Gust E. "Brick" Lundberg (7 de febrero de 1920 - marzo de 1977) fue el fundador de la cadena de restaurantes de comida rápida Sandy y Laureado del American National Business Hall of Fame .
Fondo
Brick Lundberg nació en 1920 en Kewanee, Illinois . Asistió a la Universidad de Illinois e inmediatamente después de graduarse recibió una comisión en la Fuerza Aérea. Durante la guerra, Lundberg fue ayudante del grupo de bombas 387 y después de la guerra se asoció con el cirujano de vuelo del grupo para comprar franquicias de Culligan Soft Water en Kewanee y Macomb, Illinois y Kenosha, Wisconsin. En 1948, después de la muerte de su hermano mayor, Brick regresó a Kewanee para estar cerca de su padre. Abrió una tienda, Kewanee Rite, para comercializar algunos de los inventos de su padre y se involucró activamente en las organizaciones cívicas de la ciudad, tanto que la Cámara de Comercio de Kewanee Junior lo nombró Joven Sobresaliente del Año en 1951 y en 1955 (él recibió el mismo premio para el estado de Illinois ese año).
Lundberg era conocido por su capacidad para inspirar a las personas a operar como parte de un equipo y lograr más de lo que creían posible, como lo demuestra su éxito al revitalizar la unidad de la Guardia Nacional local y lograr la construcción de una nueva armería para la ciudad.
Carrera profesional
En 1956 se asoció con tres amigos, Paul White, Robert C. Wenger y WK Davidson, para comprar una de las primeras franquicias de McDonald's fuera del estado de California. Aunque su restaurante tuvo éxito, las diferencias con el fundador de McDonald's, Ray Kroc, llevaron al grupo a abrir su propia cadena de restaurantes regionales a la que llamaron Sandy's. Los restaurantes de Sandy eran una cadena más pequeña, menos corporativa y más personal; Lundberg adquirió el hábito de visitar a cada uno de los Sandy personalmente de forma regular y conocer a todos los empleados. Su calidez y aliento hicieron que todos los que encontró se sintieran valorados e inspirados.
- Al trabajar con la junta, solía tener que hacer flujo de caja, ventas de proyectos, porcentajes de aumentos ... y realmente no pensé que pudiera hacerlo ... (pero) Brick vino y habló conmigo un día, y Pensé (después) que podía hacer seis veces más de lo que él quería que hiciera ... Me dio la determinación y me hizo sentir que era un elegido; Realmente, realmente (me sentí) elegido. (Anne Bower, secretaria) [1]
- Verían venir a otras personas en grandes Cadillacs y Lincolns, y no hablarían con ellos, luego vendría Brick Lundberg, presidente de la junta y presidente de Sandy en su pequeño Rambler. Llegaba al lote, salía, recogía una taza, recogía un envoltorio, entraba en la tienda, se deshacía de los productos de papel que encontraba en el lote que no deberían haber estado allí (y obtendría un mensaje sin decir una palabra: ¡tu lote está sucio!), y él entraba y estrechaba la mano de todos; ¡Estaba muy feliz de verlos a todos! (empleado desconocido) [2]
La cadena Sandy creció de solo 7 tiendas en 1959 a 121 en 1966, momento en el que Lundberg optó por renunciar (siendo el presidente de la junta ) y pasar más tiempo con su familia. También regresó a sus responsabilidades comunitarias, recaudando $ 200,000 para el establecimiento de una universidad comunitaria en Kewanee y persuadiendo a Black Hawk College , una escuela de dos años, para que abriera un campus allí. En reconocimiento a sus esfuerzos, la nueva universidad nombró a su biblioteca en su honor (ahora el Centro de Recursos de Aprendizaje Gust E. Lundberg).
Brick regresó al servicio activo con Sandy's brevemente a principios de la década de 1970 para revitalizarlo y luego supervisar su fusión con Hardee's . Después de la fusión, Lundberg se retiró definitivamente, pero Jack Laughery , director ejecutivo de Sandy's, aceptó un puesto en el nuevo Hardee's ampliado, lo que le dio a Lundberg la satisfacción de ver adoptados muchos de sus principios de gestión.
Legado
- Western Illinois University nombró el Premio Gust E. Lundberg, un premio de liderazgo en honor a él.
- Black Hawk College estableció la beca Brick Lundberg en su nombre.