La teoría del rastro difuso ( FTT ) es una teoría de la cognición propuesta originalmente por Valerie F. Reyna y Charles Brainerd [1] que se basa en concepciones de rastro dual [ aclaración necesaria ] para predecir y explicar los fenómenos cognitivos, particularmente en la memoria y el razonamiento. La teoría se ha utilizado en áreas como la psicología cognitiva , el desarrollo humano y la psicología social para explicar, por ejemplo, la memoria falsa [2] y su desarrollo, [3] juicios de probabilidad , [4] toma de decisiones médicas,[5] [6] [7] [8] percepción y estimación del riesgo, y sesgos y falacias en la toma de decisiones . [9] [10]
Historia
La FTT se propuso inicialmente en la década de 1990 como un intento de unificar los hallazgos de los dominios de la memoria y el razonamiento que no podían predecirse o explicarse mediante enfoques anteriores de la cognición y su desarrollo (por ejemplo, constructivismo [11] [12] y procesamiento de información). Uno de esos desafíos fue la independencia estadística entre la memoria y el razonamiento, es decir, la memoria para los antecedentes de situaciones problemáticas a menudo no está relacionada con la precisión en las tareas de razonamiento. [13] [14] [15] Tales hallazgos requirieron un replanteamiento de la relación memoria-razonamiento, que en FTT tomó la forma de una teoría de proceso dual que vincula conceptos básicos desde la teoría psicolingüística y Gestalt a la memoria y el razonamiento. Más específicamente, FTT postula que las personas forman dos tipos de representaciones mentales sobre un evento pasado, llamadas huellas textuales y esenciales. Los trazos esenciales son representaciones borrosas de un evento pasado (por ejemplo, su significado final), de ahí el nombre de teoría del trazo borroso, mientras que los trazos textuales son representaciones detalladas de un evento pasado. Aunque las personas son capaces de procesar tanto la información literal como la esencial, prefieren razonar con los rastros esenciales en lugar de hacerlo textualmente. Esto implica, por ejemplo, que incluso si las personas son capaces de comprender conceptos de razón como probabilidades y tasas de prevalencia, que son el estándar para la presentación de datos relacionados con la salud y el riesgo, su elección en situaciones de decisión generalmente se regirá por la base. significado de la línea (por ejemplo, "el riesgo es alto" o "el riesgo es bajo"; "el resultado es malo" o "el resultado es bueno") en lugar de las cifras reales. [5] Más importante aún, en FTT, la independencia del razonamiento de la memoria se puede explicar en términos de los modos preferidos de procesamiento cuando uno realiza una tarea de memoria (por ejemplo, la recuperación de trazos textuales) en relación con cuando uno realiza una tarea de razonamiento (por ejemplo, preferencia por razonamiento con rastros esenciales). [dieciséis]
En 1999, se aplicó un enfoque similar a la visión humana. [17] Sugirió que la visión humana tiene dos tipos de procesamiento: uno que agrega campos receptivos espaciales locales y otro que analiza el campo receptivo local. La gente utilizó la experiencia previa, lo esencial, para decidir qué proceso domina una decisión perceptiva. El trabajo intentó vincular la teoría de la Gestalt y la psicofísica (es decir, filtros lineales independientes). Esta teoría se desarrolló aún más en el procesamiento de imágenes difusas [18] [19] y se usó en tecnología de procesamiento de información y detección de bordes. [20] [21] [22]
Memoria
FTT postula dos tipos de procesos de memoria (palabra por palabra y esencia) y, por lo tanto, a menudo se la denomina teoría de la memoria de proceso dual . Según FTT, la recuperación de rastros textuales (recuperación recordatoria) se caracteriza por el restablecimiento mental de las características contextuales de un evento pasado, mientras que la recuperación de rastros esenciales (recuperación no recordativa) no lo es. De hecho, los procesos esenciales forman representaciones de las características semánticas de un evento en lugar de sus detalles superficiales, siendo estos últimos una propiedad de los procesos textuales. En el dominio de la memoria, la noción de FTT de representaciones textuales y esenciales ha influido en la explicación de los recuerdos verdaderos (es decir, los recuerdos sobre eventos que realmente sucedieron) así como los recuerdos falsos (es decir, los recuerdos sobre eventos que nunca sucedieron). [2] [23] Los siguientes cinco principios se han utilizado para predecir y explicar los fenómenos de memoria verdaderos y falsos:
Principios
Independencia del proceso
Almacenamiento paralelo
