Half.com era un sitio web de comercio electrónico y una subsidiaria de eBay en el que los vendedores ofrecían artículos a la venta a precios fijos. Los elementos disponibles en half.com se limitaron a libros, libros de texto, música, películas, videojuegos y consolas de videojuegos.
Tipo de sitio | Las compras en línea |
---|---|
Dueño | eBay |
URL | www |
Comercial | sí |
Lanzado | 16 de abril de 1999 [1] |
La mitad proporcionó una plataforma donde los vendedores podían elegir a qué precio vender su artículo. Un vendedor pudo ver los precios de venta promedio y más recientes de cualquier artículo en particular para determinar el precio de venta deseado. Un comprador potencial podría ver el inventario disponible para un artículo y elegir al vendedor deseado. Este era un modelo diferente al de eBay, que tiene compradores compitiendo entre sí. La función de pedido anticipado permitió a los compradores establecer un precio y una calificación de calidad de un artículo en particular que les gustaría comprar. Los vendedores vieron el pedido anticipado en la lista cuando pusieron un artículo a la venta y podrían venderlo al comprador si estaban de acuerdo con el precio del comprador.
No hubo tarifas para publicar artículos en Half.com, sino que la compañía tomó una comisión por cada venta completada. El vendedor era responsable de enviar cualquier artículo dentro de los tres días hábiles posteriores a la venta y pagar los costos de envío reales. eBay cerró el servicio el 1 de septiembre de 2017. [2]
Historia
Half.com fue fundada en 1999 por el empresario estadounidense Josh Kopelman y Sunny Balijepalli. Como truco publicitario , en diciembre del mismo año, la compañía pagó a la ciudad de Halfway, Oregon 100.000 dólares y donó 20 computadoras nuevas para cambiar su nombre a " Half.com, Oregon " durante un año. [3]
eBay compró Half.com en 2000 por aproximadamente $ 350 millones, [4] integrando su sistema de administración de usuarios, comentarios de compradores / vendedores e información de cuentas en eBay. Al igual que su empresa matriz, Half.com no era un sitio minorista y no tenía existencias ni existencias físicas. Más bien, el sitio ofrecía un lugar para que los vendedores individuales enumeraran sus artículos y los compradores potenciales una ubicación central para verlos, ofreciendo tanto una transacción estandarizada como un proceso de cambio de moneda. A diferencia de su matriz, Half.com no era un sitio de subastas ; los vendedores ofrecían sus productos a un precio de oferta de su elección. Al igual que Amazon.com , Half.com jugó un papel importante en los mercados de libros de texto y CD usados . eBay planeaba integrar Half.com en eBay y finalmente cerrar Half.com. [5] Muchas de las características que hicieron que la lista de elementos multimedia como CD y DVD fuera rápida y fácil se integraron en eBay, pero eBay mantuvo Half.com funcionando por separado principalmente para el mercado de libros de texto.
Half.com comenzó a aceptar PayPal en enero de 2013, diez años y medio después de que eBay adquiriera PayPal . [6] A los vendedores se les pagaba mediante depósitos preestablecidos en una cuenta corriente personal designada. [7]
El 17 de noviembre de 2016, se anunció que las tasas de comisión de Half.com aumentarían significativamente, con tasas de artículos de menor precio que pasarían del 15% al 25%. Las tarifas entraron en vigencia el 16 de diciembre de 2016, y la notificación inicial a los vendedores se envió menos de un mes antes y justo en medio de la temporada de compras navideñas. EBay vio la medida como un intento de forzar pronto el cierre de Half.com. [8]
El 16 de junio de 2017, eBay notificó a los miembros de Half.com por correo electrónico que Half.com cerraría el 31 de agosto de 2017. El sitio cerró el 1 de septiembre de 2017, pero continuó procesando devoluciones y reembolsos hasta el 31 de octubre de 2017. [ 9]
Operación
No hubo tarifas para publicar artículos en Half.com. La empresa cobraba una comisión por cada venta completada. En enero de 2009, [7] la comisión era del 15% si el precio de venta fijo era de $ 50 o menos, del 12,5% si el precio era superior a $ 50 pero inferior a $ 100,01, del 10% si el precio era superior a $ 100 pero inferior a $ 250,01, 7.5% si el precio fue más de $ 250 pero menos de $ 500.01, y 5% si el precio fue más de $ 500.
