President's Choice Financial (en francés : Services financialrs le Choix du Président ), comúnmente abreviado como PC Financial , es la marca de servicios financieros de la cadena de supermercados canadiense Loblaw Companies .
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Tipo | Subsidiario |
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Industria | Servicios financieros |
Fundado | 1996 |
Sede | Toronto , ontario , canadá |
Número de empleados | 1.097 |
Padre | Empresas Loblaw |
Sitio web | pcfinancial.ca |
Dos subsidiarias diferentes de propiedad total de Loblaw Companies brindan servicios bajo la marca President's Choice Financial: los servicios de banca personal y tarjeta de crédito Mastercard los proporciona el President's Choice Bank autorizado por el gobierno federal [1] , y el seguro lo proporciona PC Financial Insurance Brokers.
Servicios
Máquinas bancarias (cajeros automáticos)
La mayoría de las tiendas de Loblaws y Loblaws ofrecen acceso a un cajero automático de la marca PC Financial. Los titulares de PC Financial MasterCard pueden utilizar estos cajeros automáticos sin cargo. A todos los demás clientes que utilicen el cajero automático (incluido Simplii) se les cobrarán tarifas
Tarjetas de crédito Mastercard
Las tarjetas de crédito President's Choice Financial Mastercard son emitidas por President's Choice Bank, una subsidiaria de Loblaw Companies. PC Mastercard no tiene relación con CIBC, aunque no se aplican cargos por adelanto de efectivo en los cajeros automáticos de CIBC. [ cita requerida ]
Las PC Financial MasterCards están integradas con la tecnología PayPass . [1] En noviembre de 2014, se lanzó Ugo Wallet, una aplicación de billetera móvil para Android en asociación con TD Canada Trust . [2] Además, los usuarios pueden almacenar tarjetas de crédito de PC en Apple Pay y Android Pay . [3] [4]
Seguro
President's Choice ofrece seguro de automóvil y de hogar , suscrito a través de un modelo de corredor por varias compañías de seguros canadienses seleccionadas, seguro para mascotas , suscrito por SecuriCan General Insurance Company y seguro de viaje por Travel Guard Canada como asegurador general y agente de American Home Assurance. Empresa. President's Choice descontinuó sus ofertas de seguros para el hogar y el automóvil a nuevos clientes en 2009 por un breve período a medida que se realizaron cambios estructurales. Durante este tiempo, la asociación anterior con Aviva llegó a su fin. Sus productos de seguros para el hogar y el automóvil regresaron bajo un "modelo de corredor" separado en enero de 2010. Los seguros para el hogar y el automóvil se ofrecen en Ontario, Alberta, Nuevo Brunswick, Isla del Príncipe Eduardo, Nueva Escocia y Terranova.
Banca de consumo (desde 2020)
President's Choice Financial lanzó PC Money Account , un nuevo servicio de banca personal sin cargo, el 14 de septiembre de 2020. A diferencia de su antiguo servicio bancario, que fue proporcionado por CIBC, las cuentas PC Money son emitidas directamente por President's Choice Bank. [5] La tarjeta de cuenta de PC Money se puede usar para acumular puntos de PC Optimum en compras diarias, y se puede usar en línea y en todo el mundo en cualquier minorista que acepte Mastercard . A diferencia de las cuentas corrientes convencionales en Canadá, la cuenta de PC Money no utiliza la red Interac en transacciones de débito nacionales, ya que la tarjeta opera exclusivamente en la red de pago global de MasterCard.
Servicios anteriores
Banca de consumo (1996-2017)
Los productos bancarios de consumo estándar (cuentas corrientes, cuentas de ahorro, préstamos, hipotecas) se proporcionaron como una empresa conjunta con el Canadian Imperial Bank of Commerce que comenzó en 1996. CIBC ofrecía líneas de crédito, préstamos, planes de ahorro para la jubilación registrados (RRSP) y hipotecas que utilizan la marca President's Choice bajo licencia, excepto entre enero de 2001 y octubre de 2005, cuando los servicios bancarios fueron proporcionados por Amicus Bank (una subsidiaria de CIBC). Los servicios estaban disponibles en todas las provincias canadienses, excepto Quebec [2] . Todas las cuentas bancarias de PC Financial tenían el mismo número de banco que CIBC (010) y estaban ubicadas bajo un número de tránsito / sucursal (30800).