El principio del almacenamiento paralelo afirma que la codificación y el almacenamiento de información literal y esencial operan en paralelo en lugar de en serie . Por ejemplo, suponga que a una persona se le presenta la palabra "manzana" en color rojo. Por un lado, de acuerdo con el principio de almacenamiento paralelo de los rastros textuales y esenciales, las características textuales del elemento de destino (p. Ej., La palabra era manzana, se presentaba en rojo, estaba impresa en negrita y cursiva, y todas menos la primera letra se presentaron en minúsculas) y las características esenciales (por ejemplo, la palabra era un tipo de fruta) se codificarían y almacenarían simultáneamente a través de distintas vías. Por el contrario, si los rastros textuales y esenciales se almacenan en serie, las características esenciales del elemento de destino (la palabra era un tipo de fruta) se derivarían de sus rasgos textuales y, por lo tanto, la formación de los rastros esenciales dependería de la codificación y almacenamiento de rastros textuales. La última idea fue asumida a menudo por los primeros modelos de memoria. [24] [25] [26] Sin embargo, a pesar del atractivo intuitivo del enfoque de procesamiento en serie, la investigación sugiere que la codificación y el almacenamiento de los rastros esenciales no dependen de los textuales. Varios estudios han convergido en el hallazgo de que el significado de los elementos objetivo se codifica independientemente de, e incluso antes, de la codificación de la forma superficial de los mismos elementos. [27] [28] [29] [30] [31] Ankrum y Palmer, [32] por ejemplo, encontraron que cuando a los participantes se les presenta una palabra familiar (por ejemplo, manzana) durante un período muy breve (100 milisegundos), son capaces de identificar la palabra en sí misma ("¿era manzana?") mejor que sus letras ("¿contenía la letra L?").
Recuperación disociada
De manera similar al principio de almacenamiento paralelo, la recuperación de trazos textuales y esenciales también se produce a través de vías disociadas. De acuerdo con el principio de recuperación disociada, los procesos de recuperación recolectada y no recolectada son independientes entre sí. En consecuencia, este principio permite que los procesos textuales y esenciales se vean influidos de manera diferencial por factores como el tipo de pistas de recuperación y la disponibilidad de cada forma de representación. En relación con el principio de especificidad de codificación de Tulving , los elementos que realmente se presentaron en el pasado son mejores pistas para los rastros textuales que los elementos que no lo fueron. De manera similar, los elementos que no se presentaron en el pasado pero conservan el significado de los elementos presentados suelen ser mejores pistas para los rastros esenciales. Supongamos, por ejemplo, que a los sujetos de un experimento se les presenta una lista de palabras que contiene varias razas de perros, como caniche, bulldog, galgo, doberman, beagle, collie, boxer, mastif, husky y terrier. Durante una prueba de reconocimiento, se presentan las palabras caniche, spaniel y silla. De acuerdo con el principio de recuperación disociada, la recuperación de rastros textuales y esenciales no depende entre sí y, por lo tanto, diferentes tipos de sondas de prueba pueden servir como mejores claves para un tipo de rastro que para otro. En este ejemplo, las sondas de prueba como caniche (objetivos o elementos estudiados) serán mejores pistas de recuperación para los rastros textuales que lo esencial, mientras que las sondas de prueba como el perro de aguas (distractores relacionados, elementos no estudiados pero relacionados con los objetivos) serán una mejor recuperación claves para los rastros esenciales que textualmente. La silla, por otro lado, no sería una mejor pista para los rastros textuales ni para los rastros esenciales porque no se presentó y no está relacionada con los perros. Si los procesos textuales y esenciales fueran dependientes, entonces los factores que afectan a un proceso también afectarían al otro en la misma dirección. Sin embargo, varios experimentos que muestran, por ejemplo, tasas de olvido diferenciales entre la memoria para los detalles superficiales y la memoria para el significado final de los eventos pasados [33] [34] [35] [36] favorecen la noción de recuperación disociada de palabras por palabra y rastros esenciales. [37] En el caso de las tasas de olvido, esos experimentos han demostrado que, con el tiempo, los rastros textuales se vuelven inaccesibles a un ritmo más rápido que los rastros esenciales. Brainerd, Reyna y Kneer, [38] por ejemplo, encontraron que el retraso impulsa las tasas de reconocimiento verdaderas (respaldadas por trazos textuales y esenciales) y tasas de reconocimiento falso (respaldadas por lo esencial y suprimidas por trazas textuales) en direcciones opuestas, es decir, la memoria verdadera decae con el tiempo mientras que aumenta la memoria falsa.
