sintieron obligados a lanzar Steam a pesar de que Epic Games Store es posiblemente una mejor opción en muchos aspectos. Como resultado de la atención de los medios con respecto a Epic Games Store, Unfold lanzó DARQ como un juego libre de administración de derechos digitales en Steam y GOG.com . [58] Algunos periodistas han expresado su preocupación de que el gran enfoque de Epic en la exclusividad pueda dañar su intención. [58] [59]
Después de una serie de otros lanzamientos planificados exclusivos en el tiempo en Epic Games Store anunciados durante la Conferencia de desarrolladores de juegos de 2019 y más quejas de los jugadores sobre esto, Steve Allison, jefe de la división de escaparates, admitió que no querían causar tal interrupción en la comunidad de jugadores. Según Allison, intentarán evitar hacer acuerdos de exclusividad a gran escala tan cerca del lanzamiento de un juego y tratarán de respetar lo que la comunidad quiere. [52] Tras quejas similares de los patrocinadores de Shenmue III que estaban molestos por el retraso del lanzamiento de Steam, Epic Games anunció que con Shenmue III y cualquier juego futuro financiado por la multitud que termine con la exclusividad de Epic Games Store, cubrirá los costos de cualquier solicitud de reembolso de los patrocinadores. [60]
Otras criticas
Las quejas presentadas en Epic Games Store también han incluido reclamaciones disputadas de Epic o del cliente de Store que recopilan datos sobre los usuarios para venderlos en China, como si se tratara de software espía . Esta crítica fue impulsada por una publicación de Reddit que afirmaba que el cliente de la Tienda estaba recopilando datos del usuario y afirmaba que estaba vinculado a la participación de Tencent con Epic. Tencent es el editor de videojuegos más grande del mundo y desde 2012 ha tenido el 40% de propiedad de Epic Games. [61] Debido a la naturaleza de la supervisión que tiene el gobierno chino con los productos lanzados en China, Tencent, como con la mayoría de otras empresas de medios y tecnología, debe mantener una relación cercana con el gobierno y darle al gobierno una supervisión parcial de la empresa. [62] Según los escritores de USGamer y Polygon , debido al estado de las relaciones políticas entre Estados Unidos y China en el momento en que se lanzó la tienda, junto con la desconfianza generalizada hacia los jugadores chinos y la sinofobia entre algunos jugadores de videojuegos occidentales, esta acusación atrapó a la gente. atención de muchos que repitieron las afirmaciones de la publicación de Reddit, y llevaron a estas personas a boicotear la Tienda y aquellos editores que optaron por vender sus juegos exclusivamente en la tienda. [63] [64] Epic ha declarado que hay un seguimiento de datos, pero solo para admitir funciones útiles como la importación de las listas de amigos de Steam a su cliente, o para rastrear la audiencia de medios de transmisión para su programa Support-A-Creator. Parte de la información en la publicación de Reddit refleja los métodos iniciales para recopilar estos datos, pero Epic declaró que solo usaron los datos para dichas funciones y, desde entonces, ajustaron su acceso a los datos para estar más en línea con la forma en que se debe manejar la configuración de privacidad. [sesenta y cinco]
En abril de 2021 en la demanda de Epic Games v. Apple , Apple presentó un expediente judicial que afirmaba que Epic Games Store estaba funcionando con una pérdida significativa y probablemente no sería rentable hasta 2027, según la declaración de la administración financiera de Epic, y por lo tanto requiriendo que Epic asegure ingresos de sus otros flujos de productos. Apple afirmó que Epic había perdido alrededor de $ 400 millones en la tienda de 2019 a 2020, principalmente debido a las garantías mínimas que brinda a los desarrolladores para llevar su juego a la tienda y de sus ofertas de exclusividad en la tienda. [66] [67] Sweeney, en respuesta a esta afirmación a través de Twitter, declaró que la tienda "ha demostrado ser un éxito fantástico para llegar a los jugadores con grandes juegos y una fantástica inversión para hacer crecer el negocio". [68]
Consumo de recursos
PC Gamer descubrió que en determinadas configuraciones de laptops, Epic Games Store puede acortar la vida útil de la batería hasta en un 20% incluso cuando no se usa (la ventana de Epic Games Store está cerrada y la aplicación se minimiza en la bandeja). En la mayoría de los dispositivos, este impacto es más leve, solo el 5%. [69] [70]
Referencias
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enlaces externos
- Medios relacionados con Epic Games Store en Wikimedia Commons
- Página web oficial