En psicología , la actitud es una construcción psicológica, una entidad mental y emocional que es inherente o caracteriza a una persona. [1] Son complejos y son un estado adquirido a través de experiencias. Es el estado mental predispuesto de un individuo con respecto a un valor y se precipita a través de una expresión receptiva hacia uno mismo, [2] una persona, lugar, cosa o evento (el objeto de actitud ) que a su vez influye en el pensamiento y la acción del individuo. El destacado psicólogo Gordon Allport describió este constructo psicológico latente como "el concepto más distintivo e indispensable en la psicología social contemporánea.. " [3] La actitud se puede formar a partir del pasado y el presente de una persona. [3] Los temas clave en el estudio de las actitudes incluyen la fortaleza de la actitud , el cambio de actitud , el comportamiento del consumidor y las relaciones actitud-comportamiento. [4] [5]
Definiciones
Psicología Social
Una actitud es una evaluación de un objeto de actitud, que va desde lo extremadamente negativo a lo extremadamente positivo. La mayoría de las perspectivas contemporáneas sobre las actitudes permiten que las personas también puedan estar en conflicto o ser ambivalentes hacia un objeto al mantener simultáneamente actitudes tanto positivas como negativas hacia el mismo objeto. Esto ha llevado a algunas discusiones sobre si el individuo puede tener múltiples actitudes hacia el mismo objeto. [6]
Una actitud puede ser una evaluación positiva o negativa de personas, objetos, eventos, actividades e ideas. Puede ser concreto, abstracto o casi cualquier cosa en su entorno, pero existe un debate sobre definiciones precisas. Eagly y Chaiken, por ejemplo, definen una actitud como "una tendencia psicológica que se expresa al evaluar una entidad en particular con cierto grado de favor o desagrado". [7] Aunque a veces es común definir una actitud como afecto hacia un objeto, el afecto (es decir, emociones discretas o excitación general) generalmente se entiende como una estructura evaluativa utilizada para formar un objeto de actitud. [8] La actitud puede influir en la atención a los objetos de actitud, el uso de categorías para codificar información y la interpretación, juicio y recuerdo de información relevante para la actitud. [9] Estas influencias tienden a ser más poderosas para las actitudes fuertes que son accesibles y se basan en una estructura de conocimiento de apoyo elaborada. La durabilidad y el impacto de la influencia dependen de la fuerza formada a partir de la coherencia de las heurísticas. [9] Las actitudes pueden orientar la codificación de la información, la atención y los comportamientos, incluso si el individuo persigue objetivos no relacionados.
Definición de Jung
La actitud es una de las 57 definiciones de Jung en el Capítulo XI de Tipos psicológicos . La definición de actitud de Jung es una "disposición de la psique para actuar o reaccionar de cierta manera". [10] Las actitudes a menudo vienen en pares, una consciente y la otra inconsciente. Dentro de esta amplia definición, Jung define varias actitudes.
Las principales (pero no sólo) dualidades de actitud que define Jung son las siguientes.
- Conciencia e inconsciente. La "presencia de dos actitudes es extremadamente frecuente, una consciente y otra inconsciente. Esto significa que la conciencia tiene una constelación de contenidos diferente a la del inconsciente, una dualidad particularmente evidente en la neurosis ". [10]
- Extraversión e introversión. Este par es tan elemental para la teoría de tipos de Jung que los denominó "tipos de actitud".
- Actitudes racionales e irracionales. "Concibo la razón como una actitud". [10]
- La actitud racional se subdivide en las funciones psicológicas pensar y sentir, cada una con su actitud.
- La actitud irracional se subdivide en funciones psicológicas sensoriales e intuitivas, cada una con su actitud. "Hay, pues, un pensamiento, un sentimiento, una sensación y una actitud intuitiva típicas". [10]
- Actitudes individuales y sociales. Muchos de estos últimos son "ismos".