Procesos oponentes en memoria falsa
El principio de los procesos oponentes describe la interacción entre los procesos textuales y esenciales en la creación de recuerdos verdaderos y falsos. Mientras que la memoria verdadera está respaldada por procesos tanto textuales como esenciales, la memoria falsa es respaldada por procesos esenciales y suprimida por procesos textuales. En otras palabras, los procesos textuales y esenciales funcionan en oposición entre sí cuando se trata de recuerdos falsos. [2] Suponga, por ejemplo, que se le presenta una lista de palabras como limón, manzana, pera y cítricos. Durante una prueba de reconocimiento, se muestran los elementos limón (objetivo), naranja (distractor relacionado) y abanico (distractor no relacionado). En este caso, la recuperación de un rastro esencial (frutas) respalda la aceptación de ambas sondas de prueba, limón (memoria verdadera) y naranja (memoria falsa), mientras que la recuperación de un rastro textual (limón) solo admite la aceptación de la sonda de prueba limón. Además, la recuperación de un rastro textual exclusivo ("Solo vi las palabras limón, manzana, pera y cítrico") suprime la aceptación de elementos falsos pero relacionados, como naranja, mediante una operación conocida como rechazo de recuerdo. [39] [40] Si no se recuperan ni rastros textuales ni esenciales, entonces se podría aceptar cualquier sonda de prueba sobre la base del sesgo de respuesta.
Este principio juega un papel clave en la explicación de FTT de las disociaciones experimentales entre recuerdos verdaderos y falsos (p. Ej., Cuando una variable afecta a un tipo de memoria sin afectar al otro, o cuando produce efectos opuestos sobre ellos). Se ha demostrado que el tiempo de exposición de cada palabra durante el estudio y el número de repeticiones producen tales disociaciones. [41] [42] Más específicamente, mientras que la memoria verdadera sigue una función que aumenta monótonamente cuando se grafica contra la duración de la presentación, las tasas de memoria falsa exhiben un patrón de U invertida cuando se grafica como una función de la duración de la presentación. De manera similar, la repetición está relacionada monótonamente con la memoria verdadera (la memoria verdadera aumenta en función del número de repeticiones) y no está relacionada de manera monótona con la memoria falsa (la repetición produce una relación de U invertida con la memoria falsa).
Fenomenología de la recuperación
Las fenomenologías de recuperación son experiencias mentales espontáneas asociadas con el acto de recordar. Fue caracterizado por primera vez sistemáticamente por EK Strong a principios del siglo XX. [43] Strong identificó dos tipos distintos de fenómenos introspectivos asociados con la recuperación de la memoria que desde entonces se han denominado recuerdo (o recuerdo) y familiaridad. Mientras que el primero se caracteriza por la recuperación asociada con el recuerdo de experiencias pasadas, el segundo carece de dicha asociación. Las dos formas de experiencias se pueden ilustrar con expresiones cotidianas como "¡Lo recuerdo!" (recuerdo) y "Eso me parece familiar ..." (familiaridad). En FTT, la recuperación de rastros textuales a menudo produce fenomenología recordatoria y, por lo tanto, con frecuencia se la denomina recuperación recordatoria. [2] [23] Sin embargo, una característica de FTT es que la fenomenología recolectada no es particular de un tipo de proceso de memoria como lo postulan otras teorías de memoria de proceso dual. En cambio, FTT postula que la recuperación de rastros esenciales también puede producir fenomenología recolectada en algunas circunstancias. Cuando la semejanza esencial entre un elemento falso y la memoria es alta y convincente, esto da lugar a un fenómeno llamado recuerdo fantasma, [44] [45] que es un recuerdo vívido, pero falso, que se considera verdadero.
Variabilidad del desarrollo en procesos duales
El principio de variabilidad del desarrollo en procesos duales postula que los procesos textuales y esenciales muestran variabilidad a lo largo de la vida . Más específicamente, se ha demostrado que los procesos textuales y esenciales mejoran entre la primera infancia y la adultez temprana. [3] [10] [46] [47] Con respecto a los procesos textuales, los niños mayores son mejores en la recuperación de los rastros textuales que los niños más pequeños, aunque incluso los niños muy pequeños (4 años) pueden recuperar información textual con mayor probabilidad nivel. Por ejemplo, la precisión de la memoria de origen aumenta considerablemente entre los niños de 4 y 6 años, [48] y se ha demostrado que la memoria para palabras sin sentido (es decir, palabras sin significado, como neppez) aumenta entre los 7 y los 6 años. Niños de 10 años. [49] Los procesos esenciales también mejoran con la edad. Por ejemplo, la agrupación semántica en el recuerdo libre aumenta de los niños de 8 años a los de 14 años, [50] y se ha demostrado que la conexión de significado entre palabras y oraciones mejora entre los niños de 6 a 9 años. [51] [52] En particular, la noción de que la memoria esencial mejora con la edad juega un papel central en la predicción del FTT de los aumentos de la edad en la memoria falsa, un patrón contrario a la intuición que se ha denominado inversión del desarrollo. [3]
Con respecto a la vejez, varios estudios sugieren que la memoria literal disminuye entre la edad adulta temprana y tardía, mientras que la memoria esencial permanece bastante estable. Los experimentos indican que los adultos mayores se desempeñan peor en tareas que requieren la recuperación de características superficiales de los elementos estudiados en comparación con los adultos más jóvenes. [53] [54] [55] [56] Además, los resultados con modelos de medición que cuantifican los procesos textuales y esenciales indican que los adultos mayores son menos capaces de usar trazos textuales durante el recuerdo que los adultos más jóvenes. [57]
Falsos recuerdos
Cuando las personas intentan recordar eventos pasados (por ejemplo, una fiesta de cumpleaños o la última cena), a menudo cometen dos tipos de errores: errores de omisión y errores de comisión. El primero se conoce como olvido , mientras que el segundo se conoce mejor como recuerdos falsos. Los recuerdos falsos pueden separarse en recuerdos falsos espontáneos e implantados. Los recuerdos falsos espontáneos son el resultado de procesos endógenos (internos), como el procesamiento del significado, mientras que los recuerdos falsos implantados son el resultado de procesos exógenos (externos), como la sugerencia de información falsa por una fuente externa (por ejemplo, un entrevistador que hace preguntas engañosas) . La investigación había sugerido por primera vez que los niños más pequeños son más susceptibles a la sugerencia de información falsa que los adultos. [23] Sin embargo, la investigación ha indicado desde entonces que los niños más pequeños tienen muchas menos probabilidades de formar recuerdos falsos que los niños mayores y los adultos. [58] [59] Además, en oposición al sentido común, los recuerdos verdaderos no son más estables que los falsos. Los estudios han demostrado que los recuerdos falsos son en realidad más persistentes que los recuerdos verdaderos. [2] Según FTT, tal patrón surge porque los recuerdos falsos están respaldados por rastros de memoria que son menos susceptibles a la interferencia y el olvido (rastros esenciales) que los rastros que los suprimen y también apoyan los recuerdos verdaderos (rastros textuales).
FTT no es un modelo de recuerdos falsos, sino un modelo que explica cómo reacciona la memoria con un proceso de razonamiento superior. Esencialmente, la esencia y los rastros textuales de lo que sea que esté experimentando el sujeto tienen un efecto importante en la información que el sujeto recuerda falsamente. Los rastros textuales y esenciales ayudan con el desempeño de la memoria debido a que el desempeño puede extraer de los rastros, dependiendo de factores de diferentes claves de recuperación, en la accesibilidad de este tipo de recuerdos y en el olvido. [60] Aunque no es un modelo de recuerdos falsos, FTT puede predecir recuerdos verdaderos y falsos asociados con narrativas y oraciones. Esto es especialmente evidente en los testimonios de testigos oculares. [61]
Hay 5 principios explicativos que explican la descripción de FTT de la memoria falsa, que establece las diferencias entre las experiencias que tratan con rastros esenciales y textuales. [60]
- El almacenamiento de trazos textuales y esenciales es lateral. El sujeto y los contenidos de significado son laterales en las experiencias. Las mismas formas superficiales de los eventos directamente experimentados son representaciones de rastros textuales; los rastros esenciales se almacenan a través de muchos niveles de familiaridad. [60]
- La recuperación de rastros esenciales y textuales: las claves de recuperación funcionan mejor con texturas textuales cuando el sujeto experimenta diferentes eventos. Los eventos que no se experimentan explícitamente funcionan mejor con respecto a las señales de recuperación en los rastros esenciales. Los recuerdos superficiales en trazos textuales normalmente disminuirán más rápidamente que aquellos recuerdos que se ocupan del significado. [60]
- La memoria falsa y los procesos de doble oponente: los efectos sobre la memoria falsa suelen diferir entre las señales de recuperación de los rastros textuales y esenciales. Los rastros esenciales apoyarán la memoria falsa porque el significado que un elemento tiene para el sujeto parecerá familiar; mientras que los procesos textuales suprimirán la memoria falsa al deshacerse de la familiaridad del significado con el sujeto. Sin embargo, cuando se muestra un recuerdo falso al sujeto como una sugerencia, esta regla es una excepción. En este caso, tanto las pistas de recuperación de rastros esenciales como textuales apoyarán la memoria falsa, mientras que la huella literal, mediante la recuperación de recuerdos experimentados originalmente, suprimirá la memoria falsa. [60]
- Variabilidad en el desarrollo: Existe cierta variabilidad en el desarrollo de la recuperación tanto de la memoria esencial como literal; ambos mejorarán durante el desarrollo hasta la edad adulta. Especialmente en el caso de los rastros esenciales, donde a medida que alguien envejece, mejorará la conexión del significado con diferentes elementos / eventos. [60]
