En psicología y otras ciencias sociales, la hipótesis del contacto sugiere que el contacto intergrupal en condiciones apropiadas puede reducir efectivamente el prejuicio entre los miembros del grupo mayoritario y minoritario. Después de la Segunda Guerra Mundial y la eliminación de la segregación de las fuerzas armadas y otras instituciones públicas, los legisladores y los científicos sociales se habían fijado en las implicaciones políticas del contacto interracial. De ellos, el psicólogo social Gordon Allport unió las primeras investigaciones en este sentido bajo la teoría del contacto intergrupal .
En 1954, Allport publicó The Nature of Prejudice , en la que describió la forma de hipótesis más citada. [1] La premisa de la hipótesis de Allport establece que, en condiciones apropiadas, el contacto interpersonal podría ser una de las formas más efectivas de reducir los prejuicios entre los miembros de grupos mayoritarios y minoritarios. [1] Según Allport, el contacto administrado adecuadamente debería reducir los problemas de estereotipos , prejuicios y discriminación que ocurren comúnmente entre grupos rivales y conducir a mejores interacciones intergrupales.
En las décadas posteriores al libro de Allport, los científicos sociales expandieron y aplicaron la hipótesis del contacto hacia la reducción del prejuicio más allá del racismo, incluido el prejuicio hacia las personas con discapacidad física y mental, las mujeres y las personas LGBTQ +, en cientos de estudios diferentes. [2]
En algunos subcampos de criminología , psicología y sociología , el contacto intergrupal se ha descrito como una de las mejores formas de mejorar las relaciones entre grupos en conflicto. [3] [4] No obstante, los efectos del contacto intergrupal varían ampliamente de un contexto a otro, y la investigación empírica continúa hasta el día de hoy. [5]
Historia
Si bien a Gordon W. Allport a menudo se le atribuye el desarrollo de la hipótesis del contacto, la idea de que el contacto interpersonal podría mejorar las relaciones intergrupales no era nueva. En las décadas de 1930 y 1940, los escritores ya habían comenzado a especular sobre los resultados del contacto interracial. [6] [7] [8] En 1947, el sociólogo RM Williams describió la colaboración interpersonal con la interdependencia de objetivos como una estrategia valiosa para reducir la hostilidad intergrupal. [9]
Después de la Segunda Guerra Mundial, los científicos sociales examinaron los efectos de la eliminación de la segregación en las actitudes raciales en la Marina Mercante de EE. UU. Y en los proyectos de vivienda no segregados de la ciudad de Nueva York. [10] [11] En 1951, cuando la atención nacional se centró en cuestiones de desegregación en las escuelas, lo que finalmente condujo a Brown v. Junta de Educación , Robert Carter y Thurgood Marshall , del Fondo de Educación y Defensa Legal de la NAACP , solicitaron opiniones de expertos de Ciencias Sociales. [12] [13] Una variedad de científicos sociales, desde Kenneth Clark hasta Floyd y Gordon Allport, sopesaron los efectos psicológicos de la desegregación y las condiciones bajo las cuales el contacto interracial podría atenuar los prejuicios raciales, incluido un escrito de amicus curiae presentado en el Brown v. Caso de la junta. [14]
Otros estudios han afirmado que la hipótesis del contacto es muy simple y optimista y que el contacto probablemente gravitaría más hacia la hostilidad que hacia la amistad si estuvieran involucradas dos partes competitivas. Si se unieran los grupos con una perspectiva negativa, se produciría un aumento de las actitudes negativas en lugar de positivas. [15]
Allport situó su formulación de la hipótesis del contacto en una discusión más amplia sobre la diversidad racial, un precursor de la proximidad y el contacto interraciales. Si bien la diversidad en general podría fomentar conflictos y prejuicios, Allport sugirió que el contacto, bajo cuatro condiciones particulares, facilitaría la comprensión intergrupal y, en consecuencia, reduciría los prejuicios.
