"Consultoría de franquicia" tradicionalmente significaba la misma relación consultor-cliente que cualquier otra industria en la que el consultor cobra una "tarifa por los servicios". Pero, a finales de la década de 1990, el término "consultor" ha sido adoptado por muchos vendedores y corredores de franquicias que se representan a sí mismos como consultores "gratuitos" para los posibles compradores de franquicias. Estos corredores de franquicias brindan servicios de introducción a los vendedores de franquicias con quienes han llegado a un acuerdo de pago por venta.
Algunos consultores de franquicias cobran a los clientes una tarifa inicial o continua por encontrar y analizar franquicias para comprar independientemente de la compensación del franquiciador.
Los consultores de desarrollo de franquicias ayudan a las empresas a convertirse en franquiciadores. También pueden ayudar a mejorar las operaciones, el marketing y las ventas de los sistemas de franquicia existentes.
Para compradores de franquicias
Agente de franquicia (pagado por el vendedor)
Al igual que un agente de bienes raíces, un corredor de franquicias generalmente no cobra tarifas por adelantado a los "compradores" (franquiciados); en cambio, recibe la mayor parte de sus ingresos de los "vendedores" (franquiciadores).
El papel del corredor de franquicias es construir una relación de beneficio mutuo entre el franquiciador y el franquiciado potencial. Existen numerosas firmas de consultoría de franquicias que tienen una gran presencia en la industria de las franquicias y tienen un acuerdo de referencia establecido con más de 400 franquicias. Los corredores de franquicias reciben una comisión de hasta el 50% o más de la tarifa de franquicia que el comprador paga a la empresa de franquicia.
El comprador potencial pagaría exactamente la misma tarifa de franquicia que pagaría si se hubiera puesto en contacto con la misma franquicia por su cuenta. Es ilegal que el franquiciador cobre algo adicional por el uso de un consultor de franquicia, a menos que esto se indique en el Documento de divulgación de franquicia (FDD).
Los corredores de franquicias a menudo seleccionan candidatos calificados y solo presentan a los franquiciadores candidatos seleccionados que se ajustan a su modelo de negocio. Muchas franquicias no se preocupan por pagar al consultor / corredor un porcentaje de la tarifa inicial de la franquicia porque están considerando el valor residual a largo plazo de las regalías en curso del franquiciado.
Consultor de franquicias (pagado por el comprador)
Hay consultores de franquicias que cobran una tarifa inicial o continua a los posibles compradores de franquicias. En lugar de trabajar solo con franquicias que pagan altas tarifas de colocación, asesoran al comprador de la franquicia sobre cualquier franquicia disponible públicamente. A partir de abril de 2021, se ofrecen más de 2,000 franquicias solo en los Estados Unidos. Muchas franquicias populares como Chick-fil-A no funcionan con corredores de franquicias y pueden costar tan poco como $ 5,000 para el comprador de la franquicia (la empresa Chick-Fil-A cubre la diferencia para abrir una tienda que puede superar los $ 2,000,000). Otras franquicias como Papa John's , Subway , IHOP y Jimmy John's no compensan a los corredores de franquicias con la tarifa de franquicia. Los corredores comerciales pueden ser compensados por las reventas de franquicias por parte del franquiciado que vende su ubicación, pero generalmente no por el franquiciador que cobra una tarifa de transferencia del vendedor.
Abogado de franquicia (pagado por el comprador)
Hay muchos abogados de franquicia con licencia que consultarán / representarán al franquiciado o al franquiciador en virtud de un acuerdo de honorarios. Los abogados no pueden cobrar honorarios a los franquiciadores y consultar con el franquiciado al mismo tiempo porque esto representaría un conflicto de intereses para un abogado según las leyes estatales. Un paquete de consultoría de un abogado, por supuesto, será costoso, pero el abogado tiene el incentivo y el deber según la ley de "examinar" al franquiciador y realizar la " debida diligencia " en la oferta en nombre de su cliente cuando / ella ofrece un paquete de consultoría a un cliente.
Para franquiciadores
Empresas consultoras de franquicias
Las prácticas de consultoría más pequeñas y pragmáticas pueden funcionar mucho más estrechamente con las empresas más pequeñas para franquiciar sus negocios con el tiempo. Esto permite que la empresa comience a franquiciar su negocio mucho antes, a menudo dentro de los 2 años de la operación exitosa de un modelo local.
Los servicios proporcionados para nuevos franquiciadores pueden incluir:
- Documentación legal de franquicia (generalmente junto con un abogado de franquicia con licencia)
- Franquicias operatorios y apoyo a la formación
- Material de venta de franquicias
- Capacitación en ventas de franquicias
- Desarrollo de sitios web
- Marketing online para compradores de franquicias
- Marketing online para consumidores finales
- Capacitación en cumplimiento de franquicias
Los consultores de franquicias también pueden brindar servicios a los sistemas de franquicias existentes que buscan expandir y mejorar la eficiencia operativa. Otros servicios proporcionados a estos franquiciadores incluyen:
- Material de marketing de franquicias
- Coaching de ventas de franquicias (a corredores de franquicias y vendedores internos empleados por el franquiciador)
- Manuales de operación
- Estrategias para la mejor utilización e implementación del dinero del fondo publicitario.
- Expansión internacional