John Francis "Jack" Smith Jr. (nacido el 6 de abril de 1938) es un empresario y ejecutivo estadounidense que anteriormente se desempeñó como director de operaciones en 1992, director ejecutivo de 1992 a 2000 y luego presidente de la junta directiva de General Motors de 1996 a 2000.
Posteriormente se desempeñó como presidente no ejecutivo de la junta directiva de Delta Air Lines de 2004 a 2007. También se desempeñó como miembro de la junta directiva de Procter & Gamble de 1995 a 2008 y también de Suzuki Motor Corporation .
Se graduó de Saint John's High School en Shrewsbury, Massachusetts y luego recibió su Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Massachusetts Amherst en 1960 y su Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Boston en 1965. Mientras estaba en la Universidad de Massachusetts Amherst fue iniciado en la fraternidad Kappa Sigma .
Se unió a General Motors como auditor de nómina en 1961 y se mudó a su grupo financiero en la ciudad de Nueva York en 1966. Luego ocupó cargos que van desde director de planificación internacional hasta presidente de GM Canadá , presidente de GM Europa y jefe de operaciones internacionales . .
Como CEO de GM, emprendió una de sus reorganizaciones más radicales, derribando una estructura engorrosa e ineficiente creada en la década de 1920 por Alfred P. Sloan y que permaneció prácticamente sin cambios desde entonces. Comenzando con compras en 1992 y terminando con ingeniería en 2003, reunió funciones superpuestas separadas relacionadas con las diversas divisiones que formaban la empresa, al mismo tiempo que expandía las operaciones a Asia. [1] En esta transformación, que incluyó la eliminación de la marca Oldsmobile , se eliminó más del 90 % de los puestos gerenciales centrales, [2] la toma de decisiones corporativas se volvió más rápida y fácil, la eficiencia y la calidad de la producción mejoraron mediante la difusión del sistema de producción Lean de Toyota.de NUMMI , [3] y, sobre todo, el resultado final pasó de pérdidas cercanas a la bancarrota a ganancias decentes. [4] Después de ceder el puesto de director general en 2000 a su sucesor seleccionado personalmente, Rick Waggoner , continuó como presidente para ver su plan completamente ejecutado.
Además de su presidencia de Delta, Smith es actualmente director de varias otras entidades, incluidas Procter & Gamble y The Nature Conservancy . Smith es miembro de la junta directiva de la Universidad de Boston .