Condiciones de contacto intergrupal
En los años previos al encuadre de la teoría del contacto intergrupal de Allport, los científicos sociales ya habían comenzado a discutir las condiciones del contacto intergrupal que producirían ansiedad intergrupal, prejuicio u otros “efectos psicológicos perjudiciales”. [16] Wilner, Walkley y Cook, dos años antes de The Nature of Prejudice , estudiaron la segregación y la integración en proyectos de vivienda, y también sugirieron cuatro condiciones bajo las cuales las actitudes intergrupales cambiarían para mejor. Bajo el supuesto de que el prejuicio surge de la segregación racial, sugirieron que disminuirá cuando los miembros ocupen "los mismos o equivalentes roles en la situación", compartan características de antecedentes como educación, edad, género o estatus socioeconómico, perciban intereses u objetivos comunes, y cuando el “clima social […] no es desfavorable para la asociación interracial”. [17]
Al mismo tiempo, Carolyn Sherif y Muzafer Sherif desarrollaron su experimento Robbers Cave, una ilustración de la teoría realista del conflicto . [18] Los Sherifs destacaron la importancia de los objetivos superiores y el estatus igualitario entre los grupos, pero notablemente, no pesaron junto a otros científicos sociales en su amicus brief para Brown v. Board of Education .
En las propias palabras de Allport,
"[El prejuicio] puede reducirse mediante el contacto de igualdad de condiciones entre la mayoría y los grupos minoritarios en la búsqueda de objetivos comunes. El efecto aumenta en gran medida si este contacto es sancionado por apoyos institucionales (es decir, por la ley, la costumbre o el ambiente local), y siempre que sea de un tipo que lleve a la percepción de intereses comunes y humanidad común entre los miembros de los dos grupos ".
- Gordon W. Allport, La naturaleza del prejuicio (1954)
En otras palabras, cuatro condiciones bajo las cuales el contacto intergrupal reducirá el prejuicio son:
- Igualdad de condiciones. Ambos grupos deben participar por igual en la relación. Los miembros del grupo deben tener antecedentes, cualidades y características similares. Las diferencias en antecedentes académicos, riqueza, habilidades o experiencias deben minimizarse si estas cualidades influyen en las percepciones de prestigio y rango en el grupo.
- Objetivos comunes. Ambos grupos deben trabajar en un problema / tarea y compartirlo como un objetivo común, a veces llamado objetivo superior, un objetivo que solo se puede lograr si los miembros de dos o más grupos trabajan juntos uniendo sus esfuerzos y recursos.
- Cooperación intergrupal. Ambos grupos deben trabajar juntos por sus objetivos comunes sin competencia. Los grupos deben trabajar juntos en la búsqueda de objetivos comunes.
- Apoyo de autoridades, leyes o aduanas. Ambos grupos deben reconocer alguna autoridad que apoye el contacto y las interacciones entre los grupos. El contacto debe fomentar actitudes amistosas, útiles e igualitarias y condenar las comparaciones entre grupos externos y internos.
Además, Allport especificó que dentro de la cooperación intergrupal, la interacción personal, que implica la interacción personal e informal entre los miembros del grupo, serviría de andamiaje para aprender unos de otros y formar amistades entre grupos. Sin embargo, sin estas condiciones, el contacto casual o superficial haría que la gente recurriera a estereotipos . [1]
El metanálisis más grande de la literatura sobre contactos sugirió que las condiciones son facilitadoras pero no esenciales. [19] Sin embargo, un metanálisis más reciente destaca que muchas configuraciones de las condiciones aún no se han probado experimentalmente. [5]
Procesos psicológicos involucrados en el contacto intergrupal.
Se ha formulado la hipótesis de varios procesos psicológicos para explicar cómo y por qué el contacto intergrupal puede reducir los prejuicios y mejorar las relaciones intergrupales. En primer lugar, Allport (1954) argumentó que el contacto intergrupal facilita el aprendizaje sobre el exogrupo, y este nuevo conocimiento del exogrupo conduce a la reducción de prejuicios. [1] En segundo lugar, se cree que el contacto intergrupal reduce el miedo y la ansiedad que tienen las personas al interactuar con el exogrupo, lo que a su vez reduce sus evaluaciones negativas del exogrupo. [20] En tercer lugar, se plantea la hipótesis de que el contacto intergrupal aumenta la capacidad de las personas para adoptar la perspectiva del exogrupo y sentir empatía por sus preocupaciones. [21] La investigación empírica solo ha encontrado un apoyo débil para el papel del conocimiento externo en la reducción de prejuicios; sin embargo, los mecanismos afectivos de la ansiedad intergrupal y la empatía exogrupal han acumulado un amplio apoyo empírico. [22]
La reducción del prejuicio a través del contacto intergrupal puede describirse como la reconceptualización de las categorías grupales . Allport (1954) afirmó que el prejuicio es un resultado directo de generalizaciones y simplificaciones excesivas hechas sobre un grupo completo de personas basadas en información incompleta o errónea. La razón fundamental es que el prejuicio puede reducirse a medida que se aprende más sobre una categoría de personas. [1] Rothbart y John (1985) describen el cambio de creencias a través del contacto como "un ejemplo del proceso cognitivo general mediante el cual los atributos de los miembros de la categoría modifican los atributos de la categoría" (p. 82). [23] Las creencias de un individuo pueden modificarse si esa persona entra en contacto con un miembro de una categoría culturalmente distinta y, posteriormente, modifica o elabora las creencias sobre la categoría en su conjunto.