Además, Jung analiza la actitud abstracta. "Cuando adopto una actitud abstracta ...". [10] La abstracción se contrasta con el concretismo. "CONCRETISMO. Con esto me refiero a una peculiaridad de pensar y sentir que es la antítesis de la abstracción". [10]
Factores
Psicológico
La actitud de una persona está determinada por factores psicológicos como ideas, valores, creencias, percepción, etc. Todos estos tienen un papel complejo en la determinación de la actitud de una persona. Los valores son ideales, principios rectores en la vida de uno u objetivos generales que las personas se esfuerzan por obtener (Maio y Olson, 1998). Las creencias son cogniciones sobre el mundo: probabilidades subjetivas de que un objeto tenga un atributo particular o de que una acción conduzca a un resultado particular (Fishbein y Ajzen, 1975). Las creencias pueden ser manifiesta e inequívocamente falsas. Por ejemplo, las encuestas muestran que un tercio de los adultos estadounidenses piensan que las vacunas causan autismo, a pesar de la preponderancia de la investigación científica en sentido contrario (Dixon et al., 2015). [11] [12] Se encontró que creencias como estas se mantienen tenazmente y son muy resistentes al cambio. Otro factor importante que afecta la actitud es el interaccionismo simbólico , estos están plagados de símbolos poderosos y cargados de afecto que pueden llevar a una percepción selectiva . Las teorías de la persuasión dicen que en política, los persuasores exitosos convencen a los destinatarios de sus mensajes de una percepción selectiva o polarización de actitudes por volverse en contra del candidato opuesto a través de un proceso repetitivo de que están en un estado evasivo y es inaceptable y no tiene ninguna base moral para y para ello solo necesitan encadenar el mensaje persuasivo en un ámbito de plausibilidad (Gopnik, 2015 & O'Keefe, 2016).
Familia
La familia juega un papel importante en la etapa primaria de las actitudes de los individuos. Inicialmente, una persona desarrolla ciertas actitudes de sus padres, hermanos, hermana y ancianos de la familia. Existe un alto grado de relación entre padres e hijos en las actitudes que se encuentran en ellos.
Sociedad
Las sociedades juegan un papel importante en la formación de las actitudes de un individuo. La cultura, la tradición, el idioma, etc., influyen en las actitudes de una persona. La sociedad, la tradición y la cultura enseñan a los individuos qué es y qué no es aceptable.
Económico
La actitud de una persona también depende de cuestiones como su salario, situación, entorno laboral, trabajo como tal, etc.
Estructura
La visión clásica y tripartita ofrecida por Rosenberg y Hovland [13] es que una actitud contiene componentes cognitivos, afectivos y conductuales . La investigación empírica, sin embargo, no respalda distinciones claras entre pensamientos, emociones e intenciones conductuales asociadas con una actitud particular. [14] Una crítica a la visión tripartita de las actitudes es que requiere asociaciones cognitivas, afectivas y conductuales de una actitud para ser consistente, pero esto puede ser inverosímil. Así, algunos puntos de vista de la estructura de actitudes ven los componentes cognitivos y conductuales como derivados del afecto o afecto y el comportamiento como derivado de creencias subyacentes. [15]
A pesar del debate sobre la estructura particular de las actitudes, existe evidencia considerable de que las actitudes reflejan más que evaluaciones de un objeto particular que varían de positivas a negativas. [16] [17] Entre las numerosas actitudes, un ejemplo son las actitudes monetarias de las personas que pueden ayudar a las personas a comprender su amor afectivo por el motivo del dinero, el comportamiento de mayordomía y la cognición del dinero. Estos componentes ABC de las actitudes formulan, definen y contribuyen a un constructo general de Inteligencia Monetaria que, a su vez, puede estar relacionado con muchos constructos teóricos relacionados con el trabajo. [18] [19] [20] [21]
También hay un interés considerable en la estructura intraactitudinal e interactitudinal, que es cómo se hace una actitud (expectativa y valor) y cómo se relacionan las diferentes actitudes entre sí. Lo que conecta diferentes actitudes entre sí y con estructuras psicológicas más subyacentes, como los valores o la ideología.
