En las relaciones públicas y la política , el giro es una forma de propaganda , que se logra proporcionando a sabiendas una interpretación sesgada de un evento o una campaña para influir en la opinión pública sobre alguna organización o figura pública. Si bien las relaciones públicas y la publicidad tradicionales pueden manejar la presentación de los hechos, el "giro" a menudo implica el uso de tácticas falsas , engañosas y manipuladoras . [1]
Debido a la asociación frecuente entre conferencias de prensa y giros (especialmente conferencias de prensa gubernamentales ), la sala en la que tienen lugar estas conferencias se describe a veces como una " sala de giros ". [2] Los asesores de relaciones públicas, los encuestadores y los consultores de medios que desarrollan mensajes engañosos o engañosos pueden denominarse " médicos falsos " o " maestros espinosos ".
Una táctica estándar utilizada en "hilar" es reformular o modificar la percepción de un tema o evento para reducir cualquier impacto negativo que pueda tener en la opinión pública. Por ejemplo, una empresa cuyo producto más vendido tiene un problema de seguridad significativo puede "replantear" el problema criticando la seguridad de los productos de su principal competidor o destacando el riesgo asociado con toda la categoría de productos. Esto se puede hacer utilizando un eslogan "pegadizo" o un fragmento de sonido que pueda ayudar a persuadir al público del punto de vista sesgado de la empresa . Esta táctica podría permitir a la empresa desviar la atención del público de los aspectos negativos de su producto.
Spinning es típicamente un servicio proporcionado por asesores de medios pagados y consultores de medios . Las empresas más grandes y poderosas pueden tener empleados internos y unidades sofisticadas con experiencia en temas de hilatura. Si bien el giro se considera a menudo una táctica del sector privado, en las décadas de 1990 y 2000 algunos políticos y personal político fueron acusados de utilizar tácticas engañosas de "giro" para manipular o engañar al público. Spin puede incluir "enterrar" información nueva potencialmente negativa al publicarla al final de la jornada laboral el último día antes de un fin de semana largo; selectivamente cherry-picking citas de discursos anteriores hechas por su empleador o un político de oposición para dar la impresión de que ellos defienden una determinada posición; o filtrar deliberadamente información errónea sobre un político o candidato opositor que los arroja a una luz negativa. [3]
Historia
Aumento del giro político
Edward Bernays ha sido llamado el "padre de las relaciones públicas". Bernays ayudó a las compañías de tabaco y alcohol a hacer que el consumo de sus productos fuera más aceptable socialmente, y estaba orgulloso de su trabajo como propagandista. [4] A lo largo de la década de 1990, el uso del giro por parte de políticos y partidos se aceleró, especialmente en el Reino Unido; La aparición de noticias de 24 horas aumentó las presiones sobre los periodistas para que proporcionaran contenido ininterrumpido, que se intensificó aún más por la naturaleza competitiva de las emisoras y los periódicos británicos, y la calidad del contenido disminuyó debido a las técnicas de los partidos políticos y de las noticias de 24 horas para manejar la situación. aumento de la demanda. [5] Esto llevó a los periodistas a depender más de la industria de las relaciones públicas como fuente de historias y de los ingresos publicitarios como fuente de ganancias, haciéndolos más susceptibles a los giros. [6]
Spin en el Reino Unido comenzó a colapsar con las renuncias de alto perfil de los arquitectos del giro dentro del gobierno del Nuevo Laborismo , con la renuncia de Charlie Whelan como portavoz de Gordon Brown en 1999 y la renuncia de Alastair Campbell como secretario de prensa de Tony Blair en 2003. [3] [7] A medida que la tecnología de la información ha aumentado desde finales del siglo XX, comentaristas como Joe Trippi han avanzado la teoría de que el activismo moderno en Internet significa el fin del giro político, en el sentido de que Internet puede reducir la eficacia del giro. proporcionando contrapuntos inmediatos. [8]