Sin embargo, el contacto no logra curar el conflicto cuando las situaciones de contacto generan ansiedad en quienes participan. Las situaciones de contacto deben ser lo suficientemente largas para permitir que esta ansiedad disminuya y para que los miembros de los grupos en conflicto se sientan cómodos entre sí. [ cita requerida ] Además, si los miembros de los dos grupos utilizan esta situación de contacto para intercambiar insultos, discutir entre sí, recurrir a la violencia física y discriminarse entre sí, no se debe esperar que el contacto reduzca el conflicto entre grupos. Para obtener efectos beneficiosos, la situación debe incluir un contacto positivo.
Los efectos del contacto intergrupal
Los científicos sociales han documentado los efectos positivos del contacto intergrupal en estudios de campo, experimentales y correlacionales, en una variedad de situaciones de contacto y entre varios grupos sociales. El metanálisis canónico de Pettigrew y Tropp de 2006 de 515 estudios separados encontró apoyo general para la hipótesis del contacto. [24] Además, su análisis encontró que el contacto cara a cara entre los miembros del grupo redujo significativamente los prejuicios; cuantos más grupos de contacto tenían, menos prejuiciosos informaron los miembros del grupo. [25] Además, los efectos beneficiosos del contacto intergrupal fueron significativamente mayores cuando la situación de contacto se estructuró para incluir las condiciones facilitadoras de Allport para un contacto óptimo. [2]
Ejemplos de
Contacto intergrupal y prejuicio hacia los afroamericanos
La mayor parte de la investigación de contactos intergrupales se ha centrado en reducir los prejuicios hacia los afroamericanos. Por ejemplo, en un estudio, Brown, Brown, Jackson, Sellers y Manuel (2003) investigaron la cantidad de contacto que los atletas blancos tenían con sus compañeros de equipo negros y si los atletas jugaban un deporte individual o de equipo. Los deportes de equipo (p. Ej., Fútbol o baloncesto), a diferencia de los deportes individuales (p. Ej., Atletismo o natación), requieren trabajo en equipo e interacciones cooperativas para ganar. Los resultados mostraron que los atletas blancos que practicaban deportes de equipo informaron menos prejuicios que los atletas que practicaban deportes individuales. [26]
Contacto intergrupal y prejuicio hacia la homosexualidad
La hipótesis del contacto ha demostrado ser muy eficaz para aliviar los prejuicios dirigidos hacia los homosexuales . [27] Aplicando la hipótesis del contacto a heterosexuales y homosexuales, Herek (1987) encontró que los estudiantes universitarios que tenían interacciones agradables con un homosexual tienden a generalizar a partir de esa experiencia y aceptar a los homosexuales como grupo. [28] El estudio nacional de Herek y Glunt (1993) sobre el contacto interpersonal y las actitudes de los heterosexuales hacia los hombres gay encontró que un mayor contacto "predijo las actitudes hacia los hombres gay mejor que cualquier otra variable demográfica o psicológica social" (p. 239); tales variables incluyeron género, raza, edad, educación, residencia geográfica, estado civil, número de hijos, religión e ideología política. [29] Herek y Capitanio (1996) encontraron que las experiencias de contacto con dos o tres homosexuales están asociadas con actitudes más favorables que las experiencias de contacto con un solo individuo. [30]
Contacto intergrupal y prejuicio hacia los musulmanes en Europa
