Leonard A. (Len) Schlesinger es un autor, educador y líder empresarial estadounidense. Actualmente es profesor de la Fundación Baker en Harvard Business School y presidente emérito de Babson College, donde se desempeñó como duodécimo presidente de la universidad desde 2008 hasta 2013. [1] [2]
Len Schlesinger | |
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Nació | Leonard A. Schlesinger |
Ocupación | Educador, ejecutivo de negocios y autor |
Años activos | 1978-presente |
Conocido por | Presidente emérito de Babson College , ejecutivo de negocios, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard |
Temprana edad y educación
Schlesinger se graduó de la Universidad de Brown con un AB en Civilización Estadounidense en 1972. Recibió un MBA con especialización en relaciones corporativas y laborales de la Universidad de Columbia y un Doctorado en Administración de Empresas / Doctorado en Comportamiento Organizacional de la Escuela de Negocios de Harvard en 1979. [3] [4]
Carrera profesional
Escuela de Negocios de Harvard
Schlesinger se desempeñó como miembro de la facultad de Harvard Business School (HBS) entre 1978 y 1985, 1988 a 1998 y 2013 hasta la actualidad. Impartió cursos de MBA y programas de educación ejecutiva en liderazgo , gestión de recursos humanos , comportamiento organizacional , diseño organizacional , dirección general , gestión empresarial y gestión de servicios. En el año académico 1993-94, Schlesinger supervisó el proceso de revisión y rediseño del programa MBA de la escuela. También se desempeñó como Decano Asociado Senior de Relaciones Externas de HBS y director del Grupo de Interés de Gestión de Servicios de HBS. [3]
Babson College
Schlesinger se convirtió en el duodécimo presidente de Babson College el 1 de julio de 2008 y sirvió durante cinco años antes de dimitir al final del año académico 2013. Durante su mandato, Schlesinger extendió la metodología empresarial de la escuela a los programas de pregrado, posgrado, educación ejecutiva y Babson Global. Durante este período, Babson se centró en aumentar la diversidad, aumentar la población de estudiantes de pregrado y fortalecer la calidad académica. [5] Schlesinger recibió un doctorado honorario de Babson, y en 2015 la universidad nombró el Centro de Innovación Leonard A. Schlesinger en su honor. [6] [7]
Sector privado
Schlesinger trabajó para Procter & Gamble Paper Products Company desde 1973 hasta 1975, donde fue un especialista en desarrollo organizacional y trabajó como líder de equipo en el área de conversión de tejidos faciales. [4]
Entre 1985 y 1988, Schlesinger se desempeñó como vicepresidente ejecutivo y director de operaciones en Au Bon Pain . [8]
Schlesinger ocupó varios puestos en L Brands , con sede en Columbus, Ohio, como director de operaciones de febrero de 2003 a julio de 2007, vicepresidente ejecutivo de marzo de 2001 a febrero de 2003 y presidente del grupo de belleza y cuidado personal de enero de 2005 a mayo de 2006. Mientras estuvo en L Brands, fue responsable de las funciones operativas y financieras en toda la empresa, incluidas Express , The Limited , Victoria's Secret Beauty , Bath & Body Works , CO Bigelow , Henri Bendel y White Barn Candle Company. [5]
Cargos y cargos en la junta
Schlesinger se desempeña actualmente como Director de RH (anteriormente Restoration Hardware ) desde el 22 de abril de 2014 [9], donde es Presidente del Comité de Compensación.
Schlesinger y sus colegas de Babson ayudaron a orquestar la pedagogía de la Iniciativa de las 10,000 Pequeñas Empresas de Goldman Sachs , donde todavía se desempeña como miembro del consejo asesor. También es miembro del Consejo de Competitividad y del Consejo de Relaciones Exteriores .
Schlesinger forma parte del consejo asesor de Data Point Capital, que invirtió en el minorista Print Syndicate durante el otoño de 2014. [10] Schlesinger se convirtió en director independiente principal de Demandware, que se vendió a Salesforce . También se desempeñó en varios otros consejos de administración con fines de lucro y sin fines de lucro. En septiembre de 2009, Schlesinger fue elegido miembro de la junta directiva de BJ's Wholesale Club . [11] A partir de 2009, Schlesinger se desempeñó como miembro de la junta de la Red para la enseñanza del espíritu empresarial , primero como vicepresidente y presidente del comité de gobierno y más recientemente en la junta de supervisores. [12]
Schlesinger también se desempeña como director de MassChallenge , [13] Viewpost LLC y la cadena de restaurantes; Next Level Pizza, como fideicomisario de Wheaton College , como miembro del Consejo del Presidente del Franklin W. Olin College of Engineering , y como miembro de la junta asesora de The College for Social Innovation, Institute for Nonprofit Practice y The Center for Liderazgo empresarial de mujeres en Babson College . [14]
Publicaciones
Como autor y coautor, los escritos publicados de Schlesinger sobre gestión organizacional , espíritu empresarial y gestión de servicios se han recopilado ampliamente en bibliotecas comerciales. [15] [3]
Libros
- Heskett, James L. , W. Earl Sasser y Leonard A. Schlesinger. Lo que los grandes líderes de servicios saben y hacen: crear avances en las empresas de servicios . Oakland, CA: Berrett-Koehler Publishers, 2015.