Ejemplos de "médicos giratorios"
Los "médicos de la trama" pueden captar la atención de los medios o permanecer en el anonimato. Los ejemplos del Reino Unido incluyen a Jamie Shea durante su tiempo como secretario de prensa de la OTAN durante la Guerra de Kosovo , Charlie Whelan y Alastair Campbell. [6]
Campbell, anteriormente periodista antes de convertirse en secretario de prensa de Tony Blair, fue la fuerza impulsora detrás de un gobierno que fue capaz de producir el mensaje que quería en los medios. Desempeñó un papel clave en decisiones importantes, y los asesores lo vieron como un "viceprimer ministro" inseparable de Blair. [9] Campbell confiaba en varios periodistas como Tony Bevins y Denis Murry , con quienes tenía una relación cercana, para escribir historias sobre Blair de manera positiva; Campbell identifica cómo fue capaz de hacer girar a Rupert Murdoch , durante una reunión en julio de 1995, para que informara positivamente sobre un discurso entrante de Blair, obteniendo el apoyo del Sun y el Times , periódicos populares británicos. [10] Campbell reconoció más tarde que su giro y el del gobierno habían contribuido a la creciente desconfianza del electorado hacia los políticos, y afirmó que el giro debe cesar. [11]
Los “médicos de la gira” como Shea elogiaron y respetaron el trabajo de Campbell. En 1999, durante el inicio de la intervención de la OTAN en Kosovo, la estrategia mediática de Shea era inexistente antes de la llegada de Campbell y su equipo. Campbell le enseñó a Shea cómo organizar su equipo para entregar lo que él quería que fuera en los medios, lo que llevó a que el presidente Bill Clinton apreciara a Shea por su trabajo . [9]
Técnicas
Algunas técnicas de giro incluyen:
- Presentar de forma selectiva hechos y citas que apoyen la posición de uno (" selección selectiva "). Por ejemplo, una compañía farmacéutica podría elegir solo dos ensayos en los que su producto muestra un efecto positivo e ignorar cientos de ensayos fallidos, o el personal de un político podría seleccionar citas breves de discursos de años anteriores que parezcan mostrar el apoyo de su candidato a un puesto determinado.
- Negación sin negación
- Disculpa sin disculpas
- " Se cometieron errores " es un ejemplo de lenguaje de distanciamiento , comúnmente utilizado como un dispositivo retórico, mediante el cual un hablante reconoce que una situación se manejó de manera inapropiada pero elude cualquier responsabilidad directa. La expresión se centra en la acción, omitiendo a cualquier actor, a través de la voz pasiva , y los "errores" se enmarcan en un sentido indirecto que no implica intención. Una construcción de voz activa menos evasiva se centraría en el actor, como: "Cometí errores" o "John Doe cometió errores".
- Hablar de una manera que asume afirmaciones no probadas o evita la pregunta [12]
- "Enterrar las malas noticias": anunciar cosas impopulares cuando se espera que los medios se centren en otras noticias. En algunos casos, los gobiernos han publicado informes potencialmente controvertidos sobre los fines de semana largos de verano. A veces, se proporcionan deliberadamente "otras noticias". [3]
- Desorientación y desvío [13] Esto es cuando un gobierno filtra una historia a las noticias para limitar la cobertura de una historia más dañina que ha estado circulando. Nuevo Trabajo utiliza esta táctica para reducir la cobertura del ministro de Asuntos Exteriores , Robin Cook ' asunto s. Esto se logró al filtrar una historia de que el MI6 estaba investigando a un gobernador anterior de Hong Kong. [3]
- Hangout limitado
- Recompensar a periodistas de ideas afines o receptivos con historias. Durante la crisis de Rhodesia, Harold Wilson formuló una lista de periodistas en los que confiaba para escribir historias que se alinearan con la opinión del gobierno. [3]