Savelkoul y col. (2011) en su estudio de los Países Bajos encontró que las personas que viven en regiones con un alto número de musulmanes (es decir, aquellas más expuestas a contactos intergrupales inevitables) se acostumbran y tienen más experiencia con su integración y expresan menos amenazas percibidas. Además, también encontraron que los contactos más altos con colegas musulmanes reducen directamente las actitudes antimusulmanas . [31] De manera similar, Novotny y Polonsky (2011) en su encuesta entre estudiantes universitarios checos y eslovacos documentaron que los contactos personales con musulmanes y la experiencia de visitar un país islámico se asocian con actitudes más positivas hacia los musulmanes. [32] Sin embargo, Agirdag et al. (2012) informan que los profesores belgas que trabajan en escuelas que matriculan una mayor proporción de estudiantes musulmanes tienen actitudes más negativas hacia los estudiantes musulmanes que otros profesores. [33]
Contacto intergrupal con grupos de inmigrantes dentro de los Estados Unidos
Daniel J. Hopkins presentó la idea de que las condiciones locales dentro de una comunidad o, en otras palabras, los cambios en la demografía de los inmigrantes locales pueden afectar las actitudes de las personas sobre los inmigrantes. Esto puede incluir el estereotipo de inmigrantes y / o el desarrollo de ideas a favor o en contra de los inmigrantes. Estas actitudes pueden estar determinadas por las experiencias que la población no inmigrante tiene con la población inmigrante. Él cree que esta idea no es necesariamente universal, pero que ciertas condiciones juegan un papel en el desarrollo de actitudes. [34]
Contacto intergrupal indirecto
Uno de los avances más importantes en la investigación sobre el contacto intergrupal es la creciente evidencia de una serie de estrategias de contacto intergrupal indirecto, no cara a cara, como un medio para mejorar las relaciones entre grupos sociales. [35] Si bien los beneficios del contacto directo entre grupos se han establecido empíricamente, su implementación a menudo no es práctica. Por ejemplo, en muchos países, los grupos raciales y religiosos a menudo están segregados residencial, educativa u ocupacionalmente, lo que limita la oportunidad de contacto directo. Sin embargo, incluso cuando la oportunidad de contacto directo entre grupos es alta, la ansiedad y el miedo pueden producir una experiencia de contacto negativa u hostil o llevar a evitar la situación de contacto por completo.
Las formas indirectas de contacto intergrupal incluyen:
Contacto extendido
La hipótesis del contacto extendido, establecida por Wright y sus colegas en 1997, postula que saber que un miembro del propio grupo tiene una relación cercana con un miembro de un exogrupo puede conducir a actitudes más positivas hacia ese exogrupo. La investigación correlacional ha demostrado que las personas que informan que saben que un miembro del grupo tiene un amigo del grupo externo generalmente informan actitudes más positivas del grupo externo, mientras que la investigación experimental ha demostrado que proporcionar a los miembros del grupo interno esta información crea el mismo efecto positivo. [36]
En los 20 años transcurridos desde su propuesta, la hipótesis del contacto extendido ha guiado más de 100 estudios, que generalmente encuentran apoyo para el efecto positivo del contacto extendido en la reducción de prejuicios, independientemente de la amistad directa con miembros del exogrupo. [37] [38]
De manera similar, el contacto vicario implica simplemente observar a un miembro del grupo que interactúa con un miembro del otro grupo. [39] Por ejemplo, las representaciones positivas en los medios de las interacciones entre grupos en la televisión y la radio (también conocidas como contacto parasocial) tienen el potencial de reducir los prejuicios de millones de espectadores y oyentes. [40]
Contacto imaginado
La "hipótesis del contacto imaginado" fue presentada por Richard J. Crisp y Rhiannon Turner (2009) [41] y propone que simplemente imaginar un encuentro positivo con un miembro o miembros de una categoría exógena puede promover actitudes intergrupales más positivas.