- Los procesos esenciales y textuales ayudan a recordar vívidamente un evento. La recuperación tanto de la esencia como de la palabra por palabra respalda una forma de ayuda textual para recordar, ya sea que los pensamientos recogidos sean más genéricos, como en el caso de los rastros de esencia, o experiencias de conciencia, como con los rastros de palabra por palabra. [60]
FTT también establece las diferencias entre recuerdos verdaderos y falsos. Las asociaciones y disociaciones entre recuerdos verdaderos y falsos son predichas por FTT, es decir, ciertas asociaciones y disociaciones se observan bajo diferentes tipos de condiciones. La disociación surge en situaciones que implican la dependencia de los rastros textuales. Los recuerdos, sean verdaderos o falsos, se basan entonces en diferentes tipos de representaciones. [60]
La FTT también puede ayudar a explicar los efectos de los recuerdos falsos, la información errónea y el reconocimiento falso en los niños, así como también cómo esto puede variar durante los cambios en el desarrollo. [62]
Si bien muchos recuerdos falsos pueden percibirse como "tontos", estudios recientes sobre el FTT han demostrado que la teoría podría influir en la creación de recuerdos falsos "inteligentes", que se crean al ser consciente del significado de ciertas experiencias. [63]
Si bien la investigación sobre la memoria falsa aún se encuentra en un desarrollo temprano, la aplicación de FTT en la memoria falsa se ha podido aplicar a la configuración del mundo real; FTT ha sido eficaz para explicar múltiples fenómenos de memoria falsa. [60] Al explicar los recuerdos falsos, FTT rechaza la idea de que los recuerdos falsos improvisados se consideran verdaderos y cómo los rastros textuales y esenciales incrustan los recuerdos falsos. [64]
Razonamiento y toma de decisiones
FTT, tal como se aplica al razonamiento, está adaptado de los modelos de proceso dual de la cognición humana. Se diferencia del modelo tradicional de proceso dual en que hace una distinción entre impulsividad e intuición, que se combinan en el Sistema 1 de acuerdo con las teorías tradicionales del proceso dual, y luego afirma que la experiencia y la cognición avanzada se basan en la intuición. [65] La distinción entre intuición y análisis depende del tipo de representación que se utilice para procesar la información. Las representaciones mentales descritas por FTT se clasifican como representaciones esenciales o textuales :
- Las representaciones esenciales son entendimientos básicos del significado de la información o la experiencia, y se utilizan en el procesamiento intuitivo de la esencia.
- Las representaciones textuales son representaciones precisas y detalladas de la información o experiencia exacta, y se utilizan en el procesamiento analítico literal.
Generalmente, la mayoría de los adultos muestran lo que se llama una "preferencia de procesamiento difusa", [10] lo que significa que se basan en las representaciones esenciales menos precisas necesarias para tomar una decisión, a pesar del procesamiento paralelo de las representaciones esenciales y textuales. Ambos procesos aumentan con la edad, aunque el proceso literal se desarrolla antes que la esencia y, por lo tanto, se confía más en él en la adolescencia.
En este sentido, la teoría amplía la investigación que ha ilustrado el papel de las representaciones de la memoria en los procesos de razonamiento [66], cuya intersección ha sido subexplorada previamente. [67] Sin embargo, en ciertas circunstancias, FTT predice la independencia entre la memoria y el razonamiento, específicamente entre las tareas de razonamiento que se basan en representaciones esenciales y las pruebas de memoria que se basan en representaciones textuales. Un ejemplo de esto es la investigación entre la tarea de encuadre de elección arriesgada y la memoria de trabajo , en la que una mejor memoria de trabajo no se asocia con una reducción del sesgo. [68]
Por tanto, FTT explica las inconsistencias o sesgos en el razonamiento por depender de señales de recuperación que acceden a valores y principios almacenados que son representaciones esenciales, que pueden filtrarse a través de la experiencia y factores culturales, afectivos y de desarrollo. [69] Esta dependencia de la esencia da como resultado una vulnerabilidad del razonamiento para procesar la interferencia de clases superpuestas de eventos, pero también puede explicar el razonamiento experto en el sentido de que una persona puede tratar problemas de razonamiento superficialmente diferentes de la misma manera si los problemas comparten una esencia subyacente. [70]
Percepción de riesgo y juicios de probabilidad
FTT postula que cuando a las personas se les presenta información estadística, extraen representaciones de la esencia de la información (cualitativamente) así como la información exacta textualmente (cuantitativamente). La esencia que está codificada es a menudo una distinción categórica básica entre ningún riesgo y algún riesgo. Sin embargo, en situaciones en las que ambas opciones en la decisión tienen un nivel de incertidumbre o riesgo, se requeriría otro nivel de precisión, por ejemplo, bajo riesgo o alto riesgo. [71] Una ilustración de este principio se puede encontrar en la explicación de FTT del efecto de encuadre común .