Modelo de componente de actitud
Un modelo de actitud influyente es el modelo multicomponente, donde las actitudes son evaluaciones de un objeto que tiene componentes afectivos, conductuales y cognitivos (el modelo ABC): [22]
- Componente afectivo El componente afectivo de las actitudes se refiere a sus sentimientos o emociones vinculados a un objeto de actitud. Las respuestas afectivas influyen en las actitudes de diversas formas. Por ejemplo, muchas personas tienen miedo / miedo a las arañas. Por lo tanto, es probable que esta respuesta afectiva negativa te haga tener una actitud negativa hacia las arañas.
- Componente conductual El componente conductual de las actitudes se refiere a la forma en que la actitud que tenemos influye en cómo actuamos o nos comportamos.
- Componente cognitivo El componente cognitivo de las actitudes se refiere a las creencias, pensamientos y atributos que asociaríamos con un objeto. Muchas veces, la actitud de una persona puede basarse en los atributos negativos y positivos que asocia con un objeto.
Modelo MODE
Esta es la teoría de la evaluación de actitud ( m otivación y O portunidad como de terminants de la actitud - el comportamiento de relación). Cuando ambos están presentes, el comportamiento será deliberado. Cuando uno está ausente, el impacto en el comportamiento será espontáneo. El modelo MODE fue desarrollado por Fazio . La actitud de una persona se puede medir de dos formas diferentes:
- Medida explícita
- Medida implícita
La medida explícita son las actitudes en el nivel consciente, que se forman deliberadamente y son fáciles de informar por uno mismo. Las medidas implícitas son actitudes que se encuentran en un nivel inconsciente, que se forman involuntariamente y, por lo general, nos son desconocidas. [23] Tanto las actitudes explícitas como las implícitas pueden moldear el comportamiento de un individuo. Sin embargo, es más probable que las actitudes implícitas afecten el comportamiento cuando las demandas son pronunciadas y un individuo se siente estresado o distraído. [24]
Función
Otra visión clásica de las actitudes es que las actitudes cumplen funciones particulares para los individuos. Es decir, los investigadores han tratado de comprender por qué los individuos tienen actitudes particulares o por qué tienen actitudes en general considerando cómo las actitudes afectan a los individuos que las tienen. [25] Daniel Katz , por ejemplo, escribe que las actitudes pueden servir para funciones "instrumentales, adaptativas o utilitarias", "defensivas del ego", "expresivas de valores" o de "conocimiento". [26] Esta teoría de la actitud funcional sugiere que para que las actitudes cambien (p. Ej., A través de la persuasión ), se deben apelar las funciones a las que sirve una actitud particular para el individuo. Como ejemplo, la función de "defensa del ego" podría usarse para influir en las actitudes racialmente perjudiciales de un individuo que se ve a sí mismo como tolerante y de mente abierta. Apelando a la imagen que ese individuo tiene de sí mismo como tolerante y de mente abierta, puede ser posible cambiar sus actitudes prejuiciosas para que sean más consistentes con su autoconcepto . De manera similar, es mucho más probable que se rechace un mensaje persuasivo que amenaza la imagen de uno mismo. [27]
Daniel Katz clasificó las actitudes en cuatro grupos diferentes según sus funciones
- Utilitario : nos proporciona un enfoque general o tendencias de evitación.
- Conocimiento : ayudar a las personas a organizar e interpretar información nueva.
- Ego-defensivo : las actitudes pueden ayudar a las personas a proteger su autoestima
- Valor expresivo : se utiliza para expresar valores o creencias centrales.
