Un sitio web de comparación de compras , a veces llamado sitio web de comparación de precios, herramienta de análisis de precios, agente de comparación de compras , robot de compras , agregador o motor de comparación de compras , es un motor de búsqueda vertical que los compradores usan para filtrar y comparar productos según el precio, las características, las reseñas y otros criterios. La mayoría de los sitios de comparación de compras agregan listados de productos de muchos minoristas diferentes, pero no venden directamente los productos, sino que ganan dinero con los acuerdos de marketing de afiliados . en el Reino Unido, estos servicios generaron entre £ 780 millones y £ 950 millones en ingresos en 2005 [1] [ necesita actualización ] . Por lo tanto, el comercio electrónico representó una participación del 18,2 % de la facturación comercial total en el Reino Unido en 2012. Las ventas en línea ya representan el 13 % de la economía total del Reino Unido y se espera que aumenten al 15 % para 2017. contribución de los sitios web de comparación de compras en la expansión de la industria del comercio electrónico actual.
El primer agente de comparación de compras ampliamente reconocido fue BargainFinder, desarrollado por Andersen Consulting (ahora Accenture ). El equipo, dirigido por el investigador Bruce Krulwich, creó BargainFinder en 1995 como un experimento y lo publicó en línea sin previo aviso a los sitios de comercio electrónico que se comparaban. El primer agente comercial de compras, llamado Jango, fue producido por Netbot , una nueva empresa de Seattle fundada por los profesores de la Universidad de Washington Oren Etzioni y Daniel S. Weld ; Netbot fue adquirido por el portal Excite a fines de 1997. Junglee, una empresa nueva del área de la Bahía, también fue pionera en la tecnología de comparación de compras y pronto fue adquirida por Amazon.com. Otros primeros agentes de comparación de precios incluyeron pricewatch.com y killerapp.com. NexTag, otra entrada en la comparación de compras, fue nombrada por la revista Times como uno de los 50 mejores sitios web del mundo en 2008, [2] y finalmente cerró en 2018. [3] En 2005, Experian adquirió PriceGrabber por 485 millones de dólares, negociados por el entonces director ejecutivo y fundador de la compañía, Kamran Pourzanjani , junto con Tamim Mourad, en 1999. [4] [5]
Alrededor de 2010, los sitios web de comparación de precios llegaron a los mercados emergentes . Especialmente el Sudeste Asiático ha sido un lugar para muchos nuevos sitios web de comparación. [ cita requerida ] Comenzó en 2010 con CompareXpress en Singapur , y en los años siguientes le siguieron empresas como Baoxian ( China ), Jirnexu ( Malasia ) y AskHanuman ( Tailandia ). [6]
Mientras tanto, en los mercados desarrollados, se acusó a Google de promocionar Froogle y su reemplazo, Google Shopping de solo ubicación pagada , sobre los competidores en sus resultados de búsqueda, lo que redujo el tráfico a otros sitios y llevó a algunos a la quiebra. [7] La Comisión Europea inició una investigación en 2010, que concluyó en julio de 2017 con una multa de 2.420 millones de euros contra la empresa matriz Alphabet y una orden para cambiar sus prácticas en un plazo de 90 días. [8]
En la etapa inicial de desarrollo de 1995 a 2000, los agentes de comparación de precios incluían no solo comparación de precios, sino también servicios de calificación y revisión para proveedores y productos en línea. En total, había tres amplias categorías de servicios de comparación de precios. [9]
Durante 1998 y 1999, varias empresas desarrollaron tecnología que buscaba precios en los sitios web de los minoristas y los almacenaba en una base de datos central. Luego, los usuarios podrían buscar un producto y ver una lista de minoristas y precios para ese producto. Los anunciantes no pagaban para aparecer en la lista, sino que pagaban por cada clic en un precio. Streetprices , fundada en 1997, ha sido una empresa muy temprana en este espacio; inventó gráficos de precios y alertas por correo electrónico en 1998. [10]