Relaciones con los inversores (RI) es una responsabilidad de gestión estratégica que es capaz de integrar el cumplimiento de las leyes de finanzas , comunicación , marketing y valores para permitir la comunicación bidireccional más eficaz entre una empresa, la comunidad financiera y otros grupos, lo que en última instancia contribuye a una valores de la empresa que logren una valoración justa. (Adoptado por la junta directiva de NIRI , marzo de 2003). El término describe el departamento de una empresa dedicado a atender las consultas de los accionistas e inversores, así como de otras personas que podrían estar interesadas en las acciones o la estabilidad financiera de una empresa.
Estructura
Normalmente, las relaciones con los inversores son un departamento o una persona que depende del director financiero (CFO) o el tesorero . En algunas empresas, las relaciones con los inversores están a cargo de los departamentos de relaciones públicas o comunicaciones corporativas , y también pueden denominarse "relaciones públicas financieras" o "comunicaciones financieras". En las empresas más pequeñas, la función de RI a menudo se subcontrata a empresas independientes de relaciones con inversores. Las relaciones con inversionistas son consideradas una especialidad de relaciones públicas por el Departamento de Trabajo de EE. UU. [1]
Muchas empresas más grandes que cotizan en bolsa ahora tienen funcionarios de relaciones públicas (IRO) dedicados, que supervisan la mayoría de los aspectos de las reuniones de accionistas , conferencias de prensa , reuniones privadas con inversores (conocidas como sesiones informativas "uno a uno"), secciones de relaciones con los inversores en los sitios web de la empresa, e informes anuales de la empresa . La función de relaciones con los inversores también suele incluir la transmisión de información relacionada con valores intangibles, como la política de la empresa sobre gobierno corporativo o responsabilidad social corporativa . Recientemente, el campo ha tendido hacia un movimiento cada vez más popular de "datos interactivos", y la gestión de los archivos de la empresa a través de soluciones de transmisión de datos como XBRL u otras formas de divulgación electrónica se han convertido en temas de discusión frecuentes entre las IRO líderes en todo el mundo.
La función de relaciones con inversionistas debe estar al tanto de los problemas actuales y futuros que una organización o emisor puede enfrentar, particularmente aquellos que se relacionan con el deber fiduciario y el impacto organizacional. En particular, debe poder evaluar los diversos patrones de negociación de acciones que puede experimentar una empresa pública, a menudo como resultado de una divulgación pública (o cualquier informe de investigación emitido por analistas financieros ). El departamento de relaciones con inversionistas también debe trabajar en estrecha colaboración con el Secretario Corporativo en los asuntos legales y regulatorios que afectan a los accionistas.
Si bien la mayoría de las IRO dependerían del director financiero, también suelen informar al director ejecutivo (CEO) y al consejo de administración y / o al presidente de la corporación. Esto significa que, además de poder comprender y comunicar la estrategia financiera de la empresa, también pueden comunicar la dirección estratégica más amplia de la corporación y garantizar que la imagen de la corporación se mantenga de manera cohesiva.
El presidente o director ejecutivo de la empresa o corporación tendría la responsabilidad directa de relacionar la postura general de la empresa directamente con los accionistas o inversores.
Debido al impacto potencial de los reclamos de responsabilidad legal otorgados por los tribunales, y el impacto consecuente en el precio de las acciones de la compañía, IR a menudo tiene un papel en la gestión de crisis de, por ejemplo, reducción de personal corporativo, cambios en la administración o estructura interna, problemas de responsabilidad por productos y desastres industriales .
La organización miembro profesional más respetada para las relaciones con los inversores en los Estados Unidos es el Instituto Nacional de Relaciones con los Inversores , o NIRI. Además de numerosos seminarios y reuniones de desarrollo profesional, NIRI ofrece un programa de certificación, la Carta de Relaciones con los Inversores. [2] En el Reino Unido, el organismo industrial reconocido es la Sociedad de Relaciones con los Inversores , mientras que en Canadá, la asociación profesional se llama Instituto Canadiense de Relaciones con los Inversores o CIRI. La organización profesional de Australia se conoce como Asociación Australiana de Relaciones con los Inversores (AIRA).