Las personas utilitarias adoptan actitudes gratificantes y que les ayudan a evitar el castigo. En otras palabras, se considera que cualquier actitud que se adopte en interés propio de una persona cumple una función utilitaria. Considere que tiene un condominio, las personas con condominios pagan impuestos a la propiedad y, como resultado, no desea pagar más impuestos. Si esos factores llevan a su actitud de que "los aumentos en los impuestos a la propiedad son malos", su actitud está cumpliendo una función utilitaria.
Conocimiento Las personas necesitan mantener una visión del mundo organizada, significativa y estable. Dicho esto, los valores importantes y los principios generales pueden proporcionar un marco para nuestro conocimiento. Las actitudes logran este objetivo haciendo que las cosas encajen y tengan sentido. Ejemplo:
- Creo que soy una buena persona.
- Creo que a la gente buena le pasan cosas buenas.
- Algo malo le pasa a Bob.
- Entonces creo que Bob no debe ser una buena persona.
Ego-Defensivo Esta función involucra principios psicoanalíticos donde las personas usan mecanismos de defensa para protegerse del daño psicológico. Los mecanismos incluyen:
- Negación
- Represión
- Proyección
- Racionalización
La noción de defensa del ego se correlaciona muy bien con la teoría de la comparación descendente, que sostiene que la derogación de un otro menos afortunado aumenta nuestro propio bienestar subjetivo. Es más probable que usemos la función de defensa del ego cuando sufrimos una frustración o una desgracia.
Valor expresivo
- Sirve para expresar los valores centrales y el concepto de uno mismo.
- Los valores centrales tienden a establecer nuestra identidad y ganarnos la aprobación social, mostrándonos así quiénes somos y qué representamos.
Un ejemplo se referiría a las actitudes hacia un tema político controvertido.
Formación
Según Doob (1947), el aprendizaje puede explicar la mayoría de las actitudes que mantenemos. El estudio de la formación de actitudes es el estudio de cómo las personas forman evaluaciones de personas, lugares o cosas. Las teorías del condicionamiento clásico, el condicionamiento instrumental y el aprendizaje social son los principales responsables de la formación de actitudes. A diferencia de la personalidad , se espera que las actitudes cambien en función de la experiencia . Además, la exposición a los objetos de "actitud" puede tener un efecto sobre cómo una persona forma su actitud. Este concepto fue visto como el "efecto de mera exposición". Robert Zajonc demostró que las personas eran más propensas a tener una actitud positiva hacia los "objetos de actitud" cuando estaban expuestos a ellos con frecuencia que si no lo estuvieran. La mera exposición repetida del individuo a un estímulo es condición suficiente para mejorar su actitud hacia él. [28] Tesser (1993) ha argumentado que las variables hereditarias pueden afectar las actitudes, pero cree que pueden hacerlo indirectamente. Por ejemplo, las teorías de la coherencia, que implican que debemos ser coherentes en nuestras creencias y valores. Al igual que con cualquier tipo de heredabilidad, para determinar si un rasgo en particular tiene una base en nuestros genes, se utilizan estudios de gemelos. [29] El ejemplo más famoso de tal teoría es la teoría de la reducción de la disonancia , asociada con Leon Festinger , que explica que cuando los componentes de una actitud (incluidas la creencia y el comportamiento) están en desacuerdo, un individuo puede ajustar uno para que coincida con el otro ( por ejemplo, ajustar una creencia para que coincida con un comportamiento). [30] Otras teorías incluyen la teoría del equilibrio , propuesta originalmente por Heider (1958), y la teoría de la autopercepción , propuesta originalmente por Daryl Bem . [31]
Cambio
Las actitudes se pueden cambiar a través de la persuasión y un dominio importante de la investigación sobre el cambio de actitud se centra en las respuestas a la comunicación. La investigación experimental sobre los factores que pueden afectar la persuasión de un mensaje incluye:
- Características del destinatario: Son características que se refieren a la persona que recibe y procesa un mensaje. Uno de esos rasgos es la inteligencia: parece que las personas más inteligentes son menos fáciles de persuadir con mensajes unilaterales. Otra variable que se ha estudiado en esta categoría es la autoestima. Aunque a veces se piensa que los que tienen una autoestima más alta son menos fáciles de persuadir, hay alguna evidencia de que la relación entre la autoestima y la persuasibilidad es en realidad curvilínea , y que las personas de autoestima moderada son más fáciles de persuadir que las de alta autoestima. y bajos niveles de autoestima (Rhodes & Woods, 1992). El estado de ánimo y el estado de ánimo del objetivo también juegan un papel en este proceso.
