Priceline.com es una agencia de viajes en línea para encontrar descuentos de tarifas para viajes compras -relacionado tales como líneas aéreas de billetes y hoteles estancias. La empresa facilita la prestación de servicios de viajes de sus proveedores a sus clientes. Priceline.com tiene su sede en Norwalk, Connecticut , Estados Unidos y es propiedad total de Booking Holdings , que también es propietaria de Kayak.com , Booking.com y otros sitios.
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Compañía de viajes online |
Fundado | 1997 Jay S. Walker [1] (en línea 1998) | , por
Sede | , |
Gente clave | Brett Keller, director ejecutivo ) [2] |
Padre | Reservas de existencias |
Sitio web | www |
Historia
Priceline fue fundada por Jay S. Walker , quien dejó la compañía en 2000, [3] momento en el cual Richard S. Braddock , el segundo número de Citicorp , se había incorporado como director ejecutivo. [4] Braddock se fue en 2004, [5] después de haber ayudado a que la empresa cotizara en bolsa en 1999. [6]
El empresario Michael Loeb ayudó en la "creación y financiación inicial". [7]
Priceline se hizo conocida por primera vez por su sistema Name Your Own Price , en el que los viajeros indicaban el precio de los billetes de avión, las habitaciones de hotel, el alquiler de coches y los paquetes vacacionales. Mientras que el comprador puede seleccionar una ubicación general, nivel de servicio y precio. Las ventas son para inventario de viajes opaco ; Los detalles se divulgan solo después de que se completa la transacción sin posibilidad de cancelación.
El beneficio de Priceline de los ingresos es la diferencia entre el precio sugerido por un cliente y el que cobra el proveedor de servicios. También ha agregado un modelo más tradicional, denominado Ofertas Express, donde los viajeros han presentado precios y un perímetro geográfico dentro del cual se ubicará el hotel pero no se les dice el nombre del establecimiento. [8]
Priceline ofrece una herramienta llamada Pricebreakers para reservas de hoteles. Afirma que el precio de los hoteles tiene hasta un 50% de descuento al por menor. Es algo similar a Express Deal, pero en lugar de mostrar la ubicación geográfica dentro de un perímetro, proporciona los nombres de 3 hoteles, y uno de los hoteles se asignará una vez realizado el pago.
Los viajeros aún pueden elegir nombrar el precio de los billetes de avión, las habitaciones de hotel y los coches de alquiler. La cantidad de aerolíneas, hoteles y compañías de alquiler de autos que participan en el programa de nombre su propio precio ha aumentado a medida que estos proveedores utilizan este mercado opaco que Priceline creó para vender su inventario de productos perecederos sin bajar los precios a través de otros canales de venta tradicionales. Priceline también vende cruceros con descuento, así como tours y atracciones.
En 2002, Priceline obtuvo la licencia de su sistema de viajes "Name Your Own Price" a eBay . [9]
En noviembre de 2007, Priceline eliminó "permanentemente" todas las tarifas de reserva en las tarifas aéreas publicadas.
En abril de 2014, Priceline.com Incorporated cambió su nombre a "The Priceline Group Inc." El cambio de nombre corporativo tenía la intención de crear una delimitación clara entre el negocio global de Priceline. [10] Ahora, Priceline.com es una de las seis marcas principales de Booking Holdings. [11]
Priceline anunció en mayo de 2015 que invertiría 250 millones de dólares adicionales en la compañía china de viajes en línea Ctrip para aprovechar el mercado de rápido crecimiento de China. [12]
Otros servicios
Priceline.com experimentó vendiendo gasolina y comestibles bajo el modelo Name Your Own Price en 2000, en el apogeo de la burbuja de las puntocom , a través de una filial de propiedad parcial, WebHouse Club.
Priceline entró en el negocio de las subastas en línea con Priceline Yard Sales , donde las personas usarían el sistema Priceline para regatear por varios artículos de segunda mano e intercambiarlos en persona.
Priceline vendía servicios telefónicos de larga distancia y automóviles bajo el modelo Name Your Own Price .
Estos experimentos terminaron en 2002.
Otro experimento, el sistema Name Your Own Rate para préstamos hipotecarios, continúa bajo una licencia con EverBank .
