Compras de pánico (alternativamente con guión como compras de pánico , también conocida como la compra de pánico ) se produce cuando los consumidores compran inusualmente grandes cantidades de un producto en previsión de, o después, una catástrofe o desastre percibido, o en previsión de un aumento muy grande precio o escasez .
La compra de pánico durante las crisis de salud está influenciada por "(1) la percepción de las personas de la amenaza de una crisis de salud y la escasez de productos; (2) el miedo a lo desconocido, que es causado por la presión emocional y la incertidumbre; (3) el comportamiento de afrontamiento, que ve la compra por pánico como un lugar para aliviar la ansiedad y recuperar el control sobre la crisis, y (4) factores psicológicos sociales , que explican la influencia de la red social de un individuo ". [1]
La compra por pánico es un tipo de comportamiento gregario . [2] Es de interés en la teoría del comportamiento del consumidor , el amplio campo de estudio económico que se ocupa de las explicaciones de " acciones colectivas como modas y modas, movimientos del mercado de valores , ejecuciones de bienes no duraderos , compras masivas, acaparamiento y pánicos bancarios ". [3]
La compra por pánico puede conducir a una escasez genuina independientemente de si el riesgo de escasez es real o percibido; el último escenario es un ejemplo de profecía autocumplida . [4]
Ejemplos de
La compra de pánico ocurrió antes, durante o después:
- La Primera [5] y Segunda Guerra Mundial [6]
- La pandemia mundial de influenza de 1918-1919 ("gripe española") - llevó al pánico a comprar quinina y otros remedios para la influenza y sus síntomas en las cirugías de farmacéuticos y médicos. [7] Las ventas de Vicks VapoRub aumentaron de $ 900,000 a $ 2.9 millones en un año. [8]
- En la Primera República de Austria en 1922, la hiperinflación y la rápida depreciación de la corona austriaca llevaron al pánico a la compra y al acaparamiento de alimentos, que continuó hasta que un rescate respaldado por la Liga de las Naciones evitó un colapso económico. [9]
- 1943 Hambruna en Bengala [10]
- Crisis de los misiles cubanos de 1962 : provocó el pánico en la compra de alimentos enlatados en los Estados Unidos [11]
- El pánico del papel higiénico de 1973 en los Estados Unidos [12]
- La crisis del petróleo de 1979 provocó la compra de petróleo por el pánico, encabezada por Japón. [13]
- La llegada de New Coke en 1985 llevó a muchos consumidores a entrar en pánico al comprar la Coca - Cola original [14] [15]
- Problema del año 2000 : alimentos [16] [17]
- 2001: pánico en la compra de metales, oro y petróleo en los mercados internacionales de productos básicos tras los ataques del 11 de septiembre [18]
- En enero y febrero de 2003, durante el brote de SARS , se llevaron a cabo varias rondas de compras de pánico de diversos productos (como sal, arroz, vinagre, aceite vegetal , antibióticos , mascarillas y medicina tradicional china ) en la provincia china de Guangdong y en la vecina áreas como Hainan y Hong Kong . [19]
- Protestas por el combustible en el Reino Unido en 2000 y 2005 [20] [21]
- 2005 Explosiones de plantas químicas de Jilin : agua, alimentos [22]
- 2008–2013 Escasez de municiones en los Estados Unidos : la compra por pánico por parte de propietarios de armas que temían leyes más estrictas de control de armas bajo el presidente Barack Obama fue una de las causas de la escasez de municiones. [23] [24]
- En septiembre de 2013, durante la crisis económica venezolana , el gobierno venezolano se hizo cargo temporalmente de la planta de papel higiénico Paper Manufacturing Company, con sede en Aragua, para administrar la "producción, comercialización y distribución" de papel higiénico después de meses de agotamiento de las existencias de productos básicos, incluido el papel higiénico. —Y productos alimenticios, como arroz y aceite de cocina. La culpa de la escasez se atribuyó a "políticas gubernamentales mal concebidas, como el control de precios de los productos básicos y las estrictas restricciones a las divisas" y el acaparamiento. [25]
- Dakazo - En medio de la disminución del apoyo antes de las elecciones municipales venezolanas de 2013 , el presidente venezolano Nicolás Maduro anunció la ocupación militar de las tiendas el 8 de noviembre de 2013, proclamando "¡No dejes nada en los estantes!" [26] El anuncio de precios reducidos provocó saqueos en varias ciudades de Venezuela. [27] Al final del Dakazo, muchas tiendas venezolanas se quedaron vacías de sus productos. [26] Un año después, en noviembre de 2014, algunas tiendas seguían vacías tras el Dakazo. [26]
Pandemia de COVID-19
La compra por pánico se convirtió en un fenómeno internacional importante en febrero y marzo de 2020 durante el inicio temprano de la pandemia COVID-19 , y continuó en oleadas más pequeñas y localizadas durante los cierres esporádicos en todo el mundo. Las tiendas de todo el mundo se quedaron sin artículos como mascarillas, alimentos, agua embotellada, leche, papel higiénico, [28] desinfectante de manos , alcohol isopropílico, toallitas antibacterianas y analgésicos . [29] Como resultado, muchos minoristas racionaron la venta de estos artículos. [30] Los minoristas en línea eBay y Amazon comenzaron a retirar ciertos artículos listados para la venta por terceros, como papel higiénico, [31] mascarillas, pasta, vegetales enlatados, desinfectante de manos y toallitas antibacterianas por preocupaciones de precios excesivos . [32] [33] Como resultado, Amazon restringió la venta de estos artículos y otros (como termómetros y ventiladores) a profesionales de la salud y agencias gubernamentales. [34] Además, durante el inicio de la pandemia se produjo el alquiler de unidades de almacenamiento por pánico . [35] Las compras masivas de papel higiénico causaron desconcierto y confusión en el público. Se compartieron imágenes de estantes vacíos de papel higiénico en las redes sociales en muchos países del mundo, por ejemplo, Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Singapur, Hong Kong y Japón. En Australia, dos mujeres fueron acusadas de un altercado físico por papel higiénico en un supermercado. [36] La severidad de la compra de pánico generó críticas; particularmente del primer ministro de Australia, Scott Morrison , pidiendo a los australianos que "detengan esto". [37] La investigación sobre este fenómeno social específico del acaparamiento de papel higiénico sugirió que las redes sociales habían jugado un papel crucial en estimular la ansiedad y el pánico masivo. [38] La investigación de las redes sociales encontró que muchas personas que publicaban sobre la compra de papel higiénico por pánico eran negativas, ya sea expresando enojo o frustración por la situación frenética. Esta gran cantidad de publicaciones virales negativas podría actuar como un desencadenante emocional de ansiedad y pánico, propagando espontáneamente el miedo y alimentando reacciones psicológicas en medio de la crisis. Es posible que haya provocado un efecto de bola de nieve en el público, realzado por las asombrosas imágenes y videos de estantes vacíos y personas peleando por rollos de papel higiénico.
Galería
Un pro racionamiento del cartel de los Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial que muestra los efectos de los bienes compras de pánico
Los compradores en la Ciudad de México entran en pánico al comprar alimentos enlatados durante la pandemia de influenza de 2009
Venezolanos agarrando artículos durante el Dakazo , evento de la crisis en Venezuela
Los compradores en Londres entran en pánico al comprar comida enlatada y papel higiénico durante la pandemia de COVID-19
Compra de pánico en el supermercado Giant en Franklin Farm, Virginia durante la pandemia de COVID-19 en marzo de 2020
Ver también
- Venta de pánico
- Caída de la bolsa
- Burbuja económica
- Histeria colectiva
- Acaparamiento
Referencias
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