Para beneficiarse de su estructura de tarifas y bajo costo, los clientes realizaban sus transacciones bancarias en Internet, en un cajero automático de la marca PC o CIBC, por teléfono o en persona en un número limitado de ubicaciones. PC Financial no tiene sucursales ; más bien, las transacciones se realizaron en persona en pabellones ubicados dentro de las tiendas afiliadas a Loblaw. En enero de 2009[actualizar], había 234 pabellones en Canadá. [3] [ enlace muerto ]
Los servicios de banca de consumo de President's Choice Financial fueron clasificados por JD Power and Associates como los que tienen la mayor satisfacción del cliente entre los bancos canadienses de tamaño medio en 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011. [4]
El 16 de agosto de 2017 se anunció que Loblaw Companies y CIBC habían decidido de mutuo acuerdo dar por terminada su empresa conjunta para proporcionar productos de banca de consumo. [6] Todas las hipotecas, préstamos, inversiones y cuentas bancarias de PC Financial se transfirieron a la nueva marca de banca directa de CIBC, Simplii Financial, a partir del 1 de noviembre de 2017. [7] Los productos de seguros y tarjetas de crédito de PC Financial no se vieron afectados por la decisión y continuaron ser ofrecido por subsidiarias de Loblaw Companies. [8] En el momento del anuncio, los productos de banca de consumo tenían aproximadamente 2 millones de clientes. [6]
Los servicios de banca de consumo de PC Financial eran operados por CIBC por lo que, a través de CIBC, era miembro de la Asociación de Banqueros Canadienses (CBA). CIBC es un miembro registrado de Canada Deposit Insurance Corporation (CDIC), una agencia federal que asegura depósitos elegibles en todos los bancos autorizados de Canadá, y la cobertura se extiende a los productos bancarios de PC Financial emitidos por CIBC.
Defensor del Pueblo
Según sea necesario, President's Choice Bank tiene un Ombudsman independiente para revisar las quejas de los clientes. [9] En 2014 la oficina recibió 6 quejas, [10] en 2015 la oficina recibió 9 quejas, [11] y en 2016 se recibieron otras 9 quejas. [12]
Puntos
Los clientes con productos de President's Choice Financial Mastercard obtienen puntos de recompensa de PC Optimum en todas las compras con sus tarjetas de crédito.
Ver también
- Lista de bancos en Canadá
- Elección del presidente
- Simplii Financial
Referencias
- ^ "A quién regulamos" . Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras . Gobierno de Canadá. 30 de octubre de 2012 . Consultado el 26 de octubre de 2017 .
- ^ Bader, Daniel (24 de noviembre de 2014). "UGO Wallet tiene como objetivo combinar pagos móviles y fidelización | MobileSyrup.com" . MobileSyrup . Consultado el 16 de diciembre de 2016 .
- ^ Rossignol, Joe (2 de agosto de 2016). "Mandarina de Canadá y PC Financial ahora admiten Apple Pay" . MacRumors . Consultado el 21 de julio de 2017 .
- ^ Ng, Gary (31 de mayo de 2017). "Android Pay se lanza en Canadá para asumir Apple Pay" . iPhone en Canadá . Consultado el 21 de julio de 2017 .
- ^ "Loblaw's PC Financial lanza una cuenta bancaria gratuita" . BNN Bloomberg . Consultado el 15 de septiembre de 2020 .
- ^ a b Ligaya, Armina (16 de agosto de 2017). "Clientes de PC Financial para transferir a la nueva marca bancaria directa Simplii como CIBC, Loblaw se separa" . Puesto financiero . Consultado el 16 de agosto de 2017 .
- ^ Evans, Pete (16 de agosto de 2017). "CIBC se tragará el negocio bancario de PC Financial, cambiará su nombre a Simplii" . CBC News . Consultado el 16 de agosto de 2017 .
- ^ "CIBC lanzará la marca de banca directa Simplii, integrará cuentas financieras de PC" . Noticias CTV . La prensa canadiense. 16 de agosto de 2017 . Consultado el 16 de agosto de 2017 .
- ^ "Lo legal" (PDF) . Finanzas de la elección del presidente . Consultado el 15 de febrero de 2018 .
- ^ "Informe Anual del Defensor del Pueblo" (PDF) . Toronto, ON: President's Choice Financiak. 31 de diciembre de 2014 . Consultado el 15 de febrero de 2018 .
- ^ "Informe Anual del Defensor del Pueblo" (PDF) . Toronto, ON: President's Choice Financial. 31 de diciembre de 2015 . Consultado el 15 de febrero de 2018 .
- ^ "Informe Anual del Defensor del Pueblo" (PDF) . Toronto, ON: President's Choice Financial. 31 de diciembre de 2016 . Consultado el 15 de febrero de 2018 .
Notas al pie
- ^ BMO cierra las ubicaciones de los supermercados
- ^ Estudio de satisfacción del cliente de banca minorista canadiense de 2010
- ^ Solicitud en línea de PC Financial
- ^ Preguntas frecuentes sobre finanzas de President's Choice
- ^ PC MasterCard
enlaces externos
- Finanzas de la elección del presidente