En 2016, Brett Keller fue nombrado director ejecutivo de la marca priceline.com. [13]
Portavoces
William Shatner
En 1997, [14] William Shatner se convirtió en el portavoz de Priceline.com, aceptando hacer los anuncios a cambio de acciones de la empresa. [15] Shatner supuestamente vendió las acciones antes del estallido de la burbuja de las puntocom , obteniendo una ganancia de $ 600 millones; sin embargo, este número fue disputado como una leyenda urbana por el CEO Jeffery Boyd. [16] [17] Una de las primeras campañas publicitarias con Shatner lo hizo cantar canciones populares en voz alta , al estilo de su álbum, The Transformed Man . Fue "reemplazado" en 2004 por su coprotagonista de Star Trek , Leonard Nimoy . Shatner todavía apareció en lugares para Priceline, encontrándose con Nimoy como su reemplazo. Cuando terminó esa campaña, Shatner volvió a convertirse en el único portavoz de Priceline.
En 2007, una campaña publicitaria de Butler, Shine, Stern & Partners hizo que Shatner asumiera el papel de negociador de Priceline. En los comerciales que comenzaron a transmitirse el 22 de enero de 2012, el personaje de Negociador de Shatner aparentemente muere cuando un autobús se cae de un puente y explota. [18] Los anuncios posteriores han presentado su "espíritu", aún anunciando Priceline.com desde el más allá. En agosto de 2012, Shatner volvió a aparecer en un comercial ubicado en una playa tormentosa y nublada, parodiando el final de la película Point Break . Un hombre, aparentemente un investigador, se encuentra junto a Shatner. Shatner sostiene una tabla de surf de madera, usa un traje con pantalones cortos y presenta la nueva forma de reservar un hotel. Afirma que el surf es su vida ahora y "ya veremos a dónde me llevan las olas. ¡Sayonara!" y se va cargando contra las olas.
Priceline ha sido parodiada en The Tonight Show con Jay Leno y en varias parodias de Saturday Night Live . En una parodia de SNL de septiembre de 2008 , durante el monólogo de apertura del olímpico Michael Phelps , Shatner se levantó de la audiencia para dar consejos de Phelps sobre la promoción de productos. [19]
Teresa Caputo
En junio de 2012, Theresa Caputo, estrella del programa de televisión Long Island Medium , apareció en un comercial para Priceline.com, en el que se retrató a sí misma "conectándose" con el difunto personaje de Priceline Negotiator interpretado anteriormente por William Shatner. [20] Sin embargo, este comercial ha provocado controversia, ya que el comercial parece restarle importancia a la creencia de los nativos americanos sobre las manchas .
El presidente de la JREF , DJ Grothe, publicó una carta abierta llamando a Priceline.com por respaldar a Caputo, declarando: "Es difícil ver el programa y no sentirse desconsolado por aquellos que están desesperados por escuchar a los difuntos ... y más aún si ellos están siendo manipulados por un charlatán ". Grothe insta a Priceline.com a "invitar ... a su nuevo representante" a participar en el Desafío Paranormal de un millón de dólares de James Randi y demostrar sus credenciales. [21]
Kaley Cuoco
En enero de 2013, Kaley Cuoco de la comedia The Big Bang Theory se unió a William Shatner como su hija ficticia en los comerciales de Priceline.com. [22]
Criticas
Priceline no incluye los montos de la tarifa del resort en la licitación. Por lo tanto, es posible ganar una licitación para un hotel y luego verse obligado a pagar tarifas de resort obligatorias (por ejemplo, a menudo $ 25 por noche para hoteles de resort en Las Vegas). [23] Priceline continúa con esta práctica a pesar de una advertencia de 2012 a la industria de la Comisión Federal de Comercio (FTC). [24] La FTC continúa declarando lo siguiente con respecto a cómo los hoteles y terceros deben divulgar tales tarifas:
Incluir la " tarifa del resort " cerca del precio cotizado o en letra pequeña, o hacer referencia a otras tarifas que "pueden aplicarse", no es suficiente. [25]
Priceline es una de las empresas acusadas de utilizar los servicios de Wiki-PR , una firma de relaciones públicas especializada en la edición de Wikipedia que ha sido acusada de subvertir el contenido de Wikipedia por interés comercial. [26] [27]
Ver también
- Booking.com
- Expedia
- Travelocity
Referencias
- ^ Nusca, Andrew (26 de abril de 2017). "El hombre que le dijo a los viajeros de placer que 'diera un nombre a su precio' le gustaría hablar con los viajeros de negocios" . Fortuna .