- Características de la fuente: Las principales características de la fuente son la experiencia, la confiabilidad y la atracción o atractivo interpersonal . Se ha descubierto que la credibilidad de un mensaje percibido es una variable clave aquí; si uno lee un informe sobre salud y cree que proviene de una revista médica profesional, es más fácil convencerlo que si cree que proviene de un periódico popular. Algunos psicólogos han debatido si esto es un efecto duradero y Hovland y Weiss (1951) encontraron que el efecto de decirle a la gente que un mensaje provenía de una fuente creíble desapareció después de varias semanas (el llamado " efecto durmiente "). Si hay un efecto durmiente es controvertido. La sabiduría percibida es que si las personas están informadas de la fuente de un mensaje antes de escucharlo, hay menos probabilidad de un efecto durmiente que si se les dice un mensaje y luego se les dice su fuente.
- Características del mensaje: la naturaleza del mensaje juega un papel en la persuasión. A veces, presentar ambos lados de una historia es útil para ayudar a cambiar las actitudes. Cuando las personas no están motivadas para procesar el mensaje, simplemente el número de argumentos presentados en un mensaje persuasivo influirá en el cambio de actitud, de modo que un mayor número de argumentos producirá un mayor cambio de actitud. [32]
- Rutas cognitivas : un mensaje puede apelar a la evaluación cognitiva de un individuo para ayudar a cambiar una actitud. En la ruta central hacia la persuasión, al individuo se le presentan los datos y se le motiva para evaluar los datos y llegar a una conclusión de cambio de actitud. En la ruta periférica hacia el cambio de actitud, se anima al individuo a no mirar el contenido sino la fuente. Esto se ve comúnmente en anuncios modernos que presentan celebridades. En algunos casos, se utilizan médicos, médicos o expertos. En otros casos, las estrellas de cine se utilizan por su atractivo.
Cambio de actitud y emoción
La emoción es un componente común en la persuasión , la influencia social y el cambio de actitud . Gran parte de la investigación sobre actitudes enfatizó la importancia de los componentes afectivos o emocionales. La emoción trabaja de la mano con el proceso cognitivo, o la forma en que pensamos, sobre un tema o situación. Los atractivos emocionales se encuentran comúnmente en la publicidad, las campañas de salud y los mensajes políticos. Los ejemplos recientes incluyen campañas de salud para no fumar y publicidad de campañas políticas que enfatizan el miedo al terrorismo. Las actitudes y los objetos de actitud son funciones de componentes cognitivos, afectivos y cognitivos. Las actitudes son parte de las redes asociativas del cerebro, las estructuras en forma de araña que residen en la memoria a largo plazo que consisten en nodos afectivos y cognitivos.
Al activar un nodo afectivo o emocional, el cambio de actitud puede ser posible, aunque los componentes afectivos y cognitivos tienden a estar entrelazados. En redes principalmente afectivas, es más difícil producir contraargumentos cognitivos en la resistencia a la persuasión y al cambio de actitud.
La previsión afectiva , también conocida como intuición o predicción de emociones, también afecta el cambio de actitud. La investigación sugiere que predecir las emociones es un componente importante de la toma de decisiones, además de los procesos cognitivos. Lo que sentimos acerca de un resultado puede anular los fundamentos puramente cognitivos.