La Ley Sarbanes-Oxley
La Ley Sarbanes-Oxley de 2002 aumentó significativamente la importancia de las relaciones con los inversores en los mercados financieros. La ley estableció nuevos requisitos para el gobierno corporativo y el cumplimiento normativo, con un mayor énfasis en la precisión en la auditoría y la divulgación pública. Las disposiciones notables de la ley que se aplican a las relaciones con los inversores incluyen divulgaciones financieras mejoradas y precisión de los informes financieros, divulgaciones en tiempo real, divulgaciones de transacciones fuera del balance general , divulgaciones financieras proforma, evaluación de la gestión de los controles internos y responsabilidad corporativa de los informes financieros. . [3] Más específicamente, las secciones 301, 302, 404 y 802 de Sarbanes-Oxley han sido de particular interés para las empresas que mejoran el cumplimiento corporativo. Similar a Sarbanes-Oxley son la Ley de Cumplimiento de la Promesa para una Economía Fuerte (Medidas Presupuestarias), 2002 en Canadá, Ley de Seguridad Financiera de Francia en Francia y J-SOX en Japón. La Directiva europea MiFID , aunque se ocupa principalmente de la protección del inversor, también cubre la regulación y el cumplimiento de las empresas europeas cotizadas.
Controversias
Incidente de Robinhood GameStop
Robinhood es una aplicación de inversión popular que se lanzó el 18 de abril de 2013. La decisión de retirar acciones de su plataforma no fue bien recibida por los usuarios. Robinhood afirmó que la decisión se tomó para proteger a sus clientes y era necesaria por razones de gestión de riesgos. La marca Robinhood se construyó con la promesa de que tenía "la misión de democratizar las finanzas para todos". Está ahí mismo en el sitio web. A las empresas les lleva mucho tiempo construir una marca, pero pueden perderla casi instantáneamente. [4] La empresa es conocida por su atractivo para inversores jóvenes y novatos debido a la capacidad de negociar acciones sin ningún cargo por comisión. Sin embargo, Robinhood se convirtió en el foco de la controversia después de que decidió congelar las operaciones de las acciones de GameStop el 28 de enero. [5] Las acciones del minorista de videojuegos se dispararon después de que los operadores de Reddit comenzaran a comprar frenéticamente las acciones de la compañía. [5]
Un usuario de Robinhood presentó una demanda colectiva acusando a la popular aplicación de comercio de "manipular el mercado a propósito y a sabiendas en beneficio de las personas y las instituciones financieras que no eran clientes de Robinhood". La demanda también acusó a Robinhood de negligencia y violó los deberes de sus fiduciarios de mantener a sus clientes interesados como una prioridad. Otro usuario presentó una demanda reclamando la decisión de detener el comercio de los cines Blackberry, Nokia y AMC "para proteger la inversión institucional en detrimento de los clientes minoristas". [6]
La percepción es un componente crucial cuando les dice a los clientes quién es usted y qué representa. Generas confianza al hacer algo diferente de lo que defiendes, cuestiona tu fe, lo que le sucedió a Robinhood. Los clientes depositaron su confianza en la empresa y se sintieron traicionados cuando ya no pudieron comprar o vender las acciones populares que cotizan en la plataforma.
Referencias
- ^ Especialistas en relaciones públicas
- ^ "Preguntas frecuentes sobre certificación NIRI - IRC" . www.niri.org . Consultado el 28 de junio de 2018 .
- ^ Editado por Benjamin Mark Cole (2004). Las nuevas relaciones con los inversores: perspectivas de expertos sobre el estado del arte . Bloomberg Press. ISBN 1-57660-135-8.CS1 maint: texto adicional: lista de autores ( enlace )
- ^ Aten, Jason (30 de enero de 2021). "Robinhood destruyó su marca en menos de un día" . Inc.com . Consultado el 20 de abril de 2021 .
- ^ a b González, Oscar. "Reacción de Robinhood: lo que debe saber sobre la controversia de acciones de GameStop" . CNET . Consultado el 7 de abril de 2021 .
- ^ Macías, Kevin Breuninger, Thomas Franck, Amanda (28 de enero de 2021). "El cliente de Robinhood demanda a la aplicación comercial por las restricciones de GameStop" . CNBC . Consultado el 20 de abril de 2021 .
enlaces externos
- Revista IR
- Informe web de infrarrojos
- IR IR
- https://fortune.com/2021/02/19/robinhood-brand-damage-gamestop-hedge-funds-wallstreetbets-reddit-stocks-gme-amc/