- Brown, Paul B., Charles F. Kiefer y Leonard A. Schlesinger. Sea dueño de su futuro: cómo pensar como un emprendedor y prosperar en una economía impredecible . Nueva York, NY: AMACOM, 2014.
- Schlesinger, Leonard A., Charles Kiefer y Paul B. Brown. Simplemente comience: tome acción, acepte la incertidumbre, cree el futuro . Prensa de la Escuela de Negocios de Harvard, 2012.
- Schlesinger, Leonard A., Charles Kiefer y Paul B. Brown. La acción triunfa sobre todo: Crea lo que quieres en un mundo incierto . Duxbury, MA: Prensa de tinta negra, 2010.
- Heskett, James L., W. Earl Sasser Jr. y Leonard A. Schlesinger. La cadena de valor y beneficio: trate a los empleados como clientes y a los clientes como empleados . Nueva York: Free Press, 2003.
- Heskett, J., WE Sasser Jr. y L. Schlesinger. La cadena de beneficios del servicio: cómo las empresas líderes vinculan los beneficios y el crecimiento con la lealtad, la satisfacción y el valor . Nueva York: Free Press, 1997.
- Schlesinger, Leonard A. y Bill Fromm. Los verdaderos héroes de los negocios ... y no un CEO entre ellos . Moneda / Doubleday, 1994.
- Schlesinger, PF, V. Sathe, LA Schlesinger y JP Kotter. Organización: Texto, Casos y Lecturas sobre la Gestión del Diseño y Cambio Organizacional . 3ª ed. Homewood, IL: Irwin, 1992.
- Schlesinger, Leonard A. y Ardis Burst. El juego de la gestión . Prensa vikinga, 1987.
- Schlesinger, Leonard A., Davis Dyer, Thomas Clough y Dianne Landau. Crónicas del cambio corporativo: lecciones de gestión de AT&T y sus descendientes . Libros de Lexington, 1987.
- Kotter, JP , LA Schlesinger y V. Sathe. Organización: Texto, Casos y Lecturas sobre la Gestión del Diseño y Cambio Organizacional . 2ª ed. Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1986.
- Schlesinger, Phyllis F., Leonard A. Schlesinger, Robert G. Eccles y John J. Gabarro. Manual del instructor para acompañar la gestión del comportamiento en las organizaciones: texto, casos, lecturas . Nueva York: McGraw-Hill, 1983.
- Schlesinger, Leonard A., Robert G. Eccles y John J. Gabarro, eds. Gestión del comportamiento en las organizaciones . Nueva York: McGraw-Hill, 1983.
- Schlesinger, Leonard A. Calidad de vida laboral y el supervisor . Nueva York: Praeger, 1982.
- Schlesinger, Leonard A. y Tom Chase, eds. La Ecología del Trabajo: Mejorando la Productividad y la Calidad de Vida Laboral: Lecturas para las IV Jornadas de Ecología del Trabajo . Arlington, VA: Instituto NTL de Ciencias Aplicadas del Comportamiento, 1981.
Artículos y blogs
- Leonard A. Schlesinger. Estudio de caso: ¿La nueva tecnología de un banco ayudará o dañará la moral? Harvard Business Review (sitio web) (julio-agosto de 2021). [dieciséis]
- Schlesinger, Len. La forma sin excusas de gestionar el crecimiento de la asistencia sanitaria. athenaInsight (28 de noviembre de 2017).
- Schlesinger, Len y Josh Gray. Dar a los médicos lo que necesitan para evitar el agotamiento. Harvard Business Review (sitio web) (31 de octubre de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Una mejor manera de medir la experiencia del paciente. athenaInsight (11 de julio de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Diseñando el 'trabajo del paciente'. athenaInsight (21 de junio de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Cómo la atención médica puede evitar un fiasco de United Airlines. athenaInsight (27 de abril de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Selección de las métricas de crecimiento adecuadas: menos pero mejor. Stanford Social Innovation Review (sitio web) (21 de abril de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Una teoría para el cuidado de la salud: la cadena servicio-beneficio. athenaInsight (7 de febrero de 2017).
- Schlesinger, Leonard A. Operaciones: convertir la visión de la atención médica en realidad. athenaInsight (19 de diciembre de 2016).
- Schlesinger, Len y John Fox. Dar a los pacientes un papel activo en su atención médica. Harvard Business Review (sitio web) (21 de noviembre de 2016).
- Schlesinger, Leonard A. y Charles Kiefer. Prepararse para la incertidumbre: cómo utilizar la creación en el trabajo. European Business Review (enero-febrero de 2015): 51–54.