En términos de metodología de investigación, el desafío para los investigadores es medir la emoción y los impactos posteriores en la actitud. Dado que no podemos ver el interior del cerebro, se han construido varios modelos y herramientas de medición para obtener información sobre las emociones y las actitudes. Las medidas pueden incluir el uso de señales fisiológicas como expresiones faciales, cambios vocales y otras medidas de frecuencia corporal. Por ejemplo, el miedo se asocia con cejas levantadas, aumento de la frecuencia cardíaca y aumento de la tensión corporal (Dillard, 1994). Otros métodos incluyen el mapeo de conceptos o redes, y el uso de números primos o claves de palabras en la época.
Componentes de las apelaciones emocionales
Cualquier emoción discreta puede usarse en una apelación persuasiva; esto puede incluir celos, disgusto, indignación, miedo, tristeza, angustia, angustia e ira. El miedo es uno de los atractivos emocionales más estudiados en la investigación de la comunicación y la influencia social.
Las consecuencias importantes de las apelaciones al miedo y otras apelaciones a las emociones incluyen la posibilidad de reactancia que puede conducir al rechazo del mensaje o al rechazo de la fuente y la ausencia de un cambio de actitud. Como sugiere la EPPM, existe un nivel de emoción óptimo para motivar el cambio de actitud. Si no hay suficiente motivación, la actitud no cambiará; si el atractivo emocional es exagerado, la motivación puede paralizarse evitando así el cambio de actitud.
Las emociones percibidas como negativas o que contienen una amenaza a menudo se estudian más que las emociones positivas percibidas como el humor. Aunque no se acuerda el funcionamiento interno del humor, las apelaciones del humor pueden funcionar creando incongruencias en la mente. Investigaciones recientes han analizado el impacto del humor en el procesamiento de mensajes políticos. Si bien la evidencia no es concluyente, parece que existe la posibilidad de un cambio de actitud específico en los receptores con escasa participación en los mensajes políticos.
Los factores importantes que influyen en el impacto de las apelaciones emocionales incluyen la autoeficacia, la accesibilidad de la actitud, la participación en el tema y las características del mensaje / fuente. La autoeficacia es una percepción de la propia agencia humana; en otras palabras, es la percepción de nuestra propia capacidad para afrontar una situación. Es una variable importante en los mensajes de apelación a las emociones porque dicta la capacidad de una persona para lidiar tanto con la emoción como con la situación. Por ejemplo, si una persona no es autoeficaz en cuanto a su capacidad para impactar el medio ambiente global, no es probable que cambie su actitud o comportamiento sobre el calentamiento global.
Dillard (1994) sugiere que las características del mensaje, como la comunicación no verbal de la fuente, el contenido del mensaje y las diferencias en el receptor, pueden afectar el impacto emocional de las apelaciones del miedo. Las características de un mensaje son importantes porque un mensaje puede provocar diferentes niveles de emoción para diferentes personas. Por lo tanto, en términos de mensajes de apelación de emociones, no hay un solo tamaño para todos.
La accesibilidad de la actitud se refiere a la activación de una actitud de la memoria, en otras palabras, la disponibilidad de una actitud sobre un objeto, tema o situación. La participación en un problema es la relevancia y la prominencia de un problema o situación para un individuo. La participación en el tema se ha correlacionado tanto con el acceso a la actitud como con la fortaleza de la actitud. Estudios anteriores concluyen que las actitudes accesibles son más resistentes al cambio.
Relación actitud-comportamiento
Los efectos de las actitudes sobre los comportamientos es una empresa de investigación creciente dentro de la psicología. Icek Ajzen ha dirigido investigaciones y ha ayudado a desarrollar dos enfoques teóricos destacados dentro de este campo: la teoría de la acción razonada [33] y, su descendiente teórico, la teoría del comportamiento planificado . [34] Ambas teorías ayudan a explicar el vínculo entre actitud y comportamiento como un proceso controlado y deliberativo.
