Modelo de negocio
Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor , [2] en contextos económicos, sociales, culturales u otros. El proceso de construcción y modificación del modelo empresarial también se denomina innovación del modelo empresarial y forma parte de la estrategia empresarial . [1]
En teoría y práctica, el término modelo de negocio se utiliza para una amplia gama de descripciones formales e informales para representar los aspectos centrales de una organización o negocio , incluido el propósito , el proceso empresarial , los clientes objetivo , las ofertas, las estrategias, la infraestructura , las estructuras organizativas , el abastecimiento, prácticas comerciales y políticas y procesos operativos, incluida la cultura .
La literatura ha proporcionado interpretaciones y definiciones muy diversas de un modelo de negocio. Una revisión y análisis sistemáticos de las respuestas de los gerentes a una encuesta define los modelos comerciales como el diseño de estructuras organizacionales para implementar una oportunidad comercial. [3] Otras extensiones de esta lógica de diseño enfatizan el uso de la narrativa o la coherencia en las descripciones de los modelos de negocios como mecanismos mediante los cuales los empresarios crean empresas de crecimiento extraordinariamente exitosas . [4]
Los modelos de negocio se utilizan para describir y clasificar empresas, especialmente en un entorno empresarial, pero también los utilizan los gerentes dentro de las empresas para explorar posibilidades de desarrollo futuro. Los modelos comerciales bien conocidos pueden funcionar como "recetas" para los gerentes creativos. [5] Los modelos de negocio también se mencionan en algunos casos en el contexto de la contabilidad a los efectos de la presentación de informes públicos.
A lo largo de los años, los modelos comerciales se han vuelto mucho más sofisticados. El modelo de negocio de cebo y anzuelo (también conocido como " modelo de negocio de navajas y cuchillas " o "modelo de negocio de productos atados") se introdujo a principios del siglo XX. Esto implica ofrecer un producto básico a un costo muy bajo, a menudo con pérdidas (el "cebo"), y luego cobrar montos compensatorios recurrentes por recargas o productos o servicios asociados (el "anzuelo"). Los ejemplos incluyen: navaja (cebo) y cuchillas (gancho); teléfonos móviles (cebo) y tiempo de aire (anzuelo); impresoras de ordenador (cebo) y recargas de cartuchos de tinta (gancho); y cámaras (cebo) e impresiones (anzuelo). Adobe empleó una variante de este modelo, un desarrollador de software que regaló su lector de documentos sin cargo pero cobró varios cientos de dólares por su escritor de documentos.
En la década de 1950, surgieron nuevos modelos comerciales de McDonald's Restaurants y Toyota . En la década de 1960, los innovadores fueron Wal-Mart y los hipermercados . La década de 1970 vio nuevos modelos comerciales de FedEx y Toys R Us ; la década de 1980 de Blockbuster , Home Depot , Intel y Dell Computer ; la década de 1990 de Southwest Airlines , Netflix , eBay , Amazon.com y Starbucks .
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