Un negocio virtual (abreviado: virtubis) emplea medios electrónicos para realizar transacciones comerciales en lugar de un negocio tradicional de ladrillo y mortero que se basa en transacciones cara a cara con documentos físicos y moneda física o crédito.
Historia
Amazon.com fue un pionero del negocio virtual (abreviado: virtubis). Como librería en línea , prestaba y gestionaba servicios de librería sin presencia física de tienda minorista; conectando de manera eficiente a compradores y vendedores sin los gastos generales de una ubicación física. A medida que los servicios Web 2.0 han ganado popularidad, muchas empresas han comenzado a utilizar estas tecnologías comunicativas y colaborativas para llegar a sus clientes. Con mayor seguridad, regulaciones de cumplimiento de PCI DSS y capacidades de monitoreo más estrictas, las transacciones con tarjeta de crédito a través de Internet son incluso más seguras que otras opciones, como el teléfono o el fax. Además de conectar a los clientes con productos físicos, las empresas virtuales también están comenzando a brindar servicios importantes. Recientemente, ha ganado popularidad la prestación en línea de servicios profesionales como los de administración, diseño y marketing. Estas empresas han refinado sus ofertas para incluir servicios como un Asistente Virtual , en el que la persona que brinda el servicio trabaja desde su propia oficina y brinda servicios a través de Internet u otra tecnología.
Mezcla física-virtual
La mayoría de las empresas físicas reducen costos y aumentan la participación de mercado participando en el comercio electrónico a través de sitios web y aprovechando su infraestructura de telecomunicaciones existente. Además de las ventas y las relaciones con los clientes, dicho comercio electrónico también puede incluir:
- Colaborando con proveedores y competidores.
- Subcontratar muchas de las funciones comerciales, como marketing, gestión de operaciones y desarrollo de nuevos productos,
- Teletrabajo
Mundos virtuales
Algunas empresas virtuales operan únicamente en un mundo virtual . Los entornos como Second Life tienen suficiente actividad económica para ser viables para el comercio y uno puede ganarse la vida con la venta de propiedades, productos y servicios virtuales a clientes virtuales en estos mundos virtuales. [1]
Corporaciones virtuales
En los EE. UU., Grupos de personas pueden reunirse en línea y firmar un acuerdo para trabajar juntos hacia un objetivo con fines de lucro, con o sin tener que incorporar formalmente o formar una empresa tradicional. Es posible que se requiera que una corporación virtual (corporación S o LLC ) mantenga un agente registrado con una dirección física, pero se puede iniciar, operar y cancelar sin que ninguno de los principales esté en la presencia física del otro. Global Healthcare Marketing and Communications, LLC (Global HMC) es un ejemplo de una corporación virtual que opera en todo el mundo sin ladrillos ni cemento. La compañía brinda servicios de educación médica a las principales compañías farmacéuticas y el modelo comercial difiere significativamente de las agencias de educación médica tradicionales con presencia física. [2] [3]
Empresa virtual
Una empresa virtual es una red de empresas independientes: proveedores, clientes, competidores, vinculados por tecnología de la información para compartir habilidades, costos y acceso a los mercados de cada uno. Estas organizaciones suelen formarse sobre la base de un acuerdo de cooperación con poca o ninguna jerarquía o integración vertical . Esta estructura flexible minimiza el impacto del acuerdo en las organizaciones individuales de los participantes y facilita la incorporación de nuevos participantes con nuevas habilidades y recursos. Estos arreglos suelen ser temporales y se disuelven una vez que se logra un objetivo común. Una empresa virtual rara vez se asocia con una corporación legal independiente o una identidad física propia.
Ver también
Referencias
- ^ Tapscott, Don. Y Williams, D. Anthony. (2006). Wikinomics. Londres Inglaterra: Penguin Group. ISBN 978-1-59184-138-8
- ^ Comunicaciones y marketing de atención médica global
- ^ Un paraíso para las empresas virtuales , Inc.com, julio de 2008