Teoría de la acción Razonada
La teoría de la acción razonada (TRA) es un modelo para la predicción de la intención conductual, que abarca predicciones de actitud y predicciones de comportamiento. La posterior separación de la intención conductual de la conducta permite explicar los factores limitantes de la influencia actitudinal (Ajzen, 1980). La teoría de la acción razonada fue desarrollada por Martin Fishbein e Icek Ajzen (1975, 1980), derivada de investigaciones previas que partieron de la teoría de la actitud, que desembocó en el estudio de la actitud y el comportamiento. La teoría "nació en gran parte de la frustración con la investigación tradicional de actitud-comportamiento, gran parte de la cual encontró correlaciones débiles entre las medidas de actitud y el desempeño de comportamientos volitivos" (Hale, Householder & Greene, 2003, p. 259).
Teoría del comportamiento planificado
La teoría del comportamiento planificado fue propuesta por Icek Ajzen en 1985 a través de su artículo "De las intenciones a las acciones: una teoría del comportamiento planificado". La teoría se desarrolló a partir de la teoría de la acción razonada, que fue propuesta por Martin Fishbein junto con Icek Ajzen en 1975. La teoría de la acción razonada se basó a su vez en varias teorías de la actitud como las teorías del aprendizaje, las teorías de la expectativa-valor, las teorías de la consistencia. y teoría de la atribución. De acuerdo con la teoría de la acción razonada, si las personas evalúan el comportamiento sugerido como positivo (actitud), y si piensan que sus seres queridos quieren que realicen el comportamiento (norma subjetiva), esto da como resultado una mayor intención (motivación) y son es más probable que lo haga. En muchos estudios se ha confirmado una alta correlación de las actitudes y las normas subjetivas con la intención conductual y, posteriormente, con la conducta. La teoría del comportamiento planificado contiene el mismo componente que la teoría de la acción razonada, pero agrega el componente del control del comportamiento percibido para dar cuenta de las barreras fuera del propio control. [35]
Motivación y oportunidad como determinantes (MODE)
Russell H. Fazio propuso una teoría alternativa llamada "Motivación y oportunidad como determinantes" o MODO. Fazio cree que debido a que se está produciendo un proceso deliberativo, los individuos deben estar motivados para reflexionar sobre sus actitudes y comportamientos posteriores. [36] En pocas palabras, cuando una actitud se activa automáticamente, el individuo debe estar motivado para evitar emitir un juicio inválido, así como tener la oportunidad de reflexionar sobre su actitud y comportamiento.
También se ha propuesto un contraargumento contra la alta relación entre la intención conductual y la conducta real, ya que los resultados de algunos estudios muestran que, debido a limitaciones circunstanciales, la intención conductual no siempre conduce a una conducta real. Es decir, dado que la intención conductual no puede ser el determinante exclusivo de la conducta cuando el control de un individuo sobre la conducta es incompleto, Ajzen introdujo la teoría de la conducta planificada agregando un nuevo componente, "control conductual percibido". Con esto, extendió la teoría de la acción razonada para cubrir comportamientos no volitivos para predecir la intención conductual y el comportamiento real.
Medición
En 1928 Louis Leon Thurstone publicó un artículo titulado "Las actitudes pueden medirse" en el que propuso un elaborado procedimiento para evaluar las opiniones de las personas sobre cuestiones sociales. Las actitudes pueden ser difíciles de medir porque la medición es arbitraria, porque las actitudes son, en última instancia, una construcción hipotética que no se puede observar directamente.
Pero se utilizan muchas medidas y escalas comprobadas por pruebas para examinar las actitudes. Una escala de Likert indica el acuerdo o desacuerdo con una serie de declaraciones de creencias. La escala de Guttman se centra en elementos que varían en su grado de dificultad psicológica. El diferencial semántico utiliza adjetivos bipolares para medir el significado asociado con los objetos de actitud. Como complemento de estas, hay varias técnicas indirectas, como medidas fisiológicas y neurocientíficas discretas, estándar. [37] Siguiendo la dicotomía explícito-implícito, las actitudes pueden examinarse mediante medidas directas e indirectas.