- ^ "Priceline: Equipo Ejecutivo" . Priceline.
- ^ Post, Tom (18 de septiembre de 2012). "Jay Walker, cofundador de Priceline.com, sobre convertir el arte de dar en un negocio sistemático" . Forbes .
- ^ Timothy L. O'Brien (19 de septiembre de 1999). "En mi bolsa de lona: Richard S. Braddock" . The New York Times .
- ^ "Braddock dimite como presidente de Priceline.com" . El Wall Street Journal . 9 de abril de 2004.
- ^ "Richard Braddock" .
- ^ Michael, Loeb. "Biografía de Michael Loeb" .
- ^ Gardner, Terry (27 de junio de 2012). "Priceline presenta ofertas exprés para hoteles" . Los Angeles Times .
- ^ "Priceline y eBay se unen para proporcionar servicios de viaje mejorados | Reservas de existencias" . ir.bookingholdings.com . Consultado el 28 de noviembre de 2020 .
- ^ "Priceline.com Incorporated Announces Corporate Name Change" (Comunicado de prensa). PR Newswire . 1 de abril de 2014.
- ^ "Reservas de existencias" . Reservas de existencias .
- ^ Ajmera, Ankit (26 de mayo de 2015). "Priceline para invertir $ 250 millones adicionales en Ctrip.com de China" . Reuters .
- ^ "CORRECTED-BREVE-Priceline Group nombra a Brett Keller como CEO de Priceline.com" . Reuters . 7 de noviembre de 2016.
- ^ "William Shatner ocupa un lugar central en la nueva campaña publicitaria de Priceline Negotiator" (comunicado de prensa). Red de hospitalidad. 17 de enero de 2007.
- ^ Carlson, Nicholas (4 de mayo de 2010). "William Shatner ha ganado $ 600 millones de chelines Priceline.com" . Business Insider .
- ^ Belvedere, Matthew J. (8 de noviembre de 2013). "No hay megabucks para Shatner en acciones de Priceline: CEO" . CNBC .
- ^ BERR, JONATHAN (5 de mayo de 2010). "William Shatner vive mucho y prospera, pero ¿realmente ganó $ 600 millones?" . Aol.com .
- ^ Elber, Lynn (19 de enero de 2012). "William Shatner 'muere' de nuevo. Adiós negociador de Priceline" . Monitor de la Ciencia Cristiana . Prensa asociada .
- ^ "El estreno de SNL peason no está a la altura de las expectativas" . El observador . 15 de septiembre de 2008 . Consultado el 8 de febrero de 2021 .
- ^ "La mediana de TV de Long Island, Theresa Caputo, canaliza al negociador muy difunto en el nuevo anuncio de TV de Priceline.com (comunicado de prensa)" . PR Newswire . 25 de junio de 2012 . Consultado el 29 de abril de 2020 .
- ^ Grothe, DJ (13 de agosto de 2012). "Priceline.com: ¿Demostrará que su portavoz es digno de un millón de dólares?" . HuffPost .
- ^ "Kaley Cuoco se une a Shatner en anuncios de Priceline" . USA Today . 9 de enero de 2013.
- ^ "Indique su precio, luego prepárese para las tarifas" . The New York Times . 11 de septiembre de 2011.
- ^ Hunter, Marnie. "La FTC advierte a los hoteles sobre 'tarifas de resort ' " . CNN .
- ^ "Consejos de viaje: información para el consumidor" . Comisión Federal de Comercio .
- ^ Robbins, Martin (19 de octubre de 2013). "¿Wikipedia está a la venta?" . Vice . Archivado desde el original el 19 de octubre de 2013.
- ^ Arthur, Charles (21 de noviembre de 2013). "Wikipedia envía una carta de cese y desistimiento a la empresa de relaciones públicas que ofrece ediciones pagas al sitio" . The Guardian . Londres.
Entre las empresas cuyas entradas se dice que han sido editadas por la empresa se encuentran las de Priceline y la empresa de comunicaciones Viacom.
enlaces externos
- Página web oficial