- Kiefer, Charlie y Leonard A. Schlesinger. Cuando su jefe le da mensajes contradictorios. Harvard Business Review (sitio web) (27 de noviembre de 2014).
- Schlesinger, Leonard A. y Charlie Kiefer. Evite que los mensajes contradictorios confundan a su equipo. Blogs de Harvard Business Review (26 de septiembre de 2014).
- Schlesinger, Leonard A. y Charlie Kiefer. Los emprendedores internos no tienen que estar solos. Blogs de Harvard Business Review (12 de agosto de 2014).
- Schlesinger, Leonard A. y Charlie Kiefer. Cómo los empresarios internos pueden lidiar con el fuego amigo. Blogs de Harvard Business Review (24 de julio de 2014).
- Kiefer, Charlie y Leonard A. Schlesinger. Actúe como un emprendedor dentro de su organización. Blogs de Harvard Business Review (14 de julio de 2014).
- Schlesinger, Leonard A. Es más que un aviso de admisión ... es una obligación moral. Huffington Post, The Blog (4 de enero de 2013).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. https://hbr.org/2012/07/is-it-cheating-to-have-a-side ¿Es una trampa tener un proyecto paralelo?] Blogs de Harvard Business Review (9 de julio de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Cómo convertir un obstáculo en un activo. Blogs de Harvard Business Review (23 de febrero de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Cómo conseguir que tu jefe diga que sí. Blogs de Harvard Business Review (13 de abril de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Cómo encontrar al solicitante de empleo perfecto (o parecerse a uno). Blogs de Harvard Business Review (14 de marzo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Los planes de carrera son peligrosos. Blogs de Harvard Business Review (2 de marzo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Cómo crear fans entusiastas. Blogs de Harvard Business Review (25 de abril de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Cómo ser más feliz en el trabajo. Blogs de Harvard Business Review (29 de mayo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Elegir entre ganar dinero y hacer lo que amas. Blogs de Harvard Business Review (29 de marzo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. ¿Cuándo debe dejar su trabajo diario? Blogs de Harvard Business Review (5 de abril de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. Qué hacer cuando no sabe qué hacer. Blogs de Harvard Business Review (21 de marzo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. ¿Está dedicando 1,000 horas a prepararse para su próximo trabajo? Blogs de Harvard Business Review (27 de junio de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. https://hbr.org/2012/05/whats-the-biggest-obstacle-to ¿ El mayor obstáculo para la innovación? Usted.] Blogs de Harvard Business Review (11 de mayo de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. ¿Quién dice que el trabajo debe ser satisfactorio? Blogs de Harvard Business Review (19 de junio de 2012).
- Schlesinger, Leonard A., Charles F. Kiefer y Paul B. Brown. ¿Nuevo proyecto? No analice, actúe. Harvard Business Review 90, no. 3 (Marzo de 2012): 154–158.
- Schlesinger, Leonard A. El valor de la estupidez productiva. Huffington Post, The Blog (30 de julio de 2012).
- Schlesinger, Leonard A. No se olvide de los alcaldes. Huffington Post, The Blog (11 de septiembre de 2012).
- Schlesinger, Leonard A. y Daniel Isenberg. Revolución de las empresas emergentes: brotes verdes de una primavera empresarial. Forbes.com (16 de junio de 2011).
- Schlesinger, Leonard A. y Shadid A. Ansari. Apoyo a emprendedores en países musulmanes. Bloomberg Businessweek Online (11 de mayo de 2010).
- Schlesinger, Leonard A. Cómo pueden prosperar las universidades durante la recesión. Bloomberg Businessweek Online (23 de marzo de 2009).
- Schlesinger, Leonard A. y Craig Benson. ¿Emprendedor en jefe? Obama muestra signos de comprensión del proceso de innovación. MarketWatch, Outside the Box (blog) (7 de marzo de 2009).
- Schlesinger, Leonard A. Cómo reescribir el plan de estudios de Biz-school. Providence Journal (5 de enero de 2009).
- Schlesinger, Leonard A., Peter C. Verhoef, Katherine N. Lemon, A. Parasuraman, Anne Roggeveen y Michael Tsiros. Creación de experiencia de cliente: determinantes, dinámicas y estrategias de gestión. Journal of Retailing 85, no. 1 (marzo de 2009).
- Schlesinger, Leonard A., Fred Sanfilippo, Neeli Bendapudi y Anthony Rucci. El liderazgo sólido y el trabajo en equipo impulsan el cambio de cultura y desempeño: Centro médico de la Universidad Estatal de Ohio 2000–2006. Medicina Académica 83, no. 9 (septiembre de 2008).
- Schlesinger, Leonard A. Estudio de caso interactivo: El análisis: Babson College se enfrenta al desafío de género empresarial. Bloomberg Businessweek Online (30 de septiembre de 2008).
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Referencias
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