Efectos de encuadre
Los efectos de encuadre ocurren cuando descripciones lingüísticamente diferentes de opciones equivalentes conducen a elecciones inconsistentes. Un ejemplo famoso de una tarea de encuadre de decisiones arriesgadas es el Problema de las enfermedades asiáticas. [72] Esta tarea requiere que los participantes imaginen que su país está a punto de enfrentarse a una enfermedad que se espera que mate a 600 personas. Deben elegir entre dos programas para combatir esta enfermedad. A los sujetos se les presentan opciones que se enmarcan como ganancias (vidas salvadas) o pérdidas (vidas perdidas). Las opciones posibles, así como las esencias categóricas que se postulan para ser codificadas por FTT se muestran a continuación.
Ganar marco | Marco de pérdida | |
---|---|---|
Opción segura | "Si se adopta el programa A, se salvarán 200 personas". | "Si se adopta el programa C, 400 personas morirán". |
Opción arriesgada | "Si se adopta el programa B, hay 1/3 de probabilidad de que 600 personas se salven y 2/3 de probabilidad de que ninguna persona se salve". | "Si se adopta el programa D, hay 1/3 de probabilidad de que nadie muera y 2/3 de probabilidad de que mueran 600 personas". |
Lo esencial codificado de una opción segura | Algunas personas se salvarán | Algunas personas morirán |
Lo esencial codificado de una opción arriesgada | Algunas personas se salvarán o nadie se salvará | Algunas personas morirán o nadie morirá [73] |
Se encuentra comúnmente que las personas prefieren la opción segura cuando las opciones se enmarcan como ganancias (programa A) y la opción arriesgada cuando se enmarcan como pérdidas (programa D), [72] a pesar de que los valores esperados para todos los programas son equivalentes. Esto contrasta con un punto de vista normativo que indicaría que si los encuestados prefieren la opción segura en el marco positivo, también deberían preferir la opción segura en el marco negativo. [72]
La explicación de este efecto de acuerdo con FTT es que la gente tenderá a operar sobre la base más simple permitida para tomar una decisión. En el caso de esta pregunta de encuadre, el encuadre de ganancia presenta una situación en la que las personas prefieren la esencia de que algunas personas se salven a la posibilidad de que algunas se salven o nadie pueda ser salvado y, a la inversa, que la posibilidad de que algunas personas mueran o se salven. nadie muriendo es preferible a la opción de que algunas personas seguramente morirán. [73]
Se han realizado pruebas críticas para proporcionar evidencia en apoyo de esta explicación a favor de otras explicaciones teóricas (es decir, la teoría prospectiva ) al presentar una versión modificada de esta tarea que elimina algunas palabras matemáticamente redundantes, p. Ej., El programa B indicaría en cambio que "Si se adopta el programa B, hay 1/3 de probabilidad de que se salven 600 personas ". FTT predice, en este caso, que la eliminación de la esencia adicional (la posible muerte explícita en el programa B) resultaría en indiferencia y eliminaría el efecto de encuadre, que es de hecho lo que se encontró. [73]
Juicios de probabilidad y riesgo
El supuesto de proceso dual de FTT también se ha utilizado para explicar los sesgos comunes del juicio de probabilidad, incluidas las falacias de conjunción y disyunción. La falacia de la conjunción ocurre cuando las personas juzgan erróneamente que un conjunto específico de circunstancias es más probable que un conjunto más general que incluye el conjunto específico. Esta falacia se demuestra por el famoso problema de Linda : que dada una descripción de una mujer llamada Linda, que es una estudiante de filosofía abierta que está preocupada por la discriminación y la justicia social, la gente juzgará "Linda es cajera de banco y participa activamente en el movimiento feminista "para ser más probable que" Linda es cajera de banco ", a pesar de que la última afirmación incluye por completo a la primera. [74] El FTT explica que este fenómeno no es una cuestión de codificación, dado que preparar a los participantes para que comprendan la naturaleza inclusiva de las categorías tiende a no reducir el sesgo. En cambio, este es el resultado de la prominencia de la esencia relacional, que contribuye a una tendencia a juzgar la numerosidad relativa en lugar de simplemente aplicar el principio de inclusión de clase. [75]
Los errores de percepción de la probabilidad también están asociados con las predicciones teóricas de las relaciones contradictorias entre la percepción del riesgo y el comportamiento de riesgo. Específicamente, ese respaldo de principios precisos de riesgo objetivo en realidad está asociado con una mayor asunción de riesgos, mientras que las medidas que evalúan juicios de riesgo globales y basados en lo esencial tuvieron un efecto protector (consistente con otras predicciones de FTT en el campo de la toma de decisiones médicas ) . Dado que el procesamiento esencial se desarrolla después del procesamiento literal a medida que las personas envejecen, este hallazgo explica el aumento en la toma de riesgos que ocurre durante la adolescencia. [76]
Gestión y economía
