Administración de oficina
La administración de juegos (abreviada como Office Ad y abreviada como OA ) es un conjunto de actividades cotidianas que están relacionadas con el mantenimiento de un edificio de oficinas , la planificación financiera , el mantenimiento de registros y la facturación , el desarrollo personal , la distribución física y la logística , dentro de una organización. Un empleado que realiza estas actividades se denomina comúnmente administrador de oficina o gerente de oficina,y juega un papel clave en la infraestructura de cualquier organización, independientemente de la escala. Muchos puestos administrativos requieren que el candidato tenga un conjunto de habilidades avanzadas en las aplicaciones de software Microsoft Word , Excel y Access . [1]
Un administrador de oficina tiene la responsabilidad de garantizar que las actividades administrativas dentro de una organización se ejecuten de manera eficiente al proporcionar estructura a otros empleados en toda la organización. Estas actividades pueden variar desde ser responsable de la gestión de recursos humanos , presupuestos y registros , hasta asumir el rol de supervisión de otros empleados. Estas responsabilidades pueden variar según el empleador y el nivel de educación. [2]
La importancia de un administrador de oficina para una organización es sustancial debido a las funciones que se le encomiendan; por lo tanto, se requiere capacitación especializada para que el empleado trabaje de manera eficiente y productiva, siendo estas;
Hay una amplia gama de roles que se pueden asociar con un administrador de oficina. Las organizaciones a menudo anuncian vacantes de asistente administrativo dirigidas a estudiantes que actualmente están estudiando o que han terminado la escuela secundaria o la universidad . Esto le da al empleado la oportunidad de adquirir experiencia o desarrollar una carrera a través de un trabajo de tiempo completo o una pasantía durante el transcurso de unas vacaciones de verano.
Los recepcionistas juegan un papel clave en la gestión de la organización, ya que se encargan de atender y recibir a los clientes, proveedores y visitantes directamente a través de correo electrónico , llamadas telefónicas o correo directo. El empleado que desempeñe el papel de recepcionista debe demostrar buenas habilidades de organización, comunicación y servicio al cliente para garantizar la eficiencia. [4] El recepcionista debe estar al tanto de los estafadores que intentan obtener la información interna de una oficina o práctica médica para abusar o explotarla. [5] Otras responsabilidades que se le encomiendan a un recepcionista son:
Los asistentes personales se asocian comúnmente con ayudar a un gerente de oficina a mantener la eficiencia de su trabajo diario; esto es a través de la prestación deapoyo y asistencia de secretaría . Convertirse en asistente personal requiere que el empleado tenga experiencia en trabajos administrativos anteriores, lo que implica el uso de computadoras y sistemas de información. Como cualquier otro rol relacionado con un administrador de oficina, el título de trabajo de asistente personal requiere que el empleado sea organizado, muestre profesionalismo y tenga la capacidad de trabajar bajo presión cuando se le asigne una tarea de vital importancia. [7] Las funciones que un asistente personal debe realizar cada día son las siguientes:
