Sim Lim Square ( chino : 森林 商業 中心, Pinyin : Sēn Lín Shāngyè Zhōngxīn), comúnmente conocido como SLS , es un gran complejo comercial en Singapur que ofrece una amplia variedad de productos y servicios electrónicos que van desde DVD, cámaras, teléfonos, video cámaras y repuestos y servicio de computadoras.
Localización | Singapur |
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Coordenadas | 1 ° 18′11 ″ N 103 ° 51′11 ″ E / 1.30306 ° N 103.85306 ° ECoordenadas : 1 ° 18′11 ″ N 103 ° 51′11 ″ E / 1.30306 ° N 103.85306 ° E |
Habla a | 1 Rochor Canal Road, Singapur 188504 |
Fecha de apertura | Enero de 1987 |
No. de tiendas y servicios | 151 |
No. de pisos | 6 plantas sobre rasante 2 sótanos |
Acceso al transporte público | DT13 Rochor |
Sitio web | www |
Ubicado en 1 Rochor Canal Road, SLS está situado en el centro de Singapur, cerca de lugares históricos como el distrito de Little India y uno de los primeros desarrollos de HDB . Se puede acceder a SLS a través de MRT en la estación Rochor MRT de la línea Downtown .
Después de varios informes de incidentes de fraude que enfrentan los turistas, el Ministerio de Relaciones Exteriores de la República Popular de China y los periódicos vietnamitas publicaron una advertencia sobre la compra de productos electrónicos en Sim Lim Square. [1]
Historia
El complejo se planeó inicialmente como un complejo comercial y de oficinas, y comenzó a construirse en 1983. [2] En 1985, el complejo se convirtió en un centro comercial dedicado a la electrónica y los artículos eléctricos, [3] y muchos de los espacios comerciales en el El complejo fue comprado por los dueños de las tiendas de Sim Lim Tower. [4] El complejo se completó en enero de 1987. [5]
Tipos de tienda
El complejo es un edificio de seis pisos con una variedad de tiendas de servicios y suministros electrónicos. El centro opera lejos de las principales zonas comerciales de Singapur y, como tal, puede verse como un área de gangas con productos baratos y económicos. Ejemplos de esto pueden incluir teléfonos, computadoras portátiles, partes de computadoras, cámaras y otros dispositivos electrónicos.
CASE (Asociación de Consumidores de Singapur) a menudo publica avisos contra proveedores deshonestos en SLS. [6]
Estafas
Muchas tiendas en Sim Lim Square, particularmente aquellas en niveles más bajos que venden juegos, cámaras y teléfonos móviles, recurren a tácticas de estafa para obtener mayores ganancias. El caso más reciente de Jover Chew Chiew Loon involucró una sentencia de prisión de 33 meses. [7] [8] [9] [10] A principios de 2008, la policía detuvo a algunas tiendas SLS por vender copias falsificadas de Microsoft Windows . [11]
Infamia y reparación
En abril de 2013, después de que la gerencia de Sim Lim Square publicara listas de tiendas recalcitrantes como advertencia a los compradores, algunas de esas tiendas recurrieron a reducir o eliminar sus nombres de sus letreros, o incluso a cambiarlos. Las listas también han sido robadas por culpables desconocidos. [12] [13] Se informó un mes después que los minoristas habían cobrado en secreto cantidades adicionales a las tarjetas de crédito de los clientes como impuestos o tarifas de transacción. [12]
El buceador malasio Ooi Tze Liang , que participaba en el Gran Premio Fina Diving de Singapur 2014 , informó haber pagado más de S $ 4,800 por dos teléfonos iPhone 6 , a pesar de que se le cotizaba un precio de $ 2,500. Ooi no estaba al tanto del costo cuando firmó un contrato por un paquete de garantía que asciende a más de $ 2,300. Ooi dijo que el comerciante se negó a entregar los teléfonos a menos que se hiciera el pago. Ooi pagó en lugar de cancelar el contrato de garantía, lo que le habría costado 800 dólares. The New Paper informó que había "poco que las autoridades pudieran hacer" cuando el cliente firmó un contrato. [14]
El 4 de diciembre, la policía allanó y cerró dos minoristas de teléfonos móviles, Gadget Terminal y De.Mac Gadget / Mobile Apps, como parte de las investigaciones que siguieron a los informes presentados en su contra. [15]
El impacto en la reputación del centro comercial por las estafas de los clientes fue tan grave que en noviembre de 2014, la dirección de Sim Lim Square hizo un llamamiento a las autoridades para que "tomen una posición dura contra los minoristas recalcitrantes". [16] [17]
Controversia de Mobile Air
Se presentaron 14 denuncias de irregularidades contra Mobile Air entre julio y septiembre de 2014, mientras que se presentaron 28 cargos contra el propietario Jover Chew de Mobile Air, de los que finalmente se declaró culpable de 12 de ellos. Se reembolsaron $ 12,199 a 26 víctimas. La mayoría de los cargos involucran complicidad por conspiración para engañar a los clientes e intimidación criminal de los clientes. 2 casos fueron ampliamente cubiertos por la prensa y las redes sociales:
El 24 de septiembre, una ciudadana china, la señorita Zhou, compró un iPhone 6 Plus en la tienda, pero sin saberlo firmó un contrato por dos años de "seguro" que costaba 2.400 dólares, lo que elevaba el precio del teléfono a 4.000 dólares. Después de regatear, Zhou pagó $ 3,000. En ese momento, las tiendas Apple en línea vendían un producto similar por menos de $ 1,500. Al día siguiente, Zhou presentó una queja ante el Tribunal de Reclamos Menores, que dictaminó que la tienda debería reembolsarle $ 1,010. El 28 de octubre, Mobile Air devolvió a Zhou y su tía los $ 1.010, sin embargo, el dinero se devolvió en monedas de todas las denominaciones, incluidos cinco centavos, con un peso total de 18 kg. Zhou y su tía tuvieron que recoger las monedas del suelo y contarlas. [18] El propietario de Mobile Air, Jover Chew Chiew Loon, se negó a responder por qué había pagado en monedas y, en cambio, culpó a Zhou ya su tía por ser clientes difíciles. [19] Después de este incidente, CASE investigó la tienda después de notar las 14 denuncias de irregularidades mencionadas anteriormente contra Mobile Air. [20]
El 3 de noviembre, Pham Van Thoai, un turista vietnamita, pagó S $ 950 por un iPhone 6 de Mobile Air. [21] Sin embargo, el personal de Mobile Air se negó a dejar que Pham se fuera con el teléfono a menos que pagara $ 1,500 adicionales en concepto de garantía. Pham había firmado un acuerdo, pero no pudo analizarlo debido a su falta de fluidez en inglés. Luego de la intervención de la policía y CASE, a Pham se le reembolsaron $ 400, pero no recibió el iPhone, incurriendo en una pérdida de $ 550. Pham dijo que sus ingresos mensuales como trabajador de una fábrica ascendían a unos 200 dólares. [22] Este caso despertó la simpatía y la indignación de todo el país en Singapur después de la publicación de una foto de un Pham lloroso y la circulación en línea de un video de él pidiendo de rodillas un reembolso. [23] La reacción provocó que los datos personales y las fotos del propietario de Mobile Air, Jover Chew, se difundieran en línea. [24]
En respuesta, un crowdfunding campaña se inició el IndieGoGo para comprar Pham un iPhone 6 por el Sr. Gabriel Kang, un empresario de la tecnología de Singapur. La campaña contó con más de mil donaciones y recaudó más de US $ 11.000. [23] [25] A pesar de la campaña, Pham dijo que un empresario ya le había donado $ 550 y que había comprado un teléfono con él, por lo que no quería llevarse más de lo que perdió. [26] Como resultado de la campaña, que superó con creces el objetivo inicial de 1.350 dólares, Kang le regaló un iPhone a Pham antes de que Pham se marchara de Singapur. Pham rechazó el iPhone como "una cuestión de principios", pero aceptó obsequios de cocina local de Kang. [27] El dinero restante de la campaña se entregaría en porciones, algunas para 20 víctimas verificadas de estafas de teléfonos móviles en Singapur, algunas para organizaciones benéficas y otras para que Pham tuviera otras vacaciones en Singapur. [28]
Después del cierre [29] y la orden judicial de Mobile Air, [30] Chew ahora está cumpliendo una sentencia de 33 meses, mientras que Kam y otros tres empleados están cumpliendo una pena de 4 a 14 meses de prisión por sus roles en la estafa que tuvo un éxito sin precedentes en la recaudación de concienciación a través de las redes sociales y la plataforma de Internet. [23] [25] [26] [27] [28]
Ver también
- Funan DigitaLife Mall
Referencias
- ^ Wee, Cheryl Faith. "Los turistas chinos y vietnamitas advirtieron que tengan cuidado al comprar productos electrónicos en Singapur" . Los tiempos del estrecho . Archivado desde el original el 14 de diciembre de 2014 . Consultado el 9 de diciembre de 2014 .
- ^ "Nueva unidad para desarrollar Sim Lim Square" . Tiempos de negocios . 15 de julio de 1983. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017 . Consultado el 18 de noviembre de 2017 , a través de NewspaperSG.
- ^ "Sim Lim se retira del mercado de oficinas" . Tiempos de negocios . 17 de septiembre de 1985. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017 . Consultado el 18 de noviembre de 2017 , a través de NewspaperSG.
- ^ "Viejos lazos ayudan a vender espacio en Sim Lim Square" . Los tiempos del estrecho . 27 de enero de 1986. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017 . Consultado el 18 de noviembre de 2017 , a través de NewspaperSG.
- ^ "Sim Lim Square a la venta por unos 110 millones de dólares" . Tiempos de negocios . 16 de noviembre de 1988. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017 . Consultado el 18 de noviembre de 2017 , a través de NewspaperSG.
- ^ "Aviso de CASO reciente contra vendedores deshonestos en Sim Lim Square" . 1 de septiembre de 2013. Archivado desde el original el 8 de agosto de 2013.
- ^ Chong, Elena. "Jover Chew, exjefe de Mobile Air, encarcelado 33 meses por estafar a los clientes, también multado con 2.000 dólares" . Los tiempos del estrecho . Archivado desde el original el 3 de diciembre de 2015 . Consultado el 1 de diciembre de 2015 .
- ^ "Blog sobre estafas de Sim Lim Square" . 23 de mayo de 2012. Archivado desde el original el 25 de mayo de 2012.
- ^ "No voy a visitar Sim Lim Square nunca más" . 9 de diciembre de 2008. Archivado desde el original el 1 de mayo de 2009.
- ^ "Sim Lim Square y Lucky Plaza: ¿el paraíso de las gangas o una estafa?" . 26 de mayo de 2010. Archivado desde el original el 6 de enero de 2011 . Consultado el 6 de noviembre de 2010 .
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enlaces externos
- Página web oficial