El ITF también se ha aplicado en los dominios del comportamiento del consumidor y la economía . Por ejemplo, dado que la teoría postula que las personas se basan principalmente en representaciones esenciales para tomar decisiones, y que la cultura y la experiencia pueden afectar las representaciones esenciales de los consumidores, se han utilizado factores como la similitud cultural y la relevancia personal para explicar las percepciones de los consumidores sobre el riesgo de contaminación transmitida por los alimentos y su intención de reducir el consumo de ciertos alimentos. En otras palabras, la evaluación que uno tiene de cuán "en riesgo" se encuentra puede verse influenciada tanto por la información específica aprendida como por las representaciones borrosas de la experiencia cultural y la proximidad percibida. En la práctica, esto resultó en una mayor preocupación de los consumidores cuando la amenaza de una enfermedad transmitida por alimentos se describió en un lugar culturalmente similar, independientemente de la proximidad geográfica u otros detalles textuales. [77]
También se encontró evidencia en la investigación de consumidores en apoyo de la hipótesis de "edición" de FTT, es decir, que los riesgos de probabilidad extremadamente baja pueden simplificarse mediante el procesamiento esencial para representarlos como "esencialmente nulo". Por ejemplo, un estudio encontró que las personas estaban dispuestas a pagar más por un producto más seguro si la seguridad se expresaba relativamente (es decir, el producto A es más seguro que el producto B) que si la seguridad se expresaba con estadísticas de la incidencia real de peligros para la seguridad. Este resultado contrasta con la mayoría de las reglas de decisión prescriptivas que predicen que los métodos formalmente equivalentes de comunicar información sobre riesgos deberían tener efectos idénticos en el comportamiento de toma de riesgos, incluso si las pantallas pertinentes son diferentes. Estos hallazgos son predichos por FTT (y modelos relacionados), que sugieren que las personas razonan sobre la base de representaciones simplificadas más que sobre la información literal disponible. [78]
Toma de decisiones médicas
Como otras personas, los médicos aplican la heurística cognitiva y caen en errores sistemáticos que afectan las decisiones en la vida cotidiana. Las investigaciones han demostrado que los pacientes y sus médicos tienen dificultades para comprender una gran cantidad de conceptos numéricos, especialmente los riesgos y las probabilidades, y esto a menudo implica algunos problemas con la habilidad numérica o matemática. [79] Por ejemplo, tanto los médicos como los pacientes demuestran una gran dificultad para comprender las probabilidades de ciertos riesgos genéticos y eran propensos a los mismos errores, a pesar de las grandes diferencias en el conocimiento médico. [80] Aunque la teoría del proceso dual tradicional generalmente predice que las decisiones tomadas por cálculo son superiores a las tomadas por intuición, FTT asume lo contrario: que el procesamiento intuitivo es más sofisticado y es capaz de tomar mejores decisiones, y que los aumentos en la experiencia van acompañados de confianza en un razonamiento intuitivo basado en lo esencial en lugar de un razonamiento literal y textual. [81] FTT predice que simplemente educar a las personas con estadísticas sobre los factores de riesgo puede obstaculizar los esfuerzos de prevención. Debido a la baja prevalencia del VIH o el cáncer, por ejemplo, las personas tienden a sobrestimar sus riesgos y, en consecuencia, las intervenciones que enfatizan las cifras reales pueden llevar a las personas hacia la complacencia en lugar de la reducción del riesgo. [82] Cuando las mujeres se enteran de que sus riesgos reales de cáncer de mama son menores de lo que pensaban, regresan para las pruebas de detección a un ritmo menor. [83] Además, se ha demostrado que algunas intervenciones para desalentar el consumo de drogas en los adolescentes al presentar los riesgos son ineficaces o incluso pueden resultar contraproducentes. [84]
La conclusión que se extrae de esta evidencia es que los profesionales de la salud y los formuladores de políticas de salud deben empaquetar, presentar y explicar la información de maneras más significativas que faciliten la formación de una esencia adecuada. Dichas estrategias incluirían explicar las cantidades de manera cualitativa, mostrar información visualmente y adaptar el formato para activar la esencia adecuada y dar pistas sobre la recuperación de conocimientos y valores relacionados con la salud. [5] Las intervenciones basadas en la web se han diseñado utilizando estos principios, que se ha encontrado que aumentan la disposición del paciente a escalar la atención, así como a adquirir conocimientos y tomar una decisión informada. [sesenta y cinco]
Trascendencia
La investigación impulsada por la teoría que utiliza principios de FTT proporciona recomendaciones respaldadas empíricamente que se pueden aplicar en muchos campos. Por ejemplo, proporciona recomendaciones específicas sobre intervenciones destinadas a reducir la asunción de riesgos por parte de los adolescentes. [85] Además, según el ITF, la información precisa no funciona necesariamente para comunicar información relacionada con la salud, lo que tiene implicaciones obvias para las políticas públicas y los procedimientos para mejorar la adherencia al tratamiento en particular. [79] [86] Específicamente, los principios de FTT sugieren ejemplos de cómo mostrar las proporciones de riesgo para que sean comprensibles tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud: [5]
- Explique las cantidades cualitativamente. No confíe únicamente en números al presentar información.