Contacto electrónico o electrónico
Fiona White y sus colegas (2012; 2014) desarrollaron recientemente el contacto electrónico o electrónico. El contacto electrónico implica un miembro del grupo que interactúa con un miembro del grupo externo a través de Internet [42] [43] e incluye interacciones en línea basadas en texto, video o una combinación de texto y video. Se ha demostrado empíricamente que el contacto electrónico reduce los prejuicios interreligiosos entre estudiantes cristianos y musulmanes en Australia tanto a corto [44] como a largo plazo, [45] así como entre estudiantes católicos y protestantes en Irlanda del Norte . [46] En el contexto del prejuicio sexual , la investigación también ha demostrado que interactuar en línea con un miembro del grupo externo es particularmente útil como estrategia de reducción de prejuicios entre las personas que típicamente informan sobre creencias ideológicamente intolerantes. [47] Además, en el contexto del estigma de salud mental , los participantes que experimentaron una breve interacción con una persona diagnosticada con esquizofrenia informaron una reducción del miedo, la ira y los estereotipos hacia las personas con esquizofrenia en general en comparación con una condición de control. [48]
Criticas
Si bien se han dedicado grandes cantidades de investigación a examinar el contacto intergrupal, las revisiones científicas sociales de la literatura expresan con frecuencia escepticismo sobre la probabilidad de que las condiciones óptimas del contacto ocurran en concierto y, por extensión, sobre la generalización de la investigación correlacional y los estudios de laboratorio sobre el contacto. [49]
Hallazgos nulos y lagunas en la investigación
Aunque los hallazgos generales de la investigación del contacto intergrupal han inspirado promesas, Bertrand y Duflo (2017) encuentran que las correlaciones observacionales entre el contacto intergrupal y el comportamiento sin prejuicios pueden explicarse mediante la autoselección: las personas menos prejuiciosas buscan el contacto. [50] Comparativamente, existen menos estudios experimentales controlados de contacto intergrupal; de los que lo hacen, pocos miden los resultados de los prejuicios más de un día después del tratamiento, lo que deja un vacío en la literatura que investiga los efectos a largo plazo del contacto. Además, de estos experimentos, ninguno mide la reducción del prejuicio racial en personas mayores de 25 años. [5] De manera similar, en un informe a la Comisión de Derechos Humanos y Igualdad del Reino Unido , Dominic Abrams destaca "una escasez de materiales longitudinales de buena calidad investigación sobre prejuicios o reducción de prejuicios ”. [51]
El propio Gordon Allport sugirió que, a la luz del aumento del contacto racial en los Estados Unidos, "cuanto más contacto, más problemas", a menos que esté respaldado por las cuatro condiciones facilitadoras que propuso, distinguiendo el contacto casual y el "verdadero conocimiento" o el "contacto que da conocimiento". . [1] En ciencias políticas, el trabajo de Allport a menudo se yuxtapone con el examen de VO Key de la política sureña, que encontró que el racismo creció en áreas donde las concentraciones locales de estadounidenses negros eran mayores. [52] En ese contexto, en ausencia de las condiciones específicas de Allport, el contacto llega a producir más efectos negativos, a saber, un aumento de los prejuicios. Algunos psicólogos sociales han convergido con los politólogos en esta posición. [53]
Contacto negativo
Stefania Paolini, Jake Harwood y Mark Rubin (2010) propusieron que el contacto intergrupal puede tener más efectos negativos que positivos sobre el prejuicio, porque hace que el grupo social de los miembros del exogrupo sea más prominente durante los encuentros, [54] la hipótesis del contacto negativo . La evidencia reciente sugiere que aunque el contacto intergrupal negativo es más influyente que el contacto intergrupal positivo, también es menos común que el contacto positivo en los encuentros intergrupales del mundo real, en cinco países de Europa central. [55] [56] Investigaciones recientes también sugieren que las experiencias pasadas de las personas con miembros externos al grupo moderan el contacto: las personas que han tenido experiencias positivas con miembros externos al grupo en el pasado muestran una discrepancia menor entre los efectos del contacto positivo y negativo. [57]
Ver también
- Betsy Levy Paluck
- Brown contra la Junta de Educación
- Desegregación
- Gordon Allport
- Ansiedad intergrupal
- Diálogo intergrupal
- Relaciones intergrupales
- Kenneth y Mamie Clark
- Interacción parasocial
- Perjudicar
- Teoría realista del conflicto
- Estereotipo
- Efecto cross-race
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enlaces externos
- Materiales de aprendizaje relacionados con la hipótesis del contacto en Wikiversity