Disonancia cognitiva
En el campo de la psicología , la disonancia cognitiva es la percepción de información contradictoria. Los elementos de información relevantes incluyen las acciones, los sentimientos, las ideas , las creencias , los valores y las cosas del entorno de una persona. La disonancia cognitiva se experimenta típicamente como estrés psicológico cuando las personas participan en una acción que va en contra de una o más de esas cosas. [1] Según esta teoría, cuando dos acciones o ideas no son psicológicamente consistentes entre sí, las personas hacen todo lo que está en su poder para cambiarlas hasta que se vuelven consistentes. [1] [2]El malestar se desencadena por el choque de la creencia de la persona con la nueva información percibida, en donde el individuo trata de encontrar una manera de resolver la contradicción para reducir su malestar. [1] [2] [3]
En Cuando la profecía falla: un estudio social y psicológico de un grupo moderno que predijo la destrucción del mundo (1956) y Una teoría de la disonancia cognitiva (1957), Leon Festinger propuso que los seres humanos se esfuerzan por lograr una coherencia psicológica interna para funcionar mentalmente en el mundo real . [1] Una persona que experimenta una inconsistencia interna tiende a sentirse psicológicamente incómoda y está motivada para reducir la disonancia cognitiva. [1] [2] Tienden a hacer cambios para justificar el comportamiento estresante, ya sea agregando nuevas partes a la cognición que causan la disonancia psicológica ( racionalización) o evitando circunstancias e información contradictoria que puedan aumentar la magnitud de la disonancia cognitiva ( sesgo de confirmación ). [1] [2] [3]
Hacer frente a los matices de ideas o experiencias contradictorias es mentalmente estresante. Requiere energía y esfuerzo sentarse con esas cosas aparentemente opuestas que parecen ciertas. Festinger argumentó que algunas personas inevitablemente resolverían la distancia creyendo ciegamente lo que quisieran creer.
Para funcionar en la realidad de la sociedad, los seres humanos ajustan continuamente la correspondencia de sus actitudes mentales y acciones personales; Tales ajustes continuos, entre cognición y acción, dan como resultado una de tres relaciones con la realidad: [3]
El término "magnitud de la disonancia" se refiere al nivel de malestar causado a la persona. Esto puede deberse a la relación entre dos creencias internas diferentes, o una acción que es incompatible con las creencias de la persona. [2] Dos factores determinan el grado de disonancia psicológica causado por dos cogniciones en conflicto o por dos acciones en conflicto:
Siempre hay algún grado de disonancia dentro de una persona a medida que toma decisiones, debido a la cantidad y calidad cambiantes del conocimiento y la sabiduría que adquiere. La magnitud en sí es una medida subjetiva, ya que los informes se retransmiten por sí mismos y, por el momento, no existe una forma objetiva de obtener una medida clara del nivel de incomodidad. [5]