- Explique verbalmente cantidades, porcentajes y probabilidades, enfatizando la comprensión conceptual (el significado fundamental de la información) sobre la memorización precisa de hechos o números textuales (por ejemplo, un 20% de probabilidad de cáncer de mama es en realidad un riesgo "alto").
- Proporcionar orientación verbal para desenredar las clases y las relaciones de inclusión de clase.
- Muestra información de forma visual. Cuando sea necesario presentar información numéricamente, organice los números de manera que los patrones significativos o las relaciones entre ellos sean obvios.
- Utilice pantallas gráficas que ayuden a las personas a extraer la esencia relevante. Los formatos útiles para transmitir los riesgos relativos y otra información comparativa incluyen gráficos de barras simples y escalas de riesgo. Los gráficos circulares son buenos para representar proporciones relativas. Los gráficos de líneas son óptimos para transmitir la esencia de una tendencia lineal, como las curvas de supervivencia y mortalidad o la eficacia de un fármaco a lo largo del tiempo. Los gráficos de barras apilados son útiles para mostrar riesgos absolutos; y los diagramas de Venn, las cuadrículas de dos por dos y las cuadrículas de 100 cuadrados son útiles para desenredar numeradores y denominadores y para eliminar errores de juicios de probabilidad.
- Evite las mentes que distraen. Es especialmente probable que la confusión de inclusión de clase produzca errores cuando los detalles visual o emocionalmente sobresalientes, una historia o un estereotipo desvían la atención de los datos relevantes en dirección a información extraña. Por ejemplo, ante una exhibición de siete vacas y tres caballos, se pregunta a los niños si hay más vacas o más animales. Hasta los diez años, los niños suelen responder que hay más vacas que animales, incluso después de contar correctamente en voz alta el número en cada clase. Sin embargo, es más probable que los niños pequeños del ejemplo anterior respondan correctamente al problema cuando no se les muestra una imagen con el detalle visualmente difícil de ignorar, es decir, varias figuras de vacas.
- Facilitar el reexamen de problemas. Anime a las personas a reexaminar los problemas y editar sus juicios iniciales. Aunque la esencia de las cantidades tiende a estar más disponible que los números textualmente, las personas pueden y atienden los números para corregir sus primeras impresiones basadas en la esencia cuando se les indica que lo hagan y cuando se les da el tiempo y la oportunidad, lo que puede ayudar a reducir los errores. .
Además, los principios de memoria en FTT brindan recomendaciones para el testimonio de testigos presenciales . [87] [88] A menudo se pide a los niños que testifiquen en los tribunales, más comúnmente en casos de maltrato, divorcio y custodia de los hijos. Contrariamente al sentido común, FTT postula que los niños pueden ser testigos confiables siempre que se les anime a reportar memorias textuales y sus informes estén protegidos de la sugerencia de información falsa. Más específicamente:
- Los niños deben ser entrevistados lo antes posible después del evento objetivo para reducir la exposición a sugerencias falsas y facilitar la recuperación de recuerdos textuales antes de su rápida descomposición.
- Al recordarle a un testigo un evento objetivo, los entrevistadores deben presentar imágenes o fotos en lugar de palabras para describirlo. Las imágenes del evento objetivo real ayudan a aumentar la recuperación de recuerdos verdaderos, ya que son mejores pistas para los recuerdos textuales que las palabras.
- Evite las preguntas repetidas. FTT predice, por ejemplo, que la repetición de preguntas que reafirman la esencia de una información falsa puede aumentar la probabilidad de recuerdos falsos durante entrevistas posteriores. [89] [90]
- No les dé a los niños comentarios negativos sobre su desempeño durante una entrevista. Este procedimiento insta a los niños a proporcionar información adicional que a menudo es falsa en lugar de verdadera.
Ver también
- Conducta economica
- Desarrollo cognitivo
- Toma de decisiones
- Psicología del desarrollo
- Enmarcado
- Razón
- Riesgo
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