El vendedor era responsable de enviar cualquier artículo dentro de los tres días hábiles posteriores a la venta y pagar los costos de envío reales. Se agregó una tarifa de envío y manejo a la transacción y se abonó (parcialmente) al vendedor como reembolso. El comprador puede elegir entre USPS Media Mail o entrega acelerada. Dependiendo del peso del artículo, el monto del reembolso fue a menudo menor que los costos de envío reales. Por ejemplo, el reembolso de envío de cualquier DVD enviado por USPS Media Mail fue de $ 2,39. Por otro lado, el monto del reembolso podría exceder los costos de envío reales. En ese caso, muchos vendedores ofrecieron una "actualización gratuita" al envío de primera clase, que no era mucho más caro que el correo de medios para artículos pequeños como CD.
La "calificación de calidad" de un artículo (nuevo, como nuevo, muy bueno, bueno y aceptable) se reveló a los compradores antes de realizar el pedido, junto con una descripción de texto ingresada por el vendedor.
Los comentarios sobre cada vendedor individual se divulgaron antes de realizar el pedido, vinculando el sistema de comentarios de eBay, lo que permitió al comprador elegir a su comerciante.
La satisfacción del cliente
La siguiente lista proporciona una pequeña muestra de las calificaciones de satisfacción del cliente para los servicios de Half.com a mayo de 2015:
- Better Business Bureau : calificación 'F'; Escala: A + a F (> 200 quejas) [10]
- Asuntos del consumidor : Calificación 1; Escala: 1 a 5 (40 reseñas) [11]
- ContactHelp.com: Calificación 2.5; Escala: 1 a 5 (184 votos) [12]
- ResellerRatings.com : Calificación 1.33; Escala: 1 a 10 (15 reseñas) [13]
- RipoffReport.com: sin calificación (100 informes) [14]
- SiteJabber.com: Calificación 2.5; Escala: 1 a 5 (18 reseñas) [15]
- Viewpoints.com: Calificación 3.5; Escala: 1 a 5 (66 reseñas) [16]
Referencias
- ^ "Información de dominio, DNS y WHOIS de Half.com - DomainTools" . WHOIS . Consultado el 19 de julio de 2016 .
- ^ Schneider, Michael (19 de junio de 2017). "EBay está cerrando Half.com, esta vez para siempre, ya que el sitio desaparecerá al final del verano" . IndieWire . Consultado el 23 de octubre de 2019 .
- ^ "¿Qué fue de Half.com, Oregon?" . Observación del observador del diseño . El Design Observer Group. Archivado desde el original el 21 de enero de 2013 . Consultado el 22 de febrero de 2013 .
- ^ Nora Macaluso y Chet Dembeck (14 de junio de 2000). "eBay amplía el alcance con Half.com Buy" . Tiempos de comercio electrónico . ECT News Network, Inc . Consultado el 22 de febrero de 2013 .Mantenimiento de CS1: utiliza el parámetro de autores ( enlace )
- ^ Gilbert, Alorie (6 de marzo de 2003). "eBay para cerrar Half.com" . c | neto . CBS Interactive Inc . Consultado el 22 de febrero de 2013 .
- ^ Cohen, Brian (10 de febrero de 2013). "Half.com de eBay comienza a aceptar PayPal" . ecommercebytes.com . Steiner Associates LLC . Consultado el 22 de febrero de 2013 .
- ^ a b "Políticas de Half.com - Pago del vendedor y comisiones" . Half.com Inc . Consultado el 22 de febrero de 2013 .
- ^ Steiner, Ina (17 de noviembre de 2016). "eBay aumenta las tarifas para los vendedores de Half.com hasta un 200 por ciento" . Steiner Associates LLC . Consultado el 20 de noviembre de 2016 .
- ^ Schneider, Michael (19 de junio de 2017). "EBay está cerrando Half.com, esta vez para siempre, ya que el sitio desaparecerá al final del verano" . IndieWire . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Revisión comercial de BBB" . Better Business Bureau . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Half.com" . ConsumerAffairs.com, Consumers Unified LLC . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Servicio al cliente de Half.com" . ContactHelp.com . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Half.com (una empresa de eBay)" . ResellerRatings.com, una empresa de Answers . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Half.com" . Informe de estafa . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Reseñas de Half.com" . SiteJabber.com, Proyectos GGL Inc . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
- ^ "Reseñas de Half.ebay.com (antes half.com)" . Miradores . Consultado el 3 de mayo de 2015 .
enlaces externos
- Preguntas frecuentes sobre el cierre de half.com