- Impedir el acceso a periodistas o locutores que informan a disgusto del doctor de la indirecta. Un ejemplo es que el Nuevo Laborismo ignoró el Mundo en Uno en el período previo a las elecciones generales de 1997 debido a una entrevista que mantuvieron con Blair en la que se formularon preguntas difíciles, lo que llevó a que las entrevistas se entregaran a otras estaciones. [9]
Durante años, las empresas han utilizado testimonios de clientes falsos o engañosos mediante la edición / giro de los clientes para reflejar una experiencia mucho más satisfactoria de lo que realmente era. En 2009, la Comisión Federal de Comercio actualizó sus leyes para incluir medidas para prohibir este tipo de "spinning" y últimamente ha estado haciendo cumplir estas leyes. [14]
Impacto en las elecciones
Se cuestiona el alcance del impacto de los "médicos de la trama", aunque su presencia todavía se reconoce en el entorno político. Las elecciones generales de 1997 vieron una victoria aplastante para el nuevo laborismo con un cambio del 10,3% de conservador a laborista , con la ayuda de periódicos como el Sun hacia el que Campbell centró sus tácticas giratorias ya que valoraba mucho su apoyo. [15] El famoso titular del periódico "El sol respalda a Blair" fue un punto de inflexión clave en la campaña que proporcionó al Nuevo Laborismo mucha confianza y esperanza de un mayor apoyo electoral. [16] El cambio en la alineación política tuvo un impacto en el electorado, con un aumento del 19,4% en el número de personas que votaron por los laboristas que leyeron periódicos de cambio, en comparación con sólo el 10,8% de los que no leyeron periódicos de cambio; un estudio realizado por Ladd y Lenz. [17]
Ver también
- Apophasis - Dispositivo retórico
- Astroturfing : táctica de marketing para crear organizaciones "de base"
- Encanto Ofensivo
- Distorsión cognitiva : patrón de pensamiento exagerado o irracional
- Propaganda corporativa : afirmaciones hechas por una corporación con el propósito de manipular la opinión del mercado.
- Comunicacion de Crisis
- Distinción sin diferencia
- Política del silbato de perro
- Doble lenguaje: lenguaje que disfraza, distorsiona o invierte deliberadamente el significado de las palabras.
- Exageración
- Noticias falsas: información falsa o engañosa presentada como noticias.
- Movimiento Cinco Estrellas # Crítica - partido político italiano
- Framing (ciencias sociales) : efecto de cómo se presenta la información sobre la percepción
- Gaslighting - Forma de abuso psicológico
- Gestión de impresiones : proceso consciente o subconsciente en el que las personas intentan influir en las percepciones de otras personas sobre una persona, objeto o evento.
- Teoría de la restauración de imágenes
- ¿Qué tan estúpidos somos?
- Malcolm Tucker , un spin-doctor ficticio de la comedia satírica de la BBC The Thick of It y In The Loop .
- Gestionar las noticias
- Circo mediático - Frase que describe una cobertura mediática excesiva
- Manipulación de los medios : técnicas en las que los partidarios crean una imagen que favorece sus intereses.
- Minimización (psicología)
- Manejo de reputación
- Sexado
- Sound bite : un breve clip de audio extraído de una grabación.
- Spin (película de 1995)
- Spin City (programa de televisión) - Serie de televisión
- SpinSpotter - Servicio en línea
- Veracidad : cualidad de preferir conceptos o hechos que uno desea que sean verdaderos, en lugar de la verdad real.
- Wag the Dog (película de 1997 de Barry Levinson), una comedia negra de sátira política estadounidense de 1997 protagonizada por Dustin Hoffman y Robert De Niro como médicos que crean una guerra falsa para distraer la atención de un escándalo sexual presidencial días antes de una elección
- Palabra de comadreja : palabras o frases que utilizan afirmaciones vagas
- Periodismo amarillo - noticias sensacionalistas
Referencias
- ^ William Safire , " The Spinner Spun ", New York Times , 22 de diciembre de 1996.
- ^ Michael, Powell. "Tit for Tat en una noche donde el giro es el maestro", New York Times. 22 de febrero de 2008.