Si las actitudes son explícitas (es decir, deliberadamente formadas) o implícitas (es decir, subconscientes) ha sido un tema de considerable investigación. La investigación sobre las actitudes implícitas , que generalmente no se reconocen o están fuera de la conciencia, utiliza métodos sofisticados que involucran los tiempos de respuesta de las personas a los estímulos para mostrar que existen actitudes implícitas (quizás en conjunto con actitudes explícitas del mismo objeto). Las actitudes implícitas y explícitas parecen afectar el comportamiento de las personas, aunque de diferentes formas. Tienden a no estar fuertemente asociados entre sí, aunque en algunos casos lo están. La relación entre ellos es poco conocida.
Explícito
Las medidas explícitas tienden a depender de autoinformes o comportamientos fáciles de observar. Estos tienden a involucrar escalas bipolares (p. Ej., Bueno-malo, favorable-desfavorable, apoyo-oposición, etc.). [38] También se pueden utilizar medidas explícitas midiendo la atribución directa de características a los grupos nominados. Se pensaba que las actitudes explícitas que se desarrollan en respuesta a información reciente, la evaluación automática reflejaban asociaciones mentales a través de experiencias tempranas de socialización. Una vez formadas, estas asociaciones son muy sólidas y resistentes al cambio, además de estables tanto en el contexto como en el tiempo. Por lo tanto, se asumió que el impacto de las influencias contextuales ofuscaba la evaluación de la disposición evaluativa "verdadera" y duradera de una persona, así como limitaba la capacidad de predecir el comportamiento posterior. [39] Las escalas Likert y otros autoinformes también se utilizan comúnmente.
Implícito
Las medidas implícitas no están dirigidas conscientemente y se supone que son automáticas, lo que puede hacer que las medidas implícitas sean más válidas y fiables que las medidas explícitas (como los autoinformes). Por ejemplo, las personas pueden estar motivadas de tal manera que les resulte socialmente deseable aparentar tener ciertas actitudes. Un ejemplo de esto es que las personas pueden tener actitudes prejuiciosas implícitas , pero expresar actitudes explícitas que reportan pocos prejuicios. Las medidas implícitas ayudan a dar cuenta de estas situaciones y analizan las actitudes que una persona puede no conocer o no querer mostrar. [40] Por tanto, las medidas implícitas suelen basarse en una medida indirecta de actitud. Por ejemplo, la prueba de asociación implícita (IAT) examina la fuerza entre el concepto de destino y un elemento de atributo al considerar la latencia en la que una persona puede examinar dos claves de respuesta cuando cada una tiene dos significados. Con poco tiempo para examinar detenidamente lo que está haciendo el participante, responden de acuerdo con claves internas. Esta preparación puede mostrar las actitudes que tiene la persona sobre un objeto en particular. [41] Las personas a menudo no están dispuestas a proporcionar respuestas percibidas como socialmente indeseables y, por lo tanto, tienden a informar sobre lo que creen que deberían ser sus actitudes en lugar de lo que saben que son. Más complicado aún, es posible que las personas ni siquiera sean conscientes de que mantienen actitudes tendenciosas. Durante las últimas décadas, los científicos han desarrollado nuevas medidas para identificar estos sesgos inconscientes. [42]
Ver también
- Polarización de actitud
- Creencia
- Disonancia cognitiva
- Modelo de elaboración de probabilidad
- Teoría del valor de la expectativa
- Ludwig Lange
- Actitud proposicional
- Sergei Rubinstein
- Rebelión adolescente
- Teoría de la acción Razonada
- Teoría del comportamiento planificado
- Alexei Ukhtomsky
- Dimitri Uznadze
Referencias
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