- ↑ a b c d e Gaber, Ivor (1999). "Gobierno por giro: un análisis del proceso". Política contemporánea . 5 (3): 263–275. doi : 10.1080 / 13569779908450008 .
- ^ Stauber, John y Sheldon Rampton. "Reseña del libro: El padre del giro: Edward L. Bernays y el nacimiento de las relaciones públicas por Larry Tye", archivado el 21 de noviembre de 2008 en el Wayback Machine PR Watch (segundo trimestre de 1999). Vol. 6, N ° 2.
- ^ Jones, Nicholas (2003). "Medios 24 horas". Revista de Asuntos Públicos . 3 (1): 27–31. doi : 10.1002 / pa.130 .
- ^ a b Calle, John (2011). Medios de comunicación, política y democracia . Basingstoke: Palgrave Macmillan. ISBN 9781137015556.
- ^ Gaber, Ivor (2004). "Alastair Campbell, etapa de salida a la izquierda: ¿Las recomendaciones de" Phillis "representan un nuevo capítulo en la comunicación política o son" negocios como siempre "?". Revista de Asuntos Públicos . 4 (4): 365–373. doi : 10.1002 / pa.199 .
- ^ Branigan, Tania, " Los hechizos de Internet terminan con un giro político, dice el gurú web de Estados Unidos ", The Guardian . 12 de junio de 2007.
- ^ a b c Oberne, Peter (1999). Alastair Campbell: New Labor y el ascenso de la clase mediática . Londres: Aurum. ISBN 9781854106476.
- ^ Campbell, Alastair y; Scott, Richard (2007). Los años de Blair: extractos de los diarios de Alastair Campbell . Londres: Hutchinson. ISBN 9780099514756.
- ^ Campbell, Alastair (2002). "Es hora de enterrar el giro". Revisión de la revista británica . 13 (4): 15-23. doi : 10.1177 / 095647480201300403 . S2CID 143847032 .
- ^ Personal. " ¿Son estos ejemplos de giro político? Archivado el 15 de agosto de 2012 en la Wayback Machine ". Zona de aprendizaje de la BBC . Clip 7265.2013.
- ^ Weissman, Jerry. " Spin vs. Topspin ". El Huffington Post . 19 de junio de 2009.
- ^ "FTC publica guías finales que rigen respaldos, testimonios" . Comisión Federal de Comercio . 2009-10-05 . Consultado el 24 de julio de 2019 .
- ^ Fielding, Steven (2002). El Partido Laborista: continuidad y cambio en la creación del 'Nuevo' Laborismo . Nueva York: Palgrave Macmillan. ISBN 9781403940445.
- ^ Greensalde, Roy (1997). "Es el Sol que cambió de bando a Blair" . The Guardian . Consultado el 4 de noviembre de 2019 .
- ^ Ladd, Jonathan M. y; Lenz, Gabriel S. (2009). "Explotación de un cambio de comunicación poco común para documentar el poder persuasivo de los medios de comunicación". Revista Estadounidense de Ciencias Políticas . 53 (2): 394–410. doi : 10.1111 / j.1540-5907.2009.00377.x .
Bibliografía
- Roberts, Alasdair S. (2005). "Control de giro y libertad de información: lecciones para el Reino Unido desde Canadá". Administración pública . 83 : 1-23. doi : 10.1111 / j.0033-3298.2005.00435.x .
- Kathleen Hall Jamieson y Brooks Jackson (2007): unSpun: Finding Facts in a World of Disinformation , (Random House Paperback, ISBN 978-1400065660 )
enlaces externos
- Christian Science Monitor: The spin room - motor aceitoso de la picadora de carne política
- Más astuto: MÁS FUERTE: La guerra de Rupert Murdoch contra el periodismo
- Spinwatch monitorea el giro y la propaganda
- SPIN (documental): [1]
- Entrevista de Booknotes con Bill Press en Spin This! Todas las formas en que no decimos la verdad , 6 de enero de 2002.